[爆卦]宏碁智通客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 宏碁智通客服產品中有2篇Facebook貼文,粉絲數超過1萬的網紅施振榮 Stan哥,也在其Facebook貼文中提到, 人工智慧(AI)將成台灣下一個發展潛力產業:【施振榮:台灣應聚焦華人文明的AI應用,實現「物聯世界、智源台灣」願景】 人工智慧(AI)是全球產業發展的大趨勢,也將是台灣下一個最具發展潛力的產業。對於台灣在AI的定位,宏碁集團創辦人施振榮呼籲,發展AI要以人為本,台灣應聚焦在華人文明的AI應用,...

  • 宏碁智通客服 在 施振榮 Stan哥 Facebook 的最佳貼文

    2017-11-25 16:56:00
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    人工智慧(AI)將成台灣下一個發展潛力產業:【施振榮:台灣應聚焦華人文明的AI應用,實現「物聯世界、智源台灣」願景】

    人工智慧(AI)是全球產業發展的大趨勢,也將是台灣下一個最具發展潛力的產業。對於台灣在AI的定位,宏碁集團創辦人施振榮呼籲,發展AI要以人為本,台灣應聚焦在華人文明的AI應用,實現「物聯世界、智源台灣」願景;之初創投創辦人林之晨則建議,政府應傾國家之力來發展AI,台灣應扮演大東南亞智慧生活領航者角色。

    此外,來自醫療界的臺北醫學大學醫學科技學院院長李友專則指出,AI應用在醫療領域的市場潛力極大,台灣的醫療水準相對先進,加上各類醫療大數據累積豐富,迎接AI帶來的機會與挑戰,應投入資源打造台灣醫療人工智慧的創新究中心,研發具人性化的AI,展現人工同理心。

    十大傑出青年當選人聯誼會25日舉辦年度會員大會,會中針對當前最火熱的人工智慧議題特別進行一場「AI對談」活動,以「台灣在AI的展望」為主題,並邀請三位歷屆十傑當選人-施振榮(第14屆十傑)、李友專(第39屆十傑)及今年甫獲選為十傑的林之晨(第55屆十傑)同台對話。

    施振榮表示,對於AI這個大趨勢,台灣未來在此領域絕對有很大的機會,不過很重要的是,應該要發展「以人為本」的AI應用,如此才可以為台灣創造前瞻性價值。

    對於台灣發展AI的定位,施振榮也指出,台灣應該聚焦在華人文明的AI應用,同時借重台灣過去在高科技產業的發展基礎,成為全球AI應用的科技平台及關鍵性硬、軟組件的供應者,在未來全球AI版圖中佔有一席之地,成為全球的夥伴。

    林之晨則指出,未來30年,台灣應該扮演大東南亞(Greater Southeast Asia =東協+台灣)智慧生活領航者角色,率先發展智慧零售、智慧服務、智慧交通、智慧運輸等先進生活模式,再擴散到大東南亞市場,跟整個區域共存共榮。

    他並觀察到未來在AI發展下,AI與機器人崛起,將會逐漸取代人類的工作,三、五十年後90%的人可能都會失去工作,例如製造機器人、客服機器人、無人商店、自動空拍機、警衛機器人等等出現,甚至下圍棋、寫程式、寫音樂都做得比人類好。未來將會只有具創造性10%的人還能保有工作。

    因此林之晨指出,面對未來,我們要給年輕人對的心態(Mindset),要打破舊的思維,用對的心態才會有未來。他並建議,政府應該傾國家之力來發展AI,培育AI人才,各行各業也都要發展AI,同時讓每個人都懂AI,教育年輕人都成為AI人才,才能為台灣培養未來30年在AI時代需要的人才,產業界也應該要投資更多AI新創公司。

    施振榮也指出,AI將是未來非理工背景人才的新舞台,各行各業都可以一起攜手共同來贏向知識、創意、體驗、共享、數位經濟社會的新時代。

    施振榮並提出,台灣未來應以「物聯世界、智源台灣」為願景及目標,借重台灣在物聯網硬體裝置的優勢積極發展人工智慧,為全世界做出更多的貢獻,讓台灣扮演更重要的角色。

    未來醫療健康領域也將是AI重要的應用領域之一,李友專指出,目前AI在台灣醫療領域的應用,運用的AI技術仍過於粗淺,醫療與AI相關產業的交流仍不足,運用AI的醫療健康機構也不足,臨床運用上也較欠缺,這是目前面對的挑戰。

    為此,李友專建議,台灣醫療健康領域應加速提升AI應用在臨床的技術水準,推動AI臨床應用的產學及研究計畫,同時促進醫療業與科技業的交流,並結合醫療大數據應用在AI系統的建立,並鼓勵醫療健康機構利用AI來提升醫療品質。

    而台灣在發展 AI 的過程如何讓年輕人有發揮的舞台,林之晨則說:「周處除三害」。他也呼籲資源分配者應該趕快革自己的命,儘早把帶領台灣下一階段成長的棒子,交給 80、90 世代。

  • 宏碁智通客服 在 施振榮 Stan哥 Facebook 的精選貼文

    2015-10-15 16:39:52
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    宏碁自建雲 下月起攻通訊應用
    2015-10-15 15:22:23 聯合晚報 記者鍾張涵/台北報導

    宏碁(2353)自建雲事業群施宣輝今表示,宏碁自建雲(BYOC)應用及合作夥伴持續增加,針對醫療、車聯網、通訊及智慧家庭的產品陸續出爐,11月起通訊應用產品將陸續推出,包括超智系列(abPBX plus)已獲日本、台灣、歐洲、德國客戶訂單。多媒體客服中心解決方案(call center solution)的abMMCC產品亦將授權予海內外銀行、電信等客戶,年底前先小量推出,明年可望放量。

    施宣輝今以「智聯網創業新思維」為題出席「30青年創新實驗室」論壇,暢談其創業理念及未來展望。施宣輝說,創業應謹守「Me too is not my style」原則,千萬不要往紅海裡跳,應針對市場推出適切的產品。

    施宣輝認為,未來創業成功的契機是針對ICT、醫療、車聯網、通信等相關應用。因此,宏碁在今年的法蘭克福車展上,已與德國智慧車軟體開發商ATS合作,率先推出車聯網結合智慧裝置的產品;宏碁亦與ATS合作開發Auth+產品,未來可應用於各大車廠,宏碁負責提供可讓車廠強化防駭裝置的安全認證軟體。

    施宣輝今預告,下周在慕尼克電動車展上,宏碁還將有更多好消息。

    值得注意的是,宏碁還投資美國Revolve Robotics的KUBI機器手臂產品,該產品可與平板電腦結合,應用於遠端通話、醫療、教育領域。

    施宣輝認為,產業趨勢已自物聯網前進至智聯網,未來的世界裡,電腦將以不同型態存在,「電腦已經不見了,」施宣輝說,「因為電腦已經無所不在,但也不叫電腦了。」

    施宣輝說,當電腦的概念已開始轉化,發展策略亦應從1977年的C&C硬體,轉化為2015年的New C&C,可放眼的願景將是智聯網應用,創業家應發展真正的IoT,瞄準智慧服務並前進全球市場。

    但施宣輝提醒,在台灣創業的成功方程式與美國、中國不同,中美經驗未必適用台灣,原因在於美國GDP達17.4兆美元、人口逾3.2億人,中國GDP達10.3兆美元、人口逾13.6億,而台灣GDP僅0.5兆美元,人口僅0.23億,因此,在台灣創業無法如同在中美創業,坐擁巨大的資金扶植及人口紅利,他建議創業家應採滾雪球方式,讓公司規模及業務從小球滾到大球。

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