為什麼這篇宅配拒收退貨鄉民發文收入到精華區：因為在宅配拒收退貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者RiTaYin (夢語)看板e-shopping標題[問題] 申請退貨後卻出貨了該怎麼辦時間Fr...
宅配拒收退貨 在 辛蒂廚房玩料理 Instagram 的最讚貼文
2020-12-15 14:47:55
在momo購物遇到超瞎的事 上週二下了單 等了好幾天都沒收到包裹📦 看了出貨狀況 竟然顯示拒收！已不需要！訂單取消！退回寄件人！結案！ 我完完全全沒有接到宅配電話📞 而且買的是鍋子（對！又買了鍋子😆) 怎麼可能拒收、不需要 聯繫宅配說有跟送貨人員確認我拒收🤷🏻♀️ 沒接到電話也能拒收太誇張了吧！...
在樂天市場下了訂單後，馬上就發現忘了打公司統編，上網查說如果發票要改，請取消訂
單重訂，
本來要馬上打客服電話，但剛剛好過了上班時間十分鐘，客服語音講完上班時間再來電後
就切掉電話。
於是趕快寫信給客服要取消訂單、再重新下單。
不知道是太累嗎，重新下的訂單收件地址又忘了改成公司，於是又提出第二筆訂單要取消
。
因爲八月底有活動，今天是最後一天，所以我又下2筆訂單，這兩筆正確無誤。
下訂單到現在大概三小時吧，剛剛登入帳號ㄧ看，四筆訂單都顯示已出貨了，我臉都綠了
，這下該怎麼辦呢？
可以只收對的兩筆貨、另外兩筆不收嗎？
還是四筆都得收下來，然後另外兩筆再辦退貨呢？
（嗚嗚）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.229.148
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推 AmerieBB: 宅配的話直接拒收吧不然退貨的話賣家又 39.12.76.175 08/31 21:40
→ AmerieBB: 要多派一次物流 39.12.76.175 08/31 21:40
→ RiTaYin: 可以直接拒收嗎？我是怕影響退款223.137.229.148 08/31 21:47
→ RiTaYin: 也擔心宅配直接送公司收發，我來不及拒收223.137.229.148 08/31 21:49
推 nancy70230: 看你啊，拒收可以幫賣方省運費 1.161.246.224 08/31 23:41
→ brown393: 應該直接拒收吧 175.96.65.118 08/31 23:43
推 yipin112: 拒收不要的包裹 可以省退回的運費（只要223.136.250.178 08/31 23:57
→ yipin112: 你沒拒收錯誤的話）223.136.250.178 08/31 23:57
推 wishmeluck16: 拒收正解！問客服大多也會請你拒收180.217.128.209 09/01 00:39
推 cyndidi: 拒收就可以了喔，如果不小心收了聯絡客服 114.25.236.70 09/01 01:11
→ cyndidi: 宅配應該會來收 114.25.236.70 09/01 01:11
推 ITASA: 請直接拒收 不然客服還要多派一次車 流程跑 61.230.193.87 09/01 01:25
→ ITASA: 更慢 61.230.193.87 09/01 01:25
謝謝大家的回覆想補充一一，樂天系統沒有提供消費者點取消易交的功能
只能透過訂單點選聯絡客服，留言給客服
看起來出貨端似乎無法看到我透過訂單上聯絡客服的留言所以出貨
有點擔心我拒收後，周ㄧ上班日客服叫我把貨退回
叫貨運來跟我取件，但我拒收沒有商品該怎麼辦
※ 編輯: RiTaYin (223.137.229.148), 09/01/2018 08:42:02
推 hope314: 出貨都會有宅配單號，客服可以自己查到哪 61.226.93.89 09/01 10:17
→ hope314: 筆被拒收了 61.226.93.89 09/01 10:17
推 zazazas: 有宅配單號直接打給貨運客服告知已申請退180.217.132.170 09/01 18:05
→ zazazas: 貨不要配送直接退回比較簡單180.217.132.170 09/01 18:05