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#案16087 #台北 #足跡

“1、來台旅客連3年突破千萬人次大關
2、觀光消費首次出現衰退(106年與105年相較減少了234億)
3、106年外籍旅客來台，到訪台北市比率高達9成，去年約有976萬人次到訪台北市。
4、因新旅館增加過快，使得平均住房率因母數增加而下降，但近年已回穩，2017年一般旅館住房率為64.2％，較2016年僅微幅下跌1.6%。
5、2017年外籍旅客在台北市住宿經驗的滿意度高達94.14%。
6、韓國旅客從2013年起開始迅速成長至今。
7、106年來台北市東南亞旅客與105年相較也有近3成的成長。
8、遊覽景點前五名為：夜市、西門町、101、信義商圈、故宮。故宮首次跌出前三名。
9、來台北的目的：美食、城市觀光、逛夜市、購物、參觀古蹟與文物。
10、整體滿意度(交通住宿消費經驗)平均90%以上。”

//談觀光｜你所未見的台北

今天看到觀傳局的旅客分析報告以及議會質詢，遂來整理一下心得。

#先說十個重要數據
1、來台旅客連3年突破千萬人次大關
2、觀光消費首次出現衰退(106年與105年相較減少了234億)
3、106年外籍旅客來台，到訪台北市比率高達9成，去年約有976萬人次到訪台北市。
4、因新旅館增加過快，使得平均住房率因母數增加而下降，但近年已回穩，2017年一般旅館住房率為64.2％，較2016年僅微幅下跌1.6%。
5、2017年外籍旅客在台北市住宿經驗的滿意度高達94.14%。
6、韓國旅客從2013年起開始迅速成長至今。
7、106年來台北市東南亞旅客與105年相較也有近3成的成長。
8、遊覽景點前五名為：夜市、西門町、101、信義商圈、故宮。故宮首次跌出前三名。
9、來台北的目的：美食、城市觀光、逛夜市、購物、參觀古蹟與文物。
10、整體滿意度(交通住宿消費經驗)平均90%以上。

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2018年7月25日台北市共有617家旅館房間數共4萬587間。
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#如何解讀這些數據
1、中國旅客很重要，但是不是必要。
由數據可看出由日韓以及東南亞旅客的成長(感謝韓國戲劇帶動，以及台北許多友善東南亞旅客政策)，單純就來訪人次已經補足中國旅客的缺口，無需再因此用以挾持，過往因搶低價中國旅客的行銷策略也須及早放棄，別再做中國夢。

但相對地，若真要做，就把枕頭和床墊換高級點，讓夢的品質好一些；比如中國已有的高級人文團，來台7天14萬，去淡水和大師蔣勳對談，看雲門，到永康街小弄靜心泡茶，聽茶香裊裊。台北有的是轉身即有新舊之間的放緩，唯有挖深，這個夢才做得下去。

2、人來了，但錢包掏不出來。
人次雖足，但從西門町擠進排行榜、故宮脫離核心圈可知旅客的組成已改變。

多是自由行，搭乘廉價航空，沿著航空、捷運、火車站沿線就近住宿，因此西門町和松山成為焦點；然而夜市除遼寧夜市堅持攤販品質，各有不同之外，其他宛如細胞分裂，攤位字體大小、燈光裝飾、販售食物等等並無顯著差異。

其次信義商圈沒落，捷運出口好點連娃娃機都駭入，西門町多是批貨，生意最好恐怕是中華路上家樂福，因為韓國旅客會去買黑人牙膏和三點一刻。

就是旅客去過最喜歡的新熱門點大稻埕區，新店雖多，但多在飲食飲酒，能夠讓旅客掏錢購買帶回家的伴手禮少之又少。

因此人來了，如何讓他們也願意留下錢來，就像我們去日本總是逼近航空公司行李上限的飽滿，這才是接下來台北觀光最重要，對於商家也最有感的事情。

#開發新的伴手禮有其必要
#開發新的商家結構更重要

3、房租不降，新商家很難進戰場。
現在還有能力租下一線店面的，只剩下國際連鎖品牌。

太多是一做好，房東就漲價，或是寧可給娃娃機和拍賣將門和內衣花車的，也不願意給年輕業者機會。

這種僵局也造成第二個問題的一陳不變，市場死氣沈沈，了無新意。就連我們自己都不在逛街時，如何要求觀光客買單？

而比如華山、松菸、大稻埕眾藝埕等，凡此類不斷舉辦策展和創意激盪的空間，時時都有新人往，處處都有新生機，足可見好路可行。

當然租金取決於市場，但政府猶可透過公宅、稅務政策來影響，同時開放更多公共空間，並且提供更多策展補助，舉凡城市美學、城市文化、城市深度旅行、論壇等，促使運轉。

4、策展與跨縣市合作
新任故宮院長陳其南說「#策展」是接下來相當重要的一環，而目前故宮尚未做到。

簡單來說，策展就像是歌唱比賽，透過歌手們的詮釋，你才發現原來某首老歌這樣好聽；同樣地，故宮有太多文物可以結合時事，比如此次千年一問的鄭問大展，若果結合漫畫展出時代內容，在原稿旁邊就是該時代的盔甲、兵器、鼎等，更能相互輝映，而若最後出口再有相關的伴手禮可買，就是再好不過。

而從數據可看出，台北絕對是來台旅客的進出站點，並且交通住宿都滿意，因此我們該如日本一樣，跨縣市如策展般設計更多景點連結和行程，增加其遊玩去處，不然飯店蓋很多，人來很多，但行程卻無相對應增加。

並從數據來看，旅客不再像過往長得一樣，歐美的喜歡騎車登山(台北＆台灣山很多很美)，日本的按摩SPA喝茶去，韓國的文青網美拍照購物，馬來西亞的百貨賣場買東西，各國都有自己的取向，應該進一步取得數據，針對各族群規劃行程。

台灣扁平就近，透過高鐵，一天就可抵南北兩端，比如夏日來台，飯店可提供當季芒果，今天定明天到，秋天來，先關渡泡完溫泉，明天去萬里吃螃蟹。

飯店業者不要只想著自身裝潢工業風、文青化，裝模作樣，而是該考慮如何和商圈一同發展，比如之前寫過的重慶城南書街，建議該處飯店和舊書店合作，出版社和書店合作，夜晚在大廳朗讀，旅客可借書回房間看，搭配好茶好點心，看完奉上該書中作家地圖，也許青田街合作，多好。

5、衛生
美食永遠是台北乃至台灣最受歡迎的項目，但衛生問題一直是一大隱憂。

比如前日我特地繞去饒河街夜市吃 三加八冰果花園(32種料全都自己煮，三是煮紅豆要三小時、八是花生要煮八小時，那花生煮出奶來，不爛而綿。)，在人群走著期間，看到一家胡椒餅店裡老闆正揉著麵團，但他嘴裡叼著根煙，那搖搖晃晃的煙灰，也晃的我心都涼了。

美耐皿，拜託不要再用；已經用到變形變色的鋁雪平鍋，拜託請換掉， AICU便宜賣給店家都可以；免洗筷、塑膠碗，還有發霉的砧板能不能換一換。

舉凡歐洲市場、日本攤商，有太多的規範範例可以參考，標榜執行力的市府，請務必看著辦。

6、自駕車
有去沖繩租過車的人都知道，除了要適應駕駛座方向不一樣之外，你會發現在沖繩開車很安全。

因為不會有三寶，開得慢不會有人一直叭，轉彎也不用急。

也就是說下次去你一定還會想再繼續。有了車，換句話說也就是大大提昇了旅客行動的能力和延伸性。

但你想想如果你是國外旅客，今天讓你從台北租台車然後開到基隆夜市去，你敢不敢？這路上會出現多少三寶意外？然後光是找停車位就會瘋掉。

我相信這是另一個延伸旅客的重要因素。

這幾年，市府很努力，觀傳局很用心，從大型活動的整併，台北畫刊的接地氣，各城區門戶計畫的發展，但接下來是深化品質、伴手禮的發展、跨界合作的可能性。

但老實說，我覺得更重要的是應該提昇觀傳局的預算和人力，然後統一市府各活動發佈都讓觀傳局來統籌。

為什麼？因為這才是把台北當做一個品牌來行銷的唯一方法。

#所以之前會有各種吉祥物
#所有活動都不同調
#資訊發佈很錯亂民眾也很錯亂
#專業的事要交給專業才叫分工
#還有另一個趨勢是說不定以後日韓都要來台北避暑
#圖文不符的大阪燒肉因為現在想吃
#聽執行長說書

臺北市政府觀光傳播局

北京Vlog正式成為史上最難剪的片，所以還要再一陣子才能跟大家見面，先跟大家分享一下這次的北京行程！

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Day 1：北京首都機場→搭機場捷運到東直門站→滴滴打車去王府井（北京飯店諾金、海友酒店東單店）→（地鐵前門站）前門大街→晚餐四季民福烤鴨（推）→王府井散步

Day2：（地鐵4號線北宮門站）頤和園→（滴滴打車）圓明園→（滴滴打車）煙袋斜街→後海酒吧街→晚餐「蜀砂器串串香」(黑店)

Day3：（滴滴打車）雍和宮→（滴滴打車）景山→（黃包車）南鑼鼓巷→晚餐「咂摸」

Day4：早餐「慶豐包子鋪」(推)→（包車）明十三陵 定陵→（包車）慕田峪長城→（包車）家樂福大採購→晚餐東來順飯庄王府井店（滿好吃的涮羊肉）

Day5：故宮（紫禁城）→（包車）北京首都機場

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以下整理幾個小重點，讓預計要去北京的朋友參考參考

‣ 個人最推景點是定陵、慕田峪長城，慕田峪長城人少又好爬，最適合想要拍照的網美女孩們（八達嶺和居庸關都像菜市場，你們不會喜歡的）；定陵是中國唯一被官方開挖的皇帝陵寢，建議先看過它的紀錄片或讀它的歷史再去，會很有感觸。不過這兩個景點都在郊區（尤其慕田峪在遠郊）最推薦的交通方式是包車，安全又省事。
推薦我們的駕駛馮師傅（微信ID：wx13661055387）給大家，是個認真又細心的好師傅，收費也合理，畢竟中國很多黑車，大家還是找有口碑的。

‣ 紫禁城變得比本宮上次(2015年)回宮還複雜許多，要過很多安檢，購票也變成掃碼，所以一定要帶台胞證去，否則進不去！建議線上訂票再直接去取票，隨身行李盡量簡便；如果你也想穿古裝拍照（到底有幾個人會想啦）建議去雍和宮或景山拍，人比較少拍起來效果很好！

‣ 去中國可以用網卡，免翻牆就能直接連IG、YouTube！這次我們是用Daijobu的中港澳一卡通，隨插隨用很方便，也可以開漫遊，好處是可以吃到飽！

‣ 推薦幾個好用的App可以出國前先載：大眾點評（找美食或好店）北京地鐵（搭地鐵查詢如何搭乘）百度地圖（Google map在中國形同虛設，要用百度地圖）滴滴出行（大陸專用的Uber，超級好用，但現在似乎需要綁定實名認證的支付寶，如果有辦法支付的話，很建議下載來用）

‣ 有很多餐廳或景點一定要先查好是否還有營業，中國的店家和餐廳說消失就消失，哪怕你去年才去吃，今年去也可能整條街都消失了（北京最愛的無名重慶小麵店和滿福樓涮羊肉都沒吃到😭）最近北京在進行街道整治政策，很多小店都被迫移走了，所以一定要事先查好。

‣ 北京有很多歷史景點，建議先查過它們的故事，會有很多不同感觸，或者到比較大的景點（像是頤和園、故宮等可以租用官方導覽員，他們會專業導覽並詳細講解給你聽）

本次與本宮出行的奴婢若曦 稚嫻 Lavande還有感謝默默替我們紀錄一切的Joyce，因為她這次的Vlog素材相當豐富，敬請期待囉！！！剪到我已經快要人格分裂了！！到時候都給我看五遍！！！！！