最近接獲許多年輕男子陳情，在交友軟體認識年輕女子，在外約見面後，遭該女子帶往婚友社，之後女子便藉故先行離開，留下男子獨自面對多位婚友社工作人員不斷推銷入會，面對業者突襲式推銷，消費者不敢或不好意思拒絕而匆促簽約，以本案助航企業有限公司（IDating活動中心）為例，交友媒合服務契約，金額竟高達34萬餘元，想解約卻遭索取高額違約金，並控訴業者態度不佳。

此類交友媒合服務，主要爭議包括解除（終止）契約的違約金太高、收費服務內容不明確、排約次數偏低或不滿意排約對象、未告知消費性貸款，以及在分期付款約定書或貸款契約書下方置入「本票」，若消費者未看清楚就在欄位簽名，日後即使消費者與婚友社成功解約，消費者仍可能須承擔消費貸款契約的還款責任，若不按期還款，還得面臨本票被聲請強制執行的風險。

此外，依據台中市政府法制局統計，近年來交友媒合服務爭議案件逐年增加，2018年的51件、2019年的86件、2020年88件，逐年增加。經統計，近2年被申訴的業者前3名，依序如下：永浴企業有限公司（My turn戀愛會館）28件，占全年比例31.8%。助航企業有限公司（IDating活動中心）14件，占15.9%。戀愛生活館股份有限公司12件，占13.6%。

2019年被申訴交友媒合服務業者前三名：新加坡商拍拖有限公司16件占18.6%。助航企業有限公司13件（IDating活動中心）占15.1%。永浴企業有限公司（My turn戀愛會館）12件占14.0%。

永浴公司及助航公司，連兩年申訴案件均列前三名，其中，永浴公司2019年4月才成立營業，申訴案件便在該年度達到第三名，2020年竄升到第一名，2021年1至2月申訴達9件，占同期同類申訴案件5成以上。

♦️再次呼籲❗如遇推銷加入婚友社，簽約前，務必詳細確認契約全部條款、是否向資融公司辦理分期付款以及是否簽署本票，最好不要當場簽約，應先將契約攜回審閱，切勿匆促決定。

如有相關問題，歡迎找我，全程義務協助，包含義務協助撰寫存證信函通知解約、陪同出席消保官申訴及消費爭議調解等。

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