近日遇到關於奇摩拍賣評價另小闆很無奈的事情，文長若大家無聊可以看看

小闆自認現在還是個微不足道的小賣家小賣場小店面
所以對於客人都會很尊重，人是互相的，只要你們態度好做朋友都沒問題！
闆都很開心也很用心在對待，也不知道多少客人從客人變朋友。

奇摩拍賣的評價真的是很難衝，賣了10位客人可能只有1位會回覆評價
其實很多提醒的事情都有打在關於我或是版面上
我們並未使用奇摩拍賣的貨運物流
而是使用EZship，因為它可以保障兩方權益
若非惡意不取貨而是真的臨時有事逾期，可以免費重新配送一次
但是現在改版規定賣家一定要按下［出貨］，才可以給予彼此評價
所以會產生奇摩拍賣的物流編號
但由於我們非使用奇摩物流，所以奇摩物流編號到一定的時間後會失效並且自動取消訂單

但是這中間完全不會影響到客人您們的權益
還是可以照常取貨，收貨（因為物流完全是另一個系統…）

由於是小賣家所以對於評價若有給的我都會很感謝
若有誤會我也會很認真很用心的想去解決！！
近日遇到一個對於訂單取消但已收貨的買家直接給予普評詢問

有問題詢問我很樂意，但是有［買賣留言板］這個功能
對於小賣家來說［評價真的非常非常重要］
所以當下看到已評價做溝通時我是有嚇到
想說我非常快就寄出了因為有現貨，他也很快就取貨了
完全沒有影響權益，而且我在出貨時一定都是先給買家好評

所以我也立即再一次已好評告知並不會影響權益
但等了數日並未得到回覆，也有使用留言板但一樣未回覆
也許每個人不是每天都有空開電腦看訂單，
所以我也很誠意的打了好幾通電話過去但也未接通，未接到回電
又過了數天，我覺得實在無奈至極
所以我又很誠懇的傳了一封簡訊告知對方可能誤會了
若可以希望他能更改評價
但也未有任何回覆…所以我也無奈的已普通評價回覆了那位客人
就在月底他開了電腦回覆了，也幫忙改評價了
但是講的話卻讓我感到很傷心

並沒有要求客人一定要給我們好評
若不給我也不會有任何意見，但是我無法接受的是我認為我服務沒有不好卻收到一個非正評的評價
對你來說也許普評或差評只是一個溝通沒甚麼
但你卻不知道我為了你這個普評又是留言又是電話又是簡訊
快一個月的時間，我們也不是很有時間每天都盯著您那一筆訂單看著您到底回覆了沒有？

只能說公道自在人心，我感謝你有回覆我評價
但我也真的難以接受從頭到尾沒有服務不好卻被你說的好像真的很不好

此篇算是無奈的辛酸發文和再次跟大家通知我們非使用奇摩拍賣物流…
感謝讀完的粉粉們 ˊ__ˋ