今天來到 #臺中市身心障礙者社區資源中心(西屯區) 與第一線的社工夥伴們分享 #親職溝通技巧與介入策略。

每個身心障礙者家庭都具有不同的壓力來源，也存在著不同樣貌的生活問題，於是造就第一線社工人員進行家庭訪問時，常會面臨許多不同的困境，進而直接或間接影響後續的資源是否能夠有效介入，因此要如何建立互信的親職溝通管道將會是許多第一線夥伴很重要的一項課題。

今天有位社工夥伴問我一個問題，當家庭拒絕接受療育資源的時候，我們將要如何提供協助?

🤔我們可能要先思考家庭拒絕的原因在哪?

1️⃣目前仍屬於否認階段，還無法承認或是接受孩子是需要療育。

2️⃣受到家庭或是家族的內在壓力，無法坦誠或是公開孩子的問題。

3️⃣先前的療育經驗不好，造成對療育已經失去信心與信任。

4️⃣孩子難以照顧，無法輕鬆或是有效率的帶出門。

5️⃣家庭人力照顧不足，無法騰出多餘的人力可以進行接送。

6️⃣家庭經濟不佳，擔心沒有經費可以負擔額外的療育費用。

7️⃣家長本身親職功能缺乏，不知如何尋求資源或是配合執行。

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🧐不同原因所衍生的後續處遇也不相同，針對上述的可能原因，若是我，我會這麼做:

1️⃣處在否認階段的家庭，我不會急著或硬要家長現在就要接受，而是先試著與家庭建立信任關係，運用生活相處，逐步引導家長看見孩子的真正問題。

2️⃣家家都有本難念的經，身為外人的我既然無法改變家庭或是家族的想法，也無法鼓勵或要求孩子就要進行療育，那就先從支持主要照顧者的心理開始。

3️⃣不同階段的療育內容不同，每個療育課程的方式也不同，既然事實已經發生，也很難去改變或是彌補，那就從接觸的這一天起，讓家長先從信任我開始。

4️⃣由於每位孩子的生理、心理表現不同，外出的風險也就不同，我會創造團體外出的旅遊機會，邀請家長一同加入，在大家一起分擔壓力下，逐步建立家長的信心。

5️⃣家庭成員並不是只有案主一位需要被照顧，也不是每個家庭的交通都很便利，所以我不會去苛責或要求家長，反而會去思考該如何幫忙解決家長的交通接送問題。

6️⃣當家長都照顧不好自己時，怎麼會有多餘的心思再照顧身心障礙者，所以我會先讓家長安心，思考有哪些資源可以申請，同時也運用這些福利引誘家長配合療育。

7️⃣不是每位家長的教育水準或是親職功能都很好，所以在幫忙找尋資源的同時，我會在軟硬兼施下，要求家長配合，或是直接明確告訴家長就是這麼做。

第一線工作人員進行家訪時，說起來簡單，做起來難，別忘了給自己鼓勵，就算真的做不好，或是結果差強人意，也沒關係，至少盡力而為!

#陽光種子職能治療所
#童心職能治療所
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【倡議推薦】
「孩子三歲開始，總是一個人躲角落，不會說話，只會拉著我的手搖晃」阿德的母親又急又心疼。患有自閉症、躁鬱症的阿德，高中畢業後工作不順，直至進伊甸彭福小作所學習，不但專業技能提升，人際相處障礙也大幅改善，對人生滿懷希望。

台灣身心障礙者120萬人，當中有些人離開校園後，未必能立即融入社區人群、參與社會，他們比一般人弱勢、敏感，我們該如何相挺，打造有愛無礙社會呢？

#伊甸基金會 #身心障礙者服務計畫 #有你挺我無礙 #彭福小作所 #身心障礙者 #失業率

【心靈小品】生命的轉捩點——懺悔法門

仍在懵懵懂懂的二十二歲，我就隨著聖嚴師父出家了。「生轉熟，熟轉生」的學習過程並非易事，感恩有懺悔法門為依怙，才能一路走到現在。

剛出家還是行者時，年輕氣盛，往往動輒得咎，體力用不盡，修行不得力。那時在寺院廚房大寮領執，憑著一點小聰明，對一切總是有很多意見，尤其與組長之間常常意見不合。聖嚴師父常提醒我不能與人衝突，要多拜佛、多念觀世音菩薩。我心裡真的不想跟任何人對立，很努力聽師父的話，也時時警惕自己要與人和諧相處。但是，愈不想碰面的人，愈容易碰面；愈不想對立的人，愈容易衝突。這就是佛法所說的人生八苦之一的「怨憎會苦」，心所憎惡的人或事，愈想遠離，反而愈易共聚。看到自己只能被強大的業力推著走，完全不能自主，實在很痛苦。
　　
年紀輕輕學佛，如同一張白紙；能接受高明畫師的指導，才有機會畫出好圖。我時常分享自己是有福報的人，這份福報不是因為年輕出家，而是在年輕的時候，就確立了對聖嚴師父的信心。

由於自己身心經常無法調適，與人產生的種種對立和衝突，聲音都傳到師父那裡。有一天早課時，聖嚴師父只好找我談話：「你到底有沒有用師父教你的方法在修行呢？」想不到師父甚至問我：「你到底想不想出家啊？」這才知道事態嚴重，可能無法順利落髮。幸好師父接著問：「師父幫你做個法好不好？」我說：「只要能夠出家，不被趕出去，要我做什麼都可以！」那時只心想原來師父有法力真厲害，還不太了解什麼是懺法。
　　
早齋過後，師父讓所有僧眾在大殿集合，並要我在佛前跪下。師父說：「僧團是一個和合的僧團，不允許吵架。果慨行者常做錯事，還好與人爭辯，今天他要向僧團大眾求懺悔！」於是我跪在佛前向大眾懺悔，看著佛菩薩、看著師父、看著僧團的每一位法師，在那一瞬間，我確實打從心底真心覺得對不起大眾：對不起為我擔心的師父、對不起當家師、對不起組長……，心中充滿對不起的悔意。懺悔結束後，師父說：「大家也要感恩果慨，讓僧團有機會將懺悔羯摩建立起來，師父也有因緣可以親自主持，給未來僧團做了很好的示範。」
　　
求懺之後，原本笨重的身體突然變得輕盈了，整個人彷彿新生一般，好輕盈！好輕鬆！察覺自己的身心反應後，更是感動：感動自己遇到一位有法的師父，不僅對弟子的身心狀況瞭若指掌，在修行的道路上，也清楚如何協助弟子們繼續往前走。從那一刻起，我對我的師父，深信不疑！出家至今，更清楚知道修行能走到什麼程度，取決於對三寶和師父的信心。
　　
這次的懺悔羯摩，對我後續的修行方向，具有關鍵性的影響。由於身心產生如此巨大的轉變，而大感好奇師父到底幫我做了什麼法？我於是開始投入鑽研懺悔法門，所以懺悔法門便成為我的主修功課。
　　
佛法的修持法門，不出「戒、定、慧」三學。凡夫眾生持戒不可能清淨，若要清淨，必須修懺悔法門。因此，「戒」的重點，其實在於「懺」。為什麼要懺呢？舉例來說：身體是修行的道器，就像一個杯子裡若裝滿髒水，就無法倒入法水，必須先將杯內的髒水倒出，才能有空間倒入法水，慢慢稀釋。如何倒出髒水呢？必須要修懺悔法門。
　　
我們在禪堂打坐、在佛堂念佛、在法堂研讀教理，有些時候不得其力、難入其門，這就表示有障礙；或許可以先暫時放下目前的用功方式，轉而修持懺悔法門，即是先清除修行上的障礙，再繼續使用原本的法門，反而事半功倍。我們修行也可選擇以懺悔法門為主修法門，譬如大悲懺、淨土懺、地藏懺、法華三昧懺、梁皇寶懺、慈悲三昧水懺等等，這些懺法事理兼備，但若想真正受用，仍需要請教真正懂得懺悔法門的明師，因為這些懺悔法門帶有禪觀，而禪觀需要正知正見的老師指導。
　　
聖嚴師父曾說：「懺悔業障，是佛教徒們天天要修的功課。」我自己因受益於懺悔法門甚多，確信懺悔法門是一切法門的前方便，也可以此直至究竟成佛。
　　
《拜懺50問》一書能讓我們對於懺法，有一個整體的基本認識，更重要的是可以協助我們建立正確的知見，掌握拜懺的要領，化解心中的迷惑，所以樂於推薦給所有學佛者閱讀。
　　
懺悔，真的是改變生命的轉捩點！只要願意開始試著拜懺，就能體會什麼是懺悔得清淨！懺悔得安樂！

釋果慨　　（法鼓山弘化發展專案總召集人）
◎ 本文摘自：《拜懺50問》導讀
◎轉載自法鼓文化-心靈網路書店​

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歡迎來到一天聽一點，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，我們結合心理跟生活的真實運用，陪伴你每天進步一點點，如果你也想要每天都有所進步的話，就請你一定要訂閱我們的頻道，

你覺得自己是一個說話粗暴的人嗎？今天我要來談這個話題，可能會顛覆你對於什麼叫做「講話粗暴」這件事情的理解，

我們平常覺得講話粗暴，可能是滿口髒話，或者是用很粗鄙的語言、粗聲粗氣，大呼小叫，這叫做粗暴，的確，這些人際溝通的呈現，我們都可以把它理解成為很粗暴，

可是有一種粗暴，他可能是發自一個非常、非常好的出發點，他可能是關心，他可能是愛，他可能是在乎，然而對於聽的人來說，卻是非常的刺耳，而且呢，對於你的人際關係，也會造成很粗暴的結果，像是什麼呢？

比如說吧，你今天很晚才回家，結果呢，當你一踏進家門，可能你的伴侶或者是你的父母親，就衝著你說，你把家裡當什麼，你把家裡當旅館啊，總是這麼晚回來，家裡發生什麼事情都不知道，如果不在乎這個家，把家裡當旅館，那就不要住這裡算了，

你看看哦，如果是你，你今天晚回來，可能是因為工作太忙，弄到了太晚，結果呢，拖著疲憊的身心一踏入家門，就聽到這樣的話，你想你會不會火冒三丈，而接下來的對話，是不是就是一種粗暴的結果，

然而我們先冷靜一下，你回頭看看，不管是你的伴侶，或者你的父母親，講那些話的確是很難聽，也的確是很不中聽，可他們的背後是什麼？他們的背後可能是一份關心，可能是一份愛，甚至於是一份心疼，覺得你這麼晚回來，把自己搞得這麼累，實在是讓他們感覺到非常的擔心。

然而我們一般人，特別在東方的教育裡面，在沒有經過情感表達，這方面完整的學習，我們常常一張口就是傷人、刺人的話，所以你回頭看看自己，再回答一次今天我一開頭，問你的那個問題，叫做「你覺得自己說話很粗暴嗎？」

撇除掉那些大小聲，那些粗言粗語，如果我們在人際溝通裡面，經常創造出粗暴的結果，你覺得別人也對你很凶很粗暴的話，那麼除了去研究對方的問題之外，我們可能要回過身來，去看看自己在溝通裡面到底發生了什麼事，

就像是我剛剛舉的例子一樣，如果你今天一踏進家門，就聽到哪一段話，你心裡的火，會是什麼呢？你心裡的情緒會是一種，明明你工作到很晚你很累，結果你的家人、你的伴侶，都假設你是在外面吃喝玩樂，而且因為這樣子也假設你不關心這個家，甚至也假設你根本不在乎家人的感覺，可是我相信哦，你聽到這一定覺得很不服氣，你並沒有這樣，是的，我知道你並沒有這樣，

可是呢，我要強調的重點就是，所謂粗暴的語言是什麼？粗暴的語言往往就是預設立場的語言啊，當你已經先假設對方這樣，而你用這樣的方式說話的時候，那請問一下，對方就算不是那個意圖，都會因為你的語言把他逼上了那個位置，

回頭想想，當你一進家門，你的家人，你的爸媽就衝著你說，這麼晚回來，把家裡當旅館啊，如果你都不在乎這個家，那就不要回來了，有沒有可能在一氣之下，你下一句就說，好吧，那我明天就搬出去，

你看，當你這句話一脫口而出，是不是在他們心中也就證實了他們的假設為真，可是這裡最令人遺憾的就是，家人是關心你，他們的問題叫做「他們沒有正確的表達」自己的關心，他們用預設立場的方式來對你說話，而你的狀況在於哪裡？

你的狀況在於，你當下一時半刻腦充血說了一些，你可能日後也會後悔的話，所以我想透過今天的分享，我們大家一起來想一想，自己說話粗暴嗎？

當我們在跟別人進行人際相處的時候，我們總把自己的預設當成是對方的真實，而沒有去做任何適當的表達，跟澄清跟核對，

就像你在公司看到老闆走向，你就先預設了老闆要找你麻煩，或者是在辦公室裡面，你就先預設了同事不喜歡你，那我請問一下，老闆如果他不找你麻煩，或同事如果不排擠你，是不是還對不起你內在的那個預設立場，

那麼如果你聽到這邊，冷汗直流發現了，哎呀，原來我對他人有這麼多的預設立場，我有這麼多小劇場在自己心中上演，那恭喜你，你已經朝向改善這件事情，邁出了最重要，也最難的第一步，

因為我常說，我永遠沒辦法幫助你去解決一個你沒有意識到的問題，當你心中還是認為，千錯萬錯都是別人的錯，那麼我只能說，粗暴的語言，和別人對待你的粗暴，他只會像輪回一樣，在你的人生裡面不斷重複發生，

可是如果當你有意識到，原來啊，我對他人的很多溝通狀況底下，我都有自己的預設立場，那麼在這個禮拜接下來的內容當中，我就會一步一步的陪伴你認識這件事情，看看能不能找出一些能夠幫助你的解決方案，好好期待嘍，

希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube以外，我們有Podcast頻道，你只要在Podcast應用裡面搜尋啟點文化，一天聽一點，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用行動來支持我們，

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【隱喻工作坊】認識自己的獨特，與潛意識做朋友～2020/05/23 開課
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以下為本段內容文稿：

「拖延」是現代人經常會有的困擾，像是工作上該交的預算、該做的簡報，一定要拖到deadline前才會想要動。

再不然就是明明知道該運動、該學英文，也知道這件事情拖久了，對自己一點好處也沒有，但是在具體的行為上，老是會拖拖拉拉的不想動，那到底該怎麼辦？

在提供解方之前，我先跟大家分享一個實務的經驗喔！

在美國的加州，有一個執業的心理學家，叫做「尼爾．費歐」博士。他就曾經在加州大學的柏克萊分校，輔導過一群因為「拖延」而沒辦法完成論文的研究生。

他發現喔，平均會花三到十三年才完成論文的人，表面上什麼事情也沒有做；但是其實他們承受了很多的痛苦；而這些痛苦的來源，是因為他們都有一些共同的內在信念。

什麼樣的內在信念呢？這些造成拖延的內在信念總共有四個。第一，覺得自己永遠在工作，為了產出具體的工作進度，讓自己一直保持著忙碌。

第二個，他們為了可以完成論文，取消所有的行程，好讓自己可以不斷的寫作，甚至於連派對、朋友、運動…這些事情都變成「寫完論文之後的事」；這也造成了他們覺得人生「停滯不前」的潛意識。

再來第三個信念，就是覺得自己為了工作犧牲、受到剝奪是應該的。因為工作本來就不會讓人舒服，人都需要受苦才能生產出高品質的工作成果。

而最後第四個，因為他們實際上沒有產出多少成果，就認為啊要是他把時間花在和朋友相處，或者是參與休閒娛樂，這是不對的事。

結果在參與休閒、娛樂活動的時候，內疚感很大啊、心神不寧、很有罪惡感，根本沒有辦法好好的放鬆嘛！

不過比較有趣的是喔，相較這些拖延的研究生，費歐博士反觀那些能夠在兩年之內，就做完研究、寫完論文的人，他們幾乎每天都要跑步啊、游泳啊，或者是跳舞。

每周都會跟朋友共進晚餐，藉此代謝自己的疲勞，保持對論文的動力和興趣，才能每周投入二十幾個小時的時間，進行高品質的寫作，順利完成論文。

也就是說，這些工作效率高、進度良好的研究生，他們把身心的健康，和休閒娛樂視為優先的選擇事項；並且把玩樂這種看似沒有產出的活動，納入論文寫作計畫的一部份，反而創造了他們的高效能！

聽到這裡你會不會覺得很好奇，「刻意玩樂，反而玩出高效率」這到底是一個什麼樣的邏輯跟道理呢？其實答案很簡單，因為人的天性就是「趨樂避苦」啊！

想要玩樂本來就是一件很自然的事情，要是你一昧的去打壓它，要自己不玩樂，它的反作用力就會更大。

這也像是喔，我們都經過的那種青少年的叛逆時期。那個時候爸爸、媽媽要你不要抽煙、不要談戀愛，有用嗎？

是不是大人越叫你「不要做」的那件事情啊，反而會讓你越想要去做、越想要去試試看呢？

這也是心理學裡，常常說的～「不要想白熊」這樣的效應，你越要一個人「不要想白熊」，他只會滿頭滿腦的都是白熊在亂跑啊！

既然知道了「凡抗拒的，必強大」，越是讓自己不要想玩樂，只會卡在原地，讓自己越來越拖延。

那倒不如好好的正視它、好好的去正視「想要玩樂」這樣的心理狀態，把它納進工作裡面，成為工作的一部份！

除此之外呢，尼爾．費歐博士在研究「成功者的行為模式」的時候，更發現要達成良好的工作品質，盡可能減少拖延行為，那麼「不帶罪惡感的玩樂」更是必要中的必要啊！

但是事實上，「不帶罪惡感的玩樂」是個很矛盾的道理！怎麼說呢？假如你即將面對一項重要的工作，以一般人的直覺來講，可能會排除外務，刻意閉關一陣子來進行準備。

而「不帶罪惡感的玩樂」卻違反直覺的強調，在進行重要的工作的時候，為了達到更好的品質、更高的生產力。

那就不能阻止自己享受生活，反而要有意識的、刻意的安排娛樂和放鬆，容許自己玩耍，才能更有生產力。

其實有很多優化個人表現、管理個人壓力這些的實驗，都證實了這件事啊！

因為有意識的安排放鬆、玩樂、跟人交流，會安撫人們更深層的一種生存焦慮。

這是什麼樣的「生存焦慮」呢？那就是害怕失去「跟人的連結」。也就是說喔，只要你了解在進行重要的工作的過程裡面，持續的安排時間和朋友相處、運動、休閒。

你就能夠在面對工作的時候，減少這種恐懼感，有意識的投入休閒娛樂，反而能夠幫自己重新充電，再次激發動力、活力還有你的創造力！

總結來看，人們會拖延的原因很多，而其中的一個原因就是啊，在我們的潛意識裡，會擔心開始工作就沒有時間玩樂。

或者是認定工作會奪走休閒娛樂和生命的美好，所以乾脆喔死撐著、會做很多事情，但是就是不好好的投入工作。

而「有意識的安排玩樂」這個策略，就是要你把運動、社交這些活動，納入每週的計畫；如此呢「沒有時間休息」的這樣的想法，它不僅不會存在，還能夠給你內在更大的動力。

總而言之呢，把「玩樂」跟「工作」視為同樣重要的事情，是個很有效能夠克服拖延的好方法。

所以呢，如果你接下來有一個重要的計畫，除了「代辦事項」跟「進度管控」之外，請你務必把「休閒跟玩耍」也安排進去，因為只有能享受生活的人，才能夠盡力的工作！

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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