【@businessfocus.io】人力缺口補不滿 歐美職缺破紀錄 各大企業祭福利招人才 . 歐美迎來疫情後經濟復甦，百業重開後，勞工市場也出現「缺工荒」。美國截至7月的職位空缺高達930萬，創20年來新高；而英國在截至7月份的三個月內，職位空缺突破紀錄達95.3萬個。對此，不少歐美企業提高獎金、工資及延長居家辦公時間，以提高招聘吸引力。 . 飽受疫情重創後，歐美企業急切填補人力空缺，為求財更不惜大派紅利。其中，英國亞馬遜為了招聘人才，宣佈新員工只要於9月18日前入職，即可獲發1000英鎊（約1.06萬港元）的入職獎金。 此前，亞馬遜還增加了工作時薪至11.1英鎊（約119港元），並將超時工作津貼提升至每小時22.2英鎊（約237港元）。 . 在英國，有肉廠「退而求其次」，選擇招聘囚犯或前囚犯，負責屠宰場或加工廠的職位。而大型連銷超級市場Tesco亦為聘請卡車司機，派發1000英鎊的入職獎金，並計劃提高司機的年薪。 . 除了藍領工作，包括互聯網企業在內提供大量白領工作的企業，也試圖用「長時間在家工作」招攬員工。Twitter選擇滿足員工居家工作的模式，率先宣佈永久居家工作的政策，甚至還貼心地因應居家辦公提供相關補助津貼。Facebook隨後也跟進Twitter的政策，宣佈未來5至10年間，將有半數員工進行「永久性」在家工作。 . 新冠肺炎所帶來的高失業率，以及居家辦公的常態化，令不少員工開始出現職業倦怠，並重新審視理想的工作模式和人生追求。 . 微軟調查了全世界超過3萬名的工作者，結果顯示4成以上的人，正在考慮於今年辭職或轉換跑道。德國的HR服務軟體公司Personio的研究則顯示，英國及愛爾蘭的工作者中，近4成的人正考慮在接下來的半年內辭職。而在英國也發現，每10個員工當中，就有4位想要在未來的6個月至12個月換工作，這個比例在18歲至34歲的族群中上升到55%。 . 市場認為促成這波「大辭職潮」的主要原因包括，員工在疫情期間見識到雇主在危機時期的處理態度，例如公司降薪、福利減少等，都在牽動著員工辭職的決心。 另一方面，疫情也提升了創業率，部分人認為與其為他人工作，不如自己開創事業。據美國人口普查局（United States Census Bureau）的數據顯示，截至今年5月，已有250萬份新公司提交的申請，達到2020年成立的公司數量一半以上。 . Text by BusinessFocus Editorial . #BF環球視野 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

「為什麼健身房一直倒閉？」 這是台灣最大的連鎖健身工作室倒閉時， 寫的分析文章，那時候我正是這間公司的區經理。 最近又有不少工作室倒閉， 就再拿出來分享了。 可能有些人會很疑惑？ 開健身房這麼難賺嗎？ 如果想開健身房的話， 這篇會給你一點方向。 「想開健身房或工作室嗎?」 請你一定要看完這篇文， 深思熟慮後再決定。 曾經是全台灣最大的連鎖健身工作室，2013年起家，最高峰有16家分店，卻在2020年2月收攤，為什麼會這樣呢？ 1️⃣快速展店成本消耗過大 為了想要IPO（股票上市），不斷的快速展店，但展店時，店的地址沒有選好，使得租金成本過高(將近預估營業額的20～30%)。 在旺季時，業績好營收高還可以撐過，但是淡季一到，就得不斷的吃老本了，最後吃到骨頭都啃光了，只好倒閉。 2️⃣資金沒有做好完整切割 每家店的股東其實不一樣， 但是為了洗資本額， 不斷的將資金從總部轉到各店， 再從各店轉回總部。 為了讓某些店面存活，業績好的店， 不斷將店的資金拿去補業績差的店。 但是A店跟B店是不一樣的股東， 就像如果A店業績差， 拿B店的錢去補A店的財務漏洞， 如果你是B店的股東， 你做何感想呢？ 相信你一定會氣到想揍人吧？ 營運不好的店要及時收尾， 而不是為了面子一直死撐，最後拖倒全店。 公司在全盛時期開了一間旗艦店， 一個月租金高達五十萬， 為了展店把業績好的教練移去新店。 造成舊店業績下滑， 從原本的兩百萬業績， 掉到只剩一百萬初左右， 房租吃掉了營收的大半， 只好從別間店找錢補漏洞。 3️⃣ 後勤人員成本過高 公司巔峰時期時， 後勤人員高達20 幾位， 一個月的人事成本將近200萬， 當初營運長宣稱：「為了攤提總部成本，才要一直展店攤提總部壓力。」 （意思是找人分擔總部財務壓力，卻不解決人力過剩管理流程繁雜的問題。） 如果有將工作流程簡化， 就不需要那麼多的人力。 總部為了繁雜的工作流程，需要不斷徵人， 造成業績再好，也無法讓公司賺到足夠的淨利。 4️⃣ 開店前少了合法化 為了快速展店， 沒有評估這裏能否開健身房， 常常是店開之後，再想辦法合法化， 或著是賭一把，看會不會不被檢查到。 電影《賭神》告訴我們， 只有賭神能一直賭一直贏。 不是賭神，下場就是十個賭九個輸。 當時公司的副品牌的一家店就賭輸了，該店是防空洞，法規上根本不能開健身房， 最後只能不斷的吃政府罰單， 高額的罰單讓營收不足、成本過高的店面吃不消，最後只能倒閉。 5️⃣ 教練薪資成本過高 2019年初，公司為了徵才， 將教練課獎金最高門檻調近70%的抽成 （不含稅、勞健保等）。 到年底時，才發現嚴重虧損， 止不了血時，才緊急將獎金調降， 不僅造成團隊士氣渙散， 後來公司資金不足、薪水延發， #造成教練集體離職不做業績。 一連串的連鎖反應， 讓門市業績瞬間大降， 造成資金周轉困難，只能一一關店。 6️⃣ 過度依賴教練部門 工作室的大小事情皆仰賴教練執行， 從行政、課表安排、打掃、社群媒體行銷、 財務、團課教學和客戶轉介紹， 全部的工作都由教練負責。 在公司向心力強時沒有問題， 但是當教練對公司失去信心時， 他們會選擇不做業績， 把學員帶去外面的場地教學。 平時過度依賴教練做全部事情， 這讓公司的教練擁有創業的能力， 如果他們願意留下來工作， 只是為了挺老闆，挺喜歡的環境， 但是當他們不挺公司時， 公司只能想辦法處理，那些退不完的費用。 看到這你就會了解， 為什麼大型連鎖健身房要有客服、業務、教練三個部門，就是要取得平衡點，避免一方獨大，造成權力失衡，導致癱瘓整個健身房。 靠健身教練做全部事情省了成本， 卻為未來種下死因。 💡經營健身房就是經營人的事業， 更精準來說，是經營人的情緒， 當人的感覺不對了，對的也會變成錯的。 7️⃣品牌效應尚未深入消費者心坎 八年前，健身工作室開始崛起， 創造了精品健身房的熱潮； 八年後的結束，代表一個時代的結束。 即使健身房一直倒閉， 還是有許多人對開健身房有興趣。 甚至有些開店顧問會用這類話術， 台灣健身房滲透率只有5%， 未來將會跟美國一樣滲透率高達10~12%，來吸引更多投資者湧入， 但是真的那麼好做，就不會一堆健身房倒了。 開健身房很不容易， 沒有慎選場地、 做好成本結構和商業模式， 開業了也只是成為盤子，被市場洗一翻而已。 最後做幾個， 台灣健身產業未來的預告： 1️⃣教練課變成月費制是未來的趨勢，意味著教練的服務能力要更強，才能避免學員離開。 2️⃣教練課程價格Ｍ型化，如果教練的品牌知名度夠高，課程價格就越高。 相反的，名氣越低、價格越低，目前線上教練團課有一堂30元，線上一對一也有300~500元的，因為沒有知名度，即使低價銷售，也不易經營。 3️⃣大型俱樂部的教練課程，有品牌加持，價格能維持在一千元以上，如果大型俱樂部垮台，就會壓垮教練課程的價格。 經營健身房是一門專業， 會教學，不代表會創業， 沒有專業，只能失業。 #健身查德 #私人教練 #健身房

:《什麼荒謬年代》凱俐•瑞德 | 葉佳怡譯 ⁡ 去年不停地看到 Such A Fun Age 深藍色的封面與對比鮮明的粉色標題。那一陣子疫情擴散，喬治·佛洛伊德之死後續引爆的衝突也在那時候發生。社群平台上每天出現相關的影片貼文和各種呼籲，這本書也不斷出現在我的貼文牆上。長久以來一直存在的種族議題，在疫情下失業與恐慌的高溫高壓下一發不可收拾，有的抗議行動演變成暴動，在影片上看到火燒車丶整排被砸爛的商店窗戶，所在的歐洲則是街上行人寥寥無幾，大部分商店大門緊閉，我們正經歷人生第一次封城，一切都擺脫不了強烈脫離現實的感覺。過了一年拿起這本書的中文版，覺得這本書的書名剛好。我們生活的，就是一個這麼荒謬的年代。 ⁡ 艾美拉，二十五歲，還沒有找到人生的方向。當她周遭的人都朝著目標邁進，只有她還在原地打轉，勉強靠著兩份兼職過活。在朋友肖妮的生日派對這天，艾美拉接到雇主雅莉克斯半夜打來的電話，請她臨時幫忙照顧大女兒布萊兒。 ⁡ 雅莉克斯沒有告訴艾美拉的是，因為丈夫彼得在當地電視台播報新聞時脫口而出帶有種族歧視的言論，網路上討論得沸沸揚揚，今晚發生意外才臨時需要保姆。事出突然，還一身派對裝束的艾美拉跟朋友薩拉帶著布萊兒到附近的倉庫超市閒逛打發時間，兩人帶著小女孩在深夜的超市走道間跳舞，原本只是可以多賺一點外快的普通夜晚，卻演變成路過的中年女子和超市保全懷疑艾美拉綁架布萊兒，在超市僵持不下。這一切都被在一邊的路人凱利用手機錄下。 ⁡ 凱俐．瑞德在開頭一兩章就以這一連串的事件觸發了當代潛藏的種族議題。比起赤裸裸的惡意，出現在更多人日常生活的是根深蒂固、甚至是被好意層層包裹的種族偏見。 ⁡ 不同於新聞上會出現的種族歧視事件，大部分人更常經歷過的沒有那麼極端激烈，沒有悲劇發生。作者曾經提到，有時候可能只是對方一句無心的話或舉動，或是某些讓空氣瞬間靜默的「尷尬時刻」，這樣的片段卻會跟著他們很久很久，而她想寫的正是這樣的故事。《什麼荒謬年代》裡充滿了近乎滑稽的巧合與各種肥皂劇橋段，處理的卻更貼眾人共同經歷的種族問題。 ⁡ 「談起倉庫超市那一晚時，你的情緒都很激動，但我不需要你為了這件已經發生過的事生氣，我需要你在意的是……是這種事一直在發生。［⋯⋯］反正，我不需要你為我改變你的生活。如果你自己還是想去那間酒吧，隨便，只是不要忘記，我們的人生經驗不同（第三部之十八）。」 ⁡ 雅莉克斯在超市事件後開始找各種機會補償、接近艾美拉，甚至抵制那間超市，好像在做某種嚴正聲明，而她所做的這一切大半源自於白人內疚感，想得到艾美拉的友誼認可。 ⁡ 雅莉克斯和艾美拉除了膚色差異，她們的家庭背景也天差地遠，艾美拉的家人都靠著自己的雙手維生，沒有目標的艾美拉是家裡唯一上大學的人。雅莉克斯父母則是靠著遺產和訴訟成為暴發戶，逃離家鄉的雅莉克斯靠著寫信創業，有一個經營成功的網路品牌「讓她發聲」，幫助女性在職涯、人際上取得成功。兩人的成長背景、階級地位截然不同，卻在一場感恩節派對上意外發現兩人有個共同相識，事情也從那一晚開始變得一發不可收拾。 ⁡ 種族歧視以言語、行為攻擊的方式出現會受到譴責抵制，但如果不是出於惡意呢？如果說出於善意就能夠被原諒，我們又怎麼能夠知道他人內心真正的意圖？甚至，種族偏見也有可能在用意良善的行為中出現，就像在《什麼荒謬年代》以裡雅莉克斯和凱利兩人「出於愛」互相想要保護艾美拉遠離對方，而身為當事者的艾美拉卻無法自己做選擇。那晚超市的影片違背艾美拉的意願被公開，還被認為是「發生在艾美拉人生中最好的一件事」。 ⁡ 雅莉克斯的想法無意間把艾美拉放在次一等的階級，需要有個人來教導她怎麼樣才能過更好的生活，在她做對事情的時候稱讚她。與之相比她與布萊兒的母女關係卻很微妙，雅莉克斯甚至常常在一頭熱的親近艾美拉時忽略了自己的女兒。她做了所有她以為對的事，但艾美拉最希望她做的，就是好好對待布萊兒。 ⁡ 《什麼荒謬年代》裡描繪了許多失衡的人際關係，而造成關係中不對等的不只是種族膚色的不同，還有年齡、性別、社經地位的差異。那些以愛為名的情感盲點和以預設立場去構築關係的框架，讓原本就因價值觀差異造成的裂縫越擴越大。 ⁡ 例如凱利在追求艾美拉時在意兩人的年齡差距，微妙的安排約會行程，居然讓艾美拉聯想起「就像每次只要身處一個白人氣息特別重的地方［⋯⋯］她也會感覺白人女性用類似的態度過度遷就她（第二部之七）」。又或是艾美拉的兼差對她的朋友們來說並不算是一個像樣的工作，也因此難以推辭朋友們的各種慶祝，偶爾還會擔心自己的問題對她們來說太過雞毛蒜皮，需要在朋友面前隱藏自己的困窘。 ⁡ 在所有的關係裡，大概只有艾美拉與布萊兒的感情最純粹，布萊兒和其他同齡兒童不一樣的地方，都只讓艾美拉更愛她。布萊兒愛說話又很敏感，不是容易照顧的小孩，但艾美拉從沒想過去改變這樣的布萊兒，她只希望布萊兒活著和快樂。就像艾美拉說的，每個人的人生經驗不同，關於如何愛人，也許只要有這兩項期望就夠了。 · 感謝 @booklife99love 贈書🥰 #凱俐瑞德 #什麼荒謬年代 #寂寞出版 #suchafunage #讀後感 #閱讀 #閱讀筆記 #閱讀心得 #閱讀日常