作者york463 ()
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標題[心得] Audi 的業務售後服務
時間Wed May 4 13:53:15 2022
最近真的對Audi的售後服務很滿意,覺得一定要來分享一下。
除了自己之外還有家人朋友的買車都會接觸到很多形形色色的業務,在賣你車之前都說會
把服務做好,買完不是消失要不然就是有事就叫你自己聯絡服務廠。
這次碰到的業務從買車到現在半年了,時不時就會聊一下車子,有問題在line上問也都很
快回覆。近期車子被A到,即使是個簡單的出險烤漆板金,也幫我跨兩個縣市來牽車跟送
回,除了出險的部分,還主動幫我測試車道維持有異常修復、召回項目也趁這次一起弄完
,比許多他牌的業務還週到很多。
附個真相:
https://i.imgur.com/REjB3ma.jpg https://i.imgur.com/cLTOoNU.jpg https://i.imgur.com/B5v5DgS.jpg https://i.imgur.com/siMlmVP.jpg 豪華車的豪華服務真的是有感受到!當然每個牌子都有好壞的業務跟服務,可能這次我機
緣不錯。但也就因為這樣,在現在新款X6超帥、GLE也流口水的時候我心中還是覺得下次
買車也傾向再幫Audi加個幾分,Sales through service大概就是這樣。
附個內裝覺得應該可以再更好,但動力沒話說的愛駒照片
https://i.imgur.com/O8hEQXD.jpg --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.186.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1651643597.A.F19.html
→ wpd : 這個人行為吧 跟AUDI沒甚麼關係05/04 13:54
推 henryrita : 你買車時是不是原價買? 05/04 13:55
→ hank12332 : 遇到好業務很棒 05/04 13:57
我是覺得業務的服務是個人因素佔很大沒錯,不過跟公司的教育訓練、KPI還有氛圍也有
關係。就像你在各行各業遇到的員工樣態也會影響你對這間公司的評價
※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:02:44
推 NIKEN : 推 真的要好好選業務05/04 14:01
推 xyzbc5588 : 今天如果是服務不好1樓大概會說Audi不ey05/04 14:02
推 Blackpepper : 現在車廠都不會到府開車了 這是業務個人行為05/04 14:02
推 qwe4560 : 我就問,黑絲圖呢?05/04 14:03
推 changweimx : 為何要特別開文出來表揚,動機就不單純05/04 14:04
我這表揚不是第一次,可以a我的文。
單純覺得每次車廠辣擦大家會po文罵,但遇到好的時候都不會稱讚。奧迪以前很黑,但現
在成為車主兩三年了覺得不錯,所以也分享一下。之後遇到不好的也會來罵罵啦
→ LinuxKernel : 可能菜單比較羊 05/04 14:04
應該不是,我自認都買滿便宜
→ dslite : 個人行為 05/04 14:05
※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:09:09
→ dslite : 生意太差閒閒滑手機 05/04 14:06
推 letwind : #1YQ-28Eh 推文有奧迪鬼故事 嘻嘻 05/04 14:08 推 Lee7777 : 因為出險烤漆鈑金有錢賺,就這麼簡單…… 05/04 14:09
推 A791027A : 我奧迪也覺得服務很好 還可以借保養廠當停車場 05/04 14:14
→ A791027A : 之前還送我車展公關票 05/04 14:14
推 LAURANCE : 這麼大公司才一個篇文章捧 我該怎麼相信?? 05/04 14:15
推 A791027A : 喜歡的就會去買 其實也不用捧 05/04 14:17
→ A791027A : 當時要買奧迪的時候親戚都說奧迪爛,一堆文章也說 05/04 14:19
推 OyaShizuka : 車友推 每次去保養的經驗都很好 05/04 14:19
→ A791027A : 不好,但我就是喜歡啊!從看車到售後服務,我都相 05/04 14:20
→ A791027A : 當滿意,車子開起來舒服,雙離合跟引擎搭配很優, 05/04 14:20
→ A791027A : 車內陳設是我喜歡的,外觀我更愛,愛慘,下一台還 05/04 14:20
→ A791027A : 是會買奧迪 05/04 14:20
推 changweimx : 我才入該品牌兩年花了221 首年6個月業務就烙跑 05/04 14:21
→ changweimx : 後面接手的根本隨意敷衍 您的稱讚 我其實不可思議 05/04 14:22
→ changweimx : 後面一些保養跟使用系統回饋,也都沒有品牌深度 05/04 14:24
推 HeartBreaker: 這只是你剛好遇到好業務,黑心的業務更多,你可以 05/04 14:25
→ HeartBreaker: 說AUDI的這位業務服務很好很棒,大家都會認同,但 05/04 14:26
→ HeartBreaker: 是你要說AUDI整體的服務都這麼棒,我想應該不太可 05/04 14:26
→ HeartBreaker: 能… 05/04 14:26
推 leutk : 羨慕遇到好業務 當初買Q5遇到一個只會裝死唬爛 交 05/04 14:29
→ leutk : 車還跟我討紅包的垃圾 後來做沒多久就離職了 我也 05/04 14:29
→ leutk : 從Audi畢業了 05/04 14:29
推 xammmmm : 好多人氣噗噗喔 笑死 05/04 14:34
推 tmjrich : Chang什麼的你自己雖小來牽脫這篇樓主?也太好笑了 05/04 14:42
→ tmjrich : 吧,質疑別人動機? 05/04 14:42
推 xammmmm : 人家遇到好業務講一下就說人不單純 05/04 14:42
→ xammmmm : 哪我說你馬上講人家有問題也不單純也很合理囉? 05/04 14:43
→ tmjrich : 我推薦我朋友買奧迪有一天晚上快12點他去買麥當勞 05/04 14:46
→ tmjrich : 壓到釘子他想說開去放保養廠外面停車格明早再來牽 05/04 14:46
→ tmjrich : 車,結果遇到技師回來拿東西將近12點技術幫他補胎 05/04 14:46
→ tmjrich : 順便補雨刷水花了十幾二十方鐘,我現在講這個覺得 05/04 14:46
→ tmjrich : 服務好的是不是也要質疑我動機?真的笑死人 05/04 14:46
推 showingstar : 感謝分享 05/04 14:50
推 mc2834 : 車版的他廠業務氣噗噗… 05/04 15:01
推 zx2751206 : 冷門的踩雷機率可以自己思考,要賭就不要怕而已, 05/04 15:03
→ zx2751206 : 日系也有碰到妥善差的時候阿XD 05/04 15:03
→ SetsunaOgiso: 這業務真好 羨慕 05/04 15:03
推 l90289312 : 笑死,招到好員工最好跟公司沒關係,這麼森77 05/04 15:06
→ l90289312 : 勞工底層見不得別人好,只會出一張嘴內鬥 05/04 15:07
推 alamabarry : 因為你付的錢多 服務就好 05/04 15:11
推 gbd37 : 帥 05/04 15:14
推 ismylife29 : 因為你給他錢賺 所以服務好 05/04 15:15
推 A791027A : 我去保養也必刪單,不囉嗦,之前輪速感知器故障出 05/04 15:16
→ A791027A : 保固也不囉嗦 05/04 15:16
推 changweimx : 也懶得跟一堆業務嘴砲,各位盡興 05/04 15:17
推 xyzbc5588 : 所以說看這篇文章的推文,到底業務好跟不好要算在 05/04 15:31
→ xyzbc5588 : 車廠上還是個人行為?可以先統一一下嗎?還是說奧迪 05/04 15:31
→ xyzbc5588 : 的業務做得好都是個案、業務個人行為,奧迪的業務烙 05/04 15:32
→ xyzbc5588 : 跑、不負責就是車廠服務爛,討厭可以直接說~ 05/04 15:32
推 mcgradymp5 : 現在車廠業務都不派人到府開車了?那我奧迪業務還不 05/04 15:32
→ mcgradymp5 : 錯 05/04 15:32
推 pol87063 : 我業務後續服務也不錯 雖然他跳槽了 但他也都是很 05/04 15:36
→ pol87063 : 快速幫我預約保養之類的 我覺得跟車廠無關 05/04 15:36
推 tmjrich : 惱羞說別人業務喔,真的會笑死哈哈哈哈哈 05/04 15:57
推 nishioka07 : 不懂一些人遇到爛業務就否定該牌的邏輯 到底是開車 05/04 15:58
→ nishioka07 : 還是開業務阿 覺得業務服務不好就跟公司反應換窗口 05/04 15:58
→ nishioka07 : 阿 自己不去反應就心態炸裂 05/04 15:58
推 tmjrich : 你看他講話第一句就執疑別人動機,然後講他的都是 05/04 16:00
→ tmjrich : 業務就知道這個人...嗯...哈哈哈哈哈 05/04 16:00
推 kimi7918 : 奧迪業務服務好:那是你遇到好業務。奧迪業務服務 05/04 16:04
→ kimi7918 : 差:奧迪就是爛誰叫你要買~?不是啊你討厭奧迪要 05/04 16:04
→ kimi7918 : 先說啊…… 05/04 16:04
推 xyzbc5588 : 樓上k大真的太中肯了 05/04 16:12
推 este1a : 業文讓大家有飯吃 05/04 16:14
→ requiem555 : 遇到好業務就值得po一篇,代表大多業務的素質 顆顆 05/04 16:16
推 drung : 恭喜遇到好業務,不過如果真的好過陣子可能在雙B了 05/04 16:24
推 stu25936 : 我是遇到業務剛好住我家附近 請他直接來開車去保養 05/04 16:27
→ stu25936 : 他下班剛好開回來XD 05/04 16:27
推 benallen : 好業務-個人行為 壞業務-整個品牌爛.. 05/04 16:32
推 deathtrap : 沒有黑絲說個… 05/04 16:39
推 glenmarlboro: 恭喜遇到好業務 我遇到的奧迪業務都很油條的 05/04 16:43
推 MaxLJ : 每個品牌都有好壞業務吧 05/04 16:50
推 Relid : 推好業務!我的業務就蠻現實的,買車後一整年不見人 05/04 17:04
→ Relid : ,連車子是被召回的那批,也不見關心的訊息,到今年 05/04 17:04
→ Relid : 要續保了才來找我,還弄了一些話術說整年沒出險可以 05/04 17:04
→ Relid : 退現金給我、保險費還會再降,最後我直接網路保一保 05/04 17:04
→ Relid : ,不要再聯絡比較好 05/04 17:04
噓 cheetahspeed: 原來奧迪是豪華車 05/04 17:10
推 titansan : 在酸民的眼中當然不是豪華車啊! 05/04 17:14
推 todd78 : 奧迪完全沒車交 太閒了 哈哈 05/04 17:41
→ AATCC22 : 買過兩台奧迪 一台賓士 一台BMW,都在總代理買,其 05/04 18:17
→ AATCC22 : 中奧迪是最差的,要把車賣回原廠中古車部門,收購的 05/04 18:17
→ AATCC22 : 又是另一個態度跟你談了 05/04 18:17
推 kidrock : 顆顆 服務的好:個人行為;服務的爛:奧迪不ey 05/04 19:49
推 eudemonia1 : 請教業務聯絡方式 05/04 19:57
推 henry0418 : 好業務就是給推,可惜大多劣幣驅逐良幣 05/04 20:12
→ kqo669014 : 很讚的業務! 05/04 20:19
推 Dynason : 每個品牌都有好業務跟爛業務,但不代表整個品牌! 05/04 21:06
推 eddy60808 : 好業務要珍惜 我的賣完人就消失了… 05/04 22:08
推 soqqcat : 我也蠻推我的業務的,有好服務的就鼓勵很難嗎? 05/04 22:45
→ soqqcat : 其他粗暴的言論duck 不必。 05/04 22:46
推 showingstar : 大概只有audi在本版有這種待遇 呵呵 05/04 23:20
推 ImHoluCan : 我不會買奧迪,直上保時捷 05/05 06:29
→ ceremonial : 我倒希望交完車沒問題後業務不要來連絡我 05/05 07:41
推 HeartBreaker: 一堆滑坡腦補的,你遇到好業務不代表整個品牌都很 05/05 12:38
→ HeartBreaker: 棒,相反的你遇到壞業務也不代表該品牌很爛,在賣 05/05 12:38
→ HeartBreaker: 車業務這塊良莠不齊太多了 05/05 12:38
推 kyle1018 : 好業務真的上天堂,我的業務雖然後來離職,但他還是 05/05 13:17
→ kyle1018 : 要我有任何問題都跟他說他都會幫我處理好 05/05 13:17
推 nimiq5566 : 可能他客戶不多又沒有車交所以多多服務舊客戶 05/05 14:50
推 cospergod : cp兩輪仔體會不到只能酸 05/05 15:03
推 Vipasyin : 台灣年銷售2400台的廠,服務還這麼好,看來原因很 05/06 03:51
→ Vipasyin : 明顯了,是吧 05/06 03:51
→ wsxe2007 : 說折扣多沒服務的都是駐版業務啦 沒業績才只能上來 05/24 15:40
→ wsxe2007 : 看ptt啊 呵呵 05/24 15:40
推 JokerAwesome: 羨慕。我知道版大接洽這位業務,我也同樣在這間作 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 購買,我當初觀察不夠周到,挑了另一個業績在奧迪 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 裡面很好的業務,真的是買豪華車來受氣的,最基本 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 的態度都大有問題,交車後人也跑掉,詢問經理直接 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 跟我說售後服務他們業務要不要做是個人選擇,他們 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 無法干涉,交車前口口聲聲說的服務真的聽聽就好。 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 後來我去爬文才發現早知道就選版大接洽這位業務, 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 只能說一念之間,至於奧迪的整體服務品質和業務品 09/05 00:51
→ JokerAwesome: 質,這個懂的人就知道XD 09/05 00:51