今天來和你們分享家裡的裝潢進度吧！我主臥和客房的衣櫃、化妝台、辦公桌，以及玄關的鞋櫃和置物櫃，都已在幾週前和設計師確認，並請工廠下去客製化的製作木工了，預計在九月底的時候可以全部完工，十月初就能到家裡安裝了，到時再來開箱和你們分享。

另外主臥和客房的浴室，一直都是我認為最麻煩的事，雖然空間是最小的，但人工和材料費卻是最貴，而且還要遷就本來的管線和動線去設計，這幾個月我分別去找了四間不同的浴室設計公司，都是英國很著名的老字號公司，他們都專門幫酒店和豪宅設計，所以我充滿著信心，但是每次討論完到了他們的初稿設計出來，我都不是很滿意甚至感到失望。

我這個人就是寧願不動工也不要將就，我最不能理解的一件事就是：我既然是整個浴室都要打掉，但為什麼重新設計出來的樣貌，卻和實際沒什麼太大的改變，甚至我希望能重新規劃的置物空間，也都説可能沒辦法做，那我實在不知道為什麼需要浪費錢動工。

題外話和你們説明一下，英國浴室設計的方向很明確會分作兩項：一個是『傳統』，另個就是『現代』，在設計之前都會先問你這最基本的問題，然而這次設計師們都和我説在英國一半的人都還是會選傳統，甚至年輕人也都可能選傳統，但我個人還是喜歡現代風，畢竟我的家不大，也沒什麼輝煌的歷史算是很新的建案，我一直覺得傳統的設計要放在獨棟的房子才能顯現出氣派，所以我的方向很明確就是希望現代，現代的設計其實是比傳統便宜不少，而且還比較容易找到喜歡的材料。

雖然我心中已確定希望的方向，但英國設計師們一直都沒設計出來我希望的樣貌，然而就在我一度可能會暫時放棄浴室設計工作之時，因緣際會下的事竟然發生了！！

兩週前我和英國建築師家亮和你們討論完房地產的分享會之後，我就只是隨口順道問問他：願不願意幫我設計規劃浴室？沒想到他也竟然隨口説説的答應了！！然而我只能說台灣人的效率實在是太驚人了，就這樣才過了兩週而已，我的初稿設計已經出來了，而且才只是初稿，我已經非常滿意了。

兩週前的週末，家亮和他的太太到我家裡討論，他們兩個都是建築師，很仔細測量我家的空間和能修改的地方，並且提出不同風格的室內裝修方向來瞭解我喜歡的，然而這一討論就是四個小時，非常耐心和用心的和我分析和提供建議，實在是太感動了，英國人是不太可能會這麼仔細，就這樣我決定了設計風格後，才一週過後，我的主臥和客房的概念方案就正式出來了，家亮還特別再次到家裡和我討論，實在是太用心了！而且本來英國設計師説不可能修改的地方，在台灣設計師的細心討論之下，竟然都能全部幫我改了！

我的主臥空間大，所以提出了兩個概念方案，一個是直向設計，另個是橫向設計，在和家人以及設計師討論過後，我們決定主臥選直向風格，客房就採取橫向的設計，然而我一直希望回到家能像是真正回到家的溫暖氣氛，但也希望像是去到了酒店般的放鬆，在這次的設計，確實讓我像是回家也像是去度假，所以我很滿意開心，相信之後接待客人，他們也一定會很喜歡這樣。

在此先和你們分享初稿的設計，也歡迎你們提供建議，另外預計將來要裝修家裡的設計，很歡迎聯絡『家亮』，他保證會『加量不加價』！（我隨便幫他亂取的標語 哈哈）

我住家的設計分享和平常生活
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最後謝謝你們陪著我囉！😊

你們會不會因為對於自己的專業很投入時，看著所有的景象、接觸到的任何事情、碰觸到的任何事物都能聯想到你的專業呢？我投入在用戶體驗設計的開始，生活所接觸到的事情都變得很自然的觀察與思考，像觀察法常會透過「AEIOU」各面向去分析一樣！
🚩Activity 活動
🚩Environment 環境
🚩Interaction 互動
🚩Object 物品
🚩User 用戶
將這些面向從生活中觀察，培養出思考面向涵蓋更廣的好習慣！（Rick Robinson, Ilya Prokopoff, John Cain, and Julie Pokorny, 1991）
　
舉一個我平時的例子，因長期肩頸痠痛，對於物理治療、針灸、筋膜放鬆、復健、推拿、高頻熱凝等治療方式，雖然肩膀依舊很痛，但對這方面倒是觀察了四年，以最近去了一間給人懷舊、傳統美的中醫來說，無形間我會慣性的觀察：
　
🚩店內整體流程順暢度(A)：他們存在神奇的流暢度，櫃臺、護士、醫生在承接每一個病患雖然我看似不明確，但他們喊一喊就安排好每一站的工作內容，即便有一次去是下班時間，人非常的多，但他們幾乎沒有太大的排隊現象，只是在陪同者與病患的座位區難以區隔，導致不清楚目前實際是否需要等候的問題。（有些物理治療再安排流暢度比較沒有章法，這樣會導致等待超過看診時間，沒耐心的我後來即便覺得有效也不想去）
　
🚩店內氣氛舒適度(E)：以古色古香的燈光與木頭室內裝潢，以及在器材的選用都很有人味，且在熱敷上最特殊，是用一種煮藥草的蒸氣(如圖片)，所以會有煙霧繚繞的感覺，且藥草的香會讓店內有如擴香一樣，在進入店內就有良好感受。（之前去一間復健，他店內的擴香就讓人非常放鬆，緩解我第一次去人很多的新店要重新習慣的焦躁感）
　
🚩不同醫生與不同病患之間的互動(I)：他們店內的風格習慣與客人聊天，會在乎客人感受與愉悅度，但不記得是否來過，或許是因為口罩關係，因此交代病情經常需要在描述一遍。（另一間中醫他不僅愛聊天之外，也記得每一個客人，所以都能建立在需求之上做新的討論，對於黏著度是有幫助的）
　
🚩他們會用什麼東西提升療效與感受(O)：如上方提到，蒸氣熱敷算是體驗上感受最前的治療工具，即便現代醫學都會以重複性加熱、或是電熱毯來做熱敷，但他以古色古香的加熱方式足足提升他與其他店的區隔，更未室內空間有淡淡藥草香的感受。
　
🚩各式客戶的感受與行為(U)：除了新客戶與舊客戶，也會有不同性格的客戶來，他們店內經常會吸引什麼樣客群的人，在不同是段會來看診的人會有哪些，他們各別在意以及會做什麼事，再來看醫生如何與不同類型的人應對。
　
除了觀察之外，我也會偶爾做一些閒聊般的訪談，像是我與筋膜放鬆師也因為多次的課程所以更加了解，就會和他多聊到更多他們整體工作的運作模式，他如何在眾多的學生之間還能有效規劃約課的時間，聊著聊著對這產業的工作也多了一層認識，後來也對我在做UX的工作也有另外的發想與幫助呢！！
　
透過平實就不斷的練習，慢慢變成習慣性、不由自主地做到這些發現，都會在自己領域上有潛移默化的幫助！💪
　
我的朋友因為很愛動畫，看到、講到任何事都能在腦袋建構出腳本（很有畫面）；熱愛攝影的朋友，眼睛仿佛看到所有景象都在構圖與按下快門一般。你們也會因為很熱愛自己的專業而接觸到任何事情都會聯想到嗎？
　
Btw那天他們店內員工要涼雨衣，就批在駐店十八銅人身上😂很可愛可惜沒拍到

#短篇小說 《摺痕》
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衣櫃裡總有一至兩件大衣是自己很喜歡，卻又很少穿的。說不穿，又怕真的不穿會令它變壞，釀出霉味導致有天想穿都不能再穿，所以趁著這天天氣轉冷，我便穿上它。
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我對很多事情記得很清楚，可是有個小習慣卻從未記得改善，就是經常在衣服的袋裡遺下物件，零錢、戲票、不知從哪裡撕下來的紙張，不時就將穿過但未掏乾淨袋裡小物的衣服直接送到洗衣機或是衣櫃。當我穿上這件許久沒穿的大衣出門時，我發現袋子裡又有一樣東西是在某月某日遺下來的。
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那是一張活動宣傳單張，於展覽入口處予人免費取閱的，我把它對摺再對摺放進了口袋，現在打開紙張，見到相當清晰的十字摺痕。「Open House……London……2017……」我讀著單張上的字眼。縱然這單張被遺忘了，可是那一天我卻清楚記得。
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「Open House」是倫敦一年一度的開放日活動，許多政府建築，市內的標誌性建築物均會在那天開放，讓公眾在每一年均有機會踏足平時鮮有機會到訪的地方參觀，所以每當「Open House」來臨，不少地標的外面都會大排長龍。2017年的「Open House」，我和她來到共濟會的倫敦總部。
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「你去過半山堅尼地道的共濟會嗎？」我們走在路上時，她問。我回話說沒有。「我在香港時只有經過，沒想到真真正正進入共濟會，是在倫敦。真謝謝你找我來！」
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天氣有點冷，穿著大衣的我們都雙手插袋，不知不覺來到共濟會的門口。倫敦共濟會的外觀宏偉，大門的上方有鐘樓的設計，在鬧市之間構成了高點，使人不禁仰頭張看。回過神來，門口位置的保安已在等待檢查我們的背包。倫敦受過多次大大小小的恐怖襲擊，因而進入室內場所的保安系統較其他城市嚴謹，共濟會對待每位訪客的檢查工序則更是緊張，搜過背包，再用金屬探測器掃描身體，再穿過探測門，然後再要在厚厚的記事簿寫下名字和聯絡方式。我們都被門口的關卡招待得有點「受竉若驚」，可這些檢查卻加據了我們對待會探索的期待。
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「你都拿一張吧。」她把一張單張塞到我的手裡。
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沿著長長的樓梯上到二樓，我們走過長廊，看到兩個有寬大玻璃的大廳，沿路都有穿著西裝的人在角落看守，我們一直來到圖書館。進圖書館之前，我們又要再在筆記簿上登記。「保安真是嚴密！」
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「說不定這是『Open House』的辦事模式，活動期間的展覽場地都有相對的做法。」我嘗試用客觀的角度分析。
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約她前來，是因為我記得跟她認識的晚上，我們聊了很久神秘學的話題，UFO、外星文明、金字塔、共濟會……我們從共同朋友舉辦的聚會認識，跟她同是身處英國的香港人，也是在當時當刻對英國這片土地充滿好奇的人，相同的興趣加上相同的狀態讓我想到約她前來，然而在上述的基礎設定之後，加倍驅使我提出約會邀請的原因是，我想再多看她美麗的眼睛和笑容。
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「你上次說你何時回香港？」每個人都有自己的時間表，當時的我剛到埗英國不久，初踏入這裡的職場，還打算用更長的時間在這地方拼搏，她則已經前來了好一陣子，亦已準備回港。
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「你看，這些書的封面都令人不敢觸碰！這一本好像一碰就會碎掉，這一本厚得誇張的又好似一掏出來就會有怪事發生似的。」她留心在圖書館的細節裡。其實我也想這樣，不過當下最想知道清楚的可是她的時間表。
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圖書館有兩層，我們處於的地下樓層是整個空間的中庭，二樓盡是入牆式的書櫃，而在我們的面前，有書本排列得密不透風的書櫃，又有矮身玻璃櫃，我們走近其中一個，看見攝於70年代的照片，畫面是當時的共濟會外觀。「歐洲就是有這種軟實力，事隔多年，建築的外貌仍然保存得好，讓城市有著歷史的味道，地方自然也優勝過人。」我說。
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「可能二十年後，三十年後再來，就有張2017年拍的照片擺放在這裡。」說完，我們開始進入沉默的狀態，專注享受眼前的機會，細味每一步，每一段的發現。
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不知道同場參觀共濟會的人是甚麼心態，但我和她卻是時刻到處張看，內部裝飾藝術風格的裝潢、關上門的房間門牌寫著甚麼內容、走廊盡頭的小房間、工作人員的神情，都是我們專注的細節。數小時的參觀，雖找不出甚麼證據證明種種神秘傳說的真假，但親身遊歷了這組織的其中一個分部總算完滿了我們的心事。「有時真覺得世界太大，實在很難一下子看完。」離開共濟會時，天空泛起一片溫和的金黃色，我們看著天空，她說。
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「初時來英國，我計劃來一年，想著一年累積了一些工作經驗，生活體驗就回去了，但隨著一年的期限愈來愈近，就覺得一年的時間太少，要看的事物太多。不過怎樣也好，我也要回去了。」她續說。
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「怎麼不多留一段日子？」
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「留下來的話，可能很多東西會改變，而我漸漸發現，原來我害怕改變。」她沒有明確去講留下來的話改變甚麼，她害怕改變甚麼，我不敢就她的說話想得太多，怕引致我的某些想像完全破滅，不過始終也令我不敢在當刻再推進我們的關係。
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三天之後就是她回港的日子，所以我在這晚請她晚飯當作餞行，在Tottenham Count Road的地鐵站分手。可能是人在外地都容易入鄉隨俗，說再見時也想擁抱一下，面對她，我更有這衝動。我主動給予她一個擁抱，沒料到擁著她的時候有種失落之感湧上心頭，使我把她愈抱愈緊。
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三年之後，我也回香港了。世界很大，以前想在不同的歲數到不同的地方經歷不同的生活，總不想重複在一個地方發生所有事，但世界大得很，原來值得停留的地方不多，因為能令自己停下來的人不多，能在某些地方留下過痕跡便很足夠。她離開英國之後，我有種被遺棄的感覺，那天和她的回憶一直未被覆蓋，縱然有更精彩更豐富的經歷在後來的日子出現，但和她遊歷共濟會的一天，始終讓我最刻骨銘心。隨著從口袋掏出「Open House」的單張，我又想起了當天在地鐵站擁抱她的感覺與力度。
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人潮如鯽的月台上，我在大衣的袋裡握著單張，一邊行走，忽然有人踢到我的腳踭，我回過頭，找不到兇手，不過在後一點的位置，發現有一雙眼睛看著我。今天的我們雖然都戴上了口罩，但我仍然能一眼認出在遠處看著我的人是誰，我記得她動人的眼睛，因為她正是我一直未去追趕的人，因為當初未有追趕而形成遺憾，存留在我的腦海的人。當我們再在地鐵站遇見，我決定穿過人群去到她的面前，讓她知道我想給她知道的事。
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「我還留著。」我從口袋裡掏出單張。單張添上了更多的摺痕，不過沒有讓我們的記憶變得模糊。

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