【成功案例】#換日線ㄏ編選文 #創業新創

你有聽過 Snapask 嗎？
又或許你自己就是 Snapask 的老師／學生？

Snapask是一個為學生線上配對教師的 App。它向名校招募師資，建立教育的人才網絡；同時，提供學生一個便利的求知平台，利用文字、語音、圖像等方式，向線上教師群發問，並透過薪資制度設計獎賞機制，確保評價高的家教可以獲得更高的報酬。

靠著其強大的後台管理及數據分析能力，被 BBC 與 Bloomberg 形容是「家教版的 Uber」，共同創辦人余佑謙（Timothy Yu）更獲得富比士雜誌「亞洲 30 位 30 歲以下青年領袖」的肯定。

一起來看Snapask是如何做到的 : )

▍同場加映：
〈 一個對自己絕對誠實，坦然面對逆境的創業者──專訪富比世亞洲青年領袖，Snapask共同創辦人余佑謙〉
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微涼的星期一，碎碎念一下。
　　　　　　　　
在家教版看到一篇文章，「最近去試教一個即將要大考的學生，在電話裡講好了試教的內容，說是有一些單元特別有疑惑需要解決，試教過程中順利幫學生解惑。隔天收到家長的訊息說，他的疑惑已經解決了，剩下的單元他自己會準備應考」看到這我感觸很深，被當用過即丟的「免洗老師」，是當時還在念大學的我三天兩頭就碰到的狀況，可是我始終堅信人性本善，也認為教學技巧的進步來自與不同程度的學生互動，教學相長之下，不斷琢磨才能散發更耀眼的光芒。
　　　　　　　　　　　
對一個家教或補教老師而言，「試教」、「秀課」要花費的時間心力並不亞於正式上課，面對完全陌生的學生，事前的準備必須更全面、更完整，才能在有限的時間內帶給學生充實的知識，用自己獨特的舞台魅力在這些第一次見面的孩子心中留下深刻印象。
　　　　　　　　
有些補習班會邀約補習需求相對來說比較弱勢的國文、社會科老師來做「段考複習秀課」，如果班方正在努力推班，那講師大力配合，我覺得這很棒，可以創造三贏（班方、講師、學生）；然而有些業者根本居心不良，事前說得口沫橫飛（例如：有報名意願的人數二三十位……），老師費盡心力特別製作了一份專屬講義，也認真賣力上了三小時的課（有些補習班甚至要求秀課兩次），換來的是line上一句謝謝再連絡，更惡劣的還從此音訊全無，石沉大海。（話說此現象怎麼好像南部比較多，是我的錯覺嗎？）
　　　　　　　　　
教學資歷七年，「後菜鳥」的我今年開始決定不再「免費秀課」，不是熱情不再，不是變得市儈，而是被太多補習班傷了心。幾年下來我「免費秀課」的補習班十幾家，沒印象哪裡有為講師準備過茶水，也許是我太小咖，但小咖講師認真上課、積極配合補習班，難道是為了貪圖一杯飲料嗎？我的誠意不是被用來糟蹋的，願意免費秀課不代表我缺錢到這種程度，而是我認為招生過程中已花費補習班許多人力資源和成本，我想用行動證明講師願意一起努力的決心。
　　　　　　　　
但原來我一廂情願付出，在某些存心利用（甚至是「愚弄」）講師的補教老鼠屎心中，根本一文不值。前輩老師點醒我：「妳以為人家很感謝妳的付出嗎？人家根本把妳當笑話看！原來伊璇就是缺錢才要這樣抱補習班大腿啊！我跟妳說，我們跑班老師上一分鐘課、領一分鐘錢，沒有免費秀課這種事！妳這樣根本是在打壞市場，助長歪風。」
　　　　　　　　
前輩老師語重心長，又生氣又心疼我。時不時抱怨大環境不佳、專業廉價的我，居然是幫兇。曾經洋洋灑灑寫道：「人們常常忽略專業養成所花費的時間、精力、背後的艱辛，還有一路上孤獨咀嚼風景，感受人情冷暖的滋味。尊重專業，別再拿香蕉請猴子」，而我居然甘於做一隻耍猴戲又拿不到香蕉皮的猴子。過去那些賣力秀課後「謝謝再連絡」甚至已讀不回的畫面，全部都在嘲笑自打嘴巴的我。從現在起秀課一律原價收費，我不怕被指指點點，不怕被說斤斤計較，因為我的秀課和正式上課一樣品質保證，會讓班方覺得這鐘點費請我划算得很。
　　　　　　
人脈這種東西可以說是階段性的，求學時期有一圈，出社會後有一圈，老菜鳥有一圈，小老鳥又有一圈……但人脈不該是用過就丟的免洗筷。那些一而再再而三利用跑班老師的熱情和誠意，四處找人免費秀課再惡意放鳥的補習班，遲早有一天會把自己寶貴的人脈消耗殆盡。
　　　　　　
「愛白嫖，就不要怕得性病」。

有現在念大一的可愛學生問我：
「老師，大學生打工一個月到底賺多少才算多呢？」
　　　　　　
我想我來回答這個問題應該滿適合的哈哈！
因為很早就立志要當補習班老師，
聽到了這句話－－
【在取代性極高的補教業，卡位永遠不嫌早】之後
我決定大一就要從事和補教相關的打工
到學校附近的小型（一個班10人以下的那種）升學補習班
幫國中生解題+輔導（500/3hr），一星期去三天。
　　　　　　　　　　　　　　　　
這時很多同學打工的主力，
都放在家教（在南部地區約400-500/hr）
我則是以補習班為主，不久後老闆給我機會
讓我帶3~4人的小小班，感覺就是介於家教和上台老師之間。
這個契機，讓我開始學習如何成為一個站上台就有說服力的「老師」
口條、台風、理解能力、表達能力、板書美觀程度的提升......等等
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
雖然上台一小時170的價碼，
真的很誇張（就算當時的物價在補教/家教版也會被噓爆XD）
(而我的同學們有些case是6、700/hr的家教)
我還是照做，每次出門前總是告訴自己：
「有老闆肯定你是支潛力股，
　願意讓你實習，還付你錢耶，要很感恩了好嗎？」
　　　　　　　　　
直到現在回想起來，我還是很感激那家小小的、簡陋的補習班，
老闆給我機會上台，此時練功，是未來實力的籌碼。
大學四年一個月大概賺8000-14000左右，收入應該算中間而已
可是對我來說，最珍貴、也最值得慶幸的是
我累積了許多「100%相關」的工作經驗
等於比同儕(或者同行)早4年起步
　　　　　　　　　　
補教這行很重視經驗，我靠著四年來的打工累積，
也非常幸運遇到賞識我的補習班老闆
畢業前一兩個月，
就開始到頗有規模的連鎖補習班當跑班老師(時薪850)
出社會第一年平均月收入就有45K
　　　　　　　　　　
當然現下的收入不代表一切，
畢竟補教業在少子化的浪潮下，
能做多久、能賺多少都充滿未知和不穩定性
不過以當時一個完全沒有人脈和籌碼的新鮮人來說
能無縫接軌，並且在職場上適應良好、發揮所長
我覺得，這正是大學四年的打工帶給我最珍貴的回饋：)
　　　　　　　　　　　
送給我的學生們：
「用強健的心態，柔軟的身段，
　認真、肯學、肯做，確定方向，腳踏實地
　 你一定可以一步步朝目標前進！」

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