為什麼這篇威剛記憶體災情鄉民發文收入到精華區：因為在威剛記憶體災情這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者there801021 (老衲)看板PC_Shopping標題[心得] 威剛記憶體維修心得時間M...
先講心得：服務真的爛
順便抱怨之前運彩賠率都被偷改
搞到最後都不想玩
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使用狀況:
工作為模擬計算 一台桌電 長時間運算(每次1~2天)
敘述:
桌電開不了機，拔掉所有裝備只留cpu跟ram
也是開不了，猜測有可能是記憶體問題
也懶得做過多的測試
於是在上上禮拜直接把兩隻記憶體拿去光華維修
到了門市 店員看了兩下說你這邊有損傷哦
要換新的嗎 一隻$1240
(威剛8G DDR4-2666 高價屋1550)
我說不要，而且我平時又沒亂插拔
正準備繼續說的時候
店員就說所以要送修嗎? 於是就直接讓店員送修
在這過程中店員一直重複的說
已告知客人會有維修的費用
心裡想說算了應該維修才幾百塊吧
昨天打電話來 說記憶體已經回到門市了
但是因為我不同意維修 blabla...(旁邊太吵所以沒聽清楚)
我就說所以沒有維修就寄回到門市?
店員說對 因為是我不同意維修的
真的氣死
如果不同意維修是在送件送爽的嗎?
浪費我一個多禮拜的時間
更何況我根本不同意維修
於是我就回說
第一 我沒有不同意維修
第二 我認為記憶體出問題 我希望能請工程師測試一下
第三 你們板子插拔幾次就那麼容易有損傷 這樣不就等同沒保固嗎?
反正後來就說要請我聯絡單子上的客服
我就說 你們自己出包還要我聯絡 請你們威剛客服自行聯絡我
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運彩不行 記憶體售後服務也不行
要維修花錢也就算了
搞不懂這種送件流程到底在幹嘛
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.22.73
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1548051358.A.E0F.html
推 saimeitetsu : 之前修一支筆電的DDR2 寄過去兩個多禮拜沒回應，主 01/21 14:18
→ saimeitetsu : 動去問說正在等料，到寄回整新品後已經一個月過去 01/21 14:18
→ saimeitetsu : 了 01/21 14:18
推 garyyeng2 : 所以我個人是不會選擇威剛記憶體 01/21 14:22
推 richard82010: 現在變成肛肛計較了 01/21 14:23
推 nextpage : 金剛計較XD 01/21 14:24
噓 OhYiDay : 上次買xpg z1雙通道 用一個月 有一條一插就藍屏 01/21 14:25
→ OhYiDay : 送修一個多月才回來 幹 01/21 14:25
推 jk01 : 店員問題，送過去時沒說清楚，因為你不買新的要弄你 01/21 14:26
→ jk01 : 啊，懂？ 01/21 14:26
→ NDNF003 : 客服中心準備上線 01/21 14:26
推 alexgame01 : 叫店員再送一次不會喔 01/21 14:28
推 jason820514 : 笑死 這些公司保固一個比一個還爛 01/21 14:28
推 danielqwop : 保固笑 01/21 14:29
推 tomsawyer : 光華5樓530? 全台最大客服要上線惹 01/21 14:30
推 m81216 : 這店員真扯 01/21 14:31
推 danielqwop : 現在還有誰的保固能用? 01/21 14:32
推 saurik : 威剛等著臭名了，下一個金金計較 01/21 14:32
推 taiwanstrike: 嘻嘻 還好沒選威剛 01/21 14:32
噓 ienorieie : 這牌有人買？跟G心一樣拒往 01/21 14:32
推 zx172 : 現在還有哪個牌子能買？ 01/21 14:33
推 dan6658123 : 全國最大客服中心上線啦! 01/21 14:35
推 lookoverhere: 門市哪家？威剛的還是經銷商？ 01/21 14:35
→ kimula01 : 哇靠 這樣害我不太敢滿sx8200pro了 想過年買一隻說 01/21 14:36
推 sunandrew321: 創見要重返農藥了嗎 01/21 14:37
推 kbcurtis : 請問到底哪家可以買啊 01/21 14:38
推 vict1 : 沒有可以買的 完美保固已無人 01/21 14:41
→ NDNF003 : 所有能買的 都被黑一輪惹 01/21 14:42
推 Merkle : 買美光啊 01/21 14:43
推 seanyen : 乾 現在電腦插著兩條xpg z1 希望不會有事... 01/21 14:44
→ irvingyeh85 : 鄉民不是很厲害每間都Pass嗎 01/21 14:44
→ wlwillwell : 這員工訓練也太神乎奇蹟了 01/21 14:46
→ dreamgirl : 只好等i皇的3d xpoint dram 01/21 14:46
推 menshuei : 這樣只能Pa55了 01/21 14:48
推 f9r7777 : 汁奇肯定沒問題 01/21 14:48
推 topismissing: 可是我送修ddr3跟ddr2 ram時店員看了看直接就填單 01/21 14:50
→ topismissing: 也不需要其他維修費用欸 01/21 14:50
推 b131325 : 還好我XPG送去都是簽完名當場換一組新的給我 01/21 14:51
→ topismissing: 我是蠻推威剛的 01/21 14:51
→ topismissing: 滿 01/21 14:51
→ b131325 : 全求最大客服中心上線了 01/21 14:52
→ b131325 : 不如把他說損傷的部分貼出來看看 01/21 14:53
我送修前沒拍照片
再來就是問題不是損傷吧
我現在是要掏錢修
結果他直接退回來 說“我”不答應維修
我根本沒接到詢問的電話過啊= =
如果我不答應維修 那我當天就直接拿回來就好了
幹嘛等一個多禮拜 然後再送回門市 我再去領回“我不答應維修”的貨?
真的很莫名的流程
推 ienorieie : 芝奇真的不囉嗦 但拜託別玩壞保固 01/21 14:54
推 longtung5566: 那我還是組威剛好惹 01/21 14:54
※ 編輯: there801021 (114.32.22.73), 01/21/2019 15:01:08推 a3619453 : 垃圾威剛 運彩都不開澳假場中了 01/21 14:54
→ shinkiro : 是光華威剛的維修門市還是一般門市？ 01/21 14:55
新天地五樓 我忘記哪一室了
※ 編輯: there801021 (114.32.22.73), 01/21/2019 15:02:30
推 teps3105 : 剛剛計較 01/21 15:04
推 chigi : 怎麼跟以往送去威剛的經驗完全不同= = 01/21 15:06
→ chigi : 之前送無論是隨身碟 記憶體 測都沒測就拿新品來換了 01/21 15:08
推 wx190 : 差不多要道歉了 耐心等等吧 祝你好運 01/21 15:10
推 a32165498791: 看來看去，只剩下芝奇了 01/21 15:13
噓 niverse : 記憶卡超糞,馬der送了六七次 01/21 15:26
推 khjgbkbk : 上個月送ddr2還是直接換說，沒費用 01/21 15:28
推 saurik : 全國最大客服中心上線了 01/21 15:28
推 FXW11314 : 上禮拜在隔壁板跟博帝比還被說是雙B比Toyota QQ 01/21 15:34
推 nozomi3845 : 記憶體跌 保固也縮水 嘻嘻 01/21 15:40
→ TaricOP : 不是終身保固嗎...現在都要拿放大鏡檢視有沒有劃傷 01/21 15:44
→ TaricOP : 喔？ 01/21 15:44
推 freezals : 美光 我在高雄櫃檯直接換一個新的給我 01/21 15:45
→ x9898997 : 幸好買芝奇 01/21 15:50
推 skor321 : 上禮拜的菜單原本選科斌2666，推文叫我換xpg z1這下 01/21 15:50
→ skor321 : 靠背了..... 01/21 15:50
推 ts06055120 : 這是出包吧，卡等後續囉 01/21 15:52
推 jeff830621 : 威剛也要黑囉 客服真可悲 毀公司信譽於一旦 01/21 16:04
→ jeff830621 : 我當老闆還不被這種人給氣死 01/21 16:05
推 ptt987654321: 選有快換的啊 不然就維修點很近的 01/21 16:11
→ ptt987654321: 不過聽起來像是店員問題啦 01/21 16:12
→ DiegoYoh : 感謝幫退坑 決定多加點錢上美光或芝奇 01/21 16:13
推 bgrich : 上個月送光華修xpg Z1 3200，xmp 不開機9700k+z390 01/21 16:14
→ bgrich : ， 要降到2800才能用, 也是完全沒修就送回來 還寄到 01/21 16:14
→ bgrich : 花蓮去又多等1個禮拜 回來狀況一模一樣 根本沒修 還 01/21 16:14
→ bgrich : 在考慮要不要再送第二次 01/21 16:14
→ bgrich : 不會再考慮這家的產品 01/21 16:16
推 kaj1983 : 威剛公關何時會出面呢？XDDDD 01/21 16:19
推 MrDisgrace : 不EY啦 想到3通道*2 N修沒修好最後只好降頻跑 01/21 16:25
→ MrDisgrace : 不出任務還好算便宜大碗 出了就沒完沒了 01/21 16:26
推 fool25 : 我的xpg Z1 3000，2600+B450E，只能到2933.... 01/21 16:27
推 MrDisgrace : KIT組６隻去回來５種SPD想到就賭爛 01/21 16:28
→ MrDisgrace : 還能3通道我跟你姓= = 01/21 16:29
推 kyokofans : 這保固我不行 以後秒選科賦 01/21 16:29
推 neohung : 到底是送威剛維修中心還是購買店家看不太懂 01/21 16:30
→ neohung : 不是雙B品質嗎怎保固比toyota還慘 01/21 16:30
推 bgrich : 別人我不知道我才剛買兩個禮拜 送光華樓上維修中心 01/21 16:33
→ bgrich : 直接說沒貨只能送修 01/21 16:33
推 ggirls : 誰有美光的抱怨文嗎？從此台灣無完人。 01/21 16:35
→ neohung : 光華賣家不是都一個月內有問題換新的嗎 怎拿去送修 01/21 16:37
推 ctes940008 : 我寧願買UMAX 01/21 16:47
推 bibobibo77 : 我選擇捷元代理的美光跟芝奇，其它家不考慮。 01/21 17:20
→ wind0083 : 選UMAX就是注定有天要送修 01/21 17:22
→ ilanese : [心得] 金士頓記憶體模組快換經驗談 01/21 17:29
→ ilanese : 雖然現在大家都說「金金計較」，但2014年時我到金士 01/21 17:29
→ ilanese : 頓授權欣亞門市的快換經驗是很好的。 01/21 17:29
→ ilanese : 不知道現在有那一家記憶體模紀的門市快換服務是比較 01/21 17:29
→ ilanese : 好的？ 01/21 17:30
→ kaj1983 : 以前高雄UMAX快換據點還在的時候，我去填單等10分鐘 01/21 17:30
→ kaj1983 : 後也是直接拿良品走人 01/21 17:30
→ kaj1983 : 但現在是現在啊= = 01/21 17:31
→ kaj1983 : 沒有快換還要寄送的我都不會買 01/21 17:32
推 a3939889 : 送過光華威剛服務中心 臉很臭...除此之外其他都OK 01/21 17:35
→ a3939889 : 我覺得金士頓態度跟速度好一點 01/21 17:36
→ a3939889 : 創見則是有氧化不保的經驗 不過外觀很明顯就是了 01/21 17:37
→ ilanese : 金金計較事件之前，網路上的金士頓換貨評價還不錯。 01/21 17:40
推 a951l753vin : 感覺還好 不過最近買XPG Z1 3000一直給我撈賽在2666 01/21 17:41
→ a951l753vin : 可以讓我送修 01/21 17:41
→ jerrylin : 還是創見好 01/21 17:47
推 z0809777 : 創見真的不錯 01/21 18:18
推 MrDisgrace : 創見比較貴啊 鄉下也沒貨只能送修不能換 01/21 18:21
→ hguei : 又一家殞落XD? 等等客服人員就會跟你聯絡了吧www 01/21 18:22
推 MrDisgrace : 不是還會放大鏡伺候?XD 01/21 18:23
推 niitneco : 買過四隻記憶體會當機，送修說沒貨可以換，寄回原公 01/21 18:29
→ niitneco : 司也沒有貨可以換，新品用不到幾天就放置兩年，最後 01/21 18:29
→ niitneco : 靠朋友幫忙換好了，但是我已經換DDR4了，自此之後AD 01/21 18:29
→ niitneco : ATA一生不會再購買 01/21 18:29
推 quant78717 : 這家送修超慢！ 01/21 18:35
→ wpcivdod : 蠻神奇的 沒人po文就沒人抱怨 大家都乖乖不說話 等 01/21 18:55
→ wpcivdod : 到有人發文了 過往的物品問題跟爛服務都出來了 01/21 18:55
推 hguei : 正常啊~總是要有人開第一槍嘛! 01/21 19:00
推 Nezumi2563 : 高雄建國路的送過很多次都直接從抽屜拿新品給我換， 01/21 19:03
→ Nezumi2563 : 被我刷爆的記憶體也一樣，我覺得服務其實還不錯啊 01/21 19:03
→ Nezumi2563 : 更正，刷爆的隨身碟 01/21 19:04
→ kla184 : Ptt許願池又開張啦！ 01/21 19:04
→ boringuy : 店員講話時你是不是一直好好好，沒聽他在講什麼 01/21 19:05
推 Pharmarette : 現在哪牌可以買啊 XD 01/21 19:18
推 xianyuyu : 剩Micron和GSkill了 QQ 01/21 19:23
推 ienorieie : 推文的哪有這麼有空去發文 還要交代前因後果 講太 01/21 19:38
→ ienorieie : 少會被噓爆 01/21 19:38
推 waynechen251: 之前我送一隻xpg z1也是一個月才回來 夠慢 01/21 19:45
推 ms0545173 : 一個月 真的是慢到不行 01/21 19:56
推 jfgt7j8qgx : 等後續 01/21 19:58
推 cs52049983 : 前年送修DDR3 8G兩條 看一下就讓我填單 拿兩條沒拆 01/21 20:13
→ cs52049983 : 過的給我 01/21 20:13
→ greg7575 : 貼牌燈泡賣最好的剛剛 01/21 20:25
推 ry3298 : ”更何況我根本不同意維修” 黑人問號 01/21 20:35
→ ry3298 : 下面又接 ”沒有不同意維修” ？？？ 01/21 20:36
→ BlowjobFace : 拿出照片說話 01/21 20:37
→ fonzae : 他應該是要打,我根本沒有不同意維修 01/21 20:38
→ fonzae : 送修流程應該是回廠檢測,檢測確定是人為 01/21 20:38
→ fonzae : 會電話連絡通知是否自費 01/21 20:39
→ fonzae : 若使用者不自費,則記憶體退回門市待領回 01/21 20:39
→ fonzae : 本人也是威剛的愛好,希望這部分要好好改進 01/21 20:40
→ fonzae : 畢竟裸板的記憶體,很難有不損傷 01/21 20:41
噓 win465 : 為啥店員會說有損傷?有原因吧 01/21 20:48
推 jerrylin : 終身保的至少也現場拿整新品換 機機歪歪的講啥保固 01/21 20:50
→ win465 : 之前去都嘛店員看外觀後填單就會拿新的出來 01/21 20:54
推 franchy : 人損剛不意外 01/21 21:26
→ kimula01 : 說到這個 我有之16G 2.0的隨身碟 不知該不該送修好 01/21 21:40
推 MrDisgrace : 看金手指才準 良品也是用破壞性包裝裝誠意XD 01/21 22:36
→ MrDisgrace : 之前也以為拿到新品 01/21 22:37
推 vios10009 : 記憶體也是買威剛的，還沒壞，等後續。 01/22 01:34
→ StarHero : 保固最好的是十銓 雖然沒快換點 但RMA很快 01/22 02:31
推 zsp40773 : 我在高雄威剛送修六隻 除了一對低電壓版本沒備品 01/22 07:25
→ zsp40773 : 但可以要求更換為一般版本 01/22 07:25
→ zsp40773 : 肉眼瞄一遍外觀 沒怎麼刁難 01/22 07:25
→ zsp40773 : 可能姐姐看我太師吧 給你參考 01/22 07:25
→ zsp40773 : 我是現場直接更換到6隻備品 01/22 07:29
→ zsp40773 : 但同一時段送修金士頓,一說DDR3沒備品要送金士頓一 01/22 07:29
→ zsp40773 : 換一,裝散熱殼版本的要求換一般版本現場換備品也不 01/22 07:29
→ zsp40773 : 行,只能寄回去換一樣型號的... 01/22 07:29
推 jc761128 : 我也兩條xpg z1樓下保佑我 01/22 09:18
推 tonyhom : 送門市是哪個門市啊@@? 威剛保固有這麼刁嗎 01/22 12:03
推 JKGOOD : V-color上次去高價屋給快換，推個 01/22 15:07
→ cavaliersin : 難道你要買金金計較嗎？ 01/22 15:37
噓 love1820 : 照片拿出來 01/22 21:17
推 NgJovi : 威剛超好換的R 你怎麼這麼賽 01/23 02:29
推 lebhelen2002: 推威剛 01/25 00:55