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2021-04-04 06:50:37
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賣場名稱：Costco
賣場分店：北投
商品名稱：消費記錄
問題描述：
請問如果要查詢以前過去沒有電子發票消費紀錄是不是只有退貨區櫃台可查詢?
我上次去洽詢北投結帳區後的藍色制服服務台(非退貨區),問說我可以查詢我以前
是否有某項商品的消費的記錄嗎?
服務人員回答我沒辦法看不到,要到退貨區服務櫃台查才可!
但我去內湖店熱食區前面藍色櫃台區問卻可以幫我查!
請問到底是北投店電腦不連線問題還是不想幫會員查?
另外再問眼鏡部電腦是不是也不能幫會員查店頭庫存有庫與否?
非要到結帳區後面藍色服務台詢問,請問是這樣的嗎?
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.203.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1564132100.A.71F.html
※ 編輯: redshadows (1.200.203.68 臺灣), 07/26/2019 17:09:39
→ Oreeeo: 單純不想幫你查，因為那不是收銀部的工作 07/26 20:05
原來如此.→ asmp115: 我都直接打電話去問 07/26 20:31
打電話可以問喔?我都以為要到現場才能查.感謝告知推 israelii: 可以查 他會問你 你要查那一天的07/26 20:34
可是問題就是太久老早就忘記是那天購買.以前白單跟本不會留.加上很早期也有用公司名義辦過.所以也就忘了當初是用自己卡還是用公司辦的卡.
※ 編輯: redshadows (1.200.203.68 臺灣), 07/26/2019 21:17:55
→ chenglihao: 幫你查是恩賜.不查是正常的.中和店連讓我申請消費記錄07/27 10:05
→ chenglihao: 都不讓我申請.這就是店家有實力.不在乎小客人的態度.07/27 10:05
推 paulyanzi: Ios07/27 12:28
再請教一下眼鏡部或藥品部電腦可否也協助查詢?A:商品庫存 B:消費記錄※ 編輯: redshadows (1.200.203.68 臺灣), 07/27/2019 13:21:40
推 cocoi: app也沒辦法查，可能對會員自己來說也算機密吧07/27 14:01
→ KarlMarx: 庫存可以查，不過問收銀穿藍背心的主任比較好。07/27 17:44
推 Horie: 要查東西就去櫃檯查很難嗎？07/28 00:02
→ Horie: 對你來說好市多員工每個都一樣，對他們來說就是別部門的事07/28 00:03
→ Horie: ，都叫你去退貨櫃檯了不是嗎？07/28 00:03
問題是退貨櫃台臉都很臭。如果遇到退貨人潮時，又很忙。話說回來,部門是部門但我們不都是他們的客戶嗎？
對我來說我對的是你們好市多。部門間有派系或什的干我鳥事。服務最好才是呀！
近來好市多也讓我不爽到。所以我最近試看看寫信投訴到米國好市多那邊，看米國怎回應
台灣好市多這邊變來變去的退貨政策立場？
只是發現米國現在竟然沒有消費者服務信箱。@@
試問有人知道Costco USA customer service email address 嗎？
※ 編輯: redshadows (1.200.203.68 臺灣), 07/28/2019 01:14:06
噓 OverRaven: 同樣是會員 你不是大戶就不會理你 你是又是一回事了 07/28 02:31
→ OverRaven: 而且去客訴 只有制式道歉函 怎麼會因為一起客訴改變 07/28 02:32
→ OverRaven: 你要查 就是冷門時段去 尖峰時段去查 不臭臉才奇怪 07/28 02:33
推 eipduolc: 臉很臭？我都在北投店退，還好啊 07/28 11:44
→ eipduolc: 不過我可能都離峰時段，大概差在這 07/28 11:44
推 yochung: 我覺得他們可以結帳的電腦都可以查，因為我在眼睛部門查 07/29 10:40
→ yochung: 詢過我十年前配的眼鏡，那時候是是商業副卡，現在是家庭 07/29 10:40
→ yochung: 卡，一樣查的到記錄，我想是會員ID帶出身份字號就能跑出 07/29 10:40
→ yochung: 資料來吧！ 07/29 10:40
推 Anyotw: 大海撈針很可怕 07/29 15:20
噓 gen001: 所以現在去眼鏡部或藥局查結帳記錄也是正常的? 08/01 11:54
→ gen001: 嫌可查詢的部門臉臭 08/01 11:54
→ gen001: 所以去嫌不能查詢的部門不給查 08/01 11:54
推 truffaut: 以後可拍照留電子檔 08/01 14:18