【 使用者成為消費者的自願轉變 】
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《如何改變一個人》一書裡提到
「免費增值」freemium 的概念
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它以 Dropbox 為例
一剛開始生意不好
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推出讓用戶註冊後免費使用一定空間之後
營業額就開始成長了
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這裡提到的概念是一但使用者習慣
並且體驗到自己真的對你有需求
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就會甘願付費體驗更多的服務
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你有想到自己過去曾經掏錢付費的案例嗎？
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與其一直打廣告說自己多好
不如讓潛在消費者真實體驗
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他們就真的會知道有多好
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書中提到「免費使用」成忠實使用的關鍵
就是轉換成本的影響
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如果要改用其他品牌服務很麻煩
要搬家要搬資料
那用戶可能會留下來
付費升級服務
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這個案例可以讓以下行業反思自己的商業模式：
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■ 美業（美甲、美體⋯）
■ 健康（健身、飲食⋯）
■ 數位（訂閱、知識⋯）
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書中也特別標示：免費增值並不是一開始免費
後來突然說要收費
而是提供不同階層不同價值的服務項目
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《如何改變一個人》書末也有提供附錄
額外的說明了「免費增值」的限制
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針對產品的詳細說明
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✦ 你有用過什麼免費服務
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後來決定購買付費服務的嗎？
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🎥【 線上說書 】 ＃帶你用10分鐘讀一本書
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你知道蘋果手機的行銷策略就是要讓你不斷換手機嗎？​
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你知道便利的支付習慣：信用卡、touch id，會讓你在不知不覺中花更多錢嗎？​
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📖本日選讀:《盲視效應》​
📖延伸書單:《操弄-劍橋分析大解密》《如何改變一個人》​
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https://fb.watch/8bF9R5gCE3/

這兩天空餘的時間都在聽podcast，從各類的節目當中吸收不少新的觀念或是獲得指引。在曾公跟梁sir的再出發的第二季 #台北市立棒球場 中，前兄弟象領隊洪瑞河一段話讓我印象深刻：

「當進退兩難時，轉個彎往旁邊走，人生有時候需要轉個念」

「人生歷程，只有不計回報 才能終有好報」

洪領隊談的是當年職棒分裂為兩聯盟以及後續合併的過程，當然裡面風風雨雨，「走過才知深淺」，他談信任、談胸襟。談從對立到合作，很值得大家細細品嚐跟體會。

對應到現在職業籃球的戰場，或是任何商場上的競爭，其實他的體會都值得相關參與者參考。有時候退一步站在客觀的立場，反而能夠更看清楚全局，如果還是無法「轉個彎」前進，可以從過來人的經驗學到一些智慧，更能圓融的找到解決方案。

在近期讀到的書籍當中無論是演說大師西奈克 #無限賽局 觀念，或是哈佛企管教授史蒂芬柯維超過500頁的著作 #第三選擇 ，都非常能呼應在這樣的困境中，如何利用創造性的思維去處理問題。

當問題太過棘手的時候，先不要過度積極想要立刻解決，因為帶著情緒做出的決定，通常不會是最好的選擇。擱置最有爭議的部分，先從有共識的項目出發，跨越鴻溝、找出有爭取空間的中間派，這是 #如何改變一個人 作者約拿伯格教我的方法。

說到閱讀，也分享一個小故事。前一段時間我在粉絲團分享讀書心得時，意外收到出版社行銷企劃的訊息，她很開心我喜歡他們作者的觀念，問我還喜歡哪些書籍，說要寄給我閱讀。我說無論名人傳記、投資理財、商業管理，當然還有跟運動相關的書籍我都愛看。

不多久這位體貼的行銷企劃寄來兩本暢銷書。我也很快的把他們看完了，哈哈。除了發現自己近期閱讀的速度加快之外，也在持續分享好書的過程中，跟李笑來 #通往財富自由之路 一樣，升級了自己腦袋的軟體。今天編輯又LINE我說，中秋節之後要再送我幾本書。我回想當時分享閱讀心得的時候，完全沒料到有這樣的意外收穫。

談到意外驚喜，從一年前開始做podcast跑步不要聽之後，我越來越能體會這樣的觀念。很多也想做節目的朋友會諮詢我的意見，而我也曾被邀請去跟幾個團體分享做播客的心得。想在任何時間開始都不是問題，但需要先問問自己，為什麼你想要做podcast？這個為什麼就是西奈克黃金圈理論的核心。

如果你首先浮現的答案是：我想賺錢，我想變成網紅KOL，那十之八九可能都會以失敗收場，尤其是對於素人起家的朋友來說。

我所見到多數成功的例子都不是以商業考量為第一優先，而是一個「不管怎樣我就是想分享」的熱忱，就算沒有錢我也會繼續做下去的態度。這是在漫長的時間流當中最寶貴的禮物。做節目要造成影響力就是不斷的做下去，一直強化自己的內容，建立與聽眾之間的信任感，當你們彼此之間都為了一個共同的信仰參與其中時，就會越滾越大，如雪球般的影響力累積發生。這跟累積跑量變的越來越強的道理是一模一樣的。

誰又會想到，一年後我們節目成為路跑協會在2021臺北馬拉松的官方合作夥伴呢？

看到這裡，你是否開始體會洪領隊的話「只有不計回報，才能終有好報」？記得那句slogan嗎？你不需要很厲害才能開始，但你需要開始才會變得厲害，後來我在挑戰任何一個陌生的領域時，都是用這句話砥礪著自己。

祝福大家中秋快樂！

#也推薦瓦基的節目下一本讀什麼

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工作聯繫請mail💌: aaliyah0919@gmail.com

#抗拒心理 #話術 #老闆 #談判 #改變 #溝通技巧

📚延伸閱讀📚
如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變
The Catalyst: How to Change Anyone’s Mind
作者： 約拿．博格
原文作者： Jonah Berger
譯者： 許恬寧
出版社：時報出版
出版日期：2021/07/02

📚目錄📚
00:00 預告
00:31 書本簡介
01:32 【第一招：抗拒心理ＶＳ選擇權】
05:39 【第二招：敝帚自珍ＶＳ隱藏成本】
07:05 【第三招：距離ＶＳ轉換立場】
08:30 【第四招：不確定性ＶＳ免費試用】
10:12 【第五招：佐證ＶＳ口碑效應】
11:17 結尾心得

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#吳若權 #幸福書房 #書評
施比受更有福，但你知道受比施更容易博得別人的好感嗎?
讓我們透過「富蘭克林效應」與「重塑效應」來探討如何改變一個人的行為!

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週六前太陽魔羯，木冥有相，在在顯示出「上位者、權貴者的強勢與威權」，一般人只能看著他們的決策改變世事，卻很難置喙。但也因為如此，我們能看到權力如何改變一個人的樣貌，銘刻在心。

不過，站在社會大眾這邊的水瓶，也即將有星進入了。1/18（四）金星進水瓶，1/20（六）太陽也進水瓶，為群眾注入一股力量，民意被聆聽，或大眾意見能凝聚，會有有群眾魅力的人起身領導，或製造輿論。金星、太陽也令水瓶座成為矚目焦點，得人緣，人見人愛。

人們也開始「人擠人」，酷愛往人多的地方去，或有聚會的邀約，尾牙、辦年貨、朋友相聚，一攤接一攤，熱鬧團圓。

本週處女有機會大放異彩，雙子有不能說的秘密；誰的桃花來自擦槍走火的友情，又是誰該走出戶外加強正能量呢？來看唐老師的分析吧～
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◎工作注意：金牛、處女、天蠍、魔羯
金牛：越仔細挑剔，越能突顯專業
處女：有機會大放異彩，好機會湧入
天蠍：受大家歡迎，但非常忙碌
魔羯：機會稍縱即逝，應即時行動

◎桃花注意：白羊、雙子、獅子、天秤
白羊：有兩情相悅的機會，適合告白
雙子：有不能說的秘密
獅子：桃花來自擦槍走火的友情
天秤：再忙碌也要表達關心

◎財運注意：射手、水瓶
射手：理財稍安勿躁，循序漸進比較好
水瓶：不想被調頭寸，找人擋一下喔

◎健康注意：巨蟹、雙魚
巨蟹：當心刀火燙傷，應謹慎處理
雙魚：建議走出戶外加強正能量


◆ 唐綺陽 Jesse Tang ◆
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