《公共服務時數究竟服務了誰》#深夜抱怨文 #文長慎入
既然是深夜，一定是抱怨文。

各級學校日剛結束，對於升上國高中的「新手父母」而言，除了搞懂108課綱之外，還有一項不算簡單的任務：「我要安排孩子到哪裡做公共服務？」

原本讓孩子增進對自我了解、增加生活經驗的美意，套上每學期做滿六小時轉換免試入學積分的機制，現在成為一項「協助孩子比序」的基本動作。注重升學成績的部分學校甚至明白跟家長表示，一定想辦法安排校內服務把時數「衝滿」，大家不必操心擔心，聽學校指示就對了。

那麼其他學校家長怎麼辦呢？請孩子問學長姐、line一下家有國中生的左鄰右舍、上網搜尋有提供公共服務時數的單位，這才驚覺自己晚了好幾步，「老鳥」早就搶光名額，不知道排到何年何月或只剩下路途遙遠的幾個單位了。

搶到名額也別太開心，還有孩子那一關要過！特別是不一定能獨立前往的國中生，才剛脫離國小沒多久，還是得依賴家長評估內容和交通接駁，預約前家長們考量各自的喜好、有空能帶孩子去的日期、尚有名額的服務內容…。說實話，早就把孩子的意願踢到邊邊，拜託幫忙配合一下，不然六小時從何而來啊？

還有還有，國中生們又比高中生們再「困難」一些！
根據公共服務的實施辦法，並非每個單位都能獲得學校認證，因此各大博物館、圖書館等公家單位成為最「安全」的選擇，部分基金會也可以(但注意還是需要先向學校確認是否認證)。然而多數只針對高中職以上開放，開放給國中生的寥寥可數，我猜想或許是國中生能承擔的任務和能力還有限，硬要開放也會造成其他人的困擾，的確很為難!

或許是聽到家長們大吐苦水，很多學校會利用大型活動徵求志工，沒有活動就安排清潔服務工作，畢竟公共環境總要維護、地上落葉永遠掃不完，幫老師跑跑腿也很需要，總之不必舟車勞頓也真有付出，的確是不錯的選擇。只不過再怎麼「開職缺」就是這幾種，全校人數加總還是僧多粥少，還得時時刻刻注意學校在哪公布開缺，實際情況運作起來，仍然很難滿足時數需求。

看到這裡，是否已經倒抽一口氣？原來人生這麼難！
這是家長和學生的角度，那麼「被服務」的單位怎麼想呢？

還記得我是國七菜鳥家長的那一年，怯生生地跟孩子到了某圖書館分館櫃台報到，櫃台人員一臉冷漠：「是某某國中的某某某嗎？你今天負責整理書跟上架，等下我帶你去負責區域。媽媽，你等時間到再來接她就好囉！不用陪在她旁邊喔！」看來已經應付過無數家長的他們，有種看盡千帆皆不是的無力感。

這樣的感受與事實相距不遠。除了女兒之外，蒐集其他人的經驗，大多接觸的對口相對冷漠，公事公辦懶得多說什麼，被分配的任務都是簡單重複、單調封閉的工作，「服務前訓練」越少越好執行，反正來的學生們大多是「過客心態」，既非自願也沒興趣，要求太多被抱怨刁難、不要求又得自己收拾「後果」，只好派些不用頭腦、做壞了也無傷大雅的例行性事情，平安順利就好，別找麻煩就好！

當孩子們第一次接觸志工服務是這樣的經驗，可能會產生哪些感受和想法？又學到了什麼「壞習慣」呢？

有人問過孩子的專長嗎？
有人引導孩子觀察社區哪些地方需要改善嗎？
有人真的花時間整理需要志工服務的地方嗎？
有人為國中生、高中生進行工作流程設計，讓他們更融入當下的工作環境嗎？
如果都沒有，只是要他們做那些「我們不想做的事」，誰會高興接受呢？
我們的孩子從這些服務時數學到的是「敷衍了事」、「形式重於內容」，既無法從中獲得成就感與自我價值，更別提什麼探索興趣、社區互動了！

有些學校已經漸漸進行改革，包括與社區的非營利組織長期合作，或者與真有需要的單位討論工作內容，讓學區孩子們可以跨出校園就近服務，也和社區共存共榮，嘗試體會社會課本中所說的這些名詞；然而絕大多數的孩子們仍必須自力更生，寄望爸媽們能找到什麼有趣點的資訊，祈禱緣分一線牽了！

我協助成立的國中生社團 What if lab 假設實驗室在討論疫情影響的課程中也提到公共服務時數，疫情期間幾乎全數取消，脫離這些場館後竟然找不到其他選項，然而這個社會顯而易見需要關心的人事物卻這麼多！
「難道我們看到的都是假的嗎？」
「難道我們能力真的只能做這些事嗎？」
「如果服務不是志願，還叫志工嗎？」
這堂討論課還沒結束，接下來的他們似乎想為這個現象「自願」做些什麼，發現了這個政策誤差、大家的痛點需求，實在超期待這群國中生的下一步！

而我們大人是否也該反省一下，為何選擇忍受這樣虛有其表的教育政策？這是我們要的嗎？公共服務時數最後「服務」到的，難道是大人的自以為是、一廂情願，還有自我感覺良好的學生樣板？

#做些真正有意義的事

徵才機關：屏東縣來義鄉公所
人員區分：約僱人員
官職等：無
職系：土木工程
名額：1
性別：不拘
工作地點：90-屏東縣
有效期間：110/09/13~110/10/13
資格條件：
一、學歷：高中或專科以上學校土木相關科系畢業，會講原住民族母語優先錄取。
二、具有汽、機車駕照熟悉電腦操作且文書作業能力強。
三、具有採購證照及土木工程6個月以上等相關經歷尤佳。
四、男性須服完兵役或無兵役義務者
五、未具雙重國籍或多國國籍之中華民國國民。
六、大陸地區人民經許可進入臺灣地區，在臺灣地區設籍已滿10年，領有國民身分證者。
工作項目：
屏東縣來義鄉公所110年職代約僱人員公開甄選簡章

壹、用人機關：來義鄉公所財經課
貳、職缺及名額：
一、職缺：職代約僱人員。
二、待遇：按照約僱人員報酬標準
專科以上學校五等（280 薪點，折合率124.7 元），約34,916元（含勞健保）。
高中（職）學校（220 薪點，折合率124.7 元）約27434元整，（含勞健保）。
三、名額：正取1名。
四、代理期間：110年10月25日至111年5月17日止
參、資格條件：（須符合以下各項條件）
一、學歷：高中或專科以上學校土木相關科系畢業，會講原住民族母語優先錄取。
二、具有汽、機車駕照熟悉電腦操作且文書作業能力強。
三、具有採購證照及土木工程6個月以上等相關經歷尤佳。
四、男性須服完兵役或無兵役義務者
五、未具雙重國籍或多國國籍之中華民國國民。
六、大陸地區人民經許可進入臺灣地區，在臺灣地區設籍已滿10年，領有國民身分證者。
肆、工作內容及地點：
一、 工作內容：
• 協助辦理財經課土木工程、採購及執行相關業務。
• 其他上級交辦事項。
二、工作地點：屏東縣來義鄉公所財經課。
伍、報名時間及方式：
一、報名時間：自110年9月13日（星期一）起至110年10月13日（星期四）止，一律通訊報名，以郵戳為憑，逾期不予受理。
二、報名方式：以通訊方式於期限內檢齊相關報名文件，掛號郵寄：92241屏東縣來義鄉古樓村中正路94號屏東縣來義鄉公所人事室收（信封上請註明應徵財經課約僱職代人員）。
陸、應繳資料及證件：
應徵人應繳下列文件（為維護自身權益，請備齊所有證件，以憑積分審查，恕不補件，未繳交者該項分數不採計）：
一、最近1年內2吋正面脫帽半身相片1張（生活照不受理），背面請書寫姓名，黏貼於報名表履歷表上。
二、新式身分證正反面影本（請黏貼於報名表履歷表空白處）。
三、報名應繳驗表件一覽表（請使用本簡章所附表格）。
四、報名履歷表（請黏貼相片、身分證影本並詳填及簽章）(請使用本簡章所附表格)。
五、中文畢業證書影本。（繳驗國外畢業證書者，均須附繳經駐外館處證明之影印本及經公證之中文譯本；大陸學歷須通過學歷甄試或經教育部採認）。
七、服務經歷證明影本（請檢附服務證明、在職證明、離職證明等證明文件）。
八、採購證照影本（請檢附採購專業人員訓練及格證明文件）
八、繳交退伍令或免役證明影本1份（無者免附）。
備註：以上證件，務必以A4紙張影印1份，並依序整理齊全，用迴紋針夾在左上角（勿以訂書機裝訂）；應於影本加註「與正本相符」並加蓋本人私章，以示負責
柒、甄選成績計算方式：
甄選方式採書面審查擇優錄取，各項成績計算方式如下：
一、資績審查（學歷、經歷）佔100分：
（一）學歷：最高以30分計
（二）經歷：最高以70分計
1、曾任與資格相符之土木工程、採購及執行相關業務年資。
2、經歷年資須從事與資格相符之土木工程、採購及執行相關業務等相關工作，並於證明文件內載有能證明與擬任工作相關之職稱、服務單位、內容等證明文件影本，國內工作經驗請檢附中文證明或加附委由翻譯社翻譯之中文譯本，外國工作經驗須加附委由翻譯社翻譯之中文譯本。
3、「經歷」指全職受薪之工作經驗，不含部份工時（工讀）、服兵役（義務役、替代役）、志願服務（志工）、實習性質或公法救助臨時性工作經驗。
4、請檢附服務證明、在職證明、離職證明等證明文件（證明文件須加蓋機關印信或公司章），並須載明「工作期間起迄時間、內容」。
捌、總成績計算：
依總成績高低排名錄取，以分數較高者為優先。
玖、其他事項：
繳交文件如有虛偽、不實等情事者（錄取者需繳交正本查驗），取消甄選資格；
如經錄取，取消錄取資格，如涉及刑責由應試者自行負責。
拾、本簡章如有未盡事宜，悉依相關法令規定辦理。
工作地址：
屏東縣來義鄉公所財經課。屏東縣來義鄉古樓村中正路94號
電子地圖
聯絡E-Mail：a800014@oa2.pthg.gov.tw
聯絡方式：
一、報名時間：自110年9月13日（星期一）起至110年10月13日（星期四）止，一律通訊報名，以郵戳為憑，逾期不予受理。
二、報名方式：以通訊方式於期限內檢齊簡式報名文件，掛號郵寄：92241屏東縣來義鄉古樓村中正路94號屏東縣來義鄉公所人事室收（信封上請註明應徵財經課約僱職代人員）。
職缺類別：
不使用應徵者履歷調閱

徵才機關：屏東縣來義鄉公所
人員區分：約僱人員
官職等：無
職系：土木工程
名額：1
性別：不拘
工作地點：90-屏東縣
有效期間：110/09/13~110/10/13
資格條件：
一、學歷：高中或專科以上學校土木相關科系畢業，會講原住民族母語優先錄取。
二、具有汽、機車駕照熟悉電腦操作且文書作業能力強。
三、具有採購證照及土木工程6個月以上等相關經歷尤佳。
四、男性須服完兵役或無兵役義務者
五、未具雙重國籍或多國國籍之中華民國國民。
六、大陸地區人民經許可進入臺灣地區，在臺灣地區設籍已滿10年，領有國民身分證者。
工作項目：
屏東縣來義鄉公所110年職代約僱人員公開甄選簡章

壹、用人機關：來義鄉公所財經課
貳、職缺及名額：
一、職缺：職代約僱人員。
二、待遇：按照約僱人員報酬標準
專科以上學校五等（280 薪點，折合率124.7 元），約34,916元（含勞健保）。
高中（職）學校（220 薪點，折合率124.7 元）約27434元整，（含勞健保）。
三、名額：正取1名。
四、代理期間：110年10月25日至111年5月17日止
參、資格條件：（須符合以下各項條件）
一、學歷：高中或專科以上學校土木相關科系畢業，會講原住民族母語優先錄取。
二、具有汽、機車駕照熟悉電腦操作且文書作業能力強。
三、具有採購證照及土木工程6個月以上等相關經歷尤佳。
四、男性須服完兵役或無兵役義務者
五、未具雙重國籍或多國國籍之中華民國國民。
六、大陸地區人民經許可進入臺灣地區，在臺灣地區設籍已滿10年，領有國民身分證者。
肆、工作內容及地點：
一、 工作內容：
• 協助辦理財經課土木工程、採購及執行相關業務。
• 其他上級交辦事項。
二、工作地點：屏東縣來義鄉公所財經課。
伍、報名時間及方式：
一、報名時間：自110年9月13日（星期一）起至110年10月13日（星期四）止，一律通訊報名，以郵戳為憑，逾期不予受理。
二、報名方式：以通訊方式於期限內檢齊相關報名文件，掛號郵寄：92241屏東縣來義鄉古樓村中正路94號屏東縣來義鄉公所人事室收（信封上請註明應徵財經課約僱職代人員）。
陸、應繳資料及證件：
應徵人應繳下列文件（為維護自身權益，請備齊所有證件，以憑積分審查，恕不補件，未繳交者該項分數不採計）：
一、最近1年內2吋正面脫帽半身相片1張（生活照不受理），背面請書寫姓名，黏貼於報名表履歷表上。
二、新式身分證正反面影本（請黏貼於報名表履歷表空白處）。
三、報名應繳驗表件一覽表（請使用本簡章所附表格）。
四、報名履歷表（請黏貼相片、身分證影本並詳填及簽章）(請使用本簡章所附表格)。
五、中文畢業證書影本。（繳驗國外畢業證書者，均須附繳經駐外館處證明之影印本及經公證之中文譯本；大陸學歷須通過學歷甄試或經教育部採認）。
七、服務經歷證明影本（請檢附服務證明、在職證明、離職證明等證明文件）。
八、採購證照影本（請檢附採購專業人員訓練及格證明文件）
八、繳交退伍令或免役證明影本1份（無者免附）。
備註：以上證件，務必以A4紙張影印1份，並依序整理齊全，用迴紋針夾在左上角（勿以訂書機裝訂）；應於影本加註「與正本相符」並加蓋本人私章，以示負責
柒、甄選成績計算方式：
甄選方式採書面審查擇優錄取，各項成績計算方式如下：
一、資績審查（學歷、經歷）佔100分：
（一）學歷：最高以30分計
（二）經歷：最高以70分計
1、曾任與資格相符之土木工程、採購及執行相關業務年資。
2、經歷年資須從事與資格相符之土木工程、採購及執行相關業務等相關工作，並於證明文件內載有能證明與擬任工作相關之職稱、服務單位、內容等證明文件影本，國內工作經驗請檢附中文證明或加附委由翻譯社翻譯之中文譯本，外國工作經驗須加附委由翻譯社翻譯之中文譯本。
3、「經歷」指全職受薪之工作經驗，不含部份工時（工讀）、服兵役（義務役、替代役）、志願服務（志工）、實習性質或公法救助臨時性工作經驗。
4、請檢附服務證明、在職證明、離職證明等證明文件（證明文件須加蓋機關印信或公司章），並須載明「工作期間起迄時間、內容」。
捌、總成績計算：
依總成績高低排名錄取，以分數較高者為優先。
玖、其他事項：
繳交文件如有虛偽、不實等情事者（錄取者需繳交正本查驗），取消甄選資格；
如經錄取，取消錄取資格，如涉及刑責由應試者自行負責。
拾、本簡章如有未盡事宜，悉依相關法令規定辦理。
工作地址：
屏東縣來義鄉公所財經課。屏東縣來義鄉古樓村中正路94號
電子地圖
聯絡E-Mail：a800014@oa2.pthg.gov.tw
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一、報名時間：自110年9月13日（星期一）起至110年10月13日（星期四）止，一律通訊報名，以郵戳為憑，逾期不予受理。
二、報名方式：以通訊方式於期限內檢齊簡式報名文件，掛號郵寄：92241屏東縣來義鄉古樓村中正路94號屏東縣來義鄉公所人事室收（信封上請註明應徵財經課約僱職代人員）。
職缺類別：
不使用應徵者履歷調閱

花蓮有國小校園發生多名學童遭猥褻案件，一名男子涉嫌利用在學校當籃球隊志工的機會猥褻男童，初步清查至少兩個學校、10多人受害，目前全案由縣警局婦幼隊偵辦，花蓮檢方表示，男子已經遭到拘提，並且聲押禁見獲准。

詳細新聞內容請見 https://news.pts.org.tw/article/516590

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■【P sharp新聞實驗室】全媒體新聞實驗，提供新一代的新聞資訊服務。 （https://newslab.pts.org.tw）
■【PNN公視新聞議題中心】聚焦台灣土地環境、勞工司法、族群及平權等重要議題。 （https://pnn.pts.org.tw）

要work smart, 不要work hard。
學校應採用「遠紅外線熱像儀」來取代「額溫槍」，其效果一樣，省時又省力。

5/1上午市議會進行市長「施政總報告」。因應武漢肺炎所衍生的舒困方案，內容複雜，有公司、個人、貸款、減稅、補貼、現金救助等，規定多、限制也多，雖然有網路懶人包，內容詳盡，但許多鄉親不會使網路，希望市府能夠設置單一窗口與專線電話來服務市民，更可印製「簡易傳單」由鄰里長派發給各住戶，讓弱勢家庭、獨居老人也能得到應有的補助。
有許多學校向文旭反應，希望市府能夠幫各國中小增購「遠紅外線熱像儀」來幫學生測量體溫，因為現在各學校每天還是要動用很多教師、職員和志工一大早6：40就要到學校各門口去幫每位學生量額溫，費時又費力，很不經濟。跟據了解，「遠紅外線熱像儀」一台約10萬元，全嘉義市國中小學校依規模大小約需要50台，經費約需500萬元。以民生國中為例，該校目前有2台「遠紅外線熱像儀」，教育部補助1台（學生數超過1千人），家長會捐贈1台，但目前還缺1台，有的學校連1台也沒有。
管理學說，要work smart, 不要work hard。使用「遠紅外線熱像儀」與「額溫槍」效果一樣，但更省時、省力，希望市府採納辦理。

*垂楊國小東北側正在施作「人行道無障礙設施改善工程」，因路口的無障礙斜坡道與斑馬線對不齊，所以花了527萬元將人行道打掉重做，這實在沒有必要。若將這527萬元拿來購買「遠紅外線熱像儀」反而更有意義。

【智翔的議會質詢-教育局、法務局（10/18）】

＃彩虹媽媽爭議

前陣子彩虹媽媽在小學的早自習時間教導守貞教育，甚至是帶有宗教色彩的內容，引發不少爭議，智翔本身女兒也就讀小學，也聽過彩虹媽媽這樣的志工團隊，所以想請教教育局，對於非校方人員或是志工，進入校園上課、陪讀，是否有規範或是開放標準？若目前沒有，是否建立相關的準則或是備忘錄？即使如教育局所言，有行文給各級學校應遵守國教署規定，有進入校園教學的志工團體，教材應透過課發會審議，也應與老師共同備課，但教育局目前真的有辦法掌握目前進入校園的團體背景與其陪讀內容嗎？今天則得到局長願意了解的答覆。

＃校園電子菸

近年使用電子菸的族群越來越多，而根據報導，台北市將立法禁止學生及教職員使用，所以智翔延伸三個子題請教教育局：桃園目前對於校園內的管制規範為何？是否針對學生與教職員吸食電子菸的狀況進行普查？而電子菸是否與紙菸相同，納入菸害防制的宣傳當中？

這邊也稍微提及一下我對於電子菸的疑慮，電子菸透過鋰電池進行加熱，姑且不論鋰電池距離人體那麼近，若電子菸的電池裝置出現問題，可能會對人體造成危害；而電子菸的吸食內容，主要由尼古丁、甘油、香料等透過霧化器進入人體，即使加熱溫度達攝氏350度，化學物質相較於紙菸穩定，但仍舊是吸食對人體有危害疑慮的化學物質，所以關於電子菸議題，後續會再跟其他局處進行討論，這邊也麻煩教育局的同仁，針對校園電子菸議題多加留意了。

＃消費權益宣導

根據桃園市消保處資料，過去三年的消費糾紛，商品類多以房屋、汽車佔據前兩名；服務類以線上遊戲與電信為大宗，是否有更好的宣傳方式，提醒市民消費者權益？雖然局長今天回答，多以新聞稿、拍影片或是舉辦園遊會等方式宣傳，但透過這樣的媒介，是否能有效觸及到以購買上述內容的市民，恐有疑慮。桃園市政府在宣傳市政政績與活動上其實非常顯著，諸如市長的臉書，或是其他管道，提醒法務局不妨在消費糾紛上，可以請教秘書處、新聞處等單位，或甚至有合作的可能。

＃募資平台爭議

群眾募資在台灣行有多年，現在許多人會將自己的募資專案上在網路上，而根據消費者文教基金會的新聞指出，現行的募資平台其預購模式逾四成不符消保法，原因在於目前的募資專案，多以開發商品作為回饋品，應屬消費關係，舉凡延遲出貨、商品無法生產等狀況都應在消保法的範圍內，如過去知名的嘖嘖杯案例，可看出未來想必還有這類的消費糾紛出現，如何提醒，或宣導民眾使用募資平台時的消費權益，也有賴法務局這邊多加費心了。