[爆卦]家樂福配送系統是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇家樂福配送系統鄉民發文收入到精華區:因為在家樂福配送系統這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者marshmallowH (優質台妯)看板e-shopping標題[閒聊] 家樂福線上購物真的好...

家樂福配送系統 在 百勒絲 Instagram 的精選貼文

2020-07-03 01:46:56

. 我跟雷門最愛吃的🥚雞蛋🥚 沒想到也能有機會傳達給大家關於「友善雞蛋」的知識 記得自己第一次在官網閱讀、看見母雞們在草地上自由放牧的照片🐔🐔🐔 真的覺得好幸福。 幸福的雞能產下幸福健康的蛋 我們吃了也會有幸福感吧🤍 . 台灣每年飼養約三千多萬隻蛋雞, 但其中90% 的母雞,都是以「格子籠」飼養...



購物中心的客服電話一直打不進去...
寫信也一個禮拜才回
如果IT跟公關看得到本篇
能不能改善一下

因為要家父家母別去菜市場
開始研究怎樣最好買生鮮蔬菜跟魚、肉

難用的點:
1. 購物車有太多個—當日配、一般訂單
(非當日配+店取)、限定店取,
最有問題的是:限定店取/一般訂單的到店
取貨沒有整合,而且如果一般訂單的物流爆了,
我也不能去店裡取貨。
(之前是用店取成功的,多虧鄉下小店的店員幫忙)

2.沒貨不講,結帳才知道

3.點的下去的配送日卻跟我說已經爆單,
改了好幾次日期仍然不行...我只是想結帳

我了解疫情期間很多店家都備感壓力
但這應該是基本網站架設的問題
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Sent from JPTT on my iPhone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.237.237 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622960154.A.279.html
Shiaws: 3,一直試到可以選的日子,大概都要5-7天42.77.74.188 06/06 14:22
Shiaws: 後42.77.74.188 06/06 14:22
真的...心好累
milesforppt: 5月31試要往後20天才能送了,北部39.9.105.98 06/06 14:32
kiosk: 我都直接選七天後,缺貨點進去會寫吧,我 61.64.5.24 06/06 14:37
很多都結帳才叫我重新刪除
kiosk: 有看到過,你如果只是加入購物車還沒結帳 61.64.5.24 06/06 14:37
kiosk: 的話,就有可能被其他人買完,這時候結帳就 61.64.5.24 06/06 14:37
kiosk: 會變成缺貨。61.64.5.24 06/06 14:37
rabbychen76: 從三級剛開始就只能選一週後的配送日27.53.154.30 06/06 14:38
rabbychen76: 了(後來發現首頁處有寫...但覺得應該27.53.154.30 06/06 14:38
對...應該直接關閉一週內的選項
rabbychen76: 直接寫在結帳的地方)27.53.154.30 06/06 14:38
kiosk: 其實就是以前流量沒這麼大的時候系統難用也61.64.5.24 06/06 14:39
我現在連到店自取都不行
kiosk: 沒人太在意,真的遇到這一波要馬上優化也61.64.5.24 06/06 14:39
好哭...
kiosk: 來不及了。61.64.5.24 06/06 14:39
lilianlin: 家樂福網購從去年用就很爛了...常常因49.216.149.220 06/06 14:50
lilianlin: 為謊報貨況客訴49.216.149.220 06/06 14:50
suikar: 同感,寫信去獲得的回覆只有抱歉和選14223.139.38.47 06/06 14:51
suikar: 天以後的日子。問題是遠水救不了近火,223.139.38.47 06/06 14:51
suikar: 最後靠momo 快很多,至少介面單純不心累223.139.38.47 06/06 14:51
suikar: ,一週內通通到貨223.139.38.47 06/06 14:51
suikar: 也可以考慮直接跟發展線上訂購蔬果箱的223.139.38.47 06/06 14:53
suikar: 單位買,還可以支持小店家223.139.38.47 06/06 14:53
Antihsieh: 跟近期疫情有關嗎?還是他們疫情前就這110.30.168.233 06/06 14:55
Antihsieh: 樣了?(不清楚)110.30.168.233 06/06 14:55
ChampGrape: 像是全聯跟costco根本很多品項都沒有115.43.125.89 06/06 15:04
ChampGrape: 開放 選擇就很少 大家要網購只能找家115.43.125.89 06/06 15:04
ChampGrape: 樂福115.43.125.89 06/06 15:04
wolfplay: 北部至少要二週才到貨了 急用不能買這家123.193.55.204 06/06 15:09
※ 編輯: marshmallowH (42.76.237.237 臺灣), 06/06/2021 15:25:21
razan: 總公司IT表示150.117.154.149 06/06 15:29
w1219111: 家樂福真的爛爆,電話打不進去、線上客 36.225.104.26 06/06 15:47
w1219111: 服機器人也常答非所問 36.225.104.26 06/06 15:47
Takiko: 很多結帳才發現沒貨 可是回去頁面還是能買 59.115.50.234 06/06 15:48
w1219111: 上次選當日配送,1點訂、3點出發,結果 36.225.104.26 06/06 15:50
w1219111: 送到我家已8點,冷凍都退冰了,打電話 36.225.104.26 06/06 15:50
w1219111: 問才知道3點出車忘記配送我的單,他們 36.225.104.26 06/06 15:50
w1219111: 最後靠熊貓出來再配一次... 36.225.104.26 06/06 15:50
unhappyhyc: 等貨來了,東西少來少去的,更生氣! 118.161.180.64 06/06 15:56
inrie: 上禮拜試過,完全不能配送,系統一直當,真 220.142.30.70 06/06 15:56
inrie: 的很浪費時間 220.142.30.70 06/06 15:56
lhylhy: 超級當 等太久結果結帳畫面跳掉又要重新 36.238.186.218 06/06 15:58
lhylhy: 找商品 氣到不買了 36.238.186.218 06/06 15:58
Jyhi: 我今天嘗試要買,都到結帳了要選宅配日子, 36.234.40.121 06/06 16:00
Jyhi: 才發現每一天都運量滿額!害我浪費了一堆時 36.234.40.121 06/06 16:00
Jyhi: 間選東西 36.234.40.121 06/06 16:00
LWEN: 缺貨問題真的很爛 1.200.81.108 06/06 16:02
aidaP: 家樂福用uber也很爛。來了東缺西缺 才說缺 42.72.61.100 06/06 16:04
aidaP: 貨 42.72.61.100 06/06 16:04
aidaP: 每一次都是這樣,缺貨卻讓系統上面顯示有貨 42.72.61.100 06/06 16:05
ilsg: 選宅配日期每天都爆量,根本無法結帳,超傻 1.164.13.89 06/06 16:17
ilsg: 眼 1.164.13.89 06/06 16:17
ponypuffy: 1、3都遇過,我們不能當日配,還很難呎 219.71.173.94 06/06 17:17
ponypuffy: 選貨品… 219.71.173.94 06/06 17:17
Caninee: 真的很難用,網頁速度慢就算了,結帳才知 36.224.93.176 06/06 17:55
Caninee: 道缺貨或不能一日配,還只能夠10個品項。 36.224.93.176 06/06 17:55
Caninee: 最誇張的是家樂福就開在我家旁邊,竟然跟 36.224.93.176 06/06 17:55
Caninee: 我說不在配送範圍內,寫信去問過四天才回 36.224.93.176 06/06 17:55
Caninee: 我說是當日配送量已滿(提醒訊息就不能改 36.224.93.176 06/06 17:55
Caninee: 一下嗎) 36.224.93.176 06/06 17:55
kathrine: 5/29訂只能選6/9配送 結帳頁面還強調如 101.137.6.27 06/06 18:11
kathrine: 果缺貨會直接取消該品項 等於我要收到貨101.137.6.27 06/06 18:11
kathrine: 才知道到底訂到什麼...101.137.6.27 06/06 18:11
s11997: 系統真的爛到不知道該從何抱怨起欸49.216.37.95 06/06 18:17
raindrops: 2和3真的爛到爆 尤其是3 選好日子一直1.163.189.170 06/06 18:22
爆炸爛!
raindrops: 跳額滿重選 沿著日期一個一個按1.163.189.170 06/06 18:23
raindrops: 按到6/12才有額度外送 不能直接顯示嗎1.163.189.170 06/06 18:24
raindrops: 浪費消費者時間 氣死(5月底訂貨)1.163.189.170 06/06 18:25
fcz973: 選到貨日期真的能那天到嗎?不過也好,我123.192.182.11 06/06 18:25
fcz973: 試到一個禮拜就放棄購買了123.192.182.11 06/06 18:25
myself5017: 真心難用,2、3點也是我火大的點,回1.161.10.172 06/06 18:26
myself5017: 饋意見寫了好幾次也不見更新1.161.10.172 06/06 18:26
misshe: 可參考https://reurl.cc/pgx36r114.24.115.22 06/06 18:27
有 這個我有貼給家族群組看 謝謝
tingover: 選配送日到上限也不直接灰掉 要往下一223.137.184.202 06/06 18:28
tingover: 步才知道 然後再重結 真的讓人生氣XD223.137.184.202 06/06 18:28
我已經血壓飆高很多次了...
misshe: Cookclub版有很多線上買菜相關的討論,114.24.115.22 06/06 18:29
misshe: 我今天訂上面連結的其中一家,有菜有肉114.24.115.22 06/06 18:29
misshe: 送到家114.24.115.22 06/06 18:29
感謝 我來看看
raindrops: 補充:看信件我是5/24訂的1.163.189.170 06/06 18:29
marr: 到貨東西少了真的很討厭61.61.220.28 06/06 19:18
ines1969: 2 跟 3 我也覺得很不符合使用流程,不49.159.0.52 06/06 19:35
ines1969: 過真的有在選擇的日期送來,給推(我沒49.159.0.52 06/06 19:35
ines1969: 買生鮮49.159.0.52 06/06 19:35
bevet: 真的超難用 根本想逼人直接去買 36.228.140.128 06/06 20:06
suny: 超難用!每一頁都轉超久,結帳才發現宅配日 1.164.146.169 06/06 20:16
suny: 都滿了只好放棄,再也不想用第二次 1.164.146.169 06/06 20:17
masakaka: 昨天終於想要的貨都有了趕快下單,配送 59.105.193.239 06/06 20:28
masakaka: 日要兩週後。之前曾經直接被刪缺貨,打 59.105.193.239 06/06 20:28
masakaka: 去客服問她說無法保證我買的東西到時都 59.105.193.239 06/06 20:28
masakaka: 有貨,因為庫存跟賣場共用。都付錢了東 59.105.193.239 06/06 20:28
masakaka: 西還不會保留,馬上退款不買 59.105.193.239 06/06 20:28
abc1122321: 首頁有提醒要選幾天後的日期配送,至223.140.235.177 06/06 21:19
abc1122321: 少我的如期到來了,退換貨也很乾脆,223.140.235.177 06/06 21:19
abc1122321: 目前體驗是好的~223.140.235.177 06/06 21:19
PetiteCeline: 2和3超同意 網站很不順了還這樣浪費 223.140.7.195 06/06 21:36
PetiteCeline: 時間XD 再來就是預計送貨前一兩天才 223.140.7.195 06/06 21:36
PetiteCeline: 知道有缺貨品項 但卻已經先請款(之 223.140.7.195 06/06 21:36
PetiteCeline: 後再退差額) 個人不喜歡這樣 223.140.7.195 06/06 21:36
Usaria: 以前想試試看 但真的蠻爛的所以放棄 114.136.95.97 06/06 21:44
sfloat: 購物車結帳分類一堆,用第一次就果斷寫信223.139.105.237 06/06 21:50
sfloat: 建議了,也罐頭回覆而已,真的爛223.139.105.237 06/06 21:50
asukasherry: 其實可以找臉書的地方社團,有些菜販 112.104.89.46 06/06 22:34
asukasherry: 會在上面廣告如何連絡配送青菜 112.104.89.46 06/06 22:34
謝謝 剛剛用FB果然找到了
QQme: 我還買到當天就過期的肉..怎麼煮的完 超傻 61.230.4.149 06/06 22:43
QQme: 眼 61.230.4.149 06/06 22:43
gonewind: 疫情前就很難用了,難用點跟推文差不多 118.171.58.197 06/06 22:50
gonewind: ,氣到認真寫意見函,不了了之而且完全 118.171.58.197 06/06 22:50
gonewind: 沒改善,果斷放棄這個管道 118.171.58.197 06/06 22:50
pearlwhite: 真的超爛 223.136.55.1 06/06 23:14
harpgalaxy: 與標題不符 大潤發的還蠻好用的 114.35.11.35 06/06 23:29
subtle2: 真的難用,送來的還是快到期的蛋,只能寫 1.168.68.165 06/06 23:55
subtle2: 意見單提醒了1.168.68.165 06/06 23:55
sheldonlord: 5/14下單 5/17收到 裡面有包義大利麵182.235.162.44 06/07 00:08
sheldonlord: 包裝破損 且已長義大利麵蟲...這品管182.235.162.44 06/07 00:08
sheldonlord: 讓我不會想再買182.235.162.44 06/07 00:08
ynin1220: 去年開始使用就沒有順過 爛到不行 意見36.225.120.23 06/07 00:11
ynin1220: 回饋寫了也沒用36.225.120.23 06/07 00:11
casko: 熊貓我下了10單以上了 各種店家都下過 最愛220.141.10.191 06/07 03:16
casko: 遇到缺貨 折扣照扣優惠更大220.141.10.191 06/07 03:17
寧願都不要缺 好阿雜
ryiyoko: 實際出貨還是有可能遇到缺貨的狀況,客服223.137.235.29 06/07 07:50
ryiyoko: 說不會通知,收到貨才知道223.137.235.29 06/07 07:50
lily08320: 推。一直都超難用,各類特價也寫超亂試223.138.135.208 06/07 08:20
lily08320: 過就不想用了223.138.135.208 06/07 08:20
papapapillon: 大平台這時易爆量,選小農小平台,114.43.47.131 06/07 09:28
papapapillon: 較單純114.43.47.131 06/07 09:28
papapapillon: 在地農會、農產平台都還快又單純,114.43.47.131 06/07 09:28
papapapillon: 好掌握114.43.47.131 06/07 09:28
linda7: 疫情前用過家樂福,還沒到結帳我就放棄了42.77.137.180 06/07 11:24
linda7: ,很難用42.77.137.180 06/07 11:24
pillooow: 之前想線上買,但可選的配送日通通爆單(111.83.170.143 06/07 14:36
pillooow: 我還換了好幾間),最後受不了自己騎車出111.83.170.143 06/07 14:36
pillooow: 去買了= =111.83.170.143 06/07 14:36
我也是 冒雨開車去拿
ppnow: 越來越懶,已經不用了1.175.20.127 06/07 15:41
謝謝大家讓我感到不孤單
已經棄用找了很多家家裡附近的蔬菜商
但魚肉還沒解決就是了...
sky066879: 家樂福線上購物... 真的輸市面上的購 112.104.74.250 06/07 18:12
sky066879: 物平台一大截 112.104.74.250 06/07 18:12
betty660412: 魚肉有很多生鮮網或團購有 223.137.24.170 06/07 18:33
yorurin: 重點是結帳時有貨,出貨時缺貨沒替代品 223.137.21.46 06/07 20:30
yorurin: 不會跟你講,會直接刪品項,等你收貨就只 223.137.21.46 06/07 20:30
yorurin: 會看到一點點東西。 223.137.21.46 06/07 20:30
yorurin: 然後出貨明細才會跟你說品項缺貨,呵呵 223.137.21.46 06/07 20:31
Kai88: 你家附近有市場嗎?可以去問攤販,我家這邊 114.136.94.185 06/07 21:19
Kai88: 現在line訂貨送到樓下。不過我家離市場非常 114.136.94.185 06/07 21:19
Kai88: 近,也許可以訂了約出入口取貨也不一定。 114.136.94.185 06/07 21:19
謝謝K大建議 後來有這麼做~~
yapower: 2真的很煩 結到最後看金額不對才知道 出 218.164.33.29 06/07 22:16
yapower: 貨後有缺貨但沒同類型的也直接被刪...倉 218.164.33.29 06/07 22:16
yapower: 儲這樣有合格嗎 218.164.33.29 06/07 22:17
一定是沒有@@
pinkkitty63: 疫情之前的就很難用:放人購物車結帳 118.150.176.51 06/07 23:53
pinkkitty63: 才說沒貨、但再次點購又都顯示有貨( 118.150.176.51 06/07 23:53
pinkkitty63: 很鬼打牆又浪費時間),然後商品介 118.150.176.51 06/07 23:54
pinkkitty63: 紹資訊很不清楚,需要另外goolgle 118.150.176.51 06/07 23:54
AaliyahTsai: 三級剛開始當日配還能送的時候,買的 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: 還算順,能馬上就到這點,就算貴也就 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: 接受了。直到最近當日配跟一般都爆了 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: ,變得什麼都很難買,但我還是硬買了 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: ,晚點送來也沒差,至少能減少出門次 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: 數一兩次 1.163.48.88 06/08 02:18
AaliyahTsai: 覺得1最煩,該品項走什麼形式的物流 1.163.48.88 06/08 02:36
AaliyahTsai: 不會先顯示或是篩選,非得點選放入購 1.163.48.88 06/08 02:36
AaliyahTsai: 物車才知道能不能買。一樣是水餃,點 1.163.48.88 06/08 02:36
AaliyahTsai: 了跳出該店當日配已滿,再挑其他包水 1.163.48.88 06/08 02:36
AaliyahTsai: 餃又可以一般購物… 其實我自己也很 1.163.48.88 06/08 02:36
AaliyahTsai: 廢啦,懶得認識其他管道的生鮮… 1.163.48.88 06/08 02:36
我一開始也這樣 感謝家樂福逼我學習
thomaschion: 因為網站庫存跟賣場不一樣,根本不 114.34.89.114 06/08 10:33
thomaschion: 知道數量,IT也無能為力 114.34.89.114 06/08 10:33
沒有辦法連到各個後臺嗎
我也不知道...畢竟是個文組電腦白癡...
※ 編輯: marshmallowH (114.46.6.213 臺灣), 06/08/2021 14:29:50
Sharelene: 當日配又只限定10種,沒有一次是品項全 114.46.65.34 06/08 22:12
Sharelene: 送齊的,一定會缺個一兩樣。不把店取、 114.46.65.34 06/08 22:12
Sharelene: 一般購物車、當日配分開,難用 114.46.65.34 06/08 22:12
HsinsinYang: 上次有活動想買,也是氣到放棄 118.160.84.7 06/10 02:21
tery623: 熊貓的也不太好用 店家會消失…… 1.200.59.55 06/10 13:34
nooooooooon: 發貨要選3周後 到貨的時候 一堆東西 114.136.9.188 06/12 08:01
nooooooooon: 缺貨還被刪除 真心不爽 114.136.9.188 06/12 08:01
snowpin: 昨天第一次使用家樂福線上購物,有夠差, 1.34.129.227 06/29 00:36
snowpin: 明明網頁上顯示有貨且下單付款後被刪單, 1.34.129.227 06/29 00:36
snowpin: 刪掉總金額近一半的商品,寫信詢問得到 1.34.129.227 06/29 00:36
snowpin: 的回覆是「撿貨當下正好缺貨」,最好是 1.34.129.227 06/29 00:36
snowpin: 啦!令人無法信賴,絕對不會再回購 1.34.129.227 06/29 00:36
abcxo: 線上購真的很難用 貨等兩星期不說,貨來了 1.160.100.68 07/03 16:09
abcxo: 快一半的東西都缺貨,應到的貨品又少兩樣 1.160.100.68 07/03 16:09
abcxo: 給我…. 1.160.100.68 07/03 16:09

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