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實習指導藥師課程 在 藥學系邊緣人 Facebook 的最佳解答
【🥪三明治讚美法】
實習指導藥師課程中,其中一項被強調的技巧,「三明治讚美法」,簡單說明程序就是摸頭、打臉、再摸頭,精華要夾中間的概念。
我記得我實習報告完,主任的評語:「今天穿得很帥。」然後罵我十分鐘,最後:「總之,還算不錯。」
不錯在哪???穿著嗎?不用硬要三明治啦。
這個技巧除了應用在報告講評外,實際工作操作技巧也可以使用。像是教實習生或PGY發藥,看完他們實際操作,也是來一個三明治讚美法:「你長得很好看,病人都很喜歡你。」
「可是剛剛那筆藥你發錯了,藥單跟藥袋名字不一樣你沒發現嗎?」
「但你對病人還是滿有禮貌的。」
甲賽,我第一次發錯藥,學姊:「這名字就不對你到底有沒有在看?有夠扯耶!沒睡飽嗎?都沒在看藥單吧!」然後馬上在藥局大肆宣傳我是智障。
說好的三明治呢?這是大亨堡吧?
出社會後,事情做好是你應該,事情搞砸你就挫賽,想得到稱讚除非你真的夠厲害,不然你都有領薪水了還奢望別人說你做得好真的難。
從別人讚美中得到成就感這件事我早就放棄了,因為我也沒什麼好被讚美的,但不能當接受者,至少能當個供應者吧。
我從來沒有在管什麼三明治,我的原則一率都是「往死裡稱讚」。
「幹,你也太強了吧!」「你只是實習就比我工作三年強了。」「我在你這個時候根本做不到你這樣。」「你太會發藥了吧?你家是開藥局的嗎?還是開醫院的?」
越講越浮誇,但有時候真的是肺腑之言,比我強這件事還常常是事實。
而且經過我這麼做後,實習生跟PGY都對人生更有希望,如果不是爛到靠北的學弟妹,大家還是要不嗇讚美吧。
我講過最沒經過大腦的稱讚:「妳腿好長,好適合當藥師。」
真的有病,而且怎麼沒被告。