面試如何回答「你的缺點是什麼？」

「我的缺點就是講求完美！」、「我就是太努力了！」、「我沒什麼缺點，我一直都精益求精。」把優點講成缺點、轉移話題、客氣輕描淡寫？立刻出局！💔

在矽谷公司，越來越多公司在意候選人的自我反省能力，甚至直接在面試訓練上講明，要是候選人對缺點隱晦，一律不收！

很多讀者問我，那怎麼辦？誠實講自己的缺點， 結果面試官聽了嚇壞，真的不收，還得了？

首先，事先準備幾個真的缺點，誠實面對自己，哪些地方不如人。

✅ 挑跟職缺沒相關的「真缺點」講
想想其中哪個跟職缺比較沒相關。比如說，如果我面試的是廣告產品的產品長，這個工作很重視對產品變現的了解，而且有很資深的科技長作為我的搭檔，我可以說：「除了產品管理，我的背景主要是廣告購買和產品變現，不像有些產品長以前是工程師。」

✅ 談如何加強
接著你要談，自己已經在這個領域已經做了哪些事情來補足、未來如何計畫補足，「所以我從兩年前開始，在加州大學柏克萊校區上程式語言的學分班，現在已經修了Jave和JaveScript，未來我計劃再繼續修其他課程。」但如果我面試的是是特別在意理工經驗的職缺，就得講其他的缺點。

✅ 講面試官已經知道的事
如果你有很明顯的缺點，比如說你申請數據分析師的工作，但你沒有當過數據分析師，就算你不說，面試官也會發現，那你可以說：「就像你可以從我履歷看得出來的，我沒有正式當過數據分析師。」

但這時候，一定要講為什麼你勝任（不然他為什麼要收你！）「不過，我剛拿到統計碩士，其中，數據分析那堂課我高分通過。另外，我暑假在這家銀行實習，幫他們透過數據，做客戶分眾，最後我們成功增家信用卡的辦卡率。」

接著，最好承認這是缺點，才不會讓面試官覺得你閃躲問題，「我知道很多團隊成員都比我有經驗得多，我不介意從基礎的工作做起，如果你可以幫我配對一個同仁夥伴，我想我可以很快上手。最近我也在學習程式語言，很快我就可以更有效率地做數據建模。」大部分的時候，為了讓職位更適合新人，面試官能調整職缺。

✅ 點出職缺公司不會有的環境
你也可以把缺點跟某種公司環境做結合。比如說，你應徵一家新創，你可以說一些在新創公司比較不會發生的事，「我比較不善於跟龐大的相關單位，在繁瑣的程序下溝通協調。」

✅ 避免缺點是職缺核心需求
當你在選缺點講的時候，記得不要選那些正好是職缺核心需求的講，比如說，身為一個電商產品經理，溝通能力很重要，即使你是工程師出身，確實溝通技巧比較差，也別說自己「不善溝通」。因為如果那是事實，或許你真的不適合啊！

❤️ 每個人都有缺點 擁抱亮點
每個人都是獨特的，你的缺點通常反面就是你的優點，你沒經驗，表示你便宜年輕有熱情；你不懂軟體，因為你花了幾年專研硬體。擁抱你的優點，從優點找出哪些跟職缺有相關，善用那些專長做貢獻，再從中學習你不會的事情。我面試過數百候選人，每次面試完候選人，我都能說出他們的缺點。

面試官要的不是最好的候選人，是最適合的那個！

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想當軟體產品行銷經理？請三思！

近年軟體科技業快速成長，大家一窩蜂想進谷歌、臉書等公司，行銷人也從傳統賣洗髮精等的快消產品公司，想擠進軟體科技業，但一看網站，裡頭最多跟行銷有關的就是軟體「產品行銷經理」（PMM; Product Marketing Manager），很多讀者履歷屢投不上，我一聊，才發現大部分的人不了解PMM的工作內容，也不知道這樣的工作其實非常少。

行銷市場調查、進入市場計畫、測試行銷活動

我曾在臉書、eBay、Target等美國科技和零售業帶領軟體產品行銷經理的團隊。軟體PMM負責三件事：行銷市場調查（Inbound Marketing Research）、進入市場（Go-To-Market）計畫、測試性質的廣告活動與行銷只能（Outbound Marketing Test & Playbook）。

行銷市場調查
比如說，你的App要推出一個重大的功能前，像是「臉書約會」、「谷歌地圖」、「IG購物」，在這之前，PMM會跟行銷市場調查員（Marketing Researcher）做一些研究，了解什麼樣的行銷定位比較適合哪個市場，比如說，應該說「認識你朋友的朋友」、「最安全的約會環境」、「最便宜的約會工具」、「找到跟你興趣相投的人」等，並且把這些回饋給產品經理（PM）。

進入市場計畫
當App功能已經做好了，PMM就會做「進入市場計畫」（Go-To-Market），也就是說產品要行銷給誰用。通常Alpha階段會先人工選非常少數的用戶，可能幾十、幾百位，給這些人特殊的軟體版本使用，這階段的的目的是深入訪談了解用戶的回饋、做產品的改進，這時候，PMM會跟PM討論一個「離開條件」（Exit Criteria），比如說「七成以上的用戶表示會繼續使用產品」，那產品就會進入Beta階段。

Beta階段通常表示不再只針對特別選定的用戶，而是用A/B測試的方式，比如說，全美國百分之一、單身的成年用戶可以看得到這個功能。同時，PMM會根據之前做的研究調查，測試什麼樣的定位和訊息比較有效。

測試行銷活動
同一時間，PMM會做一些非常小型的行銷活動，通常這些活動的預算都非常低，因為活動的目的不是讓更多人使用產品、提高業績等，而只是測試什麼樣的行銷通路（Channel）、行銷訊息（Message）和行銷對象（Audience）比較適合。一但測試過後，PMM會把這些紀錄變成產品行銷指南（Product Marketing Playbook），其中包括產品解說，讓各國家的行銷經理（Marketing Manager）做參考。

軟體產品行銷經理工作機會少
軟體PMM工作機會非常少，因為，你想想，多常有「大型的新軟體功能在一個地區上市」？不常發生！

大企業才有
還有，中小型的科技公司根本沒有產品行銷經理工作，而是由行銷經理和產品經理分攤這些任務。

預算少
而且很多PMM不做日常的行銷工作，除了一次性的測試行銷活動，沒有廣告公司支援、不買廣告、不辦行銷活動。對很多有經驗的行銷人來說，不過癮！

難量化貢獻度
不像一般行銷經理，行銷可能肩負業績目標；產品行銷經理的貢獻，雖然扮演幫助產品經理成功的策略性夥伴角色，但通常難以量化，也因此當老闆開重要會議，產品行銷經理較難坐上圓桌。

非核心角色
以前優秀的行銷人都進像是寶僑、聯合利華這種民生快消用品公司，這些人轉戰到快速成長的軟體科技公司服務，但很多人進來後才驚訝，以前在民生用品公司，行銷是公司的核心角色，資源豐富、走路有風。沒想到進了科技公司，發現大部分的行銷就是App裡面有分享的功能、發公關新聞稿，行銷成了邊緣功能。

當然，世界這麼大，PMM職缺還是不少，每家公司PMM職務也不盡相同，加上PMM的工作與PM緊密合作，有很多接觸產品策略的機會。

不過，如果過去沒有PMM經驗，想轉戰美國行銷圈，不妨考慮廣告公司。美國許多廣告公司都相當專精，學習扎實的最新知識和實戰，機會也相對比較多。想想你最擅長是哪個產業？最擅長哪個通路（電子報、社群媒體、關鍵字廣告、搜尋引擎優化、結盟廣告、網路顯示廣告、店頭廣告、戶外廣告、傳統媒體）？從相關的工作下手搜尋，機會可能多一些！
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矽谷科技人履歷長什麼樣？
什麼樣的人適合做策略師、專案經理、產品經理、商務拓展經理、總經理、行銷經理？

台灣企業普遍偏小，因此員工有時候一個人當三個人用，管得廣但淺。也因此，在美國找工作的時候，常會發現很多專業都有相關，履歷上寫我找的工作A, B, C都可以，但老美一看到履歷，就覺得什麼都會做，一定表示都不太會，因此就被刷掉。因此我建議，了解不同專業，選一個做為自己主要的定位和求職的目標。

下面是我在美國十年學到不同職位的刻板印象，還有一些優秀的現任人才，你可以看看他們背景，評估自己是不是有相關技能。當然，不代表你一定要是那些背景才能勝任！不過，當作參考，看自己的背景哪個最有機會！

✅ 策略師 Strategy Manager
管理顧問公司背景，MBA，很會做簡報，有些財務背景，擅長由繁化簡。
https://www.linkedin.com/in/yilingt/

✅ 軟體專案經理 Program Manager/Project Manager
喜愛規則、整理，懂敏捷開發、scrum，管過網站和app進度，與工程師、設計師、產品經理密切合作。
https://www.linkedin.com/in/james-regan-8908a19/
https://www.linkedin.com/in/jason2000/
https://www.linkedin.com/in/julianmclark/
https://www.linkedin.com/in/brendanflynn/

✅ 軟體產品經理 Product Manager
懂商業管理，有理工和數據背景或知識，在意用戶體驗，能想大方向、富創意，擅長溝通，與工程師、設計師、數據分析師密切合作。
https://www.linkedin.com/in/guymordecai/
https://www.linkedin.com/in/joshgould/
https://www.linkedin.com/in/stellapm/
https://www.linkedin.com/in/amismehta/

✅ 商務拓展經理 Business Development Manager
分兩種，一種是要跟特定產業的公司爭取異業結盟的機會，有點像業務的角色，重視的是人脈和說服能力，特別是對某產業的認識，每天跟業務一樣在外面趴趴走，但目的不是要對方付錢，而是要對方跟公司合作。另一種則是偏內勤，主要制定異業結盟策略，有法務和財務知識。有些公司兩種都要做。
https://www.linkedin.com/in/zfasihuddin/
https://www.linkedin.com/in/adeltang/
https://www.linkedin.com/in/hparvizi/

✅ 行銷經理 Marketing Manager
專精一個以上行銷通路：電子報、社群媒體、關鍵字廣告、搜尋引擎優化、網路顯示廣告、聯盟行銷、傳統媒體購買、店頭活動。通常有廣告公司經驗。
https://www.linkedin.com/in/isabellewu/
https://www.linkedin.com/in/davebazant/

✅ 軟體產品行銷經理 Product Marketing Manager
有幫網站、app或b2b軟體上市的經驗，go-to-market計畫，產品定位，產品解說。
https://www.linkedin.com/in/gracemko/
https://www.linkedin.com/in/rachelbautista/

✅ 部門總經理 General Manager
負責業務收益和支出 P&L(Profit & Lost) Management，通常專長於某個產業的核心功能，比如說eBay的核心功能來自廣告，總經理背景通常來自業務。比如說梅西百貨核心功能來自於採購，總經理背景通常來自採購。所以如果你很資淺，又不是管一個公司，可以把P&L Management的技能拿掉。
https://www.linkedin.com/in/arielmeyer/
https://www.linkedin.com/in/dominique-dwyer-1945292/

❓我的背景真的適合兩個不同的路線，怎麼辦？建議準備兩份不同的履歷，針對不同的職位投。
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