好文分享~
《我 不想當業務...》~那你還能當什麼？

上個月面試有一位虎尾科技大學碩士研究所畢業的社會新鮮人來應徵面試『 業務助理』的工作，

一坐下來，我還沒問她問題，她倒是先問了我四個問題：

1. 請問你們是否有『勞、健保』?

2. 請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?

3. 請問你們是否可以『準時下班』，原因要陪男朋友⋯

4. 我不要做業務喔，還有如果薪資低於 NT$ 30,000元，我就不考慮了 !!

這就是我們台灣的下一代，
滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利，完全不在乎她要拿什麼來『換』!？

這樣的態度，令我感到相當悲哀，

我好奇地問：你真的準備好要出來工作了嗎 ?
她說：是阿，不然我幹麻來面試 !!

我又問：你可以談談你的專長嗎 ?
她回答說：我很會唱歌喔，我的個性很好 !!

我再問：還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼?
她回答說：只要不要當業務，一般行政工作，接接電話、打打電腦，我都可以啊。

我又問：為什麼你那麼討厭業務工作，你知道什麼是『業務』嗎 ?
你曾經做過嗎?
她回答說：沒做過啊，只是當業務要跑外面，皮膚會曬黑，而且我討厭推銷東西!!

我再問：你知道，你現在就在當一個業務～如何推銷你自己?
她回答說：才不是勒，我是來面試的 !!

不知道你是否也跟我有同樣的衝動，想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。

但，就某種層面來說，你跟她一樣，不想做業務，對嗎?

如果你跟她一樣討厭業務工作，那很抱歉，我必須很鄭重的告訴你，請你豎起耳朵聽清楚了：

全世界，每一個人都在做業務，上至總統，下至農夫，無一能倖免，怕的是你自己不知道而已。

既然說到『 業務』，就來跟大家談談，到底什麼是業務?

在此我們先定義一下，什麼是『業務』?

只要最終達到『 成交』，或有『 交換行為』，都叫做業務 ( 這是終極目的)。

在古代沒有"業務"這個名詞，

但有四個字，詮釋的恰到好處～『以物易物 』。

接著跟大家說明一下 365行，行行都是業務：職稱說明

◎總統
超級業務員。每到選舉時，他就會一天到晚兜售他的政見，希望你可以把神聖的一票投給他。

◎慈濟
超級業務員。她銷售的是思想、信仰。

◎老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識，換取報酬。

◎醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業，換取報酬。

◎漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術，換取金錢。

◎農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻，所為何來?當然是賣給你我囉，
不然自己吃嗎 ?就算自己吃，也是得用自己的勞力、時間，去換取，你始終是個業務。

◎客服人員
也是業務員。銷售你的專業、你的服務，換取一份糊口的薪資，讓你可以生活下去。

◎公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間，換取金錢。

樹木吸人類吐出的二氧化碳，
是它賴以生存的必要成分，而我們與它交換最需要的氧氣。

因此不要再對 業務 有任何的 曲解 與不敬，

沒有了業務的行為，世界將無法轉動，任何物種也都無法生存，

因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象，我們都在交換彼此的需要。

一個助理、工程師、行政、財務 …

不論任何一個工作，都是業務；如果你沒有任何『產值』，

沒有拿點東西來與企業『交換』，是不會有人願意給你酬勞的，

同時你還必須了解，沒有一家公司可以捨棄業務行為。

你感嘆時機不好嗎 ? 你認為經濟衰退嗎 ? 你想要百萬年薪嗎 ?

沒問題，永遠記住，你我都是業務，只是你準備好拿什麼來『換』了嗎?

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《我 不想當業務...》~那你還能當什麼？

上個月面試有一位虎尾科技大學碩士研究所畢業的社會新鮮人來應徵面試『 業務助理』的工作，

一坐下來，我還沒問她問題，她倒是先問了我四個問題：

1. 請問你們是否有『勞、健保』?

2. 請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?

3. 請問你們是否可以『準時下班』，原因要陪男朋友⋯

4. 我不要做業務喔，還有如果薪資低於 NT$ 30,000元，我就不考慮了 !!

這就是我們台灣的下一代，
滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利，完全不在乎她要拿什麼來『換』!？

這樣的態度，令我感到相當悲哀，

我好奇地問：你真的準備好要出來工作了嗎 ?
她說：是阿，不然我幹麻來面試 !!

我又問：你可以談談你的專長嗎 ?
她回答說：我很會唱歌喔，我的個性很好 !!

我再問：還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼?
她回答說：只要不要當業務，一般行政工作，接接電話、打打電腦，我都可以啊。

我又問：為什麼你那麼討厭業務工作，你知道什麼是『業務』嗎 ?
你曾經做過嗎?
她回答說：沒做過啊，只是當業務要跑外面，皮膚會曬黑，而且我討厭推銷東西!!

我再問：你知道，你現在就在當一個業務～如何推銷你自己?
她回答說：才不是勒，我是來面試的 !!

不知道你是否也跟我有同樣的衝動，想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。

但，就某種層面來說，你跟她一樣，不想做業務，對嗎?

如果你跟她一樣討厭業務工作，那很抱歉，我必須很鄭重的告訴你，請你豎起耳朵聽清楚了：

全世界，每一個人都在做業務，上至總統，下至農夫，無一能倖免，怕的是你自己不知道而已。

既然說到『 業務』，就來跟大家談談，到底什麼是業務?

在此我們先定義一下，什麼是『業務』?

只要最終達到『 成交』，或有『 交換行為』，都叫做業務 ( 這是終極目的)。

在古代沒有"業務"這個名詞，

但有四個字，詮釋的恰到好處～『以物易物 』。

接著跟大家說明一下 365行，行行都是業務：職稱說明

◎總統
超級業務員。每到選舉時，他就會一天到晚兜售他的政見，希望你可以把神聖的一票投給他。

◎慈濟
超級業務員。她銷售的是思想、信仰。

◎老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識，換取報酬。

◎醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業，換取報酬。

◎漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術，換取金錢。

◎農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻，所為何來?當然是賣給你我囉，
不然自己吃嗎 ?就算自己吃，也是得用自己的勞力、時間，去換取，你始終是個業務。

◎客服人員
也是業務員。銷售你的專業、你的服務，換取一份糊口的薪資，讓你可以生活下去。

◎公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間，換取金錢。

樹木吸人類吐出的二氧化碳，
是它賴以生存的必要成分，而我們與它交換最需要的氧氣。

因此不要再對 業務 有任何的 曲解 與不敬，

沒有了業務的行為，世界將無法轉動，任何物種也都無法生存，

因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象，我們都在交換彼此的需要。

一個助理、工程師、行政、財務 …

不論任何一個工作，都是業務；如果你沒有任何『產值』，

沒有拿點東西來與企業『交換』，是不會有人願意給你酬勞的，

同時你還必須了解，沒有一家公司可以捨棄業務行為。

你感嘆時機不好嗎 ? 你認為經濟衰退嗎 ? 你想要百萬年薪嗎 ?

沒問題，永遠記住，你我都是業務，只是你準備好拿什麼來『換』了嗎?

宏正自動科技【第二屆】ATEN 儲備幹部(MA/MT)

【工作內容】
計畫內容：
ATEN宏正提供六個月多元與專業並重的完整培訓計畫，歡迎國內外願意接受高挑戰之菁英，讓ATEN培養您站上國際舞台，成為兼具市場前瞻視野與專業技術的全方位人才！

學什麼：
第1個月通識及行銷訓練：
1. 產品通識培訓：市場及產品分析、產品設計理念
2. 產品行銷培訓：行銷推廣、產品銷售
3. 企業流程培訓：內部系統知識、業務流程
4. 管理職能培訓：專案管理、跨部門溝通、團隊領導、商務簡報技巧

第2~3個月產品及客戶培訓：
1. 產品專業培訓：產品發想設計、產品規格、開案流程、SWOT分析
2. 研發設計培訓：專利介紹、RD研發流程、軟體/硬體/機構開發平台介紹、設計概論
3. 生產管理培訓：生產作業流程、品質管理、工廠現場管控及製造執行系統、SMT機台介紹等
4. 深度技支培訓：產品安裝、介面整合、簡單故障排除
5. 客戶服務培訓：全球客服服務運作機制

第4~6個月 On Job Training：
1. 實際參與客戶專案建置
2. 實際執行新產品開發與專案管理

做什麼：
通過培訓後，依特質、意願及發展潛力，分發擔任 工程師(IC/ SW/ HW/ ME/ Manufacturing) 或產品經理(Product Manager)或行政管理培訓幹部(Office Manager) 等角色。

職缺詳細資訊請參閱：https://www.104.com.tw/job/70pdm?jobsource=jolist_c_relevance

【上班地點】新北市汐止區大同路二段125號3樓
【工作待遇】面議
【學歷要求】大學以上
【語文條件】TOEIC 700 以上或其他公信檢驗機構相同等級以上認證檢定
【其他條件】若有第二語言(須有相關檢定認證)擇優加分
【履歷收件截止日】2020/09/30
【報到時間】2020/11/05

本集主題：「巷子口的賈伯斯!點時成金的秘密」介紹
　　　　　　　
訪問作者： 邢憲生
　　
內容簡介：　
1個故事串聯出1條消費黃金曲線
「排隊」行銷學的人間劇場
－排隊人潮代表的某種心理飢餓感受
　　　
　　若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入，
　　用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機，
　　對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要，
　　　
　　在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲?
　　　
　　在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格 vs. 需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。
　　　
　　透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。
　　　
　　從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？
　　其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。
　　你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！
　　你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？
　　一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
　　　
作者簡介：邢憲生
　　　
　　企業及職涯資深導師/「陀飛輪」法則及系統創想者
　　　
　　美國桑德博全球管理學院（Thunderbird School of Global Management at ASU）名列《管理雜誌》華人500大講師，並在兩岸三地及新加坡等超過300家以上的公司行號、政府機關、及中/高等學府，以中、英文授課及演講。目前為亞柏顧問創辦人及標竿學院資深顧問，國立宜蘭大學兼任教授，經濟日報「管理陀飛輪」的專欄作家，以及復興廣播電台「我的人生，我決定！」節目與談人。
　　　
　　曾任職於哈佛企管顧問、台灣積體電路、南亞科技、美商Cypress Semiconductor台灣分公司、美商LSI Logic、美商Paradigm Technology、美商Sierra Semiconductor、美商IDT， 等各大跨國高科技公司，並在行銷業務、生產製造、客服、企業發展、產品應用、研發、品管等不同的領域，擔任過各式管理職務。主要專長在發想領導、溝通、職涯、銷售、家庭與個人成長等相關議題，並講授管理/領導、溝通、培訓、團隊協作、行銷、及個人成長等課程。相信透過適當的引導，每一個人都能樂在職涯與人生。
　　　
作者簡介：丁肇玢
　　從理工背景的工程師出發， 到持續探索自己是否具備銷售及經營的才能， 在從事十多年研發工程師的工作後， 在一次偶然的機會中， 轉換跑道至銷售及行銷的職業生涯。 也由此工作的轉換， 證明自己具有在業務行銷方面的人格特質及能力， 也找到人生新的方向。
　　　
　　在從事十多年銷售及管理的工作後， 又有了新的人生目標， 那就是想將多年累積銷售及管理的經驗散播給有志於銷售職涯的年輕一代， 使他們的生活更充實， 將來也會有回饋社會之心。
　　　
　　　
作者粉絲頁： 邢男說-憲生說法
　
出版社粉絲頁： 時報出版



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