出社會一段時間了，常常會問自己，工作對我來說，算是什麼？

在便利商店的時候，總是很喜歡細心的記著每一個來店客喜歡什麼。某位先生都抽什麼煙，某位小姐都喝什麼咖啡，某個弟弟總是在裡面待到五點等著媽媽下班，都會買個蘋果麵包先果腹。某個外籍老師總是在十二點多的時候，急急忙忙的朝我跑過來，需要一包杜蕾斯超薄。

我總是很喜歡事先準備好，等他們一進來，就給他們驚喜！

當運鈔員的時候，幾點去元大銀行，玉山銀行，會遇到漂亮的姐姐，而幾點去會遇到阿姨。哪時候便利商店補鈔的時候，什麼時候會遇到漂亮店員妹妹，什麼時候會遇到臭臉店長。這都是我最在意的事情，因為這會讓我一天的心情很美麗。

賣雞排的時候，我總會記得常來的客人⋯⋯⋯啊，抱歉，那時候根本沒有客人，開不到半年就倒了。

之後當看護時，是我人生最好的日子，我看著爺爺奶奶，陪著爺爺奶奶，當他們暫時的孫子。每天跟她們聊天，推著他們去散步，餵著他們吃飯，幫他們換尿布洗屁股，聽著他們唱永遠的那首「快樂的出航」。雖然很累，不過當他們摸摸你的手，說句你比我乖孫還好的時候，那種成就感，真的真的很巨大。

來到殯儀館，每天做自己該做的事情，感受著各種生離死別，為每個來過的往生者服務，老實說，這真的都是份內的事情。

今天休假，出來吃飯的時候，發現有一個禮儀師傳個訊息給我個人的fb，跟我說當天服務的家屬，有話跟我說，我蠻好奇的，心裡想該不會我又被投訴了吧？誰知道看了之後，很暖心。

曾經有人說，為什麼你撿無名屍或是沒家屬的，還是會跟往生者說，入新居了唷，我覺得這是我工作上應該的。

曾經有人說，你是不是看家屬是某個厲害的人物，所以特別仔細，我說，你下次別的案件來，我也是一樣的。

曾經有人說，這個死胖子撿骨超久，每次大日都要等他。我會說，當我服務到你的家屬的時候，我也都是這樣慢慢撿，因為我覺得是尊重。

我有問過家屬同意，跟大家分享這輩子第一封感謝信吧！

Dear 低調卻溫暖滿滿的大哥：
您好，我是星期天（使用特別包布的往生菩薩）舉行喪禮的家屬，
在此，真的很想很想跟您說聲感謝！
（原本已經預計在今天要google
您的單位，準備寫個落落長的讚譽函）
雖然人生中經歷過幾次喪禮，但這次是我最摯愛的先生，治喪過程裡頭，流過的眼淚、心痛的次數不計其數，對於未來也沒有多大的把握能有多少的勇氣打起精神。
對我來說，喪禮辦得再圓滿，喪禮過後的生活才是最最艱辛的開始...
第一次參與撿骨，是我的爸爸，當時的自己懵懵懂懂、不經世事，只知道被交代要大聲呼喊：爸爸，快跑，火來了！等待骨頭涼了，準備撿骨時，自己早已哭到不行，但卻只能形式夾了骨頭，就被趕出去了！
而這一次是我的先生，不知道為什麼，我哭不出來，只覺得心很痛很痛...想到待會要撿骨，我沒有把握會不會崩潰大哭....
你知道嗎？那天看到先生的骨頭攤在桌上，情緒快要到臨界點了，但因為是你，是你讓我可以全程參與整個過程；是你小心翼翼的幫他入住新厝；你甚至顧及到家屬的心情，還事先跟我們說明要搗碎骨頭讓他可以完整入住；更是你每一個每一個細心步驟讓我的心獲得安慰，你知道嗎？最後連畚箕裡頭頭骨的、桌面上那些些許的骨頭屑屑，你都小心翼翼讓他完完整整入住新厝，看到這樣細膩、顧及小細節的動作，真的讓我好窩心好放心，我真的可以好好的、完完整整的帶他回家了....
大哥，真的非常非常感謝您為我先生、家屬所做的，謝謝您的細心、謝謝您的感同身受、謝謝您的溫暖。您知道嗎？任何文字、安慰的話語，都比不上您為我們所做的，這份感動讓我銘記於心，真的真的非常感謝您！謝謝您！
祝 平安
撿骨家屬 歐樂肥

歐樂肥，是她先生生前都這麼叫她的。所以她很喜歡。

能夠幫助任何人，真的是我的榮幸，而我不會停止的，這樣才會讓我在不斷重覆的工作裡，找到一個可以支持下去的目標吧！有些人覺得我擅長紀錄故事，其實我是擅長在工作中找到快樂！

讀著這封信，兩百塊的牛排，吃起來也像是有一千塊的味道呀！

金粉來函：

今天是我外婆的忌日
當年我才大一
當時，只有我在病房陪著
因為癌末，所以醫師來的時候
我就直接決定DNR了
沒插管、沒電擊、也沒CPR

當我爸趕到醫院
看到的是
躺在床上沒有呼吸心跳的外婆時
爸爸當下也是說了一句：
為什麼不急救，讓外婆等到他們來？

雖然我也知道
那只是他情緒性的一句話
急救對老人家來說只是多一番折磨
但那句話
還是沉沉的壓在我心上
好多好多年

我也很想再多看外婆一段時間
可是
急救之後，是折磨了誰？

看了《ICU重症醫療現場》以後
您為家屬說的話、做的解釋
真正的幫助到了每一位必須放手但心裡始終過不去的家屬
真的非常非常感謝您！
謝謝您讓我釋懷
更謝謝您傳遞這樣重要的觀念與想法，讓每一個心痛的人獲得救贖！
非常感謝🙏

=====
阿金回覆：

你做的決定是對的！
爸爸的話，只是他當時心中的遺憾，並沒有要責怪你的意思。
但是，畢竟，話說出來以後，就收不回去了！真的會對做決策的人，造成一輩子的內疚自責。
希望你看了阿金那麼多文章以後，能夠釋懷。
外婆在天之靈，會很感謝你做的決定，讓衪沒有再受苦，衪也一定會希望你過得好好的，不要再苛責自己。

其實有不少人會私訊來跟我分享這些埋藏在心中多年的糾結。
我徵得她的同意後，在此公開。
希望對同樣有這些糾結的朋友
能有所幫助。

這也是我寫文章、寫書的目的
為了宣傳這些理念～

【7/3竹縣零確診 疫苗接種陸續安排中】

今天（7月3日）本縣0確診，累積確診病例數為107例，仍在住院治療的人數為60人，已康復出院41人，死亡個案為6人。

以下針對疫苗接種的相關事宜向鄉親們報告：
1⃣從昨天（7/2）開始，本縣針對中央所配發的1萬500劑莫德納疫苗進行施打，到昨天晚上10點為止，已完成2420人次的疫苗接種。其中，75歲（原住民65歲）以上長者完成接種1688人次。目前，本縣75歲以上長者已完成1萬1690人次的疫苗接種，涵蓋率約35.83%。

2⃣中央從今年3月開始，陸續撥配給本縣新冠疫苗，到目前為止共獲得5萬380劑疫苗，其中AZ疫苗3萬5700劑，莫德納疫苗1萬4680劑。7月5日（原規劃7月8日），中央另會撥配本縣第二波6300劑莫德納疫苗。

3⃣截至昨天（7/2）的統計，本縣已完成3萬7977人次的疫苗接種，其中，第1至3類的醫事及防疫人員1萬6216人次，第5類的機構住民和照服員6467人次、洗腎腎友888人次，第6類的75歲以上年長者1萬1690人次、孕婦389人次，自費施打及因公出國2327人次（中央4月起有開放自費施打，但5月15日起已暫停自費施打）。

4⃣另在「關懷及慰問」方面，本府衛生局接獲通報施打疫苗後的不良反應共58件，其中4件因有慢性疾病住院中，目前都由衛生單位持續追蹤關懷中。此外，統計至7月2日為止，本縣接種疫苗後14天內不幸死亡的案件有14人，無論死亡原因為何，本府一律先發放慰問金10萬元，並協助家屬申請「預防接種受害救濟」，目前共有2件申請，本府衛生局會全力幫忙蒐集病歷資料，提送中央審議。

5⃣本土疫情爆發以來，各類民眾施打疫苗的需求相當高，但中央撥配給本縣的疫苗數量遠遠不足；所以，本府依據「中央疫苗撥配數量、參考縣內各年齡人口數、避免浪費」等原則，來規劃施打的對象。尤其針對年長者及孕婦，我們的規劃不求快，而是秉持「簡單、就近、便利、安全」等原則，讓年長者及孕婦不用著急，都能打得到疫苗！

6⃣在年長者接種疫苗方面，7月2日到7月7日，是針對75歲以上（原住民65歲以上）預約成功的年長者接種疫苗；此外，從7月9日開始，會開始為72至74歲（原住民62至64歲）的年長者接種疫苗。另外，隨著中央撥配疫苗的速度加快，本府已在規劃提前進行69至71歲（原住民59至61歲）長者們的通知作業。我在這裡，要請符合資格的長輩們，耐心在家裡等候，我們各鄉鎮市的村里長、村里幹事及鄰長們，會陸續將通知單送到符合資格長輩的家中。

7⃣居住在本縣，但戶籍不在本縣的長輩，請先至村里長辦公室申請居住事實認定，並填寫「不在籍實際居住民冊」，公所造冊後會轉交衛生單位製發通知單，再由村里長、村里幹事及鄰長們，將通知單送到長輩家中。

8⃣今年6月，本府已正式發函中央，希望將鄰長納入第七類公費疫苗施打對象。有鑑於部分縣市，已經為第一線為民服務的鄰長施打疫苗；因此，若遲遲無法獲得中央明確指示，本府將會在日後中央撥配給本縣的疫苗中，提撥一定比例的疫苗，來為本縣鄰長們施打。

9⃣為了服務年長者施打疫苗，本縣13個鄉鎮市公所及村里辦公室，都積極協助本府衛生局及各鄉鎮衛生所，並透過村里長、村里幹事及鄰長們，將通知單送到每位長輩家中，讓本縣的年長者能夠安心、放心的施打疫苗。我在此，再次向所有基層的村里鄰長及村里幹事們表示感謝，也希望長輩鄉親看到他們來送通知單時，給予他們鼓勵和感謝。

#防疫不能停
#領頭楊

#成功爭取移除兩項不合理評核項目

最近公視優質戲劇#火神的眼淚 非常的夯，讓許多人可以從中了解到消防員工作時遭遇的困境及壓力，我長期關心消防救護人員回歸專業的議題，今天針對110年度的「＃消防局年終考績評核指標大隊評比考核及項目配分」向消防局李局長請教，其中有兩項評比加分項目如下：

＃相關救護案件接受民眾來函感謝
消防救護員協助民眾，而民眾回應感謝之情，聽起來非常溫馨，但當這個感謝的舉動成為考核項目的評比分數時，原先的美意就可能變質，成為追求分數的壓力。

過去就曾聽聞，基層隊員基於考核上、甚至是來自高層的要求，而不得不厚著臉皮請求被救護的民眾、家屬幫忙寫感謝函以增加評分的情事發生。如此本末倒置的做法，反而成為加重基層壓力的負擔。且從民眾的角度來看也很奇怪。感謝應是發自內心，而不該成為被量化的評分數字。

＃臺南市失智症防治行動方案（辦理社區防災宣導等活動時，協助推廣民眾認識失智症）
消防局的年終考績評核指標中有一項協助失智症防治的行動方案，就我的認知上，失智症防治的業務主掌應該是衛生局，消防局願意跨局處來協助當然是好事，但把這個額外的業務計算到評比項目中，用考核強迫隊員去做自己不專業的領域，我想對於提升整體的消防品質而言，應該是毫無助益的。非主責之協辦業務，不應成為局內評核項目。

基於以上兩點，我向李局長要求，是否能重新檢討評核指標的項目，讓消防同仁能夠更專注在消防及救護業務上。感謝＃局長非常有改革的魄力，當下馬上答應取消這兩項項目！

未來也將邀集會議通盤檢討評核指標的內容，並將不合時宜的業務配分從評比項目中移除。

期待這樣的改變，能夠讓基層更專注於自身的業務上，增進台南市的消防品質，唯有消防人員的勞動權益受到保障，台南市民才會安全。

此外也要感謝消防員工作權益促進會協助推動台南市消防員業務精進，我會繼續努力！


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