作者dc0001 ()
看板Insurance
標題[心得] 富邦產險電話無法進線?
時間Tue Jun 14 11:51:23 2022
大家好,
不幸昨日車停在路邊時被其他轎車擦撞,
當下報警及聯絡車廠,
也因為線上保了富邦丙式,所以試圖聯絡富邦,
結果發現 0800-009-888 這支號稱 24h 的免費電話完全無法進線,
也查詢到 02-6636-7890 總公司電話,也都無法進線,
響一聲就被掛斷,
雖然車廠回覆是他們可以聯繫到保險公司,
但第一次要用到車險,就發生這種事,實在啞口無言,
有大大有建議怎麼聯繫比較方便嗎?
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推 Asuero: 現在全臺灣保險公司電話應該都24小時被防疫險保戶打爆, 06/14 11:57
→ Asuero: 建議找業務或直接打分公司。 06/14 11:57
→ Asuero: 富邦防疫險保戶幾百萬人,就算只有1%人在打每天也破萬, 06/14 11:58
→ Asuero: 不樂觀。 06/14 11:58
→ Asuero: 你的投保通路? 06/14 11:59
推 ab1090714: 你有車體就讓原廠幫你報出險就好啦,有受理自然會跟你 06/14 12:06
→ ab1090714: 聯絡 06/14 12:06
→ dc0001: 大 A 大,是線上投保,明年期考慮找業務了 06/14 12:16
→ dc0001: 小 a 大,對啊,看來目前是這樣了,只是第一次出保就遇到 06/14 12:17
→ dc0001: 這種事,唉唉 06/14 12:17
→ REAW: 車廠都說可以找了,不是嗎 06/14 12:21
推 Asuero: 我不知道線上保的出險是會指派給誰,但你若急著一定要找 06/14 12:21
→ Asuero: 到人諮詢一些問題的話,或許打打看附近的富邦產分公司? 06/14 12:21
→ Asuero: 或是直接把問題貼出來,我記得版上有很多資深的富邦人 06/14 12:21
→ adamnoe: 慢慢等 06/14 12:45
→ withcloud: 這小事情吧... 06/14 13:12
→ withcloud: 回原廠,理賠看車,修車搞定 06/14 13:13
推 cda1113: 喔喔 禮拜一我也有打富邦這支電話 確實一秒就掛斷電話 06/16 13:15
→ cda1113: 不過瘋狂重複撥打 最後還是有進去 大概就是線上同時等 06/16 13:15
→ cda1113: 候的通話數有限量 要剛好卡到位子就可以播通... 06/16 13:15