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2021-09-28 02:27:13
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母親節要到了
一堆手作工作室又愛又恨的日子要來了
各類工作室都推出了節日產品
然後每次都會遇到客人問：
我媽喜歡xxx，請問能不能換成xxx?
啊我不喜歡ooo，請問有+++的嗎？
回覆客製的話要加價時
幾乎都是：就換一下而已啊，這樣也要加錢？
要加錢喔？這不是很簡單嗎？
A換成B差不多價格啊，不是直接換就可以了嗎？
想問問大家的認知真的都是如此的嗎？
補充一下
在回覆加價之後
蠻多都是決定不下訂
所以也沒有什麼
賣了但覺得不爽的問題就是了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.48.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1588165462.A.81C.html
→ charlie1667: 低能民眾多 哀04/29 21:05
推 twmarstw7758: 遇到這種客戶就不要接啊04/29 21:18
→ kayliu: 不要接+104/29 21:21
推 zeus7668: 餐飲業的客製化把台人的胃口養壞啦 如果飲料店調整糖冰04/29 21:23
→ zeus7668: 要收費一定被抵制XD04/29 21:23
其實現在的工作室都不太會依著客人了但有時真的會被說很跩
也是滿無奈的
推 nicole025224: 你也可以不做他的生意啊說明要多收多少，剩下對方自04/29 21:23
→ nicole025224: 己決定 很多人的確不懂差在哪裡04/29 21:23
→ nicole025224: 一個白癡來問幾句白癡話就要抱怨，人生不會比較快樂04/29 21:25
遇到這情況都是以不一定要接的心態接洽了其實不是在抱怨
而是客人的私訊一定得回覆
但這狀況頻率高到讓人感到無奈
→ nicole025224: 。04/29 21:25
推 O300: 不 爽 不 要04/29 21:26
推 thsyou9527: 比較好奇 商品是a1+b+c組成嗎 製作時換成a2不行?04/29 21:38
商品製作都是需要安排設計產程算好總原料數量、訂購、批量一起製作
換成a2
一來賣方必須另外的去少量採買a2，
少量購買，價格就高
不幸a2沒有少量販售時，
可能得多買很多，然後又用不到
二來製作時得安排額外的人力或時間
去做這改成a2的東西
也就是感覺簡單換一項內容
但對實際製作來說，
人力、原料等等都是得額外支出非常多
推 namis77: 紫百人不要接04/29 21:38
蠻多這樣問的客人在回覆要加多少錢之後
通常都沒有要購買就是了
推 NSRC: 標題打 客制一律加價 １０００ 起跳04/29 22:06
有同行試過喔問題不少人覺得更換不等於客製呀
這滿無奈的
※ 編輯: eirihyde (111.82.48.41 臺灣), 04/29/2020 22:29:18
推 twmarstw7758: 不過做生意就是這樣啦04/29 22:39
※ 編輯: eirihyde (111.82.48.41 臺灣), 04/29/2020 22:43:17推 mmaj1589: 不知道行情的人當然會覺得怎麼要加錢，如果有賣家親切一 04/29 22:50
→ mmaj1589: 點或是懂換說法，最後會買的還是會買，反正不買你的也只 04/29 22:50
→ mmaj1589: 是去別家買 04/29 22:50
→ Cendrillon: 直接罐頭回覆：年節期間較為忙碌，為確保服務品質， 04/29 23:02
→ Cendrillon: 恕不接受更換材料與客製化服務。謝謝您的詢問。 04/29 23:02
推 jennifer4551: 可以一開始就先告知規則，寫在粉專置頂或自動回覆訊 04/29 23:03
→ jennifer4551: 息之類的，讓機掰人自己退散 04/29 23:03
→ nicole025224: 你可以把回答11樓的修飾一下 教育客人。因為我也不 04/29 23:04
→ nicole025224: 懂，可能會問到，解釋一下正常客人會懂 04/29 23:04
→ maye: 看你覺得要求換成a2的量值不值得接這個單吧~不行就講清楚規 04/29 23:41
→ maye: 則商品是固定組合不能更換，不然都是店家現有材料不能換很怪 04/29 23:42
→ maye: 我去買過一家店有奶精綠、鮮奶紅茶，但想點鮮奶綠抱歉沒有 04/29 23:46
推 sanachen: 直接在商品頁講清楚 04/30 09:44
推 DogCavy: 台灣很多窮酸的 不行就拒絕 04/30 12:35
→ DogCavy: 解釋的那段話就每次複製貼上 04/30 12:36
→ DogCavy: 大部分人應該都懂標準品以量計價之類的道理 只是愛凹 04/30 12:38