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字神多益費用 在 鳥科學先生—泌尿科顧芳瑜醫師 Instagram 的最佳解答

2021-08-02 19:41:48

最近學測陸續放榜~可說是幾家歡樂幾家愁?是否要成為指考戰士,也差不多底定了🥺 常常有學生私訊鳥醫師或是患者問一問下面的事情結果大偏題問我讀書的方法/怎樣才可以考上醫學系。其他我不敢講,但今天鳥醫師就從自己最有把握的科目-英文 來跟大家聊聊我的英文學習方式 。 這主題會分成日常或考試,並針對「#聽...

字神多益費用 在 Shirley Tsai 1994 ??Taiwan Instagram 的最佳解答

2021-04-21 06:44:38

《主題二:學語言這件事》 朋友總說:「妳很有語言天份」 不是的,再有天份,仍得非常努力才行。 我熱愛語言,有記憶以來就沒停止在語言的路上奮鬥。 1.中文+簡體字+各地方言 小學書法+文學天賦,喜歡說文解字,成天翻字典是我的習慣。從小喜歡聽各國的歌+唱歌。小學在家裡講台語,在學校說華語。 高中更是發了...

  • 字神多益費用 在 龔成 Facebook 的最佳解答

    2021-08-05 23:00:32
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    【龔成問答信箱】(Q21941-21960)

    Q21941:

    Sir, 話個好消息給你知。我已榮升做老闆啦

    下星期完成交吉就可以著手搞開舖(做美容院), 自己獨自創業。 知道條路一定困難(好多嘢要獨自處理, 唔同以前打工仔心態)

    自己剩餘人生時間唔多, 唔突破就會遭困死, 既然喺咁不如玩大佢, 無悔今生~。 3年前追開你fb, 睇你百萬富翁1, 令我反問翻自己興趣喺什麼, 點樣賺多啲錢。

    當時公司搬去內地, 感覺好徬徨, 由文職專去做美容真係唔易, 首先要改變心態、思維, 因為是服務行業, 不再是整天坐著辦公室機械色工作。要想辦法怎樣令客人覺得你服務好,

    怎樣推銷產品/療程(最重要喺點樣幫助佢地解決美容問題), 是1種大考驗, 就算現時都係1邊做1邊令自己進步。

    上緊你堂, 帶晒你著作, 非常感謝你幫忙簽名。你喺我幸運之神。 真的衷心多謝你

    龔成老師︰

    先恭喜,成為老闆。同埋都好多謝你一直支持。

    因為除左上堂,都要處理好多相關事務,寫書、回答問、準備課程內容等,都真係比較忙。遲D完左進階班,我會好好休息下,多謝關心。

    新生意,一切由零開始,好多事都要慢慢摸石過河。你要從日常經驗,慢慢去將盤生意調節,比心機。

    記住,你係要諗點幫到客人(為客人創造價值),生意長線自然就會好。

    生意一定有上落,一定有困難,堅持是最重要的,加油!

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    Q21942:

    老師你好,之前上3萬點抵受不了股票的回報。把所有股票賣掉,也停了月供,現在有點後悔了,但財務上,因為疫情,都小了收入了,想問你意見

    而家46歲,家庭月入得得3萬,現金得60萬,沒有股票,個人儲蓄保險已供完。層樓仲欠11年,月供12000元,估計開支後。有6千剩低,我現在應該做什麼好呢?

    龔成老師:

    我地是重要是「財富組合的配置」,不是現金的賺蝕數,持有貶值的現金只會令你財富不斷貶值,你之後要慢慢建立翻一個優質股的組合。

    現時你物業,保持供款就得,除非你每月出現支出大過收入,否則,你保持現時的供款情況是最好的,到你57歲供款還清按揭,情況不差。

    現時你有$60萬,建議你動用$20萬-$35萬,分注投資平穩增長股,由於不少潛力股都升左,加上你現時46歲,不能太進取,因此,可以集中在平穩增長股。

    平穩增長股:考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。

    如果想潛力提高,就加少少恆生科指ETF(3067)。

    現時大市波動,可以一邊投資一邊留現金,而餘下現金的運用,就是等大跌市時出手,如果你能在這段時間學好選股等技巧,到大跌市時就能把握機會,財富增值會更明顯。

    至於你每月的$6000儲蓄,可以考慮月供$4000,以上優質股都得,如不月供就儲現金先,久不久入貨就得。

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    Q21943:

    龔老師您好,本人今年45歲,早前以BNOVISA去了英國,剛開始學投資。

    手上$50萬現金。月入$17000,扣除開支@$14000和剛開始月供2800盈富@$3000。想用3至5年時間增值至150萬,可供女兒在外國讀大學。請老師指點一下,謝謝

    龔成老師:

    坦白講,要咁短時間達至$150萬,有點進取,除非有很大的機遇,否則未必做到。

    以你的年齡及家庭等情況,我唔建議你太過進取,暫時只建議你投資平穩增長股類別:

    考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。

    你可以保持月供。

    同時,$50萬可以動用$20萬,投資上述的股,暫下資金,等你更為安頓,以及你有較多投資知識,先開始投資,到時可考慮「平穩增長股」+「潛力股」。

    雖然這個計劃,未必能達到你的目標,但我地投資,一定要「先想風險,後想回報」。

    所以,你要從增加收入的方向去想。

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    Q21944:

    老師,你點睇未來樓市呀?
    同埋你會唔會移民?

    龔成老師:

    香港樓市,中短期會有少少上落(但不會大跌),長遠會向上。

    首先要睇經濟基本面,如果經濟持續地差,失業率上升,樓市終會向下,這會對樓市有中期性的影響,不過,就算跌,都不會大跌,最多只是小跌,如果經濟差的情況不是太大,甚至不跌,這是由於背後的需求大。

    在長遠計,我仍相信樓市在長遠計,因供求關係,仍是向上多。因為現時香港買樓的需求仍大,而長期供應不足,加上政府往後施政只會更加困難,好多所謂的大計劃都未必能夠實行,又或最後規模細左。

    另一方面,需求大,我見唔少適婚年齡的朋友,都正等機會買樓,但未買樓,這些是「潛在需求」,過往每年不斷累積,只要樓市跌少少,就會有需求走出來,這令樓市不能大跌。

    另外,樓市另一作用是「投資」,現時的租金無大跌情況,以投資回報率的角度分析,樓價都不會大跌,因此樓市平穩。

    長遠計,租金及樓價會平穩,有少少向上,但不是倍升,不會好似過往般倍升,而是平穩向上。

    我相信,我暫時都唔會移民,因為我太喜歡香港,同時不捨得離開。

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    Q21945:

    老師你好,謝謝您無私的付出,免費幫我哋答問題,有幾個問題想請教

    1.睇完老師啲書,再上股票班會否容易啲吸收?

    2.上初級股票班,應上哪個課程?

    3.老師對買美股及債券有什麼看法,值得投資嗎?

    龔成老師:

    1)【投資倍升股課程】適合初學者的,因為整個課程的設計都是針對初中階投資者的,課堂頭3堂都是初階的內容,只要你課後好好溫習,能跟到之後的內容。

    每一課後都會有指引比你,要你在一星期內找那些資料,溫那些內容,只要你跟著去完成,到你讀完整個課程後,你已能自己選股、投資時機、配置、評估平貴,在投資上已掌握了一定的知識。

    另外,你上課之前,多睇理財、股票類的書,留意一下財經新聞,到時就較易跟到。

    2)之後可以上【進階班】,但你唔需要太心急,一步步打好基礎先,上左上述的基礎班先,同睇書。

    3)債券的投資價值一般,除非你好低風險或較年長。至於美股,都有投資價值的,你可以配合港股,同時持有都得,如果預熟識美股,可以投資ETF,如VOO、QQQ就得。

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    Q21946:

    亞sir,06893係咪唔會點升架啦,買左之後係咁跌


    龔成老師︰

    你唔好用價格走勢,去衡量一隻股票有無投資價值,不要再用這種短炒思維,長遠只會對你不利。

    我地持有一隻股票與否,係應該睇佢本身質素、行業前境、財務數據等,去得出結論。

    衍生集團(6893)主要從事開發、營銷、銷售及分銷個人護理產品、保健產品及家居產品,以及提供中醫保健及相關服務。

    佢規模好細,1年的營業額連HKD2億都無,而且按年下跌中。

    近年更出現虧損狀況,暫時睇唔倒佢有投資價值,建議你有反彈,就沽出會比較好。

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    Q21947:

    請問135昆倫能源,老師有咩睇法?

    另外2379中天國際是否老千股黎,因為我曾經中過伏

    龔成老師︰

    昆侖能源(0135)雖然質素都算有,但不是最高質類別,佢對油價較為敏感。佢的產品自主力較弱。

    石油是商品,當中沒有差異性,佢地要將石油賣出,只能跟國際油價,這令佢地處於被動狀態。沒有價格自主的能力,這令佢地的獨特性有限。

    這類商品企業,都可投資,但就要明白不是最高質的企業。

    由於質素中等,唔建議大注投資,但相信油價上翻佢會上升的。同時這股收息不差。

    中天國際(2379)主要業務為物業開發、物業租賃及投資,及融資等等。

    佢一定係老千股,但此股規模好細,盈利好波動,更多年出現虧損。

    而且,核數師有多年要修定報告。這類企業,我都較有保留,不投資會較為穏當。

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    Q21948:

    老師我係你學生,正分析914海螺,預計下年每股盈利HKD$8.23元左右X預計下年5.2 市盈率=HKD$42.7元

    914海螺,現價每股盈利HKD$8.06左右X5.3市盈率=HKD$42.7元

    老師請問我有冇計錯呢?現價合裡嗎?
    sir現價屬於合理區是嗎?

    龔成老師︰

    其實水泥行業,較受水泥價格和經濟週期所影響,佢近年每股盈利增長係唔錯。但長線能否能持這個水平(特別係大環境明顯轉差時),是一個問號。

    因此,我地係計算每股盈利時,要用較保守方法,用過去7年平均數,大約為HKD4.3。

    之後,我地再用過去10年市盈率,中間的4個數字,去作為指標,區間為9-12倍。我地可以得出﹐其合理區大約係$38.7 - 51.6。

    當然,這只是其中一個估值的角度,而投資者在進行估值時,會同時用多個估值方法去進行估值,得出更立體的結果。現價算合理區頂,但你預佢股價會較波動。

    安徽海螺(0914)有質素,有增長力。

    佢主要從事生產和銷售熟料和水泥製品,業務地區包括中國東部、南部、西部、中部及海外。而安徽海螺是水泥行業中,全球最大的單一品牌供應商。

    水泥屬於基礎原材料行業,對建築行業有很高的依賴性,同時亦會與經濟增長速度有較高的相關性,特別與固定資產投資相關。即是說,當中國基建及房產市場不景,水泥行業會比一般行業處較大的不利狀態。

    另外,水泥企業在生產過程中,燃料成本佔總生產成本中約佔了超過一半。若能源價格出現較大變動,就會對企業成本造成較大影響。因此,當能源價格出現較大上升時,將引致安徽海螺的成本增加,影響其中毛利。

    綜合來講,佢擁有相當規模、生產能力,有一定的質素及賺錢能力,而水泥行業長期將因中國城鎮化以及一帶一路的建設,仍然會增長,但不會像過往般快速,而是進入較平穩的時期,在本質上此企業不差。

    你要記住,我地係做估值時,唔係所有企業都係用同一個方法。你要因應企業本身特性、質素、發展潛力等,去作出調整,計出來的估值,才會較為貼近現實情況。

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    Q21949:

    你好成哥,我一直都留意左你好耐,亦都keep住有睇你d書。希望將來有時間黎上堂,繼續學習新知識。

    知道你有買比亞迪,小米,完美醫療 & 金莎,

    1.想問一下小米,完美醫療,金莎什麼價位才是合理價?

    2.另外,想預有一部分錢買入收息股,有什麼股票值得推介?

    3.之前$240價位不小心買入比亞迪及$293價位買入阿里巴巴,現在應該怎樣部處?

    謝謝!

    龔成老師︰

    1) 小米(1810)和完美醫療(1830)現價偏貴,要回多1,2成才算較合理。而金沙(1928)現價合理,可以分注儲貨。

    2) 目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)。收息基金(3110),都可以。

    另外,有些更有超過8%的高息股,但股價就略有風險,你可以小注考慮,例如佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)等(記住,股價略波動,不能太過大注)。

    但你要明白一點,我地投資會運用「先增值,後現金流」作方法,初期應投資較多增值類資產,較後期則應投資較多保守類項目。所以係分配投資項目時,會因應番你的人生階段。

    如果你年青,可以「平穩增值股」+「潛力股」。中年人士,可以較集中翻係"平穏增長股"。當你已近退休之年,就應集中在「收息股」,去創造平穏現金流。你可以睇翻自已年紀,去作出配置。

    小米(1810)和完美醫療(1830)算係潛力型,而金沙(1928)則是平穏增長股。

    另外,現時大市只在合理區,資金唔好盡用。最好留有部份,等大跌市出現時,可以用來掃貨。

    3) 這2隻係潛力股,都很有質素, 雖然你買入價較貴。但企業長線係會升值,你照持有就可以。

    阿里巴巴(9988)現價已算合理區,你可以加1注,之後每回調10-15%才再加。

    而比亞迪(1211)依然係貴,再加注要等到$135以下,才好考慮。或小注月供。

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    Q21950:

    你好,我今年23歲,去年畢業出來工作,存款大概20萬上下,3月的時候想過買入美股ETF,但因當時波動較大不敢入場而擱置。

    我的目標是建立長期成長投資組合,再以資產追資產,大都打算長期持有。

    美股考慮主要購入VOO/QQQ大指數ETF,以及輔以ESG、消費品ETF或內地/亞洲ETF,港股曾研究房地產領展及公用股(感覺較穩定,但見老師曾說增長較慢),

    債券就未有研究,只是認購了ibond打算開賣即放。(曾經亦對ARKK心動,但已成過去)不知道我選ETF配置的方向正確嗎?

    最近有保險經紀向我推銷月供基金,令我重新思考應以ETF還是基金進行資產投資,因為感覺兩者投資的內容相似,ETF自由度較大,經紀公司收費較高有固定年期,

    但亦有一些loyalty bonus。

    現時本人月薪只有萬四,扣掉MPF同家用節約洗費後可能得七千,這樣還應該月供ETF/基金嗎?老師會比較推薦美股還是基金呢?有可能兩邊同時進行嗎?

    如果自己月供ETF(例如$4000/月),是否也是分注投入不同ETF?而且月供隨時可開始,因平均成本無分高位低位?因擔心每月認購金額太少,手續費都蝕埋。

    最後例如美國指數雖有波輻,但長遠看過去一直持續上升,一次性較大手買入會否比用供基金更好?

    先謝謝老師花時間閱讀和解惑!

    另外工作行業多行合約制,現時合約到22年1月,未來數年又未知會否到外國進修/移民,目前仍是以回報多多益善為上策,但會摻入一些較穩定產品,

    不知道老師有沒有推薦?

    龔成老師︰

    當我地進行人生財富累積時,會運用「先增值,後現金流」方法。年輕人應著重於增值類資產,而較年長的,就應著重保守類別。因年輕人財富系統未成形,同時負擔較少,可以承受較高風險,所以應以增長為先。

    例如初期投資較有潛力股票,令財富增值較快,到一定金額後,可轉較平穩增值的股票。最後有相當財富時,才換成收息股去為自已創造穏定現金流。

    以你現時23歲去計,是財富增值的黃金時期。除了盡力儲蓄、投資、學投資知識外。也要把握這個黃金時間,做好財富增值部份。

    不論ETF、保險基金、股票,其實都有投資價值。但你都要分析佢質素、對該市場認知程度、投資策略、長線增長潛力、費用成本等。去睇翻邊個,最適合你現時年紀和風險承受能力。

    至於月供,其實都會因應市場平貴,去調整現金持有比例。但你係初學者,未識定平貴。我建議你理價格水平,一直長線去供。

    因為你自行調整,諗住某個時間先供多D,某個時就唔供住,我就唔建議。因為,若調整時機不正確,會大大影響左你平均價格買入的效果,令你得不償失。

    以下是一些適合你月供的股票,供你參考。你唔一定要用的建議的,只要你覺得有更合適的投資目標,而你又理解的,都可以用。

    現在你每月先用5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    月供方面,你可以選擇投資在平穏增長股︰VOO、盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)

    或潛力股︰QQQ、比亞迪(1211)、中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、安碩恒生科技(3067)、港交所(0388)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注(不多於3成)。最好是你先提高投資知識,等到你有一定知識和經驗,才慢慢增加潛力股比例(大約5成)。

    現時大市只是合理區,你現有20萬資金可以先投入一半,用"分注"形式,慢慢買貨。餘下一半和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

    你現時每月資金不多,可以先集中係1,2個股票,最好係一些較大型市場的ETF,好似盈富(2800)、VOO, QQQ,會較有分散風險效果。

    而且供得太散,變相會令每隻股票的月供成本增加,影響長線回報。

    另外,若你打算短期移民或到外國進修,而投資係要全數贖回的話,你就要留意。因為投資係一個長線計劃,如果投資年期較短(不足3-5年)。

    選股策略上,我地就要作出調整,不可太進取,以免中短期價格波動,影響你回報。

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    Q21951:

    龔成老師,我現時40歲, 有自住樓重欠銀行$300萬,有-個物業收租,租金收入約$14000, 家庭總收入約$13萬,有兩仔女, 幾年後出外讀書,可儲蓄約每月5萬

    現有股票909, 1833, 2333, 3888, 9618, 1209, 853 (現價約150萬),另有現金約150萬當不時之需

    1) 請問以上股票可持有嗎?

    2) 應否加大投資股票金額?

    3) 現時樓價高企, 值得再買樓收租嗎?想快些增長以供仔女留學之用

    謝謝

    龔成老師︰

    1) 上述股票,都係有質素,可長線持有。但當中股票,主要係一些波動性較高的股票。佢地增長潛力大,但風險都同樣高。

    特別係明源雲(0909)、金山軟件(3888)、微創醫療(0853)不確定性就更高。

    以你40歲年紀,這些潛力股可佔約4-5成,餘下應用以下平穏增長股。若你投資經驗較淺,潛力股比重,要再調至3成以下。到你學到一定投資知識,才慢慢調高。

    未來時間,你就要加大翻平穏增長股部份,令組合更平衡。

    2) 現時大市只在合理區,現金最好佔組合3-5成,你最多可以動用多1,2成資金,以分注方法,買入上述平穏增長股。

    餘下部份,就用來等大跌市機會。

    3) 從投資角度,現時租金回報率不高,用優質股做增值,值博率會較高。

    另外,我地財富組合除左要有增長力和質素外,平衡性都好重要。你已有2個物業,現時資產明顯係偏重於物業類。長線你應加入一些優質股,以免過於集中個別資產類別,而產生風險。

    因此,你新資金建議優先投入股市,去令成個組合更平衡。

    最後,投資增值係要時間,如果你子女會在短期就出外升學(不足3年)。該部份資金,投資時就要相對保守,以免價格波動風險,影響他們升學預算。

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    Q21952:

    你好,本人現年25歲,自由工作者,每月收入約3-5萬,但有一筆本連息約50萬的負債,且不能提早還款,月供約1.5萬,

    請問我現時理財方針應以儲蓄(保本)還是投資(增加收入)為主?

    如建議儲蓄,想請教下你對零存整存嘅睇法

    龔成老師︰

    正常情況,當你有一筆負債,而佢的息率都不低的話,我會建議先還款,以免拖累長線回報。

    但由於你不能提早還款,這部份就不作特別考量。

    當我地進行人生財富累積時,會運用「先增值,後現金流」方法。年輕人應著重於增值類資產,而較年長的,就應著重保守類別。因年輕人財富系統未成形,同時負擔較少,可以承受較高風險,所以應以增長為先。

    例如初期投資較有潛力股票,令財富增值較快,到一定金額後,可轉較平穩增值的股票。最後有相當財富時,才換成收息股去為自已創造穏定現金流。

    這個是根據你年紀,去作出配置。與你有否這筆負債無關,只要你每月扣起相應還款金額,之後再作投資就可以。

    以你現時25歲去計,是財富增值的黃金時期。除了盡力儲蓄、投資、學投資知識外。也要把握這個黃金時間,做好財富增值部份。

    策略上,你可以投資「平穏增長股」和「潛力股」。你每月5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    如果你現時無太多投資經驗,潛力股這類風險較高的股票,你就不要持有過多,最多維持2-3成好了,甚至先集中係平穏增長股類。

    若你有一定投資經驗﹐潛力股比重可以相應調高,佔組合約3-5成,視乎你投資經驗多寡和了解這些股票程度而定。

    餘下的另一半現金,我地就等機會,當大市出現較大回調,就加大力度掃貨,然後作長線投資。

    至於零存整存這類產品,風險無高,但增值能力同樣好弱。對你年紀,我唔建議你用佢,作為財富增值工具。

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    Q21953:

    龔成老師您好,請問如果有五萬人民幣現金在手,應該投資內地股票 / 做定存 / 還是兌港幣投資月供好?

    龔成老師︰

    從財富增值角度,你應將資金集中係優質資產,好似優質股、物業等,去做財富增值。

    定期存款增長力不高,除非你這筆資金短期內要動用,或者你風險承受能力十分弱,否則不應作定存。

    至於內地和香港股票,都係可以投資。

    若你現時無投資知識和經驗,對企業估值,點去定平貴未必會太了解。建議你先利用月供模式,去做增值,可以減低買貴貨風險,對你而言會較理想。

    ------------------------------------------------

    Q21954:

    龔Sir,你好,很羨慕有好多人都可以很早便財務自由,心想如果在我年輕的時候有人告訴我就好了。白手興家,辛勤半生(一陣短命啲可能已經大半生)

    但無奈沒有把握時機。可以請你看看我的情況,如何能夠在退休前的日子扳回一城,等佢優之後無憂無慮嗎?

    重點分析:

    -距離退休還有15年
    -家庭收入約$120,000一個月
    -每月供樓$30,000,尚餘17年
    -要養四大長老及小朋友,開支大
    -自己節衣縮食每月可儲約$40,000
    -有百萬左右股票(港交所20%,匯豐、中國平安、友邦、工行、港鐵、領展、新鴻基地產、小米、騰訊、阿里巴巴、特步、
    金風科技(我覺得呢隻賴嘢)、吉利、雅生活服務等各佔5-8%)
    -現金約70萬
    -MPF 預計退休時好彩的話有6-7M (市有上落,很難說)

    目標:
    -退休可負擔每月約$30,000支出,不用靠孩子
    -有$2m可支付孩子將來首期

    到底每月可以儲嘅錢應該點樣分配好呢?萬分感謝!

    龔成老師︰

    如果你希望15年後每月有3萬蚊現金流,以股息率6%計,你需要本金600萬。

    你現時持有股票,都係有質素。但當中潛力股(1810, 0700, 9988, 0175),我唔建議再加注。

    因為以你的年齡計,其實要開始為退休做準備,財富仍有增長力(但不可以太進取,故潛力股不宜持有太多)。因此,你可以投資「平穩增值股」+「收息股」。

    你可以做月供股票,供「平穩增值股」+「收息股」,每月5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    但就隨著年齡增加,慢慢增加收息股的比例。到退休時,你收息股比例,應提升至100%。

    平穩增值股,例如盈富(2800)、金沙(1928)、長建(1038)、中銀(2388)、港鐵(0066)、恆基(0012)、平安(2318)。

    同時,可以建立一個收息股的組合,目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)。收息基金(3110),都可以。

    另外,有些更有超過8%的高息股,但股價就略有風險,你可以小注考慮,例如佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)等(記住,股價略波動,不能太過大注)。

    若你想增長力大D,可以較集中係平穏增長股。

    大市現處於合理水平,那70萬資金和每月儲蓄,就等大跌市機會出現,才大力度掃貨,並長線投資。

    若你能維持月供$40000 + 現有資產170萬(現金70萬、持股100萬),我假設投資回報有7-8%(連股息再投資),15年後大約會增值至1500萬,故這樣安排相信很大機會達至你的財務目標。

    到你退休前,慢慢將收息股比例,應提升至100%。透過這些收息股,去創造現金流,供你退休生活,咁就可以。

    另外,金風科技(2208)主要從事製造並銷售風力發電機組及風電零部件,佢有提供風電相關諮詢,風電場建設、維護服務;建立及經營風力發電場;以及提供污水處理業務及融資租賃服務。

    整體算不差,但股價有點波動。睇佢近年股東回報率都有下跌,代表佢賺錢能力弱左。加上此股負債不輕,都係一個風險因素。

    此股可投資,但不宜持有太多。若佔你組合不多,持有係可以。

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    Q21955:

    老師,我想請教:投資(月供) Vs 儲錢

    成哥你好我睇左你既post 同書都有2年幾。我有D關於儲錢同投資既概念分得唔係好清楚,想請教下你。

    我今年30歲,月入22K 一個月可以儲到13K,目標係3-4年內儲夠首期。依家月供緊盈富同中芯各2000蚊。黎緊諗住搵多隻潛力股供。2000蚊。

    依照我依家既月供方式去投資,我每個月供6000蚊。淨低既錢就有7000蚊。3年內儲到252,000。但如果我唔月供的話我3年可以儲到468,000。

    月供會減慢左我儲首期計劃,咁我點解仲要繼續月供呢?

    BTW我報左你股票班,期待見到你真人學多D智識。多謝

    龔成老師︰

    你有個基本概念錯左,你依然停留係現金模式。

    我地進行財富增值,其實就係將一直貶值架"現金",轉換成"優質資產"的一個過程,佢可以係股票、物業、一盤生意等等。

    若果你一直以儲現金,去作為累積財富的方法。你只會見到,自己個購買力越來越弱。相最基本跑嬴通漲,你都做唔到。

    相反,你持有一些優質資產,好似優質股、物業,佢地長線跑嬴通漲之餘,都可以令你財富有所升值。

    所以,你要改變現時想法,由儲現金變成儲優質資產。

    你現時月供計劃係可以,每月餘下$7000就先儲起,等大跌市機會。

    新增一隻月供股票,你可以選擇其他優質股。

    由於投資係一個長線計劃,你可以等上完堂,有個完整概念再調整,相信會更好。課堂見!(你可以等上完堂先更具體配置)。

    ------------------------------------------------

    Q21956:

    您好龔sir, 本人40多歲,為單親媽媽,原本有份穩定職業,平均月入近4萬,可惜近幾年事業出現極大錯敗,失業,近日只能找到一份文職工作,月入萬多。

    由於本人一直不敢冒險,即使早年已有在正職下搞生意的想法,可惜網上生意又搞不好,已停頓了,跟本沒有賺過錢。

    龔sir你曾經講過要建立被動收入,其一就是在有正職下亦要發展小生意,據我經驗,有正職要分身發展生意似乎有點困難,請問可以指教一下嗎?

    另外投資方面,我是新手,有穩建又有點增長的建議嗎?以我這年紀,才開始做小生意不敢承受大風險,還可以嗎?現金30萬,可以如何投資?謝謝指教!

    龔成老師︰

    當你本身有正職,再同時間去發展一盤生意,會係有些困難。

    但由於去創業,本身有一定風險,除非你好有信心,加上本身有一定本錢係手,就算有一段較長時間,收入較少都不成問題。

    見你之前網上生意,都不太順利,或許你對這門生意上未能完全掌握。

    我建議你先用"正職"+ "兼職小生意"的模式,會係較穏當。到你有一定生意經驗,或者本身個生意開始上軌道,才全力投入,會較好。

    至於想創業,其實任何年紀都適合,只要你做好風險控制,就咁可以。

    投資方面,以你4X歲,可以選擇一些「平穩增值股」+「潛力股」作投資目標。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注。此期間,你最好是努力提高投資知識,才慢慢增加翻潛力股比例。

    大市現處於合理水平,那30萬資金(扣除你小生意要用的資金),你可以先用一半,以"分注"形式慢慢入貨。餘下一半就等大跌市機會出現,才大力度掃貨,並長線投資。

    ------------------------------------------------

    Q21957:

    龔成老師,想請教一下理財方向,希望日後得賜教回覆

    本人39歲月入73k左右 (連bonus 年收入約1.1m左右),早年因理財不善所以未有太多錢儲蓄(現幫家人供樓),只約400k現金,完全沒有買股票經驗(早年因為無錢),

    相信保險買了一些年金及投資基金,有賺但回報時間冗長。扣除以上月可儲15-20k左右。

    想請教︰

    1. 想開始月供股票,因為我無時間day trade,什麼是好選擇?

    2. 目標希望可以3-5年有能力買樓,請問是否應採取進取或中低風險增長策略?目標市區兩房,不一定是新樓,因有現樓住,只是長遠退休收租回報之用。

    3. 常聽買債的回報高,請問現在是否安全?迷你債券事件會再發生嗎?

    希望老師可以在日後專欄回覆,萬分感激

    龔成老師︰

    首先,你要清晰一些投資概念先。我地投資股票,其實等同投資一間企業。希望透過其自然增長,以達至財富增值的目的。

    所以,我地投資一定係長線,而唔係短期炒賣,去賺差價。所以,你唔係唔洗不停睇住個市,因為唔係做DAY TRADE,而係長線持有優質股。

    另外,"保險"主要係用來防守,買足夠保障就可以。儲蓄成份架保險,唔係唔可以買。如果你個人風險承受能力好低,或者完全無投資能力,這類保險都有持有價值。

    但始終係財富增值角度,佢幫助好有限,一般我都就唔建議太多。做財富增值,應集中投資在優質資產(如優質股、物業等),效果才會理想。

    1) 我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    你39歲,應以增值為主,建議你用「平穏增長股」 + 「潛力股」作組合,去創造一個增值平台。

    現在你每月先用5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注(不多於3成)。最好是你先提高投資知識,等到你有一定知識和經驗,才慢慢增加潛力股比例(大約5成)。

    現時大市只是合理區,你現有40萬資金可以先投入一半,用"分注"形式,慢慢買貨。餘下一半和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

    2) 用以上月供方法,假設投資回報有10%(連股息再投資),你每月投資$15000 + 40萬現金,5年後大約會增值至160萬,相信對你置業都有一定幫助。

    但緊記,我地投資理財,除了講增值,都要顧及組合的平衡性。係你買屋同時,必需留有一定優質股作增值,否則會過份偏重物業類,而造成風險。

    3) 從財富增值角度,債券增長力不高。較適合一些退休人士,用作創造現金流。但用來累積財富,就未必咁適合。

    債券,這其實只是「產品」,物業、優質股是「資產」,所以從財富本質上,我地應較集中持有「資產」,才對我地最有利(你可以睇睇《財務自由行》一書,我從財富本質上,講述了當中原理)。同時,現時息口低,但未來有機會重回加息週期,債券未必是最好的投資工具。

    另外,你會不時聽到一些債券基金,係坊間分好多種,你要小心睇,因為有d風險低,無乜問題,有d則有潛在的風險,絕對不是保本的產品,有機會出現了「賺息蝕價」的情況。

    第一,有些債券基金,會投資「高收益債券」,即是「垃圾債券」,你一定要睇睇佢所佔的比率。

    第二,債券基金往往不是單純地持有債券,而是可以作買賣,以及利用衍生工具作對沖等策略,即是可能有價格上的波動。

    第三,不少銀行都會提供借貸,以槓杆去放大回報,以平息借貸去賺取息差。低息環境時間題不大,但進入加息週期,不止借貸成本增加,同時債券價格往往在加息期下跌,雙從打擊下,投資價值成疑。當然,若然加息步伐不快,息差利潤就可觀。

    我不是說債券基金有問題,只是說明當中的風險,因為市面上的基券基金好多,你要仔細分析。

    ------------------------------------------------

    Q21958:

    龔sir你好,本人有200萬,有100萬巳買了股票有700 1810 2013 1347全是高位入,現還未能去到買入價 ,做了蟹貨,現在還有100萬現金未買,我應點去買呢,

    本人已40歲,沒有返工的,有一個小朋友要供養,我怎樣可以將餘下的100萬變出倍計的收益呢?我不想蝕咗可能是我的最後 100萬,我應怎樣做?

    請指教,我想買你嘅書睇,應買邊本呢?

    感激你的回覆。

    龔成老師︰

    若你想持股有倍計收入,簡單來說就係買入一些優質股票,並長線持有,讓其慢慢自然增直,以達至財富倍增的目的。

    但這個倍增計劃,係要長線。講緊係以年計,故你唔好預短時間內,對你財務上會有任何幫助。

    另外,投資再有質素的增長股,都會有風險,有機會出現虧蝕。若你係無法承受這個風險,你只宜投資一些收息股,甚至只作定期。你要自己從風險與回報中,取個平衡。

    雖然你係買左貴貨,但這些股票都有質素,長線都會升值,所以你照持有會係最好。

    但較大問題是,你而家組合太偏重左係潛力股(全部都是),佢地雖然有增長潛力,同時風險都較高,不宜持有過多。

    以你40歲年紀,潛力股可佔約4-5成,餘下應用以下平穏增長股。加上你投資經驗較淺,潛力股比重,要再調至2-3成以下。到你學到一定投資知識,才慢慢調高。

    未來時間,你就要加大翻平穏增長股部份,令組合更平衡。

    除了新資金,必需優先投入平穏增長股。你現有持股,都可以考慮沽出部份,同樣換碼至平穏增長股,去平衡風險。

    平穏增長股:盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)、長建(1038)

    由於你現時無工作,同時間要供養一個小朋友,所以你必需為自己預留一筆半年開支,以備不時之需。

    若你預期家庭無收入狀況,會維持一個較長時間(例如1-2年以上)。你可以考慮將部份資金,買入一些收息股。佢增長力會較弱,但勝在有穏定現金流,可以支援你生活開支。

    目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)或收息基金(3110)

    現時大市只係合理水平,現金佔比重大約3-5成。你可以多用少少資金,分注入貨。餘下資金,就等大跌市出現,才加大力度掃貨。

    書本上,你可以先睇我架《80後百萬富翁》、《財務自由行》和《股票勝經》,都適合初學者。

    ------------------------------------------------

    Q21959:

    龔成老師你好,有投資問題想向你請教,我今年30歲,希望可以盡快存到首期買樓,月入2萬幾,每月可儲1萬。

    2017年開始買股票,一直都贏粒糖 輸間廠。內銀2017年買入,現在價位相差太遠 沒有出售

    中行 4.28買入,5000股
    工行(買入價位已忘記),1000股
    建行 (買入價位已忘記),2000股

    一兩年前買入
    匯豐56.5買入 (400股)
    鐵塔 1.7買入 (6000股)

    近期
    阿里巴巴 (有溝貨,均價買入267,400股)
    京東 (有溝貨,均價買入334,100股)
    京東健康 (有溝貨,均價買入146,100股)
    小米 33買入 600股

    現有流動資金大約20萬,應如何再投資?

    龔成老師︰

    從質素上,你持股係無問題,都可以長線持有。但從配置角度,問題較多。

    首先,任何股票、任何行業,我們都不應太過集中,因為一個行業就算更有優勢,也有機會面對行業週期及突發風險,太集中會對你整個財富組合不利。

    因此,你要建立一個平衡的投資組合,當中有不同的類別、不同的行業,這是最好的平衡風險方法。相同行業不可佔組合多於30%,而單一企業不要高過15%。

    但要留意,銀行業營運模式較特別,風險會比一般行業為高。必需堅守30%這個準則,如果可控制在20%以內,會更好。

    你現時銀行股和阿里巴巴(9988)明顯係超標,但阿里巴巴有質素,你可以照持有,但暫時不要加注。

    而銀行股,除了比重過高外,佢地本身只係收息股,增長力不高。用作財富增值,但不適合。建議你沽出部份,換至其他有增長力股票。

    另外,我見你大部份股票,都係高位入市。我估你都幾受市場氣氛影響。這個也是你贏粒糖,輸間廠的原因。

    記住,當個市場好狂熱,個個爭相去買股票架時候,好多時個價都係被炒起左。就算你買入股票有質素,長線回報都會受影響。

    另外,我地繼續持有一隻股票與否,不是建基於賺蝕數,而是企業的質素與長遠發展。

    你過往投資成績不佳的原因,就是你建基於「賺蝕」去決定是否持有,同時,當你見到股價下跌,想拉低平均買入價,就會「溝貨」,同樣是集中在「過往買入價」,你應該改變這思維,以「怎樣令財富組合將來有最好的增長」為目標。

    未來你再投資,應先集中用月供模式,去平衡買貴貨風險。到有一定經驗,才去一直買貨。

    以你30歲,可以選擇一些「平穩增值股」+「潛力股」作投資目標。

    以現時大市合理區狀況,你可以考慮用部份儲蓄,進行月供股票。你可以每月先用一半儲蓄,另一半就先儲起架策略。

    平穏增長股:盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)、長建(1038)

    潛力股:安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814),但就要明白波動性比上述會高左,同時風險大左,你要自己平衡。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注。此期間,你最好是努力提高投資知識,才慢慢增加翻潛力股比例。

    餘下現金就是等大跌市時出手,如果你能在這段時間學好選股等技巧,到大跌市時就能把握機會,財富增值會更明顯。

    ------------------------------------------------

    Q21960:

    龔成老師,新股Boss直聘值得入貨嗎?謝謝!

    京東物流這隻股會否升值?

    龔Sir, 對於京東物流2618是否值得長期持有呢?Thx

    龔成老師︰

    Kanzhun Ltd ADR (BZ)主要提供線上招聘服務,為求職者和企業提供直接溝通的線上平台。

    從業務上睇,佢係有投資價值。但由佢依然係燒銀紙階段,幾時先會有穏定盈利,無人知。

    不確定性很高,要做個較穏當的估價,係好困難。只能說現價唔平,而且此股有一定風險,就算投資都只宜小注。

    京東物流(2618)都有質素的。

    京東物流係中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商。通過科技賦能提供全方位的覆蓋各個業務領域的供應鏈解決方案和優質物流服務,從倉儲到配送,從製造端到終端客戶,涵蓋普通和特殊物品。

    根據一些調查報告,按總收入計,這企業係中國最大的一體化供應鏈物流服務商。

    2018、2019 及 2020 年,京東物流營收分別為人民幣 379 億元、人民幣 498 億元和人民幣 734 億元。

    京東物流於 2018、2019 及 2020 年產生的虧損淨額分別為人民幣 28 億元,人民幣 22 億元及人民幣 40 億元,不過,如果扣除一些非現金流的開支,又未算太差。

    佢表示,上市集資所得,部分將用於升級和擴展該企業的物流網絡;部分將用於開發與供應鏈解決方案和物流服務相關的先進技術。

    企業有優勢的,長遠發展正面,但中短期股價未必有好強的表現,這股都有投資價值,但現階段未必值得大額投資。

    ----------------------------------------------

    若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。

    另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。

    由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。

  • 字神多益費用 在 莎莉牌炸雞 Facebook 的最佳解答

    2021-04-19 16:45:02
    有 10 人按讚

    《主題二:學語言這件事》
    朋友總說:「妳很有語言天份」
    不是的,再有天份,仍得非常努力才行。
    我熱愛語言,有記憶以來就沒停止在語言的路上奮鬥。
    1.中文+簡體字+各地方言
    小學書法+文學天賦,喜歡說文解字,成天翻字典是我的習慣。從小喜歡聽各國的歌+唱歌。小學在家裡講台語,在學校說華語。
    高中更是發了瘋讀了很多文學書、連寫作文還會作對詞或文言文。加上寫了三年完整的簡體字+看陸劇,漸不自覺了解一些方言、用詞等等。大學曾和馬來西亞人交往,然後去年開始大量交到新馬港澳朋友+學了粵語,有時我的中文不是很純台灣,摻雜很多用詞,常讓人誤會是不是大馬人(笑)。(因為還會唱馬來語+跳印度舞哈哈哈)
    小學到大學畢業前也參加過一些作文比賽,有的有得獎有的沒得獎,台北文學獎我也參加過,志在經歷。還曾想當作家,體驗過一個月後,覺得作家生活太孤獨算了。結果大學時居然還是做了一年的文字記者、到後來的行銷、自媒體部落客等等😂(不是純文學作家就好)

    2.英文
    小學中學我一律不背單字,不看英文,那時很討厭英文,很抱歉爸爸小時候讓我補英文的錢,唉!對不起!
    有記憶以來很害怕外國深邃臉孔(害怕程度大概跟蟑螂差不多),我真不知我小學中學到底怎畢業,光是英文應該會讓我畢不了業啊..

    /
    英文我高中才開始接觸,才開始大量背單字。
    很神奇吧,無基礎的狀況要背起來+跳級學很難,但我當時真做到了,每次考單字我都80-90分左右,也練就英文草寫。高中有一年左右找在補習班教英文的表哥學習,學測前也找補習班練習英文寫作,結果學測中英文最高(?)(但總分滿低哈)、大學英文也領先同學(?)。很努力想至少高中這階段要熬過,過了之後未來有機會一定要從基礎的學回去,只是不知是何時就是了,畢竟大學又有另外的課題要完成+後來還去交換學生等等。

    也因如此我爸見我這麼認真要學習英文,高中某暑假請一個加拿大老師到家裡來教我,一堂課學費超高,又外國臉孔,我常常比手畫腳的溝通;只學一個暑假是因我媽每天念叨學費太貴、家裡沒錢負擔不起,我被唸到煩+不好意思燒錢+想這個老師可能也跟我不太合適,他沒法引導我太多,也可能那個階段的我又較害羞。所以那時沒繼續跟加拿大老師學習是好事,少一筆費用+那時機不適合學,再加上當時仍需以高中階段的課題和成績為主,現在出社會不用學那麼多學科就更能專注自己想要著重的部分!

    基於以上經驗,造就我沒基礎英文,聽說+組織完全不行,要我用英文跟外國人溝通常常空空卡住,「究歸高中考試著重在寫、讀....」。

    ---

    【溝通:聽、說】
    能隨時運用,以及快速溝通和交友的方式當然還是溝通!聽說太重要。

    於是我開啟嬰兒式學習法,嬰兒0歲不會說話,在他開始說話前,都是在大量「聽看」周遭人言行,所以人說語言是先從「聽看」開始,但我們長大了,「說」也能並行。(讀寫我暫時不想太注重)

    【2020年粵語英文之路】
    這幾年一步步達成目標很不可思議,甚至這一年來,最愛的兩件志趣:1.沒停止過的跳印度舞、2.我重拾我的語言,先是20年初粵語學半年,基本聽說讀寫都會九成了(寫應該兩成XD),而後停學,轉學英文。
    本來完全舞癡、聽不懂也不會說的語言,突然變成自己的那種感覺,很神奇。

    常有朋友會說妳說粵語很奇怪,
    我說不管啥語言,都是拿來溝通的。我非母語者,才剛學的程度已很好,語言多說就會多進步,若不說都不會進步,人皆從練習來的。會奇怪、有過渡期都是正常的,沒人天生就會任何東西。

    【學習英文經驗分享】
    20年尾學英文,因突然從中文和中華方言相關轉英文,多少不習慣,一開始常懷念以前聽粵語電台/粵語歌的心情,但我努力強迫自己適應英文。我學語言的方式是讓自己環境充滿該語言,歌全換英文、電台全英文、喜歡的戲劇也看英文,全都要從自己的喜歡的地方上,才會學得開心有動力。
    除睡覺、與人交談、一些重要工作之外,我都是聽著英文。如有些較不用動腦時刻,嘴巴就跟著耳機發音(無意識地想也無妨)
    結果聽著就回不去了,現在不慣聽中文歌,只喜聽英文歌哈哈

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    我本來有分享動態習慣,現也都加註英文,思考和生活周遭關於自己的都轉換成英文,記憶才最強!但聽說還是主要加強部分,寫讀只是輔助加深印象。

    每每想到自己最終會實現英文聽說的能力,就覺得前景一片美好;這個疫情對地球來說是休息、對我來說更是充實自己實力的好時光。期待疫情過後,那時的我已經準備好面臨新的挑戰/新的國家的旅程。

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    2019-07-06 23:13:42
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    [我的罷工日記](個人拙見)
    沒想到罷工真的開始了。
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    這十幾日輪班坐在我的公司運航大樓大門前、工會搭起的棚子底下,有時輪到夜班還要準備蓆子睡在柏油路面上(相當新奇的經驗),風吹日曬雨淋偶爾蟑螂襲擊,對比一邊公司那棟灰色大樓內的看似如常(但我知道裡面所有內勤人員一定為我們的事情忙炸鍋了),心底總是有一縷怪奇:我究竟在做什麼?
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    突然地,早班想睡起不來最不想進的公司、長班前難以跨出家門好想留在家最不想進的公司、年度複訓考試壓力太大想就此消失不見最不想進的公司⋯⋯,就這樣聳立在眼前卻就是想進也不能進。我們在一個層面上已經變成相互憎恨的仇敵似的,不再是從前對外形象營造出的「家人」樣貌。
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    面對外界「不爽不要做」的聲浪質疑,我必須很誠實地說,以台灣的物價水準而言,我的薪資水平的確相對高及穩定,人才會喊出這樣的幹話(真的是幹話,因為很幹自己做牛做馬賺得比空姐少,她們還膽敢罷工)。但氣憤之餘,往深一層想,「不爽不要做」其實是薪水較我低的人的對於難以翻轉階級的深深無力感;亦是薪水較我高的人對我們職業的一種隱晦鄙視,認為我們的能力就是只值這樣的薪水。
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    所謂世間正義,很直白地說,就是關於資源分配的公平性。
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    酋長是神的化身,帶領族人打贏另一個部落,分配戰爭成果的時候,自然最好的東西、最美的姬妾,要分給酋長,其他勇士按照割下敵人的頭顱數來決定拿多拿少——這是原始社會的資源分配。
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    學校選拔模範生到教育局領獎、接受表揚。除了考量該生的學業狀況,人品性格、家庭背景(是否在困苦環境下依舊孜孜不倦)、甚至是人際關係都會被納入評估之中。進到現代社會,除了「成績」這樣直接的證據以外,我們逐漸開始重視一些難以數值衡量的人性品德,期待有「完人」現世——這是我們脫離動物本性,啟蒙過後的資源分配。
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    特別為身心障礙人士保留的停車位、補助、費用減免,是為補足他們先天或後天造成的社會不適性,卻依舊尊重及肯定他們身為人的價值,所給出的平衡優待;位於城市精華地段的古蹟是否要為了蓋億萬豪宅而拆遷;為保育台灣原生種動植物,比如雲豹好了,政府該投入多少經費致力復育,還是反正不關我事應該把錢拿來大家發大財⋯⋯這些所有,都是資源分配,也就是公義的本質。
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    很遺憾的是,現代科技還無法令我們感知到他人的疼痛,即使醫生問我一到十分幾分痛,我說五分,隔壁的病患也說五分,但我面有糾結,他卻看起來老神在在,我們也無法跨職業別地說因為我比護理師(大家最愛鼓吹他們才該罷工)還累、還辛苦、還血汗,所以我罷工。因為跨職業別本來就無法比較,就像我們沒有人可以衡量是踢足球累、還是打籃球累,是長跑累、還是短跑累;而職業的薪資計算標準即使和身體操勞相關,卻不是絕對。各產業別的薪水計算有其神秘廣大的市場供需原理(單位產值、勞動力再生成本、隱形的心理成本、物價高低、員工學養基礎⋯⋯),一般勞工僅能依循常識,及最簡單的和同產業從業人員的比較,來獲知自己是否有遭到剝削的可能。
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    而也正因為如此,我們在為自己的工作爭取任何權益的時候,和別的產業,比如大眾呼喊最該罷工的醫護人員,其實根本沒有比較的立論點,因為本就建立在不同的基礎上。我們每個人,都只能為自己的權益負責。
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    曾在某論壇底下一篇發表對於我們罷工心得的文章回覆中,看到一位護理師留言,由於該心得的結論亦是:「妳們怎麼不去跟比妳們累的人比,醫護人才該罷工吧!」護理師似乎再也不想看到自己的職業一直被拿出來鼓吹比較,便留言道:「我們的產業特殊不能罷工已經很可憐了,拜託不要再拿我們出來說嘴,不希望我們那麼辛苦,麻煩病人自己提升素養或是家屬動手幫忙,不要因為醫療廉價就把我們當傭人使喚。真的是累到每天都在祈禱健保倒耶!」
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    當人人都以「不爽不要做」做為就職與否的唯一標準,其實也掉入了這座過勞之島雇主最愛的邏輯誤區,只要雇主尚且找得到人力替代,勞工就成免洗筷,我們誰也沒辦法更好,只能比爛。即便勞工在工作中培養出經驗與價值,老闆只要一句「不爽不要做」,勞工就被一二三木頭人,只能定格或是砍掉重練。
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    有些人會將求職美化成自由市場機制,此處不留爺自有留爺處,勞工有能力就該自己移動到更優待的地方,不然就等著被淘汰。但若是我們的勞動力被自由市場機制化了,全面廢除勞動基準法,各位請以自己的本事博得雇主喜愛,會發生什麼事?沒有保障的最低工資、沒有限制的最高工時,除非這是一座佛心之島,時薪三十、四十幹不幹?隔壁公司時薪二十五,老闆已經佛心來著⋯⋯就會發生這種遑論勞權,根本連人權也談不上的事,勞工的自由是假自由,人或許也會為了生存而愈發輕賤自己。
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    在勞資關係中,勞工本就是相對弱勢的一方。若勞工認為自己遭到不公對待的唯一選擇只有「不爽不要做」,我們是否也等於給了老闆無限秀下限的權力?
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    在自由主義浪潮橫掃的現代,我們尚且保留勞基法、環境保護法、文化資產保存法⋯⋯,不希望一些也許對於絕對利益、絕對自由無益的事物消失,就是我們對身為「人」這件事有深刻的反思。所以我們會以理性去探討公義、會希望心裡難以言喻的惻隱能被重視。且勞動基準法居然稱為「基準」,就該僅是我們社會公約待人處事的底線,沒有違法只是剛好而已,願意多給的才能算是真正對勞工價值的肯定。
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    但現如今有多少雇主以自己「沒有違法」為樂、為人人都該謝主隆恩的依據,我想各位勞工應該心有戚戚。
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    許多人不能接受我們的訴求,將我們貼上貪婪標籤。在此我想以我同時身為空服員及工會會員,投下罷工贊成票、實際加入罷工行動,闡述個人對整起事件的理解。
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    首先,我想先將八大訴求粗分為三組:薪資組、飛安組、管理組。
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    談錢最難,我們就先從難的來處理好了。
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    與薪資組有關的訴求有三:人人琅琅上口也是公司緊咬不放的日支費一百五合流禁搭便車、國定假日出勤兩倍薪、除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人。
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    許多人質疑工會這一百五十元是怎麼算出來的。我身為一介沒有金融財經背景、數學程度到二元一次方程式就舉手投降的勞工,還真不知道這是怎麼算出來的。但是,我至少會用計算機。
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    據我們和台灣另一間國際航空公司的友人私下比較,我的公司和友航空服員的薪水,一個月至少可以差到一至兩萬,而且職級越高差距越大。相信存有「不爽不要做」之心的人在這裡會炮轟一句:有能力就跳槽啊!
    我考過友航,我的許多同事也考過。而自我的公司開航以來,從來沒有友航空服員跳槽過來我的公司,我們過去友航的人倒是不少。往年我的公司在友航招考空服員的日子,總要排上大量待命人力,因為去考的人實在太多。幸好友航的人力資源變動率小(福利較佳之故),一年頂多悠悠地招個一期,有時還不招。而我們完訓上線後需與公司簽訂至少三年契約,沒有做完即離職要罰款十五至二十萬,所以我們私下時常玩笑說我的公司表面是航空公司,實則是空服員補習班,替其他航空公司訓練好了收補習費(罰款)再送給人家。
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    很抱歉的是,我沒有考上友航。但這代表我能力比較差嗎?我想實則不然。
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    國籍空服員遴選標準除了多益五百五十分及身高一百六十公分以外,基本沒有具體的其他事項可以參考。我有位同事天生菸酒嗓,長相甜美但一開口像昨晚去錢櫃唱歌徹夜未歸,照樣神秘地考上。且我的公司屢屢獲獎怎麼解釋?雖然這是所有部門上下齊心的結果,不只是空服員,不過不能否認我們也確實傾盡了自己一份心力。
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    我聽到許多旅客說,不知道為什麼,一上你們的飛機就能馬上有回家的感覺。所謂的「家」,絕對不是靠形式顯擺出來,而是因為有令人安心的人在身邊之故。
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    而我的公司主管在協商會議上主打「日支費是餐旅費」的說詞,問:是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用?比如紐約、巴黎物價較高,看似釋出善意說願意逐站調整。
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    據我所知,空服員的薪資計算方法基本分為兩種:一種是像我的公司及友航一樣,除了底薪、飛時加給(以實際的飛行時數計算一個小時多少錢,像是便利商店打工的時薪一樣),以及俗稱吃飯錢的日支費(我的公司從報到時間算錢到降落後一小時,一小時九十元新台幣;友航從飛機引擎開算到引擎關,一小時五鎂。我的公司的計算方式每趟會較友航多三個小時)。
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    一種是如新加坡、香港、中東的航空公司所採用的,一樣有底薪、飛時加給,但日支費卻是實際在每個外站發放當地貨幣,依入住的飯店餐點一餐多少錢、停留期間能吃到幾餐,來計算核發多少餐費現金。這種方式的日支費就實在是吃飯錢了。但若上述航空公司的底薪、飛時加給和國籍航空一樣的話,這些空服員的薪水還會比我們少上許多,但我們都知道他們的薪水又較我們更高,其貓膩就在於這些外國航空公司的飛時加給非常高,依職級不同,可以是國籍航空的兩到五倍。
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    上述兩種薪資計算方式沒有優勝劣敗,只要不虧待員工便好。但可以簡單得知國籍航空所使用的第一種,是比較簡單的方式,公司不用換錢承受各個外站的匯差、物價不同,每個月用統一標準把錢發下去,空服員自己到外站愛怎麼花就怎麼花。所以即便名目是日支費,這個吃飯錢卻實在是我們薪水的一部分。比較特殊的是,因為名目是日支費,所以這筆錢並不扣稅,國籍空服員的薪水中只有底薪和飛時加給會扣稅。
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    當我的公司主管在協商會議中說「是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用」時,本身就陷入了邏輯矛盾。且若是依各個外站不同調整日支費,那麼日支費高的航班一定會造成貪心公主們熱烈搶奪,對不飛長程航線的空服員來說更是極度不公。這樣主管的說詞又陷入了第二層矛盾,因為公司是以「同工不同酬」會影響機內士氣為由,反對「禁搭便車」條款的。
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    然而,弔詭的是,同工不同酬的現象早就在我的公司空服部門行之有年。
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    忘了從哪一年開始,經濟艙空服員開始接受短程航線的商務艙服務訓練,基本上有經濟艙半年以上資歷的空服員,都會被召回公司進行訓練。完成短程航線商務艙服務課程的經濟艙空服員,我們稱作CAE,在短程航線時就可以到商務艙去工作,不過只能負責外場,內場廚房還是要由真正的商務艙空服員負責。
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    這麼做的理由很直白就是用較便宜的經濟艙人力,去補較貴的商務艙人力。因為這些CAE並沒有因為多了一項技能而有較多的薪水,她們與真正的商務艙空服員之間薪資有落差,負責的又是較原來經濟艙更精細的服務內容,但一樣領經濟艙空服員的薪水,這種差異不啻是一種白嫖。
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    當我的公司以擔心薪水不同會造成空服員團隊合作不佳為由,緊緊咬住無法接受禁搭便車條款之際,沒有想到的是,空服員們即使同工不同酬,還是團結地為公司屢創佳績,甚至團結到兩千多人寧可手牽手去罷工,整日沒薪水、睡路邊、接受各種謾罵也緊密在一起。
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    若公司真的這麼擔心影響士氣,反而應該加倍鼓勵我們趕快上車,而不是禁搭便車啊(開玩笑)!
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    至於國定假日兩倍薪,與其說是又要效法友航,不如說是更好地增加我們上班的誘因。
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    由於空服員的工作性質特殊,有不能中斷的越洋航線,所以我們須與雇主簽訂勞基法84-1條。這法條也同時令我們不受勞基法對一般勞工例假、休假、最高工時⋯⋯的限制與保護,須另行與雇主約定這些內容。但我們在簽下這個約定書的時候,公司只是請我們簽名,卻沒有與我們「另行約定」,然後就裝傻當我們全盤接受國定假日沒有兩倍薪、工時可以全部超過十二小時這些一般勞工享有的保障。
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    連續假期是航空業最賺錢、亦是所有一線服務人員最操勞的時期。在每逢佳節倍思親的時刻還要工作雖是空服員都知悉的事實,但簽下了勞基法84-1條,並不代表公司不能以慰勞特殊時刻的辛勤為由,依舊照一般勞基法給我們兩倍薪資。況且,過去要是公司肯給我們談的機會,我相信所有空服員都會希望自己放棄與親朋好友相聚的時刻,能夠獲得一些補償。
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    曾有位同事自嘲某年過年期間剛好上班次數較多,被朋友笑是「搶錢」,因為一般民眾都以為我們過年上班能賺到較平時更多的錢。不過我們其實整個過年期間,只有除夕到初二上班能領到一個六百元的紅包,一天一個,三天都上就是最多一千八百元。端午連假、二二八連假⋯⋯不論連幾拉幾,則連個屁都沒有。
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    有些人在心裡天秤的激烈搖擺下,也不願請假好像自己沒有一點職業道德似的,所以選擇將自己的年假,擺在國定連續假日上。但在這類需要大量人力的國定連續假期,不是不能放年假,而是能放的人少之又少,要大半年以前就用大學時代搶熱門通識課之姿,起早趕晚地守在電腦前去搶那寥寥數個公司願意開放的名額。若開放搶假的時段正好在上班,則是連搶的一絲機會都沒有。
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    在這種情況下,有時情感價值大於實際薪資,我們會想乾脆請假算了。畢竟我們也是活生生的人,若是只以責任制為教條來規範我們在國定假日工作,誘因未免太小,也顯得是雇主過於冷漠了些(老闆們不能沒違法就高潮啊)。
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    其實機內還存有一種同工不同酬,這也是我最不願說的一項。不過為了解釋為何工會主張「除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人」這項訴求,我還是必須說明,在我的公司,日台泰越四種國籍的空服員,其實薪水會依所屬國籍的物價水平調整。
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    我的公司的空服員薪資高低,也是以日台泰越為順序排列。
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    若台籍空服員罷工後確實加了薪水,難保我的公司不會大量起用泰籍及越籍組員,變相打壓,使我們「看得到吃不到」,工會才會在加薪的訴求後一同綁入這項訴求。
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    當我知道原來我們空服員的薪水依國籍不同而有差別的時候,我其實很難過。除了薪水比台籍還高的日籍外,那些離鄉背井來台灣工作的泰籍及越籍,也做著和我完全相同的工作內容。雖然這是全球化沒有辦法避免的狀況,資本為了擴張會去尋找更便宜的成本,但當這些人的臉孔不再模糊,是實際和我一起並肩作戰的同事,還是會有些心疼油然而升,盼望世界大同、盼望至少人的價碼可以平起平坐。
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    接下來我想先來說最容易解釋的飛安組訴求:東京、北京、金邊、瀋陽、呼和浩特⋯⋯等九條易超時航班改過夜。
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    或許有人會質疑為何飛安這項運輸業最重要的價值,在工會訴求中的佔比居然這麼低,只有八分之一,啐一句:貪婪,就欲轉身離去。
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    但細細琢磨,飛安訴求佔比低其實是對我的公司的讚許,因為公司本來就將飛安把關地相當嚴密。若是知道我的公司空服員每年關於飛安的年度複訓有多令人頭皮發麻、演練飛機迫降的緊急逃生程序有多逼真,而空服員是守護飛安的最後一道防線,前頭還有機師、機務,及其他我不知道的公司同仁們的協力相助,就能明白我的公司在關乎飛安的每一個環節上都付出超然的努力,只剩這條易超時航班的漏網之魚還令我們無法做到滴水不漏。
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    我的公司提出給服勤易超時航班一趟一百五十元(是一「趟」一百五十元,來回算一趟)的飛安獎金,以及派自願的空服員包月專飛,且每月多給六至十天休假(咦,同工不同酬?)這樣的應對方案,會遭到工會拒絕,純然是因為我們將「追求安全,決不妥協」的核心價值,注入生命之中在貫徹之故啊。
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    但由於民間謠言四起說這根本是貪心公主想去東京過夜的陰謀(喔,誰不想去東京過夜),為了闢謠自清,工會也提出易超時航班帶兩組人上機工作,一組服勤去程,一組服勤回程,不過夜,這樣的替代方案,不過還是沒有和公司達成協議。
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    台灣的經濟再差,世界競爭力排名還算是名列前茅,但勞權意識卻低落地如同第三世界。要不是我切身遭遇到這次罷工經驗,我其實也沒有機會去思考,在這樣政經高度發展的國度(我們同婚立法了耶),為何會有勞權低落這樣如同平行時空般的問題存在。之前我曾去旁聽的一場勞資協商會議上,討論易超時航班時,工會提出了光是一百零六、一百零七年度,我的公司航班超時就被檢舉超過一百二十次,罰鍰累計一百五十萬。
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    我回頭去算了一下,光是令空服員在東京過夜,一年成本算下來,我的公司至少要支出一千五百萬。兩相權衡下,若你是雇主,是我的公司的老闆,兩年罰一百五十萬,讓員工冒著超時工作的風險;和一年至少支出一千五百萬,只為了不讓員工超時工作,你怎麼選?
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    在我們開始罷工後,我和我的姐姐討論過一個雇主困境。
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    我的姐姐最近自己開了公司,當了老闆,小心翼翼地走在創業維艱的道路上。她說:「我要是發現一個員工的能力很好,會很想將他留下來,他有自主的想法,讓我不用操心那麼多,我也信任他可以把事情做得很好。但我同時也知道,一個能力好的人,沒有給他比較多的薪水,絕對留不住。這時候我會突然寧願選能力比較差,但我不用付出那麼多,而且好使喚沒有自己想法的人。因為利潤就是這樣,我要給別人還是給自己,這是我每天都在掙扎的問題。」
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    我沒有當過老闆,很難設身處地去換位思考到姐姐的層面。我知道她選擇在這個時候和我說這樣的話,是在軟著暗示我,大有大的難處。
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    和姐姐聊完後,我依舊去罷工,白天頂著烈日,夜晚傍著焦土。或許是因為時間的侵蝕,或許是因為外界的風向,我逐漸變得焦躁不安。我的胸中依舊哽著一口不願放棄的氣,可除了這口氣外,我什麼也吃不下,我因此削瘦到了夢寐以求的狀態,卻也快樂不起來。
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    一日,我輪完罷工棚靜坐的班後走至客運站欲搭車回台北,罷工期間我們算是暫時與雇主解除了勞雇關係,當然不得搭公司交通車。不過,我還是認為我的公司有些過於斤斤計較的是,有同事在罷工開始後由洛杉磯飛回台北,一落地,機門開,公司派來的人就和才剛飛完一趟長班的她們說:「有工會的人在機場要收參與罷工的人的證件,證件被收了就要自己想辦法從機場搭車回家,不參與罷工的人才能搭公司派的交通車。」
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    那趟洛杉磯的座艙長很保護學妹,回道:「我的組員才剛飛回來,大家都很累,怎麼有辦法馬上做決定?而且回來後每個人也都還有兩天的休假可以考慮要不要參與罷工。怎麼能不讓大家先進公司換衣服、拿行李?」
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    來人才解釋自己只是代為傳達公司的意思,沒有要大家當場決定。後來那一路她們壓根沒在機場遇見半個工會的人,這才搭上了公司的車子回來。
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    工會的人有去機場倒是僅有一次。罷工剛開始的時候,機場的地勤人員因為航班大亂承受著旅客的壓力。有罷工空服員心生不捨發起去機場代替地勤與旅客道歉的活動,工會幹部要大家守在罷工棚就好,她們去。她們揹著請不要責怪地勤的牌子到機場,接著被批為作秀。
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    這世上黑的與白的似乎已經沒個準則,在這整個罷工的故事裡,我時常看見黑的變成白的,白的變成黑的。或許是我的眼睛和人長得不一樣吧,我陷入了一種哲學式的,你看見的黑不是我看見的黑,你眼裡的白不是我眼裡的白的考驗。我看見許多人連想都沒想便全盤接受了眼前的一切,指鹿為馬,我突然發覺這樣的生活好輕鬆,比罷工輕鬆許多,那麼我坐在這裡幹嘛?我又陷入了思考。
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    我在走去客運站的路上,站在馬路的一側等紅燈時,遠遠看見另一頭站著一位公司的學姐。即便是罷工期間,學姐依舊謹守公司規範的儀禮,梳著漂亮而一絲不苟的法式包頭,身穿及膝而式樣優雅的A字長裙,及不露趾的低跟包鞋。
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    我戴著棒球帽,視線被遮蔽,只要頭不轉向她的方向,可以完全假裝沒看見,何況這是公司外、是罷工期間。而且,我是有點怕學姐的。
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    紅燈結束後,我還是舉起了右手,向著學姐揮了揮。學姐笑容燦然與我回打了招呼,我突然胸中那口氣鬆動了些,明白了自己的倔強從何而來。學姐是出了名地對工作要求的學姐,若以姐姐的話說,就是那種會讓老闆想要留下來的而陷入放利兩難的好員工。
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    若說公義的本質是資源的分配,那麼一個人情操的高低、一個社會文明的程度,乃至於企業明明是為了營利而生,人卻會在意資本獲得的手段、在意企業有無盡到社會責任回饋世間,是因為我們對於至善還有期待。所以我們不會暴虐地修一條法要比爾蓋茲必須將自己資產的百分之九十拿出來發給窮人,卻會期望他是情願拿出自己資產的百分之九十去做對的事的人。
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    我估摸學姐行來的路徑,她應該是住在公司附近步行而來。住公司附近、對工作有十分地要求,我們自然會將她連結到是「公司派」。畢竟此人的大半青春、花漾年華、生活樣貌、談吐思想,該已經和這間公司連成像呼吸與空氣的共生關係,她該是最愛也最怕的人。
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    我想像她的前半生,年輕可愛的時候,有人豔羨似地輕輕簇擁著她,道:「妳該去考空姐。」在對世界的渠道相對封閉的早些年代,她也曾懷疑是否這樣的自己就能站上國際的舞台。然而嘴上硬著說只是試一試、最終面試階段卻緊張到手心不止地冒汗,她才發覺自己很在意。熬過了訓練的嚴謹、熬過了職場的高壓、熬過了身體一再地生病、甚至熬過了公司生意不好隨時可能被不當裁員的恐懼,她用驚人的韌性撐住了自己、也撐住了經驗的傳遞。
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    聽說有新來的學妹稱她作「鬼」,她有些無奈笑笑,不知該怨還是該氣,心說妳們不知道我對妳們有多網開一面。然後她不禁想自己為什麼撐到了現在,還買了房子背了貸款,肩上多駝了一座雷峰塔似的令自己再難離開。而後她才領悟原來自己為人有些老派,她不想做太跳躍、創意的、沒有規範的事,這不是古板,而是匠人一樣,在日復一日近似於無的微小修正上釀出精誠所至金石為開。
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    她虔誠地割下一塊心頭肉獻祭予一份職業,她想通了以後愈發敬重自己,然後像是鞠躬盡瘁最後一次做好四菜一湯就欲離婚的家庭主婦,悉心妝點自己,昂首罷工去。
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    然後我收到一位相熟的機長私訊,說這罷工期間上班,空服員配置無法按照正常,大多都是較資淺的學妹,他從駕駛艙打電話到後頭,沒人聽得懂他講什麼。
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    「這樣怎麼能做好前後艙良好溝通?」他嗔道。
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    「你只是氣沒人給你打咖啡吧。」我揶揄。
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    雖是這樣的玩笑話,我突地就明白他隱隱然的憂心不假,還有他暗藏在話語中的鼓勵:妳們不是免洗筷。
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    如果是世間人對我們存有這樣的誤解,摸摸鼻子也就算了;但若說是家的一個地方還存有這種心思,有家也歸不得。
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    最後來說管理組:開放工會幹部參與人評會等懲處機制,並有發言權及表決權;開放勞工代表參與公司治理(就是之前被幹到爆的勞工董事);給予工會理監事、會員代表會務公假;變更空服員現有勞動條件與工作規則應先與本會協商。
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    看到這裡會發現,其實訴求中最多的是關於我的公司的管理方法的改變。除了勞工代表參與公司治理這項爭議太大,且要尊重我的公司身為一完全的民營企業,關起門來的確可以「朕不給的,你不能要」。其他的,都是期待工會得以壯大制衡我的公司對空服員的一種有些羞辱的態度。
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    有些人說這是工會的陰謀,是想煽動空服員而後爭權奪利的手段,我自己聽了都有些害怕。
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    但這幾日看著都是自己空服員的工會幹部們,有的要帶活動鞏固靜坐空服員焦躁的心、有的整理物資跑腿訂便當、有的不惜冒著生命危險站上高台要站到公司願意出來協商(不過被我們自己空服員們勸退了,太危險,不要這麼賣命)、有的製作懶人包開記者會發新聞稿⋯⋯。許多人譏笑我們毫無謀略可言、反應太慢、看不懂在幹嘛,我才明白這樣的諷刺反而是一種激賞,面對龐大的資方,我們手無寸鐵,只能盡量有樣學樣、有什麼做什麼,杜甫石壕吏中的老嫗般,請從吏夜歸,猶得備晨炊。
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    若說這是一場陰謀,我只能說這個陰謀太累太深太龐大,不如回去洗洗睡了隔天向公司報到復飛來得輕鬆愉快。
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    然後我突然發覺那些對我們憤怒的地勤、內勤人員、一開始就沒有加入工會的、罷工行動真的開始了回去上班的,其實是看得最清明的人。他們實在明白這個世間運作的現實,知道不要雞蛋碰石頭,知道要偎在高牆下才能獲得最好的保護。
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    我不知道是不是因為空服員是只有女生的部門的緣故,所以在這間父權的公司裡備受歧視。當人嘲笑說我們怎麼可以拿血尿蕁麻疹內分泌失調尿道炎中耳炎爆痘爛臉失眠肌腱炎⋯⋯當作抗爭的理由的時候,我想問,若是身體都出狀況了還不能要求改變,那麼要到什麼程度才能要求改變?
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    我很幸運,是個身體還算承受得住這份工作的人,除了剛進公司第二年,曾有一度內分泌失調,耳下至下顎處密密麻麻長滿了不是痘子但紅紅一點一點的東西;還有因為時常感冒上班,每次都會引發中耳炎,即便感冒好了,半個月一邊的耳朵都會像浸泡在水裡一般聽不真切。
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    或許有人會問,生病為什麼不好好休息,硬要上班身體搞壞要怪誰?
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    如果生病請假很難呢?
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    如果只是感冒都要到公司核可的大型醫院去拿「診斷證明」,想多休兩天還要拜託醫生寫「宜休養幾日」,連生理假都要到醫院拿證明,被公司刁難一次、再被醫生嘲諷開這種證明前所未聞一次(不過這不怪醫生,因為這種證明大概放眼全台只有我的公司需要而已),有時即便身體不堪負荷,也會想說算了乾脆去上班好了。
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    這種制度設計明顯就是在最大化壓榨空服員的單位產值,我必須承認,管理階層真是聰明絕頂。
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    一次,我去公司上班的路上出車禍,所幸只是皮肉傷,沒有傷及筋骨,但兩腳膝蓋大面積擦傷,需要每天換藥包紮,傷口結痂走路會痛,當然也不能穿絲襪。我問醫生我多久能好,醫生說每個人復原時間不一定,我說我必須開證明需要休息多久,不然公司不會讓我請假。
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    「我要是可以斷言妳多久能好,我就是神醫了,我不能開這種證明。」醫生道。
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    「那至少給我一個至少的時間,如果還沒好,我再來醫院開,拜託。」我懇求。
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    我當時兩腳膝蓋都包得像要去打排球穿護膝一樣,就算醫生不給開證明,相信有眼睛的人都會要我休息先別上班了。不過我的公司奇妙之處就在於,即便是外觀上明顯的傷病,只要沒有按照請假規定,還是麻煩去服勤。有同事去拔智齒不慎臉腫了兩倍大,不好意思要請假就是要證明;有同事眼睛發炎化不了眼妝 ,那妳可以擦口紅;有同事失聲開不了口,那妳不要講話就好⋯⋯。
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    醫生後來開給我兩個禮拜。
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    兩個禮拜後,我可以緩緩走路,但傷口還沒痊癒,還包著紗布,公司評估了一下,說妳還不能上機就來公司打雜。我被分配到了替空服員辦證件的部門,護照、台胞證、美國簽證。裡頭的課員們都對我很好,知道我不是專業的只會讓我做些簡單的文書處理、抄寫影印,令我從一開始的有些怨恨(為什麼不讓我在家好好休息),到後來也因為這些溫暖的內勤同事,最終傷癒要回去空中時還有些不捨。
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    還有一位學姐,工作以來一天假都不請,連母親病危都極力調班換班並懇求公司核放特休整整全勤了九年(她說謝謝很多同事願意幫忙)。後來母親過世,她卻累壞了身體而不自知。一日,穿戴好制服裝備,突然一陣尿意,進簡報室前先去了趟廁所,低頭一看,卻在胯間望見一片血紅,這才發現,原來自己血尿了。
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    觸目驚心的身體警訊,令她終於肯面對健康的臨界點,不再勉強自己。但已經將近報到時間了,公司規定的請假時間是報到前三個小時,她向公司請示自己的狀況,事出突然,能不能臨時請病假回家休息?
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    公司只是說,用一貫的制式的口吻,請病假可以,但不在規定的時間內,後續會有懲處,自行負責。
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    學姐捨不得自己的全勤紀錄、也不願就這樣被記了一個警告還是申誡的明明自己沒有犯錯,回家後,她想起了現在尚在母親百日,而自己還有一天喪假可以用,便致電公司:「那我改請喪假可不可以?我不是請假慣犯,這次真的是突發狀況,請看看我的請假紀錄。」學姐哀求道。
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    「妳是血尿怎麼可以請喪假?」接電話的那頭說,還是一貫的制式的語言。
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    後來她被公司約談,要她寫報告,請她「成熟理性」地面對。並告訴她,念在她九年全勤的紀錄,公司能將那天病假視為一般病假,免除請假不合規定的懲處,不過還是不能改為喪假。
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    令人有些羞憤的約談結束後,她搭電梯,下樓。等電梯時,一位聽見她與主管對話的內勤同事過來,悄悄在她耳邊說:「學姐,講白一點,喪假已經是大老二了,他們怎麽還敢這樣。」
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    這樣的請假方式施行良久,才終於在近幾年改為較為人性的方式,只要一般診所的收據即可請假(感謝老天)。
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    罷工第一天,看著許多內勤同事衝出來對著我們賤人、婊子地叫罵,我覺得難過,也十分不解(不過幸好沒有看到我認識的內勤同事),甚至有人成立了網路社團,裡頭充滿各種針對空服員酸澀不堪的言語。令我發覺平行時空的問題不只存在台灣社會,也存在於我的公司之中。
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    有位身為專業經理人的朋友提醒我,製造對立也是一種管理手段。
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    部門之間的猜疑與嫉恨,能夠形成一種強大的互相監督的網路,管理者不需另外成立監控部門,就能以相當低廉的成本收割對立之後互揭瘡疤的果實。管理者也能收束權力,形成至高無上的權威。好處絕不全體適用,因為賜給誰什麼都是恩典,因為總要令人有點眼紅;責罰就要連坐,令系統中的人人心惶惶,永遠懸在一種驚懼之上。
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    我很想輕蔑地回朋友說你小說看太多,可有時發現的一點小線索又會令我不禁往這個方向四面楚歌。
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    我曾在上述社團看見一則地勤同仁的留言,大意是在說公司已經對空服員很好了,什麼都給我們,我們憑什麼罷工。地勤同仁舉例空服員的鞋子襪子都由公司提供、下班有專派的公司交通車可以坐,而他們即便和我們穿著同樣的制服,鞋襪卻沒有補助,從機場下班時還要碰碰運氣搭空服員的便車。
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    看完留言我相當詫異,想起自己從前還覺得公司對待地勤更優渥,戴眼鏡、戴牙套都不用像空服員一樣需經過申請審查,而明明我們是穿著同一套制服工作。
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    那社團裡還有許多公司同仁放上自己參加各種公司餐會、慶祝會、運動會的照片。我看著螢幕裡的喧騰熱鬧,總有一種冷宮妃子聽見宮裡慶典的絲竹鑼鼓之聲,自己卻清冷寂寞不在行列的幽微心酸。一般空服員若是被邀請去參加公司的這種聚會,只有一種可能,就是去端盤子當服務生。
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    想來自己工作近九年,的確沒有參加過我的公司的什麼活動。還記得剛上線的時候,知道公司有運動會,還興奮地有些期待空服部門會不會派人去參加呢,我喜歡運動,也喜歡在遊戲中有點競爭的感覺。然而空服員僅是一人發放一件大會T恤,就算是在這個活動中盡了本分。
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    我們代表公司飛向世界,回來後,進公司換便服、放行李,就算是銀貨兩訖。接到公司電話不是抓飛,就是有客訴請儘速回覆。不飛的日子進入公司,不是約談,就是訓練考試。
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    前陣子我的公司終於有首批空服員做滿二十五年退休,這在空服員間是不得了的大事。然而在偌大的整個企業,也是人微言輕如一縷青煙。
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    看著許多人如此愛戀我的公司的言論,我很嫉妒,因為他們定是在我們不知道的地方備受了公司的珍惜才能那樣振振有詞。然而他們又覺得公司早已把什麼都給我們了、然而一個內勤實習生可以大言不慚要我們回家做媽媽的寶貝(同事表示:我不單是我媽的寶貝,還是我阿嬤的金孫)⋯⋯,我太混亂了。
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    社會的陰鷙令我只能牽緊身邊的同事,只有她們眼裡還留有一片澄澈,無關黑白,就是單純的信念。
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    日前,我的公司一位高層在媒體面前哭訴,沒有工作不辛苦,這些空服員好歹都是大學生了,怎麼還不懂呢。我們這些大學生,再怎麼愚蠢,也弄了一場曠日持久的罷工行動,充分顯示我們的自我進步能力非常強啊,這樣的員工才能令公司Proud到全世界不是嗎(開玩笑)。
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    而若高層真正知道我們的工作辛苦,為何沒從想過要如何改善勞動條件,而是在外狂打我們是幸福企業這樣背道而馳的話?
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    乾脆一點如另一位高層直接承認就是威權及專制不也很好嗎(開玩笑)。
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    然後他又說,感謝所有願意和他站在一起的地勤、內勤人員。看到此,我希望高層是真正地珍惜這些願意為你加班的員工。至少,鞋子、襪子、交通車,不要虧待了人家。
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    這幾日在罷工棚,有相熟的學妹心中很有疑慮來找我聊聊。她說,她怕再不回去,會被公司清算。
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    我深呼吸一口氣,想了想我的公司對待空服員一慣的作風、想了想罷工至今公司的態度,我真的沒辦法有自信地告訴她,不會的,在法律的保障下,如果是公司要懲罰我們甚至開除我們,他們才違法。
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    我只能語帶保留地說:「如果妳回去了,留在這個棚子裡的人越少,那麼最後公司要想辦法處理我們的時候,他們所能用的手段就越狠,因為罷工的人數越少,他們越好開刀。如果棚子裡的人夠多,公司要動手段就越難,人數越多,本來就越難處理。」
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    沒想到罷工都開始了,我們都還恐懼地感到打壓渺小。我們要促成這場罷工有多麼地困難,尤其在台灣這個工會組成率不到10%的國度、在我的公司這樣業界出名高壓管理的地方。我失眠了好幾個夜晚,就算不是輪夜班要睡在罷工棚的日子,躺著床吹著冷氣都心有餘悸。
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    而在罷工後的協商當中,我的公司連最基本的「不秋後算帳決議」,至少恢復員工福利票的權益都不是很願意。要知道,這張員工福利票在航空公司的員工之間暱稱為「乞丐票」,因為機上有空位才能搭,不如一般人想像的那樣輕鬆愉快。
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    機上空位沒賣出去,以便宜價格賣給員工這樣的事都猶豫再三,我的公司在罷工開始後放出的各式狀似溫馨的「回家吧」宣言,不禁令人腦內顛覆。或許「回家吧」只是做給媒體看。
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    這十幾日在罷工棚中,看著許多學姐妹自發性地擔負起很多事,收三寶、收垃圾⋯⋯,甚至是辦理領回三寶的程序,大家時常習慣性地使用原先在機上會用的語言,交接組、cross check、safety check、go that way go that door⋯⋯,好像我們都還在機上工作一樣,令人感到可愛之餘,也總默默令我鼻酸,大家天真地還奉這份工作為圭臬,不願忘了所有曾經烙印在身上的一切訓練,期望就算外人無解,這樣激烈的舉動也能喚起我的公司重視。
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    真正認識我的人都知道我向來只把工作當工作,是糊口的工具,說是我的天職什麼的太唬爛。可是罷工開始以來,我卻反常地想回去、想再和這些學姐妹們一起做我們慣常做的那些呼吸成自然,但還是會令人煩躁的事(我們工作真的很累啊)。 我感覺我身邊的這些人的心意好珍貴,在獲得我的公司真正的回應重視之後,我們才能不把自己當奴才,不是因為害怕而磨損自己的身心,是因為被珍視而願意貢獻自己的一切;不是斯德哥爾摩症候群,是完整而成熟的尊重自己。
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    在之前的文章中,因為放了我的公司與世界上最豪奢航空公司的薪資比較而被許多人提醒,應該注意兩地工作條件及物價水平。
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    在此補充中東航空公司的飛行狀況:中東由於地理環境炎熱,為了避暑,許多飛機的起降時間都在早上八到十點或是凌晨一到三點的極早或極晚、一杯珍奶加一份炒飯或煎餅就要台幣八百、月飛時往往破百甚至到一百六十小時、和我們一樣快閃美澳24小時,及一人拉一台如果放滿可以重達百斤的餐車⋯⋯,寫到這裡我愈發慶幸自己身在一個可以合法罷工的地方,因為在中東組工會是犯法的行為,可以被抓去牢裡關(謝謝中東航空姐的資訊提供)。
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    但必須注意的誤會是,我們從沒要和世界上最豪奢航公司一樣的薪水(當然如果有也很好啊),放出比較圖是希望這樣的落差可以提點眾人,為什麼我們上不去?為什麼台灣的勞資環境一直停滯不前?為什麼能合法組工會卻組成率這麼低?
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    我們訴求中雖然喊出了日支費一百五的價碼,卻從來沒有要好要滿(讓我破個三位數一百零五也是可以嘛),在我的公司高層後來向工會提出的新六大方案中,關於薪資的部分大打折扣,工會會員們含著眼淚也是同意,只能說,沒見過罷這麼久還這麼溫柔的罷工。
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    新的文章附圖為我的公司學妹與一位年資相當友航同仁的薪資單。
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    學妹當月飛時為90.43小時,友航同仁為88.58小時。兩人年資都是五年,但我的公司學妹已經是商務艙空服員的職位,而友航同仁因為友航人力結構較穩定,所以還是一般空服員的職位。
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    學妹的月薪為77,513;友航同仁為94,817。我用計算機算了一下若我們的日支費提升到每小時一百五十元,的確是接近到友航的程度了。而我的公司提出的新六大方案,與薪資有關的只有每趟短班含過夜班加飛安獎金三百元;長班每趟加飛安獎金五百元。而我們答應了。
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    我們真的是貪婪的公主嗎?
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    只能說,你必須先有承受如此心理壓力的勇氣,才有資格說我們貪婪。
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    罷工結束了,我心目中最高貴的公主們,明天我們機上見。