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在 客戶分級產品中有7篇Facebook貼文,粉絲數超過6萬的網紅財經主播/主持人 朱楚文,也在其Facebook貼文中提到, ■【斜槓創業:你分得清楚B2B和B2C業務的差異嗎?成功經營B2B客戶的五訣竅】 #採訪筆記 #抽書活動 #B2B業務關鍵客戶經營地圖 #吳育宏 👉全文好讀網誌版:https://reurl.cc/q8aKL3 斜槓創業已經邁入第四年,但直到今年,我才想通一件事情,原來在經營客戶時一開始就先分類好...
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過3,760的網紅織田紀香 Norika,也在其Youtube影片中提到,公司開幕一陣子了,還沒好好跟大家介紹一下公司,就用這支影片來好好向大家介紹一下我們在做什麼吧! 我們是諾利嘉,致力於為客戶提供全方位行銷服務及產品規劃。 諾利嘉重視您的需要,達成客戶期望是我們的承諾與堅持,共同成長,永續發展,為您所在乎的事賦予其更高的價值與效益。 諾利嘉是一間以人為所有一切...
客戶分級 在 健身查德|私人教練銷售攻略 |教練成功學 Instagram 的最佳解答
2021-08-02 18:19:49
深度分析文:線上課程會取代實體課程嗎? 在越來越多教練將教學轉線上後, 許多教練就開始擔心.... 「線上課程會不會就把實體課取代了?」 「學員會不會在健身房開了,可以在家練就不去健身房了呢?」 這些擔心都可以理解, 但我個人的答案是不會。 為什麼呢? 就請先繼續看下去吧XD...
客戶分級 在 Travel of Rice 小米遊記 Instagram 的精選貼文
2021-05-26 18:26:00
雙北疫情警戒分級已進入3級,這段期間除口罩、消毒、1.5公尺距離請注意外,跟毛孩有關的整理: #雙北動保處呼籲如下 1)飼主仍然可遛狗,維護毛孩健康。(原本新北官方新聞稿32處寵物消毒機資訊米爸已刪除,因為根本就還沒備妥或已撤除) 2)若有確診者無親友可協助照顧寵物時,將由台北市政府衛生局通報動...
客戶分級 在 Sonia Wu Instagram 的最佳解答
2021-02-02 22:52:57
//工程師-我的英文學習好幫手// 之前有分享我進入職場後學習外語的心得 #真實血淋淋的慘痛案例啊😩 整體而言我認為面授的補習班其實不太適合我們這種職場就業人士 一不小心加班或出差就直接開天窗🤷🏻♀️ 而線上1對1的語音面授課程,雖有真人互動 但教師名單百百種、首先你必須挑選到好老師 常常浪費...
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客戶分級 在 織田紀香 Norika Youtube 的最佳解答
2019-05-17 18:30:03公司開幕一陣子了,還沒好好跟大家介紹一下公司,就用這支影片來好好向大家介紹一下我們在做什麼吧!
我們是諾利嘉,致力於為客戶提供全方位行銷服務及產品規劃。
諾利嘉重視您的需要,達成客戶期望是我們的承諾與堅持,共同成長,永續發展,為您所在乎的事賦予其更高的價值與效益。
諾利嘉是一間以人為所有一切核心的公司,這群人以各種形式去幫助另一群人。有人的需要,因而有了諾利嘉的誕生,也因為有人在乎,造就了諾利嘉。
行銷服務包含顧問授課、媒體活動、電商及社群行銷,跨平台數位行銷方案期望能讓客戶理解行銷的效益,進而為公司營收產生實質助益。
電商服務利用各種社交媒體做客戶分級分眾經營。品類涵蓋消費性產業及3C產品,並持續發展時尚、流行、化妝、保養、醫美等,協助品牌業者電商佈局。
產品服務則包含網站建置、行動APP開發、社群工具及語音串流平台。尤其重視用戶導向,注重使用體驗友善介面、直覺、易用是諾利嘉一貫設計理念,期望讓不懂程式碼的行銷人事半功倍。
Present將會是諾利嘉專注於知識內容的串流平台。我們邀請許多專業領域講師及創作者合作,將音訊、文字、視頻整合,以聲音的方式傳播知識,致力於實踐自主學習、跨界資訊的落實。Present是您掌握深度知識與資訊的領航者。
諾利嘉透過多元整合方案協助客戶,在業界中站穩腳步,無論是行銷策略、公司經營、企業內訓等,諾利嘉期許以一個互助互利的方式與客戶共同扶持成長。
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【織田紀香】:https://bit.ly/2OkMlSM
【織田紀香粉絲專頁】:https://bit.ly/2HLJcKM
客戶分級 在 財經主播/主持人 朱楚文 Facebook 的最佳解答
■【斜槓創業:你分得清楚B2B和B2C業務的差異嗎?成功經營B2B客戶的五訣竅】
#採訪筆記 #抽書活動 #B2B業務關鍵客戶經營地圖 #吳育宏
👉全文好讀網誌版:https://reurl.cc/q8aKL3
斜槓創業已經邁入第四年,但直到今年,我才想通一件事情,原來在經營客戶時一開始就先分類好屬性是一件非常重要的事情。
有這番體悟,要回歸到上一回主持台灣精品品牌協會主辦、大大學院協辦的數位轉型高峰論壇,訪問訊連黃肇雄董事長,
聽到黃董分享從PowerDVD主要賣給企業,到後來威力導演等反而是主攻終端消費者,整體行銷策略設定完全不同,甚至到後來發展訂閱制,其中都有很多不同的眉眉角角,我才恍然大悟,原來同樣是做生意,B2B和B2C市場是如此不一樣。
而我也是從那一刻才開始思索,自己手上的工作,到底哪些是屬於B2B,哪些是屬於B2C(我居然以前完全沒想過這個問題,都是接到工作立刻去做XD),
分類清楚後有種豁然開朗的感覺,開始更明白要往哪裡使力。原來,出書、線上課程都是B2C,而協助企業製作影片、主持論壇,這些都該算是B2B,那到底B2B業務與B2C業務最大的經營差異為何?
上週在廣播節目創意領航家訪問到台灣B2B權威、立本台灣聯合會計師事務所(BDO)副總經理暨業務行銷管理顧問服務部門負責人吳育宏老師,
他常常在各大媒體專欄分享自己對於B2B業務的觀察,在節目中,他給了B2B業務一個清楚的特性描繪:B2B業務雖然賺到的金額通常比較大,而且會是長期訂單,不過有以下兩大特性
🔸 專業門檻高,想要進入得對產業的了解需有足夠廣度與深度。
想要做某人的生意,你得懂得比某人多,才能提供他價值;
相對的,想要做某企業的生意,你得懂得比企業客戶還多才行,但有趣的是,企業內是一群人的團隊,因此你要能讓企業客戶買單,你得對於企業的需求、所屬產業都要夠了解才行,形成專業門檻。
🔸 人際敏感度高,公司有許多決策者,利益關係考量複雜。
相較於B2C是個人生意,每一個散戶都是個體,只要這位個人滿意就下單;
B2B業務是打群體戰,你得讓群體內的每一個人都開心,才有可能敲成訂單,不然跟你接洽的人喜歡你,但往上卻被喊停,也沒有用,因此在經營生意時就得每一層關卡都要摸透和經營才行。
所以平時應該如何維繫與B2B客戶關係?
吳育宏老師給了五招:
🔸 做的要比說的多,盡可能超出客戶期待。
做生意成功的不二法則,就是要超出客戶期待!只要客戶覺得很驚訝很滿意,回頭再跟你買單的機率就高,而企業客戶由於訂單量龐大,特別值得在這方面多著墨經營,讓自己未來能有更穩健的單。
🔸 對市場要有更大格局的認識。
知己知彼才能百戰百勝,想要服務好客戶,得了解客戶的需求是什麼,而企業客戶如何能透過我們提供的服務在市場生存得更好、更具競爭力,就是一個該著墨的重點,因此先去了解客戶所處市場,越了解越好,格外重要。
🔸 ABC客戶分級,列優先順序。
客戶數量多是件好事,但有時也會很累人,因此將客戶依照重要性進行分級,以不同方式去經營,非常重要,才能讓大客戶滿意,小客戶也不覺得常被叨擾。
🔸 掌握關鍵決策者。
如同前面所提,B2B生意是群體戰,因此一定要掌握關鍵決策者是誰,如果大魔王同意,一切就好辦了,我在節目中開玩笑說,這根本是打怪的概念,沒錯,that's it!
🔸 找到更多策略聯盟與多角化經營,給客戶更多服務可能性,創造延伸價值。
好不容易切入一間企業,累積的信任就該好好轉換成更多合作可能,因此如何讓自己的產品更多元,更能服務客戶不同面向,都會是B2B業務能否越擴越大,越做越深的關鍵。
看完這五招,或許你還覺得不夠,畢竟企業客戶經營真的是一大難題,如何面對企業客戶的殺價?如何提案讓客戶心服買單?都是每個做生意的人常常想破頭的事情,
👉我和吳育宏老師在廣播中聊得欲罷不能,想要了解更多歡迎收聽這集節目:http://sc.piee.pw/ur755
📍也歡迎來看看吳育宏老師的新書《B2B業務關鍵客戶經營地圖》:https://reurl.cc/Z78ZRg
🎁抽獎活動來囉!只要:
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就有機會抽中這本書!一共2個名額~大家快來呦:)
活動時間到10/29 晚上10:00為止
客戶分級 在 經濟部工業局 Facebook 的最佳解答
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客戶分級 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的精選貼文
阿里鐵軍讀後心得3: 農民軍團的小卡片
不過這裡面的管理很細緻,例如書中提到讓業務帶著個小卡片放在皮夾內。
一張卡片三折,正反兩面。正面的三折是:員工資料、當月當週目標、當月最重要的五件事。反面三折是:A級客戶(當月可以成交)、B級客戶(當季可以成交)還有C級客戶(還要再努力)。
個人資訊、最重大的業績目標、客戶分級資訊。會不會覺得這簡直跟這兩年高科技公司流行的OKR(目標與關鍵成果,Objectives and Key Results)有異曲同工之妙?
土方法淘汰率高,但是大環境增長與堅持到底,公司竟然也能一飛沖天:2007年,阿里B2B業務在香港掛牌上市,馬雲說『我鼓勵大家賣掉一些股票,去過你想要的生活,給家庭一些回報。因為你們幹得太苦了,疏遠了家庭,他們需要回報。』
早期跑破鞋子的小業務,開著車、買了房、抖起來、帶著家小衣錦還鄉。狼性了不起。一般的商業書或者公司傳記就只停在這裡。但中國什麼都快,內爆跟成功一樣快。
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