此時此刻完成了最後一個客戶拜訪，停在路邊，想紀錄內心強烈的感受。 來自最後一個客戶，是五年多前我剛進富邦，親戚介紹的姊姊⋯ 今天很臨時的打了電話給我說他急需把保單解約，我也二話不說的約了晚上到她家處理，聊著聊著⋯他說因為她要買房了下禮拜需要一筆錢。 努力工作賺錢、客戶信任進而規劃保單，不就為了這一刻，完成目標的感覺嗎⋯ 我們保險業務成為他目標達成的過程中，小小的助力(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) 要離開她家她對著我說：慧君，妳跟當初五年多前做業務一樣還是好熱情，都沒變。 我說：姊姊，聽到妳這樣形容現在的我，我很開心！我不只想成為你們的保險業務員、更想讓你們在生活上也能想起我🧡 打到這⋯熱淚盈眶 在這個時代，努力只是基本標準，謹惕自己不要拿「我很努力」來當止步往前的藉口💪 #忙了一整天 #業務人生

【你該拼的不是輸贏，而是⋯⋯】 . 有人天生喜歡拼輸贏， 他對世界的理解是：贏者全拿。 但真正的高手思維是什麼？ 辦場嘉年華，一起當贏家。 昨天有人問我主管Tony， 如果有天他的團隊夥伴業績超越他， 會不會搶了他身為主管的面子？ . Tony回說： 「夥伴比我強， 不但沒搶走我的飯碗， 他們反而讓我看見更大的世界。」 . 這句話， 值得你放在心上一輩子。 有些人， 是靠防著別人在活， 藏一手、不鬆口、缺心眼， 活得像在防賊，人家也心知肚明。 所以他就守著那口井不放， 別人也不會告訴他哪裡有綠洲。 - 我自己也曾經遇過幾次被搶Case的狀況 讓我印象特別深刻 那時，我很菜，剛從事富邦 去到客戶面前談完醫療內容後 當下都沒問題 隔兩天， 客戶打電話來說：「我要解約」 這句話，不得了 尤其對於菜鳥的我 屁屁挫心碎小劇場全部都來 原來是因為客戶的同業保險員 批判我的建議書內容： 「都不是終身的！ 這麼年輕！不買終身！亂賣一通！」 . 電話那頭 有許多的尷尬及些微的不信任感已產生 而這一頭的我 滿臉灰土喪志及挫敗感 如果你是業務員， 別人這樣批判你的內容，你會怎麼做？ 幸好我的主管Tony教導我的是： 要贏在 #格局 #氣度， 每個業務員都有自己的想法。 解約不阻擋， 客戶說什麼，就什麼， 沒有一定的對或錯。 我們明白自己的初衷、出發點， 不愧對於客戶，對自己問心無愧， 那就已經贏了。 我的出發點， 確實是在幫我省錢， 在年輕時有更多資金可以運用。 但同業人員也沒有錯， 只是他想趁你年輕買終身的划算。 所以您擁有最後的決定權， 兩種業務、兩種思維，但都是為您好。 最終，客戶選擇繼續保障不解約 還多跟我買了終身型的商品。 - 真正的高手， 被敬重的不是技術， 而是海納百川的氣度。 高手在乎的， 從來不是高下， 而是創造更大的天下。 / 事實上， 我骨子裡流著競爭的血液， 我很怕輸，怕得不得了， 所以任何事我都是不要命的去拚， 以前是帶社團、後來是理財、 接著是讀書會和社會貢獻。 可後來， 我發現贏了別人不會讓我快樂， 之所以想贏是我沒安全感， 贏了才會讓我有安全感。 但換種想法， #有沒有可能大家一塊贏呢？ 後來，我讓自己養成一個習慣， 只要我去服務時， 我會感謝讓我們彼此認識的引薦朋友， 或是我們公司沒有的商品， 也會引薦優秀同業的人員來協助幫忙。 相信我， 當你把優秀的人推上檯面， 不會使你失去舞台，增加競爭者， 反而會讓這個舞台更熱鬧， 也更多觀眾願意買票進場。 這就是一起把市場做大， 而不是在擠在巷弄互毆。 或許你會說， 如果人家真的搶走你飯碗怎辦？ 那就只能怪我技不如人， 去練，讓自己變強，再來。 我們必須夠強， 強到足以超越競爭。 你該拼的真的不是輸贏，是氣度。 別見不得別人好， 因為那不會使你更好； 要因別人比你好而雀躍， 因為那代表你還有成長的空間。 高手跟你想的不一樣， 想通了，恭喜你， 前方的路，也就通了。 #高手跟你想的不一樣 #格局 #氣度 #海納百川