＃Daily #English

▍晨讀英文 05/07

大家安安～今天選了cnn news而不是engoo daily news~~但也是不錯喔！

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瓦....uber因為營收不如預期（因為大家都被隔離在家裡，要怎麼去坐車呢？🧐），所以要在他的客服部、人資部解僱約14%的員工～

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另一家公司（Lyft），是一家提供載客車輛租賃及媒合共乘的分享型經濟服務的公司，也因為營收不如預期，所以決定裁員。

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文章來源：https://edition.cnn.com/2020/05/06/tech/uber-layoffs/index.html

[分享機票退款/更改時間經歷]

最近因為全球疫症的關係，決定取消北歐生日之旅。

乘搭的 Qatar 航空原本可以免費取消，現在修改為免費更改時間。但由於我透過 Cheaptickets 預約機票，許多朋友跟我說要透過你購買的平台去處理手續。

昨天打電話去 Cheaptickets，才發現原來它的熱線服務全線暫停，叫人用電郵聯絡他們；但電郵只回覆「罐頭」訊息，只說「盡量」會在你出發前幾天回覆你。

看 Cheaptickets 平台的臉書，發現大量朋友都面對如此情況：電話打不通、電郵沒有回復，連過了出發期都還是沒有人理，於是甚至有人設立了一個類似「苦主大聯盟」的whatsapp gp，商討該採取怎樣的法律行動。

Qatar的官網雖然寫可以免費更改，Cheaptickets卻寫如需要更改會收取額外費用，很多人因此很氣憤。但我決定還是打去Qatar先問問看。電話等了大概 10 分鐘已有人接聽，不過猜是說中文的客服比較少，由英文客服部接聽。

跟她說了我的預定編號、出發日期、姓名、想更改的時間等，她就立刻替我查看班次、更改後立即出了新的電子機票給我，完全不用透過cheaptickets亦無需附加費用。

如果大家遇到透過非官網預訂機票，可以先看看航空公司官網的情況，如果官網寫可以免費改票/改時間，先打去官網查詢，因為雖然一般都寫要向你預定的網站查詢，很多時官網的情況最更新，而且可能可以直接繞過你的預定網站為你提供協助。

就算不能退款，先延遲出發日期 buy time，因為一旦你的機票過了出發日期就完全不能再作任何處理。起碼中間設立一個緩衝期給自己，利用這段時間再嘗試聯絡相關的平台。

希望這個小分享能幫助到大家。

雖然難得 29+1 生日旅行取消了，但為了保障自己和身邊的人，這一點不算什麼，重點是大家都平平安安。我知道很多朋友都很鬱悶，包括我自己在內，連喜愛的工作都沒有了，不過現在也是一個好時候重新整理自己，多陪伴家人。

雖然圖文不符，不過想帶大家看看海 <3
一切會好起來的。

#意大利出現天鵝又出現海豚 #地球也終於可以休息一下 #那麼我們也跟著休息好了

#客服部長插播公告📢📢

客服部長這幾天收到滿多私訊
都在問韓國出貨
不要緊張
不要急
韓國連線到今天才首波出貨後第7個工作天而已捏😅
當初公告有說14個工作天內會陸續出完所有訂單喔
商品都是在正常追加期中
別擔心
雖然宣姊人在泰國
還是每天都緊盯韓國貨況喔👀
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然後其實
能出的包裹我們真的一天都沒多留都出了
要跟大家說一下
G23096 Bonjour繡字微傘短袖棉T-莓粉
這件原本廠商給我們做錯色了😭
已經緊急重做 今天就會從韓國發貨
另外G23077蕾絲縷空V領排釦連身寬褲
就在剛剛熱騰騰的到貨了
今天就會寄出囉❤
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比較大量未到貨的商品如下：
G23076 修飾寬圓領柔棉長袖素T
G24016 草寫英文燈心絨棒球帽
G24038 菱形圖騰織紋托特包
這三樣廠商會努力趕在這周出貨
下周收到整理後就會幫大家寄出❗
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其他比較少量的也都持續追蹤中
有的是到貨後有瑕疵情況
但都立即退回去處理了
我知道大家下周連假想穿美美出去玩
如果連假前有未到貨商品
都會先拆單寄出喔💕
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貨況問題交給我們
大家放心喊單泰國連線商品就好😂
♡曼谷連線社團連結☞
https://www.facebook.com/groups/634378443395952/
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#泰國連線隨時會關單
#快買起來