#你可能沒看到

上課很累啊～(Iris)

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#你可能沒看到

到底是有奪累！！！ (#粉紅胖基腿)

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今天和這群可愛的同學道別，每次看他們傳給我的練習影片或是課堂上的討論會很感動。
因為說真的，這門課沒有「實質」的學分或認證，上課不聽、作業不做我也不能怎樣😂
但就憑著對自己貓咪的愛，想再了解多一點，他們會自主的練習、發問、做筆記，一切都會讓我覺得很感動也被鼓勵！
謝謝你們給我的建議和回饋，希望下次能再見到大家！

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每位寵物主人都一定曾面對這煩惱：到底要不要帶自己的寶貝去絕育？有人認為絕育很神奇，可以解決寵物行為及健康的問題，亦有人覺得絕育無必要。既然眾說紛紜，以下就由專業獸醫鄺靜霖醫生 Dr. Jenny及寵物犬訓練師小明，為大家拆解貓狗絕育的七大迷思。

首先大家要知道動物絕育手術到底是甚麼一回事，一般絕育都是將動物有荷爾蒙的器官拿走，雄性是拿走蛋蛋，雌性則是由卵巢到子宮及子宮頸的位置整組割掉。雌性要開肚做手術，傷口會較大，傷口感染的風險比雄性多一點。但兩者的麻醉風險是一樣的，都是全身麻醉，在沒有反應沒有痛楚的感覺下做手術。動物本身沒有心臟病或隱性病的話，一般不論男女風險都不大。

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【10/13開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》～第20期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
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【線上課程】《自信表達力》～讓你不再害怕開口
從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習
課程連結：https://pse.is/RG5NC
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【線上課程】《理財心裡學》～擺脫家庭影響，從心培養富體質
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【線上課程】《過好人生學》～讓你建立迎向未來的思維與能力！
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【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
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【線上課程】《人際斷捨離》～
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在人與人之間的相處當中，你可能聽過一個說法，叫做我們「怎麼說話」，會比我們「說什麼話」來得更為重要。

然而我們玩味一下哦，所謂的「怎麼說話」，這意味著什麼？

難道是要用很厲害的詞彙嗎？還是我們讓自己使用的詞彙的背後，能夠讓人有更能接受，或者是更有感的聯想呢？

關於這個部分，其實我在自己的線上課程【自信表達力】當中，有一個單元叫做「重塑」有類似的觀念。

然而當我們從單向的表達，放到雙向的人與人之間的具體相處的時候，我想這個所謂的重塑，或者是善用語詞當中的「隱喻」意涵，它又會是更凸顯、更重要的。

打個比方吧，如果有一個關懷動物的機構，它要做一個募款，它的方式第一個方式是「為無家可歸的寵物捐款」，感受一下這個標語。

而第二個叫做「為動物收容所捐款」，你可以動用自己的情感去感受一下，哪一個標語，會讓你比較願意慷慨解囊呢？

我想多數人會選擇「為無家可歸的寵物」捐款吧，為什麼呢？因為我們來看一下這句話，「家」跟「寵物」這樣的字眼，讓你連接到什麼？

可能連接到溫暖，可能連接到牠是你家庭成員的一份子、牠是一個不可或缺的存在，針對這樣子你是不是更願意捐錢呢？

可是下一個訴求，叫做「為動物收容所」捐款，你感受一下「收容所」跟「動物」是不是就少了很多情感的投射？

他不會調動你心中的那份溫暖、那份溫柔，那份想要貢獻、付出，跟好好照顧的情緒。

所以你看哦～無家可歸的寵物，它讓我們心中感受到這些動物，不是什麼流浪動物，不是可有可無的存在、不是野貓、野狗，牠們是你家裡的一份子，是寵物啊！

所以你自然就會聯想到，在牠們身上一定是發生了一些很嚴重的事情，不可抗力的因素，像是主人去世了，或者是跟主人走失，也可能是被棄養了！

無論具體的原因是什麼，每一個無家可歸的寵物，牠們背後一定有一個淒慘的故事；雖然你不知道那個故事是什麼，你已經先覺得他們淒慘了嘛！

所以因為這樣子，你會覺得如果沒有人為牠們做點事，這個世界對牠們來說就會是很殘酷的，牠們是會活不下去的。

所以你體會一下，我們平常在跟別人相處的時候，如果你遇到一個人難搞，你要用「難搞」這個字嗎？

還是你可以說他「有所堅持」，當你選擇的詞彙不一樣的時候，不管是從對方，還是自己所投射出來的情緒，一樣會有很大的差別。

當你說一個人「難搞」，聽到「難搞」這兩個字的人覺得被攻擊，而當你說難搞這兩個字的時候，是不是也透著攻擊的意味呢？

可是當你說一個人「有所堅持」，聽到這句話的人，他可能會意識到他是一個謹守原則的人；而對你來說，你也只是描述他對某些事情，有他的原則這個現象而已。

你會發現，人與人之間之所以沒有辦法連結，就是因為我們把那些自己不喜歡，或不習慣的東西，把它無限延伸放大。

人與人之間的相處，一定會有那些因為彼此的差異，造成想法跟做法不同的情況，但是它不意味著你沒有辦法跟人相處。

可是當你把它蔓延到一個全面的狀態，你使用的詞彙，就像剛剛說的「難搞」，你會發現幾乎你是無法跟他相處的。

可是當你說他是有自己的堅持，或者是有原則的時候，感受一下，是不是你只會聚焦在他那些可能無法動搖的事，而其他部分好說嘛！

所以談到這裡，如果你感覺到真的「話要怎麼說？」真的很重要，給你出一個考題，你來思考一下。

如果你是一個餐廳的服務人員，當客人點完菜之後，等了很久都還沒有上菜；當客人在催促你的時候，你要選擇講一句話，那你會選擇講哪一句話呢？

第一個選項：「好的，很快就上菜，請稍等」，還是「好的，很快的為你上菜，我們馬上來」？

想一下哦，這兩句話的關鍵差別在於「請稍等」、「馬上來」，你覺得哪一句話，會讓你的客人感覺比較好？減少更多的客訴呢？邀請你想一想！

也希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你可以在Podcast的應用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，除了訂閱我們之外，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用最具體的行為來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片的說明裡都有相關的連結。

而且在這邊要特別跟你預告一下，呼應今天分享的主題，我們在7月6號，會有一門全新的線上課程，叫做【與人連接的三個秘密】。

這一門課是由～哈克，黃士鈞博士所主講。

在這一門課裡，你除了會學會，怎麼樣跟別人創造出更好的連結之外，它可以運用潛意識工作的途徑，來幫助你的內在做更好的整合，讓你自然而然的能夠靠近別人。

【與人連結的三個秘密】即將在7月6號推出，期待你的加入，那今天就跟你聊這邊，謝謝你的收聽，我們再會。

從今年因為疫情的緣故，很多人的工作和生活都受到了影響，除了保有一定的市場警覺性外，我們還能用什麼方式保障自己呢？我認為答案就是要去打造創業家思維與創業家特質。
今天我們邀請的來賓Sasha同時在經營房地產、寵物旅館和線上事業的創業家，他將和你聊聊他如何創造不同的收入管道，以及如何從心態面札好根，如果你喜歡寵物，甚至想要結合不一樣的創業點子，我相信在這集的節目裡，你能夠得到一些有趣的靈感！

? 全文觀看? https://zoeyk.co/創業家特質/

*分段大綱*

04:22 Sasha 自我介紹，分享目前在做的事情

05:40 如何成為今天的 Sasha？過去人生中的三個重要元素

13:44 創業家特質中有一點是「Resourceful (善於利用、整合資源)」，如之前在圖書館學房地產、自己摸索裝修。Sasha 為什麼有如此行動力？

21:48 當初是在什麼契機將「寵物照護」與「房地產」結合？

25:44 目前創業也延伸做寵物安親班、寵物長照、寵物行為訓練、動物救援等業務，Sasha 如何安排創業初期時間與人力資源？

30:00 如何將寵物保姆服務做到全美國第一、營業額最高？

33:58 Sasha 最近推出寵物照護認證課程，課程包含什麼？適合誰？證照可以於哪裡使用呢？

38:16 Sasha 認為的理想生活是什麼？

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