作者iamtinghuang (christina)
看板e-shopping
標題[問題] 奇摩購物中心客服問題
時間Mon Nov 14 14:29:45 2016
各位不好意思,因為第一次使用yahoo購物中心
想請問一下,如果在購物中心下訂刷卡後使用宅配,但發現訂單收件人資料有誤,我用線
上留言請客服協助更改,但留了兩次留言客服都沒有動靜也無回應,打電話也不通...已
經過了兩天了,不曉得這是正常現象嗎?有點困擾啊!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.118.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479104987.A.52D.html
推 SkyGemini: 客服電話可能要等久一點,剛剛打等了15 111.83.166.59 11/14 14:32
→ SkyGemini: 分鐘 111.83.166.59 11/14 14:32
推 meganhsia: 我是取消重刷 223.140.186.27 11/14 14:41
→ meganhsia: 取消大約兩小時後通知成功取消了 223.140.186.27 11/14 14:42
→ iamtinghuang: 回m大 我有寫取消訂單但是它卻通知 60.248.118.219 11/14 14:49
→ iamtinghuang: 我說商品已經寄出了,可是客服還是 60.248.118.219 11/14 14:49
→ iamtinghuang: 沒動靜Q 60.248.118.219 11/14 14:49
推 lafee: 剛剛中午打客服大概快10分鐘才有真人接 36.235.177.146 11/14 14:57
推 alice52138: 我用詢問很快耶,11號那天晚上九點問 39.8.66.46 11/14 15:00
→ alice52138: ,凌晨一點回覆 39.8.66.46 11/14 15:00
→ iamtinghuang: 好奇怪啊!!!是我買的價錢太低所以 60.248.118.219 11/14 15:10
→ iamtinghuang: 客服略過我嗎XD 60.248.118.219 11/14 15:10
推 casko: 通常回覆1'2天很正常 可能最近有活動量多 114.34.104.62 11/14 15:13
推 wei371: 我按取消了,它就顯示寄出了 36.226.36.129 11/14 15:49
→ iamtinghuang: w大 跟你情況一樣,我按取消它就說 60.248.118.219 11/14 16:27
→ iamtinghuang: 商品已寄出 60.248.118.219 11/14 16:27
推 hymmmmm: 我也是瞬間被理貨 無法取消 但客服說可以 110.30.92.77 11/14 16:31
→ hymmmmm: 直接拒收就退貨 因為是貨到付款所以就 這 110.30.92.77 11/14 16:31
→ hymmmmm: 樣吧(? 110.30.92.77 11/14 16:31
→ iamtinghuang: 系統說商品已出貨,這樣我是否不能 60.248.118.219 11/14 16:45
→ iamtinghuang: 改地址了? 60.248.118.219 11/14 16:45