[20190807賢拜講座精華]
從小小人資到銀行董事-#成功法則
1. 別怕#做雜事
不管是在實習還是職場裡,都會遇到雜事。Teresa賢拜一開始原本在EY安永當實習生,之後成為正職人資,當年公司上上下下77人,但人資只有她一位,勞務合約、薪資、招聘等等都要兼顧,甚至因為太菜了,有時候其他...
[20190807賢拜講座精華]
從小小人資到銀行董事-#成功法則
1. 別怕#做雜事
不管是在實習還是職場裡,都會遇到雜事。Teresa賢拜一開始原本在EY安永當實習生,之後成為正職人資,當年公司上上下下77人,但人資只有她一位,勞務合約、薪資、招聘等等都要兼顧,甚至因為太菜了,有時候其他部門老鳥還會要她當打雜小妹幫忙訂便當!
但賢拜說,其實這就當一種磨練,雖然看起來是個雜事,但「可以觀察老闆們的飲食喜好!」,在詢問老闆要吃什的同時,多露臉還能讓老闆們有不錯的印象!這也是為什麼不挑事做的Teresa,賢拜在25歲的時候就當大老闆的得力助手!
2. 勇敢抓取#機會,用十二萬分之力去達成
Teresa賢拜25歲雖然在公司叱吒風雲,但每次看到別人的履歷都是博士生/碩士生,回頭看看自己夜校畢業的,發覺自己仍需要進修學習,當時有個貴人大姐也支持她出國讀書(在當年的保守風氣,女生真的就是被大眾說不用繼續讀書啦,只要好好工作就好),也幸好有這位貴人的鼓勵,Teresa賢拜展開下班後補托福,補GMAT的苦逼生活,最後考上美國碩士,也順利畢業。
回台後,本來想要當Sales的她跨入證卷業,但因為沒有相關背景,所以仍從人資職位開始做起。當時剛好香港成立新的業務部門,賢拜看到機會,自薦自己去業務部門,雖然也被業務主管懷疑過沒有業務的經驗,但賢拜憑藉著自己的積極度爭取職位,也讓主管聘用她。
但進去業務部門只是第一關,後面還有層層關卡,都要重新學習。她每天狂打Cold Call,私下去請教Sales如何銷售金融商品,自己下班後唸書考證照,甚至把香港/新加坡等等證照都考了!
3. 建立#職場人脈
Teresa賢拜好幾次提到「人脈」的重要性。那究竟怎麼建立人脈呢?
第一種,對於客戶,用“客戶的錢就是自己的錢”的心態去幫客戶投資。就算上層要求業績,也拒絕因為需要業績而亂投資,與客戶才能建立更強大的信任感與長期的關係。而因為以前是人資的背景,當客戶提到自己公司缺什麼樣的人才的時候,Teresa賢拜也會幫忙引薦,獲得雙雙受惠的局面!
第二種,如何接觸到大老闆人脈? Teresa賢拜建議可以參加扶青團/扶輪社,然後花小錢去培養一種興趣,能夠產生話題,廣交更多的人脈。或者省下可以去很多國家玩的錢,去參加「富豪旅行團」,一邊旅遊一邊結交人脈,比較能夠遇到較廣領域的大老闆,而「旅遊」這樣的契機更能有密切的信任感。
4. #Keep Learning
保持好奇心,找到一個喜歡的興趣延伸,當作投資自己。Teresa賢拜從人資跳到金融業的業務,再跳到當Banker,她說一路上就是「學習」。
萬事起頭難,但是學習的心只要堅持持續下去,勇敢提問,自己尋找答案,一定能夠像她一樣在各領域中游刃有餘! 大家看完文章想詢問其他講座資訊或是有任何職場問題的歡迎私訊我們喔!覺得不錯的話幫我們按個讚吧!
#Jobus賢拜講座#成功哲學#勵志語錄#升遷
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從火星探測系統到輔助工業製程,美國工業用 AI 新創 Beyond Limits 如何在台灣做到技術在地化應用?
李佳樺 2021/08/13
從2012 年美國太空總署成功將探測車「好奇號」送上火星至今,已經過了3000多個「火星日」,肩負著火星探測的重要任務,8年來好奇號傳回許多對火星的重要觀察與發現。背後更不為人知的,則是好奇號的 AI 運算系統,其實是由美國新創 Beyond Limits 的團隊建立的,公司發展至今也將觸角伸到能源、先進製造等產業,建立 SaaS 服務,為產業提供 AI 輔助平台,2020 年更獲得 1.3 億美元的投資,拓點到台灣、日本、新加坡、香港等地。
Beyond Limits 將 AI 應用到產業製程的契機,源自於當時跨國石油集團 BP 在墨西哥灣發生的漏油事件,企業希望導入 AI 優化決策過程,合作中也發現了石化能源產業的痛點,研發出石油配方建議系統、石油製程操作檢引系統等 SaaS 產品,不僅受到美國石油公司歡迎,日本市場也買單。
有了日本的先例,這套美國研發出的產品,照理說要拓展到亞洲市場應該不成問題,不料到了台灣卻窒礙難行,甚至需要重新開發不同的產品。
Beyond Limits 的台灣團隊究竟面臨了什麼挑戰?
台灣市場與美國差異大,Beyond Limits 台灣團隊必須如創業般從頭研發產品
台灣分公司總經理張中宜說明,台灣產業的先天特性,讓美國母公司已開發的產品都面臨市場可行性低落的問題,以石油產業的產品舉例,在台灣只有中油、台塑兩個客戶,且台灣的石油公司並不做研發工作,多半直接向國外公司購買配方,因此團隊必須在美國 SaaS 模式 的技術基礎下,研發出符合台灣市場、針對不同產業需求的商品。
「Beyond Limits 在台灣設立公司時的處境,跟重新創業差不多。」張中宜表示,AI 應用產品的開發不僅需要能夠從零開始寫演算法的工程師,也要有懂產業製程的專家團隊,龐大的研發費用與對產業專家的需求,讓每一次產品開發都像募資活動,團隊必須透過產業訪談做足市場研究找到痛點,說服製造公司與他們合作開發能解決產業問題的軟體。
然而開發全新市場對張中宜來說並不陌生。
她曾經在孟加拉創立幫助偏遠地區孩童課輔的非營利組織 e-Education ,第一年就讓偏鄉學子考上孟國最高學府卡達大學,更順勢搭上鼓勵企業與 NPO 合作的開放式創新風潮,讓卡西歐、 AI 新創、安永都找她擔任顧問,執行戰略布局或開發新通路的工作,面對 Beyond Limits 在台灣的難題,團隊選擇了電動車電池研發、面板機器手臂維修與人流異常預警系統等三個產業切入。
延伸既有美國產品技術,尋找合適的台灣在地產業切入開發產品
選擇電動車電池產業與 Beyond Limits 在美國石油產業的經驗有關,研發電池的過程與石油廠研發機油的邏輯相似,痛點都在於漫長的研發過程,就像做菜時要多次嘗試才會知道多少的鹽與油才是最佳的調配一樣,電池配方更要經歷至少半年的實驗,且實驗設計也要在無數次團隊與客戶的交鋒後才能成型,溝通成本相當高昂。
使用 Beyond Limits 導入認知 AI 架構的電池配方建議系統,研發人員只要以自然語言輸入期望的電池規格、價格與電車轉速,系統即可在 43 分鐘內提供數百種配方與實驗方式供選擇,縮短約 2 千倍的研發時間。
Beyond Limits 也在 7 月 29 日宣布與日本的三井物產公司進行策略結盟,以其認知 AI 的核心技術,協助三井投資的液化天然氣廠進行巨量資料分析,並整合作業人員專業知識與數位化作業模式,制定出精簡有效率的解決方案。日本三井整合數位策略部部長常務董事真野雄司氏說,透過與 Beyond Limits 的合作可以改善與再造營運流程,更有效率執行現有事業群的高附加價值項目。
另外,Beyond Limits基於公司在美國既有的輔助風電機維修平台,投入面板機器手臂維修建議系統的開發,「雖然也想在台灣用同一套產品幫助風電產業,也與風電廠陸續接洽,但台灣的風電仍在建設階段,缺乏營運經驗,目前的維修需求也不高。」張中宜談到,市場開發的大方向是要在台灣尋找具備預測維修需求,且市場密集、成熟的產業,公司在與投資人仁寶電腦的合作中,發現光電面板產線中機器手臂的維修概念與風機維修類似,而且痛點也類似:包含高昂的維修成本、未經標準化的維修流程,以及依賴經驗的維修決策。
目前輔助維修系統正與日本機器手臂原廠合作開發,由廠商提供維修資料與產業專家, Beyond Limits 透過 AI 分析維修數據,建立資料背後的邏輯推演,系統最終能判斷機器損壞的原因,並建議耗材種類與維修方式。從管理者的角度能降低維修、備料倉儲成本,對維修人員來說也有可依循的維修建議,長遠更能累積產業知識 ( domain know-how ) ,促進升級。
以邊緣運算技術,與北捷合作開發人流異常預警系統
而將技術從太空拉回到地面,Beyond Limits 也能在大眾運輸犯罪預警上有所發揮。他們與北捷合作,使用等同於在火星探測時、消弭與地球時差的邊緣運算技術,原理是透過分散式的運算提升效率,達成在監控系統的邊緣節點就進行異常人流的辨別,降低反應時間落差。
張中宜舉例,正常的人流像是乘客擠進車廂內的固定位置,開始滑手機,異常的人流可能是人群往四面八方散去,產生快速移動的樣態,異常訊息可以在 10 秒內將送到中控室,大幅縮減以往需要 4 分鐘以上的訊號傳輸時間,也能避免踩到人臉辨識的紅線,未來希望擴張應用到大樓監控,或是銷往他國的大眾運輸系統。
源自NASA,認知型AI成為技術優勢與門檻
與其他單純使用機器學習技術分類數據並預測結果的數值 AI 系統不同,Beyond Limits 的 AI 服務融合了數值 AI 與符號 AI ,前者的數值 AI 是透過大量數據讓模型認知「此為何物」,而符號 AI 則是藉由邏輯定義數值 AI 判斷的結果是好還是壞,並加以做出決策與判斷,以電池配方為例,將實驗室過去的實驗數據導入數值 AI 系統後,會得出樹種配方組合,再藉由符號 AI 判斷個配方辦法的優劣,並給予客戶回饋與建議。藉由結合數值 AI 與符號 AI 兩大系統的結合,讓人工智慧的每項建議都能以人類可理解的思路解釋,輔助人類做最後決策,也使人機協作的製程模式成為可能。
對於這項技術,張中宜表示這其實是源自於 NASA 將探測器「好奇號」送上火星後,由於火星與地球之間的數值傳遞有時間差,人類基本上不可能遙控好奇號,而且火星上的數據在這之前是 0,所以數值 AI 也無法運作,為了能夠讓好奇號自行在火星上探測與行動,勢必須要模擬人類大腦的認知型 AI 系統,當時才會開發出符號 AI。
根據研究報告,2025 年工業用 AI 規模將達 160 億美元,其應用開發仍具高度可能性,Beyond Limits 在台灣也希望更全面地研發產品打進該市場。除了正在培養市場的風電產業外,未來也希望協助優化晶圓半導體產業的製程,團隊更積極與社會、產業溝通,讓社會了解 AI 進入產業能讓人類更有餘力進行創意發想與決策,也讓產業正視轉型需求,近期將與台灣新創基地合作舉辦 AI 科普講座,持續促進製造業的人機共榮合作。
創業快問快答
Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?
A:台灣數位轉型瓶頸
Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:用國際薪資招聘頂尖人才、台灣市場國際定位清楚、客戶分潤共創模式的商業模式
Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:能見度
附圖:BeyondLimits 台灣總經理 張中宜
Beyond Limits 以數值AI及符號AI兩大關鍵技術,達到人機互補智能
圖片來源 : Beyond Limits
擠捷運
圖片來源 : diGital Sennin on Unsplash
圖說:BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
圖片來源 : BeyondLimits
資料來源:https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47993?fbclid=IwAR2HbB5FrPIBoV9kDL27OnhNF-JDNzfYdsoLoVKn85yAA7GUjzDzI3y5Lw0
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