★ 文長，但希望大家能耐心看完 ★
(為了鼓勵大家把這篇冗長的文章看完，只要下一次跟我們訂購商品時跟阿喬兒說你(妳)有把這篇文章看完，阿喬兒就會送出一個我日常很愛使用的Bath & Body Works的乾洗手味道隨機抽選<限一人一次>至10月底前)

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☆ 首先，阿喬兒要先感謝長久以來一直支持我們信任我們的買家們。雖然我們價格可能不是最便宜的，雖然我們寄件可能不是最快速的，雖然我們的服務可能不是最好的等等。但是因為買家們的包容以及體諒，像朋友般的信任以及打氣，或許你(妳)們不知道，但，一路走來，你(妳)們的鼓勵與支持是我們最大的動力，即便是小小的一句謝謝你或是辛苦了，也可以讓我們有更強大的力量繼續分享更多商品給買家。

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☆ 網路買賣本身就有風險，阿喬兒美國代購粉絲專頁的"關於我"皆有詳細說明本賣場的規範與條例。每個買家們第一次跟我們接觸的時候，我們並不認識你(妳)們，也並不會主動去私訊你(妳)們是否需要購買某一樣商品，因為我們不會知道每個買家們的需求。請大家回想，是否都是買家們先私訊我們詢問商品價格或是商品內容或是請我們幫忙介紹商品或是找商品呢？因此，我們並不會強迫任何買家購買任何一樣商品。

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☆ 不是只有賣家們需要做功課。不管是阿喬兒或是小幫手們或是其他代購業者，我們都需要做功課例如找尋更多商品或是提供購買平台等等。相對的，買家們是否也應該要做功課多觀察你(妳)想要交易的代購賣家，這不是為了我們，而是為了捍衛買家們自己的權益。就像上一段所說的網路買賣本身就有風險，那麼在有風險的情況下，是否應該多為自己著想多為自己負責的觀察你(妳)想交易的賣家直到你(妳)願意信任這位賣家而將訂單交給他(她)呢？

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☆ 將心比心，阿喬兒曾經也買過代購，也是深思熟慮以後才敢下訂訂單，從我自己私訊代購賣家說想訂購商品的時候，我就100%信任這位賣家。並且也為自己的訂單負責，也按照賣家的條例規範按時匯款乖乖等待商品。因此，站在消費者的立場想，當然會擔心購買的商品是不是正品等(很不誇張我們幾乎每天都會回覆到買家們詢問是不是正品)，但是看到這個問題我們並不會沒有耐心，也並不會覺得不開心，我們都很願意也非常樂意為買家們解答，當然我們商品100%正品，皆是合法購買合法寄送合法抵台的。

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☆ 這陣子遇到少數幾個買家，“真的踩到我的底線”。買家們詢問我們商品是不是正品，當然是，而且100%是，再說我們本人就住在美國實在是不知道假貨要去哪裡買。只能誠心誠意的跟每一位買家們說我們是秉著良心在做代購這個工作的，商品絕對100%正品。
當然我們回答買家們100%正品的時候，或許買家們也一樣會擔心畢竟假貨商也可能會跟你(妳)說他們是100%正品。這些我們都能體諒，因此買家們要求更多證據的時候只要是我們能提供的我們都很願意提供(例如商品照片、現場錄影、訂購資訊、收據、國際快遞寄件紀錄、台灣海關關稅證明)。

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☆ 但是，當這些你(妳)需要我們提供的證據我們都提供了以後，還是不願意信任我們的話，那是否應該要找尋其他你(妳)信任的代購賣家或是直接在台灣專櫃購買呢？
(題外話，在買家們下訂商品之前不是就應該先詢問是否能提供收據或是拍照嗎？很久之前我們就po過一篇文章說明不是每一個店家都願意另外印禮物收據給我們(例如衣服我們一次買幾百件，不要說店家不願意印禮物收據給我們，我們也不願意造成店家困擾而且也不願意多站在那裡半小時尷尬的等待禮物收據一張一張印出來)，而我們雖然不是天天採購但一週至少也會出門採購三到四天，雖然不一定會有禮物收據，但怎麼樣都會有一份原始收據，原始收據我們是沒有辦法提供給單獨一個賣家的，因為只提供給一個買家的話其他買家跟我們詢問的話該怎麼辦呢？再來就是大家知道一週累積的收據有多～～～多嗎？我們不可能把從以前到現在的所有收據都留著，基本上收據我們只留一週就會丟掉了，請買家們有需要拍照收據的請再下單之前就先備註。但是我們還是希望買家們不會有這方面的需求，因為，不是應該要信任你(妳)選擇的代購買家才剛他(她)下訂單嗎？當然跟我們要一個月或是一年前的收據我們是不可能生的出來的，最好的辦法就是信任我們或者是找其他你(妳)能信任的賣家或是下單之前請先備註需要拍收據)。

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☆ 買賣是互相的。我們秉持著信任以及誠心誠意相信每一位買家以及看重買家們的每一筆訂單。當然棄標的買家們還是佔少數(老實說這點我也是很不解，不是應該要好好評估自己是否有能力或者是自己是否夠喜歡這個商品在下訂嗎)，這樣子惡意取消訂單，憑空消失，不去取貨是非常不尊重買家也對自己非常不負責的。我相信我們是很好溝通的賣家，只要買家們有困難，分期付款我們都是可以接受的，只要是買家們有誠心誠意要解決我們都願意盡量配合。
但是，我媽叫我不要買，我女友(男友)說他不喜歡，我跟我男(女)朋友分手了，我剛好沒錢，我的錢有其他用途了，我昨天逛街剛好買到了，我看到其他賣家賣得比你便宜，我突然不想要了等等等的無俚頭又令人白眼翻到後腦勺的理由。我想說的是，這些都是你(妳)們個人的問題，為什麼卻是我們代購賣家需要替你(妳)承擔呢？真的，請，務必，尊重自己也尊重他人，對自己的行為負責也對你(妳)的賣家負責。

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☆ 不是有錢購買商品就是老大，上一段說過了買賣是互相的，你(妳)能選擇要不要跟我們購買商品，我們也能選擇要不要賣你(妳)商品。對於不禮貌，不尊重，不信任，以及黑名單的買家們等等，我們是有權利說"不"的。並不是你(妳)下訂單或是你(妳)+1，我們就一定有貨或是一定要賣你(妳)商品。

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☆ 如果我們有做得不夠好或者是讓買家們有不舒服的地方，都很歡迎私訊告知我們，幫助我們讓我們能夠更進步，更知道自己的缺點是什麼，改進過後能夠服務更多買家們。

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☆ 最後，再次強調我們的商品100%正品，皆是親自開車去outlet採購、百貨公司採購、各大Mall商場採購以及各大專櫃或是有授權的專櫃採購。網路訂購的商品也是親自在官網下訂單、有授權的網站、百貨公司網站等等。我最最最想說的是我們不介意買家們問我們任何問題，但如果不信任我們的話，那歡迎多多觀察我們直到信任我們在跟我們訂購商品。如果還是沒有辦法信任的話，那真的真的真的千萬千萬千萬務必務必務必"不要"跟我們訂購商品，這樣子才不為浪費彼此時間以及增加彼此困擾。

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P.S. 今天非常地忙碌，明天要出貨包裹，再加上感冒不舒服然後每個月報到一次的紅朋友又很不識相的提早來找我玩，但我還是堅持先打完這一篇再繼續接下來的工作。文章真的很長，但真的很希望買家們都能看完，也希望買家們能感受到我們對每一筆訂單的用心。

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#阿喬兒美國代購