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寬宏售票退票ptt 在 黃偉晉 Wayne️️️ Instagram 的最佳解答
2021-06-03 00:53:25
🕊 大會報告 因疫情關係 原訂6/12 暗室說讚聲音樂會 已確定改至🔻 🗓 7/15 19:30 🗓 造成原先可以去 但因為改了時間不能去的人 深感抱歉😞 寬宏售票有提供完善的退票機制 👉🏻請參考圖3 已經買票且還願意等待暗室說的大家 這陣子讓我們把防疫做好 7/15大家健健康康的見面 希望暗...
是否允許記者抄文：是
事情經過：
本人於7/06於線上購買寬宏藝術『2022夏日民歌嘉年華』票券兩張，共花費7,600元整，
直到7/14才收到“紙本票券”，而本人於7/12去電表示想要退票，卻遭拒。原因是寬宏藝術
片面修改退票辦法為『消費者購買票券三日內必須進行退票』，否則不予以受理。
本人已經去電消基會做過基本洽詢，新北市消基會人員回覆是『明顯不合理』，已經上
消基會系統申訴，再電寬宏藝術（錄音檔在此
https://recorder.google.com/c9e02e3b-26d0-4004-863b-fe07cbde8c0e
，寬宏藝術人員知情並同意錄音），還是同一句話不予以退票。再電消基會（因為怕寬
宏藝術故意拖過表演會時間，直接說票券報銷），對方仍建議我據理力爭，甚至建議我
發存證信函予對方。但收到對方今日回覆卻是：
page 1:
https://drive.google.com/file/d/1ftMk4yuqaz6iNLcARrjApeCddPutl3iw/view?usp=sharing
page 2:
https://drive.google.com/file/d/1fqOrdDcZwdPtncYRcc81rU2MRGyWs5vA/view?usp=sharing
請問除了繼續讓寬宏藝術拖，以及靠消基會8/15出面協調以外，我還有什麼其他申訴管道？
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→ chx64: 找消保會不是消基會 08/04 10:00
推 SilentAutumn: 記得改這樣退票的方式已經行之有年 02/14 03:18
→ SilentAutumn: 現在大部分的藝文活動演唱會都是只能購買三日內退票 02/14 03:19
→ SilentAutumn: 不只有寬宏，包括 拓元 年代 KKTIX 都有 02/14 03:21