從事保險業的這段時間 看過很多的保單 從我還沒有出生時期的保單 打開頁與頁會黏住的那種 到最近期的電子保單 而我在看保單 最重要的就是看後面的條款 條款 是保單會怎麼啟動理賠最重要的依據 而條款其實不困難 只是大多數的客戶 都不太喜歡閱讀條款 所以我想要一段時間 用比較白話的方式 提醒大家 當中一些細節 而這次想要跟大家說明的是 🖤防癌險🤍 在我看過那麼多時期的防癌險條款中 我整理出幾大重點 今天先跟大家說明的是 “是否包含併發症” 癌症治療過程中 很可能會引發相關的併發症 雖然併發症的理賠與否 還是有很多細節需要注意 每位客戶的狀況不盡相同 但假如保單中的條款是像第八條那樣說明 是連討論爭取的空間都沒有的 因為其並沒有提到併發症在保障範圍之內 大家可以拿出你的保單好好看一下 或是找你信任的保險顧問協助 希望大家都可以更加了解你擁有的保障權益 一起被保險 好好守護❤️ #小月angela #月的業務人生 #富邦人壽 #r1 #重機 #內湖河堤 #重機女孩 #癌症 #防癌險 #癌症併發症

今天動氣了。 台灣人壽(前中國信託人壽)，果然是金控財團靠併購起家，理賠服務差同業甚多。 20年前我幫家中長輩買了當時美商大都會人壽的防癌保險，繳費15年保障終身。20年後長輩罹癌，四年前開刀，當時已經申請過理賠，也開始了漫長的抗癌治療過程。四年後，無意中得知該保單還有兩個項目可以申請理賠，於是向台大醫院申請了出院後最詳細的病歷摘要。 為了這回申請的"癌症出院每日休養保險金"及"癌症門診每次醫療保險金"，我準備了醫院提供最詳盡的200頁出院病歷摘要，以及門診病歷紀錄；上頭皆詳細記載病患基本資料，病患入出院時間、入院診斷、出院診斷，病史及入院期間所有檢查報告；重點來了，受理理賠櫃台看都不看，就說只有診斷證明可以申請。是我提出要求，你要不要再確認一下，我就是不知道需要那些資料才算完整，因此花了近台幣2000申請了最詳盡的所有資料，無非希望受理順利，別讓我白跑好多趟。 結果，台灣人壽許昌街的理賠申請櫃台，就是不受理最詳細的住院病歷摘要，偏要像公務機關般，只受理簡單的診斷書；我們的對話沒有交集，離開櫃台前，受理人員還提醒我，如果還有問題，可以打去0800詢問。 當我跟0800說明在受理櫃台的不滿與不解，對方仍堅持要小小1,2頁的診斷證明 ( 此案並非首次申請理賠，四年前早申請過同一被保險人的初次罹癌理賠)，最後還問我能否請理賠人員回覆? 理賠人員聽起來應該更專業，而且是最終理賠的部門，我答應了；沒想到，回過頭來是那位受理人員回電，並表示如果我只有這份資料，他們可以個案申請，希望上頭通融。 我氣炸了。我規規矩矩繳完15年的保單，家人罹癌申請理賠，憑甚麼要通融，要個案申請? "我不需要個案，我會去重新申請簡單的診斷證明"，申請我應得的理賠。 比較我同時擁有的國泰、富邦(前安泰人壽)保險的理賠與服務，台灣人壽(前中國信託人壽)差太多了。僅提供我的經驗，讓有投保意向的人參考。 #台灣人壽 #台灣 #中信金控台灣人壽 #中國信託金控台灣人壽 #中國信託人壽 #人壽 #保險業 #台北 #防癌險 #醫療保險 #保險 #中信金控 #保險買對不買貴 #保險很重要 #保險公司