為什麼這篇好市多電動牙刷退貨鄉民發文收入到精華區：因為在好市多電動牙刷退貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者littlepity (讀書就愛睏)看板hypermall標題[閒聊] 台中costco退電動牙...
最近帶著兩隻電動牙刷去台中
costco, 進行退貨。這是我辦會員以
來，累積消費超過4萬元，第一次退
貨。
我:攜帶舊貨兩隻電動牙刷，缺包裝，缺說明書。
先說結果:金額是569退刷!
店員:請問要退?
我:電動牙刷一隻刷沒幾次，刷頭就不會轉了。
店員:按開電源，觀察電動牙刷狀況
店員: 產品包裝呢?(質疑語氣)
我:丟掉了。
店員:說明書呢?(繼續質疑)
我:丟掉了。
店員: 我真的不懂它的刷頭是怎樣的(質疑語氣)
我: 用手指把握柄握住，剩下的部份就是刷頭了。
(店員依舊在刷頭刷柄自我打轉!)
店員: 轉開無線電，經理，經理。
bla, bla, bla......
店員:請問要退貨還是維修?
我:退貨 (心中os為了五百多的東西
維修也不知需要等多久，維修真的
沒動機!
。。。。。。。。。。。。。。
此 時店員 開掃 我 的 國泰世華聯
名卡所以在此之前，都是店員動動
腦的時間，
。。。。。。。。。。。。。。
店員: 請在這簽名。謝謝
我:這樣好了?
店員:會退刷到下次信用卡帳單。
，，，，，，，，，，，，，，，
其實退貨過程是算平順，但我個人
並不喜歡店員問這麼多問題，雖然
顯見店員的語氣也不是有禮貌的那
種，也不是有親切語氣的那種，而
是都沒有。
但店員也不會覺得我後面排了六七
個人，而需要問得更簡略!
然後，耐心的等，沒發票和包
裝也能換! 就像它costco牆上寫的
"你不滿意商品，就能退貨。"
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推 a920488: 唉 看對話我都覺得煩了02/16 01:01
→ a920488: 還問要退還是維修 真是煩人02/16 01:02
噓 ceramicfa: 奧客 沒包裝也退? 下次要不要連東西都不要帶02/16 01:04
→ sincerely013: 我覺得是原po刁鑽耶...如果店員真像你說的簡短問問02/16 01:29
→ sincerely013: 我覺得下次反而有人發文抱怨退貨被隨便打發02/16 01:29
→ sincerely013: 沒包裝，沒發票，甚至還用過，即使是維修也沒什麼02/16 01:30
→ sincerely013: 關係02/16 01:30
→ sincerely013: 甚至店家都讓你退貨了，那為什麼不能體諒一下店員02/16 01:31
→ sincerely013: 問題很多？02/16 01:31
→ sincerely013: 店員也不過是想好好確認而已啊，作為顧客，你得到好02/16 01:32
→ sincerely013: 處，更達到你要的了，還要抱怨什麼呢？02/16 01:32
→ sincerely013: 從一開始就說店員一直質疑你，說實話，未免太有被害02/16 01:34
→ sincerely013: 妄想症了吧，你怎麼不會認為這是既定流程呢？02/16 01:34
推 sincerely013: 在這種大賣場本來就是人擠人加排隊耗時間，有沒有想02/16 01:38
→ sincerely013: 過可能是你的不耐煩才造成店員沒什麼態度的回應你？02/16 01:38
→ sincerely013: 難道真的都是別人的錯嗎？02/16 01:38
噓 deeping774: 請直接拍桌 嗆問這麽多幹嘛 退就對了02/16 02:02
→ knowhile: 那我真的蠻乖的 所有東西帶齊 問都不問爽爽退02/16 02:08
推 knowhile: 有次連對話都沒有 卡片 商品 放下 簽名 拿錢 走人02/16 02:10
→ aortic: 店員按電源會動嗎？若不會動何來質疑語氣？？02/16 02:27
→ OverRaven: 我買用品類 包裝和配件都會先留一陣 確定沒問題才丟02/16 02:28
噓 Justin522: 推三樓 賣場或許習以為常 但這行為就是奧 02/16 03:47
推 Adonisy: 包裝誰會留阿02/16 06:41
噓 AirRider: 3F你講這麼多又會被說成護航喔,先幫你QQ02/16 07:07
噓 ceramicfa: 包裝誰不留啊? 我連1997年買的ps1都還留著 奧克去死02/16 08:53
→ rellik1979: 慘了 我包裝大部份都不留……02/16 08:55
噓 pisces212: 要退貨起碼包裝也要留著 就算沒有了說明不過分吧02/16 08:55
→ Snoopy1111: 也許內部有規定，退貨要註記不滿意的原因吧02/16 08:59
→ Snoopy1111: 如果退貨的原因有一致性，下次就不會再進這項商品了02/16 09:00
推 Porsche997: 我反而想知道哪牌的電動牙刷兩隻只要五百多阿？02/16 09:59
→ Porsche997: 飛利浦兩隻不是五千左右？？02/16 10:00
→ Porsche997: 還有原po你是女生嗎？ 看你的文蠻小劇場的阿阿阿阿02/16 10:01
推 tvbic: 奧客02/16 10:07
噓 Porsche997: 問包裝跟說明書也能被當成質疑？？？？？？？？02/16 10:12
→ paulsama: 結果論是退貨成功，中間的過程是他的工作職責，瞭嗎?02/16 10:17
推 ramo06: 這詢問過程很正常啊，ㄧ點都感受不到是在質疑消費者02/16 10:34
推 eddie04: 我覺得還好啦，你太敏感了02/16 10:38
噓 semind: 根本就很平常的詢問就給你退了你還要怎樣?下跪喊謝主隆恩?02/16 11:15
→ a0913: 感覺沒什麼阿02/16 11:38
推 sysop5566: 這招叫道德勸說 前幾關就刷掉叫你回家了02/16 11:40
推 crusaders811: 這樣問還好吧02/16 13:31
推 heybear: 我認為這是他們的流程，我一個月退一次，都是一樣的過程02/16 14:03
→ ablazefox: 真心覺得問題不在店員身上02/16 14:13
噓 kided: 欠噓，你沒包裝跟說明書店員都不能問嗎? 02/16 14:20
噓 lovespider: 玻璃心02/16 14:59
→ guanghagrid: 沒完整包裝還給退好像挺佛的02/16 15:56
推 Adonisy: 佛什麼？每年有交保費耶02/16 18:09
真的，阿不就為了不滿意可退貨，繳會費要作啥。
推 Magiko: 有分享滿不錯的啊02/16 19:58
→ Jeff911: 這排版有夠差..02/17 01:30
噓 ping1777: 老天鵝阿，問問也會被嫌耶02/17 02:15
只是在心裡嫌，語氣表情比店員還好，好嗎？推 justo180: 你退貨理由不應該講壞了，就說不適用或不喜歡，才不會卡02/17 07:10
→ justo180: 一堆程序02/17 07:10
推 justo180: 你退貨的主要目的是要退貨，不是為他們除錯02/17 08:10
→ dqdq: 台灣服務業真的被消費者無限上綱了,這也能po文02/17 09:21
→ evelucy: 覺得是基本問題啊？是自己心虛所以想太多嗎？02/17 12:46
→ evelucy: 噓前面的，這跟是男女性別有關嗎？02/17 12:47
噓 fuxin999: PO文抱怨不嫌煩,店員問一下就來這裡哇哇叫02/17 13:14
噓 Porsche997: 有問題嗎？ 你有看過男生發文一堆碎字的嗎02/17 16:39
→ Porsche997: 要不是因為他說電動牙刷五百多吸引到 這排版和中文是02/17 16:43
→ Porsche997: 在難以閱讀哈哈哈02/17 16:43
噓 siathy: 喔02/17 22:44
→ OverRaven: 自己要把包裝丟掉 導致退貨繁瑣 怪誰？02/18 02:11
→ eipduolc: 一樣只拿產品退，也被問問題，並不會覺得對方態度不好02/18 13:17
噓 yspen: 不覺得店員問這些有什麼問題 (我一定會被本板正義魔人說是02/18 13:18
→ yspen: 親衛隊)02/18 13:18
噓 yspen: 講白一點 就算店員笑容滿到可出水 還附帶90度大鞠躬 也會有 02/18 13:21
→ yspen: 正義魔人說店員矯情做作一定沒安好心眼啦02/18 13:21
推 guanghagrid: 因為我記得好事多退貨好像要有包裝吧？02/18 15:20
推 yubirch: 台中好市多囉唆+102/18 19:07
不能同意你更多推 fififi: 我上次想維修 店員勸我退貨02/19 09:58
推 moonshield: 有股東，大家小心02/20 11:53
噓 hllow: 送02/20 17:04
推 cakuman: SOP 習慣就好02/22 09:10
也是推 TheNorthFace: 刷信用卡不就是為了退貨不用帶一堆證明單據 GOOD!03/06 09:58
+1※ 編輯: littlepity (114.137.142.150), 03/10/2017 19:34:56
※ 編輯: littlepity (114.137.142.150), 03/10/2017 19:38:57