為什麼這篇天藍小舖客服電話鄉民發文收入到精華區:因為在天藍小舖客服電話這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者sinon211407 (珍珠花瓣)看板e-shopping標題[抱怨] 天藍小舖真的很誇張時間...
*商品/店家名稱:天藍小舖
*購買連結:http://ppt.cc/xYY0 http://ppt.cc/s6rq
*相關佐證:http://ppt.cc/R9mO
*事發經過:
12/18 下標並填單超商取貨付款
01/04 天藍小舖留評價給我通知已寄出
01/06 去電詢問包裹狀況 天藍小舖說因年初包裹較多
請我一兩天後再到超商領取
01/08 於評價留言詢問編號
01/09 10:10去電詢問為何還沒收到包裹
天藍小舖說查詢後再回電
10:14回電時表示包裹確實已到門市請我再去確認
10:35於評價留言提供單號及物流電話
並表示
"您好,不好意思,小幫手幫您查詢物流中心因路線更改延遲送貨速度,
物流中心沒有事先通知賣場,以致沒能提早告知買家,包裹於今天早上出貨,
請您今天晚上或是明天再到門市取貨喔!!~謝謝您~J"
10:51看到天藍小舖留言立刻去電物流查詢包裹
物流客服表示該編號為28號寄出 並已於1/4取件
所以我跟客服確認收件資料 收件人根本不是我是一位陳小姐
一開始說因年初貨物較多
後來又說物流中心路線更改
就算再怎麼更改會1/4號寄件到現在還沒寄出嗎
而且天藍小舖1/4就跟我說寄出
打了兩次電話都跟我說已經寄出了
結果現在又說今天才寄
好不容易給我單號可以查
結果收件人居然不是我!!!
那現在到底是天藍小舖寄錯地方 還是單號根本就給錯了
我的包到底去哪了?
本來已經做好心理準備要等很久才能拿到包了
現在根本就不想背這個包了 唉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.241.13.252
11:23去電物流再次詢問
物流表示他們是1/1更改路線
天藍小舖1/1以前就把單子印好了
1/4才把貨交給物流託運
所以1/4這批貨要改成新的才會整批都拖到時間
但是天藍小舖1/4交寄的貨已經全數寄出
天藍小舖卻跟我說今天才會寄
※ 編輯: sinon211407 來自: 210.241.13.252 (01/09 11:30)