#再愛的人也是別人
#未來仍在遠方

有一段時日，我習慣去某家芳療館做SPA，幫我按摩的總是伶娜。

伶娜清秀白淨，留著齊耳的短髮，臉上永遠有著淺淺的笑意，讓人覺得可以放心把自己交給她。

在那八十分鐘的療程裡，除了輕柔到若有似無的音樂，一切都很安靜。我是為了放鬆而來的，除了必要的告知哪裡需要加強、選什麼味道的精油之外，並不想有任何交談，而且聊天也會干擾對方的工作，所以我們並不說話。但我總是在想，人與自己的按摩師之間是多麼奇妙的關係，你在她面前褪除一切偽裝，她碰觸到的是你最深的私密，然而你們只知道彼此的名字，其他一無所知。

如此過了兩年。直到某個初夏，當療程快要結束時，因為那天我的眼睛不舒服，伶娜特別為我熱敷眼睛，她的手一邊輕輕按壓著我的額頭與太陽穴，一邊淡淡地說：

「我下個月要出國了，去魁北克。」

魁北克？我的腦海中浮現加拿大的楓葉地圖一角，那是很冷的地方啊。

「去旅行嗎？」

「不，去打工換宿，或許也會再去讀書。」

伶娜說她要去打工的地方也是一間SPA館，網站圖片看起來很美，讓人願意在那裡長期待下來。她在那兒沒有薪水，但她準備了一筆錢，若有適合的學校，她打算去修一些與人體結構有關的學分。

「啊，所以妳要離開這裡了嗎？」我問。

「是的，我再過十天就離職了。」

「為什麼選魁北克？」

「因為我的法語比英語好，而魁北克是法語區。」

「妳會說法語？」

「嗯，我在法國讀了五年的書，唸的是機器人工程。」

伶娜接著解釋什麼是機器人工程，但那太專業，比人體結構更難理解，我沒聽懂，只是心裡頓時出現驚嘆號與問號。

「那……那妳不是應該在竹科工作嗎？」我思索了一下，在腦海裡找到那個詞彙，「妳應該是人家説的那種竹科新貴。」

「我曾經是啊！」她輕輕笑了笑。

那天我是SPA館的最後一位客人，其他人都離開之後，我和伶娜還聊了許久。她告訴我，她學的是化工，大學畢業之後當了幾年的工程師，時間久了，漸漸渴望有些改變，於是存夠了錢就到法國去讀書。

「其實當時我一句法文都不會，之所以選擇法國，很單純的原因是那裡學費很便宜。」她又輕笑了起來。「但我後來才發現，哎，法文真的好難。可是我已經在那兒了，不能放棄。」

法國回來之後，她在一間很大的半導體公司做了一年的事，寫機器人程式，然而每天凌晨一點下班的非人生活讓她實在撐不下去，於是又離職了。

「為什麼一樣是那麼長的工時，我去法國之前可以待上幾年，從法國回來之後卻很快就不能忍受了？大概是法國讓我變得比較自我了吧。我不想把自己全部賣給工作，我需要生活，但忙碌的工作沒有生活。」

然後，抱著一半自我療癒，一半自我奉獻的心態，她到蘭嶼去當代課老師，每天看著大片的天空，大片的海洋，感覺曾經被工作麻痹的自己慢慢回到有笑有淚的狀態。她曾經想在那裡待下來，但一年後因為對教育體制的質疑，她又離開了。

回到台灣之後，她參加了職訓局的課程，然後就成為一位專業按摩師，直到今天。

我和伶娜認識兩年，卻是直到這時，對她才有了更多的了解。從工程師到按摩師，從面對電腦到面對人體，這樣的變化實在不可思議。她一直是那樣清淨秀氣的樣子，說起這一切時，也是淡淡的沒有情緒，但我想，這其中的心路歷程，必然是一言難盡的吧。

「不會想再回到科技界嗎？」我問。

她搖搖頭，「我想應該不會再回去了。我已經離開那條路了。」

「讀了那麼多年的書，不會可惜嗎？」

她還是搖搖頭，「經過這個過程，我明白自己想做的是面對人的工作。」想了想，她又補充：「是真正的人喔，不是機器人。」說著她自己都笑了。

時間已經很晚，SPA館必須打烊。而我總覺得意猶未盡，還想再與她多聊一些，於是過了兩天，我找了一間法式餐廳，約休假的她一起喝下午茶。

那是我們第一次在SPA館外見面，她沒有穿SPA館裡的棉布制服，而是穿著T恤、牛仔褲和帆布鞋，提著一只帆布袋，看起來像是一個清純的女學生。聽到我這麼說，她微微一笑，說：

「噯，能當學生很好，可是我已經不年輕了。」

是啊，像她這樣年紀的女子，想要的無非是一樁安定的婚姻，或是一份安穩的工作，為什麼她卻要到那麼遙遠又寒冷的異國去，用沒有薪水的打工，來交換住宿呢？

「為什麼啊？」她雙手交握，認真思索了一下，「其實也說不出來為什麼，大概就是跟著自己的心往前走吧。我沒什麼錢，所以想用一種比較不花錢的方式去多看看這個世界。反正我也沒有什麼可損失的，想做的事就去做做看。」

她說自己過去一直是個理性思考的人，選讀理工好像也很理所當然，但她雖然擅長寫程式，卻不擅長應世，總覺得生命裡好像有一塊空白的地方一直沒打開。後來在法國那五年的生活帶給她很不一樣的衝擊，讓她知道人生並不局限於一種狀態，可以有無限選擇。

留學生活在物質上是貧窮的，但精神上卻充滿異文化的滋養，不斷打開她的心界與眼界。那時她常常買一杯咖啡，到杜麗樂公園去散步，坐在塞納河畔的椅子上曬太陽，感受那種無所事事的平靜與悠閒。「以前我是個一定要做什麼事，否則就感到不安的人，但在那段日子裡，我覺得人生即使就這樣暫停下來也無所謂，就算眼前太陽落下去，明天還是會升起，沒什麼好擔心的。」

她交了一個法國男友，在一起好幾年，對方年齡比她小了許多，但後來沒有繼續下去，因為他去澳洲工作，而她回到台灣來，遠距戀情維持不易，慢慢也就淡了，可是也還是朋友，偶爾會聯絡。

「認識他那年，我二十九歲，正是很想結婚的年齡。然而那時他還太年輕，結婚並不在他的人生選項裡。也許再過幾年，他也會想到婚姻，不過對象已不會是我了。」她還是那樣清清淡淡的語氣，「人生就是這樣啊，時間到了會遇見，時間到了又再見，都無法強求。」

「這是一種隨遇而安的人生哲學呢。」我頓了一下，又問：「但結束一切，到陌生的國度去開始未知的生活，妳不會憂慮未來嗎？」

「未來總會來的，但若未來與現在沒什麼兩樣，那有什麼可期待的？」她轉頭望著窗外，說，「不，我不憂慮未來，我害怕的是一成不變。」

那天與伶娜走出那間法式餐廳，在街角與她擁抱道別之後，我站在綠意盎然的欖仁樹下，看著她離去的背影，直到她消失在轉角，我仍站在樹下許久，許久……然後我拿出手機，打了一通簡短的電話，和交往多年的某人分手了。

而那並不是我最後一次見到伶娜，在她去魁北克之前，我與她又見了一面。

那回我們相約到大安森林公園去野餐，我準備了咖啡，她帶了蛋糕與水果，還有鋪在草地上的墊布。那天有很舒服的風，很美的陽光，我們兩人也有很放鬆的心情。她說我會是她日後懷念台灣的一個理由，但我並沒有告訴她，其實她幫我做了一個一直想做該做，卻遲遲未做的決定。

多年之後的此時，又是欖仁樹綠葉滿枝的初夏，我想起伶娜，一個勇於離開現狀、對過去告別的女人，無論此刻的她在世界的哪個角落，我相信她都會有自由遼闊的人生旅程。

──《再愛的人也是別人》/ 彭樹君
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⭐️。察覺對方的需求。⭐️

這陣子我都到處結交朋友，
只要攀談後聊得來，
就會加LINE，再相約聊天，
做進一步的認識。

前不久去泰山接案，
在公車上認識鄰座的Debbi姐，
相談甚歡，
於是抽空相約出來喝咖啡聊天。

我對Debbi姐最感興趣的是
她曾在外商公司做秘書，
她老闆是德國人，
她服務德國老闆的趣事還真不少。
她說當秘書最大的本事就是從無到有，
例如老闆剛開完會後跟你說
下個月要去歐洲出差，
之後就轉進辦公室。
妳得知道他要去哪個國家，
這時不是追進去辦公室問他，
而是趕緊去看他們開會的會議記錄，
全盤瞭解經過、目的。
老闆丟一句話，
妳就要知道他心裡在想什麼。
👉這工作我做不來。
Debbie姐能力很強，
但也累死她自己，
她離職時，她的德國老闆聘請3個人
坐她的位子。

我很渴望我在接整理收納案時，
能夠敏銳的切入客戶的需求、
看出亂源，
可以精準的達到客戶的期望。

我跟Debbie姐分享我當地勤時，
在票務櫃檯，
常要在短時間內快速處理客人的問題，
切入客人的需求。
我後來覺悟一件事是，
我要主動反問客人到底要什麼。
有時候在情急下，
客人往往不知道怎麼辦，
我要從客人丟出來的關鍵字裡去尋找。

我曾處理過錯過2班飛機的客人，
陸配帶著年幼的孩子回福州，
只差幾分鐘沒準時報到，
遭到拒絕劃位，
客人情急下大聲跟櫃檯吵。
交由我處理時，
建議她到松山搭，
她打電話給旅行社幫她開票的小姐，
因她不知道如何表達她當下的狀況，
由我透過她的手機與對方溝通。

客人情緒這麼大是有原因的，
原來她已錯過一班飛機了，
我們的飛機是她的第二班，
她父親病危，她是要回去見最後一面。
其實改到松山，時間也非常趕，
靠她自己，鐵趕不上。
於是票由對方開，訂位由我訂，
我再叫計程車請他務必要在時間內趕到，
再請松山先劃位，
由專人協助幫忙一路帶領到上飛機。
所有的人齊力幫忙讓她和孩子準時上飛機，
就是要她能去見父親最後一面。

其實好好表達需求，
相信大家都會盡力地做到好的服務。
但往往在情急下，
我們的情緒會讓我們亂了手腳。
我希望自己在職場上有足夠的敏感度，
感應客人的需求；
或者釋放善意，
讓客人能夠準確的表達自己。
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照片是家庭生活照，
12月案子都接完了，
渴望念日語補腦，
順便陪孩子。

#職場上的歷練會增強敏感度
#現在喜歡坐下來安靜讀書是因為勞動太多
#陪讀
#書桌非常亂因在使用中

#離職前是否適合跟老闆攤牌所有的不爽

今天的職涯問題是：​
「已經下定決心離職，但又很不甘心很想要臨走前給予漂亮一擊，不想被當作是夾著尾巴逃跑，想要把所有血淋淋的事實一次跟老闆吐完，不曉得是否合適？也知道他或許不會聽進去，但這裡依舊是一個我曾經相當喜愛的品牌，看到老屁股把權，逐漸把一個個有能力的新人逼走，業績不斷走下坡，實在有些不吐不快，但又擔心會影響未來求職。」​
​
​
我覺得這個問題我們可以拆成幾個部分來看：​
​
​
1. 臨走前漂亮一擊：​
​
這擊想必是給那些你過去不喜歡的人（直白的說就是不爽的人）的吧。​
不管你是否在職，離開的人都無法大力影響在職的人，因為，在職才能產生影響力，離開是自動放棄影響力。​
​
你會覺得因為要走所以可以有漂亮的一擊，但除非你留下來，一再攻擊，否則，傷得了皮膚，傷不了神，而你一旦發現影響力這麼小，你只會更傷神。​
​
​
2. 不想要被當作夾著尾巴逃跑：​
​
我們無法控制他人如何思考，我們只能控制我們自己的。​
只要如果你覺得不是，你就不是。​
​
其實，真的逃跑也無所謂，時間是不需要浪費在你覺得沒有未來的地方。​
但比起逃跑，好好做好交接，讓自己優雅踏出那扇大門，是我以往的方法。​
​
我覺得：​
比起倉促，我更欣賞 #從容不迫。​
比起生氣，我更想要 #保持格調。​
​
​
3. 想要把血淋淋的事實一次跟老闆吐完，不曉得是否合適：​
​
不合適。​
真的，不合適。​
​
因為，你想要你吐完後，老闆的下一步是什麼？​
​
「太棒了，謝謝你跟我說，我即刻fire她」可能嗎？如果真的發生了，那你會留下嗎？​
​
跟老闆講任何話，都是有目的的。​
帶著你的目的去。​
如果你的目的是離職，那麼你不需要說你也可以離職，因為離職跟分手一樣，一個人說就好了。​
​
如果你是希望有所改善，你會願意留下來好好改變，那麼你需要的是問題、原因以及解決方案。​
而不是吐口水。​
#老闆的職缺敘述裡面不包含聽員工吐口水。​
​
多說一點，如果你願意留下來，其實你可以想像你有一個很好的發揮舞台，從此你學習的任何簡報、說話技術、談判都可以用得上。​
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因為，實在是太混亂了。​
但真的不想玩，就直接離職吧。​
​
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4. 他（老闆）或許不會聽進去​
​
其實，我不覺得老闆不知道。​
他可能知道的比你還多很多。​
​
但是，為什麼還沒處理？​
可能不是還沒處理。​
可能是有你沒有看到的地方，只是他覺得他不需要跟員工解釋。​
​
老闆也不是笨蛋，如果真的有人太鬧，難道不會fire掉嗎？​
我不覺得。​
​
你不爽的事情，未必是老闆不爽的。​
你很介意的事情，未必是老闆介意的。​
​
因為不同位置看到的角度不一樣，這很正常。​
​
​
5. 實在有些不吐不快​
​
如果你真的要說，我會建議：​
（1）跟完全和和這件事情沒關係的朋友說，至少不會被傳話。​
（2）鉅細靡遺寫下來，然後燒掉​
​
我沒有在開玩笑，就是燒掉。​
想像這個想法已經被傳送出去了。​
​
德蕾莎修女說過「愛的反面不是憎恨是冷漠。」​
你其實對這些人的關注，代表是你是愛的。​
​
只是，你不喜歡（看不慣）某些事情而已。​
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6. 但又擔心會影響未來求職​
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如果怕影響，我的唯一建議就是：無論如何，#不要在面試講壞話。​
一句話都不要。​
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你就想像，進入下一段感情前，最好的事情不是抱怨前男友，而是與可能是下一任男友的人描述未來的樣子。​
​
面試以談感情來說，就是像確認三觀與描繪未來的樣子。​
不要把這麼珍貴的機會，拿來抱怨。​
抱怨任何時候都可以。​
​
​
​
所以，整體來說，我會覺得：#安靜的走，#優雅的走。留下帥氣的背影。然後找尋下一段更好的關係與工作。