2021.07.20
寒假時辦了場把自己累歪的特教研習，
感謝講師群和工作人員們一起努力，
還沒有好好整理大家的回饋。
大家一起「忘情地共備」真的很迷人，
經過這幾年的學習，
發現我還蠻會辦有效研習的。
希望能一起改變教育現場，
讓餘生更美好。

MSJ special idea X 特教老師的好點子
你的超時空書院
小魚老師的師樂園
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《中庄國小特殊教育教師專業成長社群十二國民基本教育特殊教育課程之「漢字向前走」暨高雄市特殊教育輔導團(身心障礙組)自我增能研習》
辦理時間：1/27.28
地點：正興國小

1.印象最深刻的三個畫面
*共備討論，學習單，美感
*洪孟君老師的漢字向前走，大家認真共備，和彰化特教師的互動
*1、孟君老師介紹的甲骨文畫。2、詩妮老師學習單的製作策略。3、好吃的便當及小點心。
*大家踴躍討論及發言、學習單範本
*漢字圖文、學習單美編、教學規劃藍圖。
*共備發表、講師教案發表、鐵盒便當
*1.密碼解密學習單字2學習單和簡報的配色還有一魚多吃的設計，3.小組討論學習策略
*1.每個特教夥伴在共備時的笑容!好努力的大家，真的應該被好好的支持與對待，這麼認真的一群人，要的是更多的理解和支援，「一起走」一定能走得更長更遠!
2.MSJ三位老師跟高雄經驗互動時的精采表情XD，一樣都是一群想用心在孩子身上，在夥伴身上挖到寶藏藏不住的喜悅，遇到有志一同的夥伴同樣熱血沸騰的神情!
3.孟君老師信手捻來都是國學常識，總能輕輕鬆鬆轉換這些艱澀的內容成為平易近人、孩子可掌握可吸收的學習重點，真的很令人佩服!
4.思瑩、美杏和其他工作夥伴忙進忙出認真的神情，真的很感謝它們願意不藏私，把自己的體悟和經驗分享給大家，相較可以好好坐在位子上專心聆聽課程的我們，真的是辛苦了!愛你們~
*共備時間，漢字源流，
*太多
*辛苦的承辦老師，冰山的想法，唯美的ppt
*六書分享、學習單分享、共備討論
*專業的講師，熱情的夥伴，忘情的共備
*漢字向前走的象形文字顯現、學習單換標頭變清爽的畫面、學習問題是一座冰山的畫面
*大家集思廣益想想教程和教材、講師備課的用心、結合學生喜好的教材分享
*孟君老師的漢字介紹、學習問題描述的冰山圖、課程共備的海報呈現
*利用便利貼討論、美好餘生、甲骨文創作圖
*課程博覽會/學習單教材分享/六書文字
*1.孟君老師部首意義教學
2.詩妮老師美感美編
3.美杏老師實際操練
*漢字、學習單分享、共備討論
*六書識字練習、各式各樣精美又能達到教學目的的學習單、第二天下午的共備
*大家專注聽講，講師無私分享，學員研討熱烈
*甲骨文、教材分享、便當
*美感教材和學習單、MSJ三人的合作、美好餘生

2.主要的學習與收穫
*更聚焦學生問題及介入策略
*更清楚整個脈絡
*對於特生的需求更知道如何設計出適合他們的教材教法
*結構化的編輯教材、學習單和教具
*發現學習問題、推估可能致因，導入有效的學習策略與方法，進而設計出適性的學習單，增進孩子的學習與成長。
*集中共備精華、省去摸索設計教材的時間與困擾。
*1.學習單的編排設計可以有更多活潑的想法 2.版面排列上有新的認識
*1.雖然都是知道的概念，但透過老師帶領實作分享，實際操作，真的很快看到自己設計教學的盲點，非常感謝!
2.學習單的設計原則概念太精彩，一語點破大家設計思維的問題，很感謝MSJ老師分享這麼多精彩的學習單和設計理念，真的收穫滿滿!
字形的教學
*太多
*特教現場實作方法
*共備討論，從學前概念跨足至國小課程，雖然很燒腦，但收穫滿滿，也透過討論讓我原本困擾的注音符號教學有更不同的想法，原來文字的教學可以透過部件教學，聲調的部分可以透過聲韻覺識培養能力。
*問題解決策略
*1.覺得自己好像變成漢仔，看得懂較多象形文字 2.學習到美編學習單的功力與運用其他不同軟體製作教材
*有新的思維和方向，透過共備，讓教學不孤單不技窮，學生也能有不同的學習歷程
*學習單設計要點及實際操作
*教材與學習單的一魚多吃！可以教學、做成教具、上課檢核、回家練習、家長同儕檢核、評鑑資料分類清楚！
*擴增見聞
*1.可以更精準，有效地解決問題
2.與各位大師學習學習
*1.學習單的迷思與製作（學習單VS作業單）；2.課程教材的編寫
好的共備可以讓我們餘生更美好:)
*針對學生學習問題，小組研討對策歷程
*漢字演變、教材編輯、有策略的語文教學、共備
*教材設計脈絡+美感

3.其他意見(欣賞、感謝、建議、疑惑)
*共備果真火花四射
*感謝，感動，充實
*謝謝主辦方辦了這場收穫滿滿的研習
*感謝老師們無私分享多年的經驗
*非常崇拜各位講師的專業與用心，感謝主辦單位與協辦人員的辛勞，感恩。
*很精彩的兩天分享
*謝謝優秀的講師分享，給予更多的想法和火花
*1.聽完語文課程含金量太高XD，不知道MSJ老師有沒有對數學課程也有琢磨~之後也可以來辦一下兩天的數學衝刺班XD
2.然後數學國語辦完，就可以請美杏來辦特需的分享了!XDDDD(學習策略的融入、社會技巧教學....)
*謝謝大家提供的識字教學
*感謝大家
*非常喜歡這樣的特教研習，喜歡動手做。謝謝主揪思瑩老師和所有承辦人員，很久沒有聽到這麼清新的特教研習活動。太酷了。
*感謝主辦單位讓我能參與這樣的研習！
*感謝承辦團隊
*這是一場很棒的研習，對於製作教材有具體提升的功效。
*非常感謝能有機會參與，受益良多
*感謝思瑩老師的籌劃，孟君、詩妮、郡儀、玉真、美杏講師們無私的分享，讓我對教材的設計及製作有了不同面向的思考，這二天的課程很精實，腦細胞耗費許多，但是也收穫良多，很喜歡大家一起腦力激盪共備的過程
*非常貼近教學現場而且十分實用。
*感謝遠道而來的彰化教師群不藏私的分享，謝謝承辦學校的供應。
*謝謝各位老師的分享，我很需要共備的社群，努力的讓自己的餘生更美好。
*謝謝思瑩告訴我這麼棒的研習，如果將來還有記得揪我。你們大家辛苦了。
*超棒的分享
*非常謝謝有這麼用心的老師願意分享，有很大很大的收穫！
*欣賞在場老師發揮專業，表現教學熱忱。感謝工作坊成員及輔導團人員細心安排這場研習，收穫滿滿，認真的老師最美最有智慧。
*欣賞講師們帶來豐富的學習內容
*主辦超用心，邀請到實務經驗豐富的講師，不塑便當好吃又環保

4. 如果可能，您想如何運用今日研習所學？請具體分享一種可能或改變。
*IEP的目標撰寫
*更清楚有效設定學生學習目標及其需求，設計更實用的學習單和教材，讓學生們的認知與能力更強大
*運用多元的軟體，在製作學習單上能更有規劃的排版及美感。
*將目前的學習單更簡化
*運用課程中所提供的資源，改進學習單的編排與運用。
*改變並且嘗試讓小孩學習新的學習方式
*國語識字教學上試著解構，帶學生去克服書寫障礙
*學習單的設計原則和概念真的有讓我醍醐灌頂的感覺，真的就是那一點的不一樣，更精準的能針對個案需求去設計個別化的教案。實際執行後，也產出滿滿的想法。
例如：以前在針對讀寫困難的孩子，用的策略可能都大同小異，但當天實際操作後，自己也發現，讀寫困難的問題還是有差異的。培養識字的字感，跟提取國字，書寫時的策略有連結但也有差異。所以應該更精準的在提取困難的孩子上，嘗試確認他在提取國字時的優勢管道，例如：將國字部件意義化?還是他是會記不住部件的位置?還是形音義的連結有困難，找到問題並從優勢出發。

以前自己在培養字感和訓練書寫上並沒有這麼確實去釐清，但現在回頭看，有些活動就只能培養識字的字感，但對提取困難的孩子，在關鍵提取時仍會有它的困難，要如何將他連結，精準的針對個案問題去處理，是這次很大的收穫!
*會去產出學習單
*共備學了很多，學到很多不同的教學點子
*冰山，我覺得很適合拿來和普通班老師共議個案。
*備課的規劃藍圖曲線也對我很有幫助。
*在學前嘗試提供象形文字培養幼兒的字感
*應用在教學現場的策略
*會試著將學習單做出更目標性的設計，一定會換標頭。
*會調整教材，和加入新元素，讓幼生學的更有趣、動機
*因任教特教班，學生以中重度障礙為主，識字學習緩慢且易遺忘，計畫在下學期教學及學習單設計中加入字體結構表，協助孩子透過觀察國字部件，動手練習部件分解與組合，幫助記憶
*對於學生需求及介入策略的參考脈絡調整，製作學習單上清楚名列策略名稱。
*設計教材和學習單時，能依照今日研習的編教材原則去聚焦學生學習需求
*我想把網紅部件及雪娥老師的課程結合，想運用在低中年級
學習單與教材的編寫
*和教學夥伴分享收穫並且練習
*運用所學的教學策略，設計課程，符應現在任教學生的學習問題，期待對學生的學習有所助益。
*教材設計
*運用其它軟體設計教材

越來越多的面試在第二面的時候提出需要面試者準備簡報的要求，我自己也在二面做了幾次的簡報準備，甚至是在一面的時候就先想好我會怎麼介紹這家公司的產品（有點職業病）。

今天的文章比較長，包含：

1. 二面簡報的常見情景：業務 / 商務開發 / 導入團隊

2. 本次模擬面試背景：職缺 / 工作重點 / 情境 / 時間限制 / 參考資料

3. 二面簡報的要點：態度 / 大綱 / 系統的解說

4. 四個常見的問題

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一、【二面簡報的可能情境：】
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1. 面試「業務」：

請你根據你對於產品的了解簡報
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2. 面試「商務開發」：

請你根據產品的特性分析整個產業以及可以進攻的方向/預估業績目標/打法
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3. 面試「Customer Success / 導入團隊」：

請你根據產品設計一份針對客戶的教育訓練簡報
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此時，通常面試公司會提供兩個參考資料（不一定每一個都有）：

1. 原先有的sales kit / 教育訓練的PPT

2. 系統的demo帳號
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有天晚上幫朋友（兼諮詢者）做了一個二面簡報的模擬面試。

在這一次模擬面試裡，朋友提出了四個問題，我們可以先放在心裡，文章結束後，我們再來快速回覆：

Q1： 通常這類型的簡報會怎麼結束？

Q2： 我怎麼知道哪些名詞是這個產業的專有名詞、哪些是這個系統創造出來的？

Q3： 說明功能的時候通常是用PPT截圖還是直接在系統使用呢？

Q4：這些功能真的是幫他們解決問題的功能嗎？還是說這家公司其他的系統也可以做到？

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二、【本次模擬面試背景 】
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▲ 面試的職缺：Customer Success / 導入團隊
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▲ 職缺的工作重點：這樣的職缺常出現在系統公司裡，客戶購買系統後，需要一段時間的系統導入期，此時會有一個導入團隊，帶領客戶完整導入、從資料清洗、資料彙整、系統使用教育訓練、初期系統設定與優化。
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▲ 簡報情境：你現在要簡報的對象是已經購買了此套系統的行銷部門，這是他們第一次的教育訓練。
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▲ 簡報時長：一小時為上限

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▲ 提供參考資料：系統的demo帳號
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三、【二面簡報的要點】

分別包含：

1. 簡報的態度

2. 簡報的大綱

3. 系統的解說
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1. 簡報的態度

為什麼把簡報的態度放在最前面呢？因為，簡報的態度會影響你的肢體語言、用字遣詞、預設心理。

心態上，如果你是一個系統導入團隊，你自然是以自己公司的產品為傲，但是對方公司員工不一定也這麼認為。
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疑？你會問，如果對方公司不認同的話，為什麼要購買？ 因為公司上層認同，不代表今天聽你說話的這群行銷人員也認同。
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他們可能手上有很多專案，時間卻都不夠用了，卻還是要上這個教育訓練。

他們也可能已經習慣了很多系統的使用，儘管可能用起來有點麻煩，但是至少習慣了，現在是要嘗試學習一個不知道是更方便還是更麻煩的系統。

他們可能心想著，不知道這個系統導入又要花多少時間整理資料了，天啊，工作真的做得完嗎？
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因此，你的簡報，必須能夠回答他們這些心中的問題，降低他們的恐懼，讓他們開始相信這個系統會解決問題，而不是帶來更多問題。
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這麼一想，首先你的用字遣詞就會開始變成比較快樂、正向的，傳達一種「我帶來了一個好消息，我來協助你們解決問題」，接著，你的簡報會從「解決他們心中的不安、痛點」開始，先把對方的疑問解決了，有個心靈上的默契，再講系統的部分。
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2. 簡報的大綱

這類型的簡報大綱，通常會包含幾個部分：

（1）這個系統的好處
（2）導入需要的時間、時間軸、要完成的任務、每個人物雙方的對口
（3）系統基本名詞的解釋
（4）常見情境demo
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​
（1）這個系統的好處

講解系統的好處時，不要拿出太複雜的系統架構圖，哈哈哈，太困難的系統架構圖，不要說是行銷人員，我都會覺得崩潰。

而且，複雜的架構圖會讓人一開始就覺得這是件很困難的事情，一開始可以談談通常使用這個系統的人之前遇到怎樣的困難。
​
疑？這不是業務才要做的事情嗎？跟客戶說明用了這個系統可以解決什麼痛點。

當然，但是呢，你面對的這群人也是需要知道的，一個產品的銷售不是在簽約後結束，而是在簽約後才開始。 （畢竟還有續約、upsell啊）
​
所以，我會建議你把系統的功能，都轉為「這個功能可以解決的最大問題是什麼」。

​例如，功能是可以把「客戶分類自動化」。

解決的問題就是「你們是不是覺得每天都要花很多時間比對名單、撈名單、分配名單，有了這個功能，只要名單放入系統，系統會隨時根據你的定義圈選符合定義的名單，節省下你每天處理名單的時間。」

當人們聽到這件事情對他們是有幫助的時候，那就他們就會對你說的話產生興趣。 因此，在一開始，可以說明這個系統可以解決的三大問題。
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（2）導入需要的時間

包含：時間軸、要完成的任務、每個人物雙方的對口

這裡最簡單的表達方式是一個時間軸搭配一個簡單的專案導入組織圖。
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時間軸有預計導入的時間（一個月？三個月？半年？）

每個節點需要完成的事情，例如資料清洗、資料整合、教育訓練、實機操作等等。

每個節點雙方需要的人力、各自負責的窗口、產出的文件（內容）等等。

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因此，有個組織圖是會幫助理解的。
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這可能只有一頁，但是人都關心「所以我什麼時候需要做什麼？」，導入團隊其中一件事情就是妥善分配大家需要的做的事情，掌握時間。
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（3）系統基本名詞的解釋

抓出幾個常用到的名詞，配合簡單的系統截圖，每個名詞花個30秒解釋，我覺得是可以的。 這點要看系統的難易程度。 越是整合多方系統的第三方系統，複雜度會越高，越需要名詞解釋。

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而你，在面試時，很有可能你就是這個系統的小白，如果你自己也不懂，那就是一個需要被說明的地方。

如果你都懂呢？那講給一個可能都不懂的人聽，他不懂的，就是需要解釋的。
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（4）常見情境demo

不管是在真實的教育訓練、還是面試，我們不可能把系統全部的功能都說明完，而且通常也會有完整的教育訓練手冊可以看，所以作為第一次的教育訓練的demo，你可以挑選幾個最常用到的功能介紹。
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我自己會選擇我最喜歡的幾個功能，總是有一些功能讓你覺得「wow！」的，不管別人覺得如何，當你自己覺得「wow！」的時候，你介紹起來會格外的閃閃發光。
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你的態度影響了他人的態度，當你覺得很快樂的在介紹時，也會提高他人對於這個系統的信心。
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為了避免demo冗長，我會在每一個功能結束後，詢問是否有問題，或是請他們提出還有什麼想要完成的事情，我可以現場demo給他們看。
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最後回顧一下我朋友提出的問題：
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Q1： 通常這類型的簡報會怎麼結束？

因為是第一次教育訓練，你可以說明預計下次第二次會議的時間，以及在這段時間雙方會做什麼事情，或是需要準備什麼內容來準備下次的會議。
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舉例來說，我可能會說

「好的！那這是今天第一次的教育訓練，謝謝大家的參與。 下一次的教育訓練我們預計是8/24，這中間我會跟 Alex 以及 Betty 一起把常見的流程梳理出來，完成第一次系統設定，我稍後會把流程圖範例發給各位。下次開會的時候，我們可以針對流程圖來做優化，也會帶著各位一起了解進階報表，到時候再請行銷部相關同仁一起參加，這點再請 Cathy 一起幫忙確認參與人員。」

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Q2： 我怎麼知道哪些名詞是這個產業的專有名詞、哪些是這個系統創造出來的？

最快的方法是：問這個產業的朋友，例如你簡報的對象是行銷部，就找2-3個行銷的朋友。

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Q3： 說明功能的時候通常是用PPT截圖還是直接在系統使用呢？

因為看著截圖說明很容易發空（開始滑手機），所以我會建議「情境的解說用PPT展現，但是使用方式直接用系統demo」。

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Q4：這些功能真的是幫他們解決問題的功能嗎？還是說這家公司其他的系統也可以做到？

這個呢，應該在簽約之前就會被解決（笑），以導入團隊的身分來說，目標是導入成功。而且，一個系統會被導入一定是至少可以解決一個他門現在沒辦法解決的問題才對，因此，如果你需要知道，可以找業務詢問，這也會幫助你在教育訓練的時候更針對問題對症下藥。

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最後，跟大家分享一句今天打動我的話（跳tone），也是一年前我在FB上寫給我自己的，臉書跳出回顧時，我自己看了一次，又默默地唸了一次：

You only live once, but if you do it right, once is enough.
from Mae West

▲ blog好閱讀版：https://goldfishblog.tw/top-100-career-questions-31/

▲ 此篇blog的靈感來源是「100個常見的職涯問題」，只要名字與信箱就可以每天第一時間收到我的回覆～
訂閱連結：https://hi.goldfishblog.tw/100-career-questions

#100個最常見的職涯問題 #31
#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #DAY70

【熬過菜鳥期！20 堂課克服「職場迷惘」】
https://hahow.in/cr/freshwork2018

有很多人，常常工作做不到半年，或者老是抱怨同事、長官待自己不佳，有種能力不被重視、被否定的感覺，更在一年內換了四到五份工作，這些在外界看來，都很容易被貼上「沒耐心」、「抗壓性不足」、「不成熟」的負面標籤。

但真的是這樣嗎？每個人在各自領域上，都有不同的專業，但只是因為不懂如何跟同事溝通、團隊分工，再加上情緒影響工作，連帶表現不佳，錯失升遷、表現機會，你以為只能默默舔著傷口，等到下次機會來臨，再試著爭取看看，但沒有人帶領著你突破這些關卡，要迅速改變很難，這20堂課就要透過系統性的方式，教你如何突破職場瓶頸！

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