為什麼這篇寄 信 到 紐 西 蘭鄉民發文收入到精華區：因為在寄 信 到 紐 西 蘭這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ih819132000 (是說)看板Aviation標題[退票] 紐西蘭航空時間Tue May ...
寄 信 到 紐 西 蘭 在 紅竹竹 Instagram 的最佳貼文
2021-09-17 16:49:03
月光照耀著溫度 x 祥騰好食 中秋佳節即將來到，此時磨刀霍霍的店家真的滿滿是，而小編我也因為這個時節，最近不僅是品茶更是品嚐糕餅! 祥騰好食，秉持著一個信念-能給家人吃的，才能給你們吃。 這句話說出來自然要背負其中的重量，以證明自己的真材實料跟好品質! 中秋佳節這次4天連續假期，每天給自己來...
[航空公司]: 紐西蘭航空
[購買途徑]: 官網
[班機日期]: 4/2 台北→奧克蘭 4/12 奧克蘭→台北
[遇到問題]: 是否已有人成功收到退款?
個人狀況:
1/11 下訂機票
3/6 收到email通知航班異動，要求我自行聯繫客服，但無人接聽
3/9 撥打台灣客服電話仍然未果，但被自動轉接到紐西蘭當地客服
對方告知因為航班被改日期，所以可以完全退款，但要大約2個月的作業時間
同時有請對方寄一封email給我以便我日後拿來當證明(事後證明滿需要的....)
5/12 仍未收到退款，因此寄信給當初聯絡的紐西蘭窗口，但卻收到自動回覆
信中說到他們被延長放假，要到2020/10/1才恢復上班...
撥打台灣客服也無人接聽，也不像上次會自動轉到紐西蘭
最後只好留訊息在粉專並附上email截圖詢問退款進度
想請問有申請退款的各位，有人成功收到退款了嗎? 還是都只有得到退款承諾而已?
另外看有人提到退款追蹤碼，我完全沒收到耶....
這次事件導致對紐西蘭航空的印象非常差，以後絕對不會再考慮他們家了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 192.56.139.1 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1589268645.A.27D.html
※ 編輯: ih819132000 (192.56.139.1 美國), 05/12/2020 15:31:11
推 arxyz: 同樣沒收到退款 05/12 16:38
推 frobo: 我跟你去的時間差不多，3/18申請刷退，4/27寫信問說3/20已 05/12 17:00
→ frobo: 經全額刷退，要8-10周入帳，現在還在等.... 05/12 17:00
噓 femlro: 你都住美國了 還不習慣西方世界？ 因疫情沒人力沒辦法啊 05/13 23:19
→ femlro: 紐航的飛安紀錄和服務都不差 是因為紐西蘭人力很貴 05/13 23:20
→ femlro: 每年紐西蘭都漲基本工資 最低基本工資都有台幣60幾萬 05/13 23:20
→ femlro: 收不到退款根本不用擔心 一定會退 只是時間問題 05/13 23:21
→ femlro: 你不搭位置就留給我囉 沒疫情前到紐西蘭班班爆滿 05/13 23:21
→ femlro: 787-9 從商務到經濟一位難求 不搭說真的who cares 05/13 23:22
→ femlro: 這次疫情是西班亞大流感以來最嚴重 不是常態 05/13 23:22
我是不懂你這甚麼鬼神邏輯啦，甚麼叫做還不習慣?
難道今天台灣XX黨很爛或是整個政治很爛，你也是叫別人習慣就好嗎?
然後再補一句，即使你覺得爛還是一堆人會支持，是這樣嗎?
還是今天你去哪個餐廳吃飯遇到不好的服務你也要一句，他們都是這樣，要習慣?
然後再說一句，他們以前都滿桌，一位難求，所以我們必須忍受
不然我不來吃who cares? 你是M屬性嗎?
習慣不習慣不是這樣用的好嗎?
今天我不是不願意等，而是他們一開始告知因為疫情的關係很多人要腿款
會需要兩個月的時間才能入帳，我也可以體諒，也同意了
但是如今過了兩個月都還沒入帳，同時又看到有些說被轉成Credit
是你你不緊張嗎? 還是你大爺你有錢?
我管他以前是不是都滿載，至少我這次的體驗很不好，說真的你喜歡我也是不care啦
最後再告訴你一下，我人是在台灣喔，只是用公司的網路IP會顯示在美國
但不管我在不在美國啦，我上來提供一下我的心得跟經驗要被你這樣抨擊
我都不得不懷疑你是不是工讀生了哈哈哈哈哈，願你一切安好
※ 編輯: ih819132000 (192.56.139.1 美國), 05/14/2020 10:29:33
推 cutecutepig: 3/19電話退款，訂單被刪除沒收到取消證明，還沒收到 05/27 13:46
推 koala1112: 至今依然沒收到 客服沒人接 信件沒回覆 粉專只有罐頭 06/29 13:15
→ koala1112: 回覆 扯到爆 06/29 13:15
推 arxyz: 收到客服回信 ，退款從受理日起算至少20週，還有的等 凸 07/15 21:40