為什麼這篇安妞韓食館鄉民發文收入到精華區:因為在安妞韓食館這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者ruby51329 (如a)看板Anti-ramp標題[抱怨] 安妞 韓食館(中山)湯裡面的蟲時...
安妞韓食館 在 ????? ???? (王凱琳) Instagram 的最讚貼文
2020-05-03 20:02:06
📍Annio安妞韓食 楠梓超可愛的韓食料理💛 - 🔸辣炒年糕+拉麵 188$ 🔹雪花起司炸雞 218$ 🔸熱帶水果氣泡飲 68$ - 推推! 我一定會再去吃🤤 下次想吃水源炸雞🍗 #安妞韓食館 #annio安妞韓食 #韓式炸雞 #楠梓美食 #高雄美食 #韓式料理 #food...
一、店名:安妞 韓食館
二、地點:台北市中山區中山北路二段50巷19號
三、時間:9/26 中午
四、此店[非好店]的原因:
發現餐點有小蟲後告知店員,因店員將剩餘餐點直接倒掉處理,導致老板娘回應沒有看到
有蟲。
五、事實經過:
點了起司肉肉拉麵,吃到快最後發現湯裡有一條白色黑頭的小蟲約0.8 cm。馬上請店員過
來查看,端看一陣後,跟我說聲不好意思就隨急把餐點端走。
原以為會馬上前來說明狀況但沒想到都沒有,直到結帳時才詢問老闆娘是否確認是蟲。老
闆娘表示“我沒有看到”!我轉頭詢問剛剛來端看的店員。我:是否把湯都倒了。
店員只回我聲不好意思。
而老闆娘表示因為她沒有看到,說很可能是高麗菜被鍋邊燒焦了,並不是菜蟲。
但那隻蟲根本就不在高麗菜上,在湯中,我還用湯匙撈給店員看!!老闆娘並詢問我:“
對於那份餐點”起司肉肉拉麵”作9折優惠是否同意”。
那次用餐點了很多道,朋友的都沒有問題。我當下不回話,老闆娘還回我:”不然希望我
怎麼處理”。這句話讓我覺得有點被當奧客,實在很不舒服
因為本身目的不想凹店家的折扣,當下就也沒有再爭甚麼。但對於這件事情(餐點有蟲)店
家的處理方式,居然是員工直接倒掉然後老闆娘說沒看到。實在是無法讓人接受。
若店員來看到的不是蟲,為何需要把我的餐點都倒掉呢?難道老闆娘沒有判斷能力嗎?
當然當下沒有繼續爭論的我可能也有問題。
後來有去店家的粉絲團留言,內容與此發文大致相同。
以下是本人留言全文&店家回覆截圖:
很難過的是店家只有針對那名外場人員,表示是因為第一天報到的關係,會再多進行員工
訓練,並希望我下次再給他們一次機會,會招待我相同的餐點。
但我認為問題並不只有外場人員直接將有問題的餐點直接倒掉,而是老闆娘對於“餐點被
倒掉這件事情”完全沒有表示什麼。難道第一天報到的新員工沒有辦法判斷什麼是“蟲”
嗎??
老闆娘在我面前也沒有詢問那名外場人員是不是有看到蟲,只告訴我她本人沒有看到。
(態度不算極差,但也稱不上是好。)
回覆內容完全沒提起店家的判斷問題,對這家店算是徹底失望,就算味道好也不想再去光
顧。
https://i.imgur.com/YMwqb5D.jpg
https://i.imgur.com/JEYHiiL.jpg
六、備註:
一個月平均會在這家店用餐3~5次,因為餐點好吃;老闆娘以及店員的服務態度也都很好
,所以當發現自己的餐點有蟲時,根本沒有覺得會需要拍照留下證據,但沒想到遇到這種
的處理方式。
之後大家若有遇到類似情況,無論平時對店家的感受有多良好,還是保護一下自己會比較
好。
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