電影短評\【007：生死交戰】No Time to Die

我一直是007系列的忠實觀眾，從小就一直看著007系列長大，從史恩康納萊的【雷霆谷】與【金剛鑽】開始，然後再一路看著皮爾斯布洛斯南的【黃金眼】、【明日帝國】、【縱橫天下】與【誰與爭鋒】，緊接著就是丹尼爾克雷格的系列，對我而言，龐德電影就是一個動作諜報類型的經典象徵，而且這個系列從來都能與時俱進。身為熱愛動作電影的觀眾，龐德電影是個一直陪伴我長大的作品，也只有這個系列是有辦法讓我與不同世代年齡層的長輩與晚輩觀眾都可以聊的話題。

而打從2006年的【皇家夜總會】開始，我更是深深的被新系列的龐德電影吸引，丹尼爾克雷格所飾演的新龐德沒有過往皮爾斯布洛斯南的貴氣優雅，他出手兇悍俐落，線條剛硬的臉龐鮮少有表情變化，然而我身為觀眾卻能夠從他那不苟言笑讀得出他的脆弱，因此丹尼爾克雷格是有史以來最兇最狠的龐德，但卻也是最為寂寞也最為悲傷的龐德，這使得龐德電影擁有了過往從未有過的角色層次，雖然說這個系列並不是部部都是佳作，像是【量子危機】就有點不知所云、【惡魔四伏】的情緒張力顯得過於平淡，但是【皇家夜總會】與【空降危機】的表現都是水準之上。

而到了此系列的第五部作品【生死交戰】，製作群面臨的問題重重，不但主演龐德的丹尼爾克雷格一度表示倦勤之意，原訂的導演丹尼鮑伊離去，換上了影集【無間警探】聞名的導演凱瑞福永，緊接著連音樂的製作也從丹羅梅爾換成漢斯季默，然後又在上映前夕遇到了疫情，【生死交戰】的上映日期前前後後延了七次，甚至一度發生置入行銷的商品有可能會因而「過季」的問題，這部龐德電影的製作與發行可說是路途最為顛簸的一次。

而克服重重困難，好不容易上映的【生死交戰】的表現究竟如何呢？



【生死交戰】可說是在龐德電影史上，第一部有頭有尾的系列電影，在【皇家夜總會】，電影交代了詹姆斯龐德如何成為00探員，年輕氣盛遭遇情傷，接著就還在【空降危機】遇到職場問題與世代傳承，在【惡魔四伏】面對了宿敵與情感第二春，然後到了【生死交戰】，龐德即將再次面對自己的人生關卡，在電影的開場，他已經不是007，孑然一身遠在天涯海角過日子，多年來的諜報工作當中的重重算計與背叛，已經讓龐德對任何陌生人都戒心重重，然而面對時代的改變，當他看到有人接手了他的工作，而且世界沒有他還兀自轉動時，又忍不住跳回了打打殺殺的江湖。



雖然【生死交戰】是一部劇情片，打鬥佔比並不高，但是劇情相當引人入勝，進入戰鬥時也非常令人印象深刻，尤其是由安娜德哈瑪斯所飾演的龐德女郎，她絕對是全片最為亮眼的插花角色，雖然她並不在【生死交戰】的主線當中，全程出場時間不過十分鐘左右，但這個天然呆萌但是能力卻超強的美少女諜報員絕對是能把觀眾的眼睛牢牢吸住。

而主角的表現呢？退休復出後的龐德的個性變得不太ㄧ樣，他變得比較多話，雖然內心依舊有傷痛與猜疑，但是年紀與經驗已經讓他不會輕易的把憤怒與不滿的情緒擺在臉上，他說話也不再像以年那樣句句尖銳帶刺，雖然吐槽依舊，但變得更像是促狹的調侃，跟以往歷代龐德在每部電影幾乎都只像是單元劇般不同，五部電影下來，龐德的角色個性一直不斷隨著時間在改變，從【皇家夜總會】時的鋒芒畢露桀驁不遜，到【空降危機】時的沈默寡言只做事不太說話，直到【生死交戰】，龐德變得更柔軟，他會在舊情人的墓前深情哀戚的說「我想念你」，在好友跑上門來找他幫忙時，看到他不以為然的下屬時也不會再像以前那樣直接讓對方難看，而是會私下問朋友，甚至面對各種晚輩，龐德也都不再像以前那樣急著自己上陣搶他們的風頭，【生死交戰】的龐德是個真正的老兵了，他不再急著要表現自己，處理危機更加的駕輕就熟，當然，他還是那個瀟灑的龐德，只要面對打鬥時刻，龐德舉起槍枝、檢查、舉槍、瞄準敵人之後，幾乎每次都是一槍一個就解決對手，然後還有時間可以整整服儀，即使這種瀟灑一直都是過往龐德電影的固定風格，但是由臉部線條剛硬的丹尼爾克雷格來做，除了優雅之外就是多了濃烈的男子氣概，讓我看得感嘆，當男人就是要做到像龐德那樣啊。

而這個變得更加世故與優雅的硬漢，經過了人生歷練之後，劇情也開始安排他面對人生的傳承，對外打遍天下無敵手的龐德，人生最大的困境並不是又一個拯救世界的任務，而是放下防備，接納自己內心真正關心的女人，而且不再只想到自己，而是開始要懂得保護、照顧他人，負擔起家庭責任，這顯然是歷代龐德電影當中前所未見的。

其實，1969年的時候喬治拉贊貝所演出的【女王密使】曾經這麼做過，龐德當時破天荒的結婚了，然而電影卻不給龐德幸福的機會，他的太太剛剛新婚就慘死在槍下。

而數十年後的【生死交戰】，製作團隊再次讓龐德組織自己的家庭，甚至還讓他有所傳承，因此我們也難得看到龐德那原本剛硬的五官舒展開來，開始試著做一般父親照顧小孩的工作。而這一次與過往不同，龐德不再丟下別人孑然一身獨自留在世上了，他終於開始為自己所愛的人做出自我犧牲。

“親愛的，現在你有全世界所有的時間了“

當龐德在劇中說出這段台詞。龐德五部電影以來的角色曲線就都圓滿了，電影到此也圓滿的結束了。

製作團隊也似乎分分秒秒要讓觀眾知道這是一部試圖要把【女王密使】當中的悲劇再翻轉的詮釋，由漢斯季默作曲的音樂時不時的讓約翰貝瑞為【女王密使】所做的主題音樂不斷出現，甚至在片尾還讓路易斯阿姆斯壯演唱的We Have All The Time In The World再次出現，這使得【生死交戰】不但讓龐德的故事完結，也充滿了濃厚的情懷。

片尾浮出的字幕雖寫著「龐德將會回歸」，但是由丹尼爾克雷格所飾演的龐德五部曲，的確在此劃下了一個完美的句點，就像【羅根】可以是任何一個金剛狼世界線的完結一樣，【生死交戰】是一部實實在在的龐德完結篇，他可以是任何一個版本的龐德的完結故事，而且不會有任何的違和感。

【生死交戰】維持了丹尼爾克雷格版本龐德電影的硬漢冷調諜報風格，畫面精美、打鬥場面浩大，導演凱瑞福永的動作場面調度顯然是比山姆曼德斯更具有娛樂性，但是又與馬丁坎貝爾在【皇家夜總會】的處理方式不太相同，【生死交戰】的戰鬥場面偏向俐落簡潔，但是經常都是以龐德的視角出發，使用IMAX攝影的畫面讓片中的風景顯得相當壯闊優美。而在這些場面之外，電影的劇情感性度極高，充滿了弄後的角色情懷，如果是追過前面幾部007的觀眾，我想應該很難不感性的，這是丹尼爾克雷格的最後一部龐德電影，對我而言，他是近代最能把「詹姆斯龐德」這個銀幕英雄除了打鬥耍帥之外，還能把他的七情六慾呈現的最有層次的一位演員，龐德電影在他的演出下變得更有層次也更加好看，也為這個系列立下一個新的高度。

#生死交戰 #詹姆斯龐德 #jamesbondmovie #丹尼爾克雷格 #007生死交戰

《#猶大與黑色彌賽亞》：你自由了...
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「你偷車為什麼要弄一個假警徽而不是一把槍？」
「因為警徽比槍更可怕。每個黑人都很容易弄到槍，但警徽背後有一整支的軍隊。」
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六〇年代末，胡佛主導的聯邦調查局（FBI）要消滅有「黑色彌賽亞」之稱的新崛起黑豹黨領袖佛瑞德漢普敦，他們安插偷車賊比爾歐尼爾在佛瑞德身邊，要求比爾監視與回報佛瑞德和黑豹黨的一舉一動，否則就要依偷竊與偽造文書罪逮捕比爾入獄。比爾化身成彌賽亞身邊的猶大，以獲得財富報酬與逃避牢獄之災...
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「只要有群眾的地方，就有力量！」
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Shaka King 導演的《猶大與黑色彌賽亞》，節奏明快，劇情極具煽動力，相當精彩好看。電影讓人想起《黑色黨徒》，差異是《黑色黨徒》是白人與黑人警察臥底於白人三K黨的過程，《猶大與黑色彌賽亞》則是白人主導的聯邦調查局派遣黑人臥底於黑豹黨的故事。《猶大與黑色彌賽亞》也讓我想起《無間道》，關於想要當好人的比爾，礙於現實情況以及內心的膽怯，不斷地違背良心，做出符合自身利益（但未必符合自我理想）的行為。
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《猶大與黑色彌賽亞》還讓我想起《為愛朗讀》，歷史上的惡人，不該只討論「個人」惡的行為，而要用更宏觀的視角，去追溯（理解）其背後的源頭（成因）。直觀來看，比爾（以及片中多位與聯邦調查局合作的黑人）是本片的猶大，背叛自己的族群以獲取財富與權力。但進一步來看，透過不斷地打壓黑人群體以維繫至高權力的聯邦調查局和美國政府，才是真正的猶大，背叛了美國憲法對於人權的尊重與保護的信條。
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#底下會提及關鍵劇情請斟酌閱讀
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「我也只是歷史鬥爭的一部分...」
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《猶大與黑色彌賽亞》前半場看得人熱血沸騰，中後段則叫人心情沉重，六〇年代無法化解的種族問題，2021 年的今天，依然是一道解不開的難題。《猶大與黑色彌賽亞》尾聲，佛瑞德等黑豹黨成員慘遭殺害（白人的勝利），FBI 探員羅伊與比爾見面，羅伊給了比爾一間加油站，他跟比爾說：「你自由了。」這是《猶大與黑色彌賽亞》最最諷刺也最最哀傷的台詞。
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自由原來只是權力者「施捨」的利益。比爾的自由，是不再需要擔任臥底，得以回歸「日常」生活，但他得要一輩子面對自我良心的譴責（無數枉死的同袍），囚禁在甩脫不掉的罪惡感牢籠中，無法從中離開（自由已死）。在一個充滿歧視而公平正義時常失能的社會，自由，只是一種假象，一種想像的美好，未曾真實地存在過。
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《猶大與黑色彌賽亞》的成功，一是敘事快狠準，二是劇本通俗好看，三是本片兩位主要演員的表現出色，飾演佛瑞德的 #Daniel_Kaluuya ，在群眾面前慷慨激昂的演說，魄力十足，震撼人心，面對愛人時又是柔情似水，也能溫暖觀眾心房。 Daniel Kaluuya 入圍本屆奧斯卡最佳男配角獎，得獎呼聲極高，應該有機會抱獎回家。
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飾演比爾的 #LaKeith_Stanfield ，精準演繹比爾內心天人交戰的兩難與矛盾情緒，讓這個形同反派的角色，有著說服人心的厚度。 LaKeith Stanfield 同樣獲得奧斯卡男配角提名肯定，等等，男配角？他應該提名男主角吧？明明戲份篇幅夠重，而且表現不遜於本屆奧斯卡幾位男主角提名者哩！

【職場微特質 - 耐操抗壓】

「#壓力管理」（Stress Management）一詞對一眾職人來說大概不會陌生。在這個以職能作為員工評核的世代，學懂耐操抗壓，彷彿是要在職場爬升的必修一課。

然而，「壓力管理」本質就是一個悖論（Paradox）。壓力的存在是為了要讓我們在面對眼前難關時，能夠聚焦，並產生出動力作出穿越，亦即是所謂的 Fight or Flight （戰鬥或逃跑）反應。因此，當我們要管理壓力，代表我們已經在不知不覺間製造了一個新的難關給自己處理。換句話說，「壓力管理」自身已經是一股壓力。

這就像我常說的，若你告訴自己「放下」，你就至少還有「放下」這個想法還未放下；若你想著活在「當下」，你已經活在上一秒，因為你已經不在「當下」了。

除了「壓力管理」，當然還有「情緒管理」和「時間管理」等等眾多的職場補強項目。說穿了，潛台詞就是說「你還不夠好」。

在傳統職場觀念中，我們天生就像一張沒有太大用途的草稿紙，上面滿佈著眾多缺點。而我們必須透過在後天職涯中不斷補強，把這些缺點一一劃去，同時把一個又一個的職能學飽學滿。

當我初進職場的時候，當然也覺得不以為然，不斷鞭策自己把這些職能項目好好補強，卻發現當你越爬升，別人對你的要求就變得越高，你根本永遠無法滿足他人對你的期望。職涯就像是一個向著那完美境界攀爬的無盡旅程，你只能永無休止的一直爬、一直爬。爬著爬著，其實我們大概已經忘記了當初為甚麼要攀爬。

到了後來，在Nielsen尼爾森工作時，我就一再跟我的團隊強調，我們並沒有缺點（需要補強的地方），只有亮點和盲點。把弱點補強頂多只能夠讓你成為老闆心目中合格的員工，但把亮點發揮至極點，卻能夠讓你成為職場上獨一無二、炙手可熱的非凡人才。

顧名思義，亮點就是我們天生能夠發揮的天賦才華。既然天生就會，就應該好好盡情發揮至極點，這就是行銷概念中的 Simplify、Amplify & Repeat（把銷售點簡化、強化、深化）。

但同時，我們也需要注意到自己的盲點。盲點並不等同於缺點或弱點。後者需要被解決、被處理，而前著則只需要小心注意就好。這就像行車盲點，我們只需要在轉線的時候多加小心，回頭一瞄，卻無需過份聚焦於這盲點，為此而大費周章改裝車輛。

「壓力管理」就是如此的一個課題。壓力根本不須，也無法被管理。我們只需要認知和接受，然後學懂與它共處。

Human Design 人類圖對壓力這部份就有很具啟發性的見解。

簡單來說，世上有兩種人，一種擁有穩定的處理壓力模式，而另一種則沒有。這並不代表後者無法處理壓力，更非代表抗逆能力的好壞，而是單純不同的人擁有不同的運作模式。因應着他們面對壓力的不同反應，他們也因此各自有需要學習如何面對壓力的課題，就此而已。

在Human Design 人類圖的術語中，我們通常稱後者為「根部中心沒有定義」。壓力一時能夠讓他們表現超乎異常，一時卻又讓他們焦頭爛額，因此他們很容易成為舞台上的神經刀。曾在一場NBA球賽中砍下81分的球星Kobe Bryant，和以freestyle rap battle（即興饒舌大戰）知名的MC JIN歐陽靖就是很好的例子。

然而，擁有這樣設計的人，較不適宜長期處於高壓環境下生活或工作。也正因如此，如何正確地面對壓力是他們人生中最大的課題。

為了逃避壓力，盡快把壓力源處理好，或把事情拖到最後，到了忍無可忍的時候才處理，都不是他們最好的應對方法。他們要做的，是把控制權交回身體。如果在設計中有5-15通道的話，只要好好按照自己習慣與節奏，他們就能夠以一個舒服的韻律去完成事情，而不需受到壓力的摧殘。如果意志力中心有定義的話，那衝一回休息一會，不用一次過完成事情，可能是他更有效的工作方式。

只要相信身體，他就能夠為你指引出正確的處理方案。

另一邊廂，擁有穩定處理壓力模式的人，在Human Design 人類圖的術語中，被稱作「有定義根部中心」。他們的確可以比較在有壓力的情況下保持表現，甚至穩定地超水平演出。換句話說，壓力很多時候反而成為他們的表現催化劑。但這並非說他們沒有在壓力上要學習的人生課題。

每個人的設計中的每個特質，皆是一把雙面刄，懂得運用就能夠讓你發光發亮，誤用的話卻隨時成為你的盲點。

我自己就是這個類別的人。小時候我就經常把事情拖到最後一刻，一直不處理，重點是因為覺得反正死線還沒到，硬要提前做，事情總是拖拖拉拉，最終時間運用CP值很低，單純浪費時間，卻沒能帶來太大的進度。

然而人生經歷讓我學懂了一個道理。當事情真的如我所安排，發生的剛剛好，那股衝死線的壓力推動力，的確可以讓我更有效率完成事情。但是生命往往不似預期。即使時間計算得剛剛好，但往往總有那麼一件不預期的事情發生，亂了我的陣腳。本來剛剛好的壓力推動力，竟突然變成了壓垮駱駝的最後一根稻草，讓我壓力瞬間崩潰。再者，在短短一個晚上通宵衝完一份報告書，容易把自己的眼光過份收窄在某單一視野上，無法看見一個完整的宏觀。即使做好了，質素也未必理想。

後來在我活出自己的道路上，我的身體自然地引領我找到一個更好的平衡。我開始發現到，原來之前一直對事情拖拖拉拉，不願開始，純粹是因為那些事情根本不是我真心想做的。換句話說，就是沒有薦骨回應，沒有身體的喜悅，單純是頭腦覺得必須做的事情。

現在，當我遇到身體很有回應的事情，我已經學習到一個可以好好駕馭壓力作為動力，而不被它吞噬掉的方法。既然壓力中心的動能，需要一個目標性的推動指引，那我給它安排一個不就好了嗎？

無論是之前在Nielsen尼爾森製作客戶簡報，還是今天準備職場引導個案，甚至是日常寫FB文章，我都會為自己安排一個比真正死線更早的另一條死線。在第一條死線，我並不會追求完美的成品，只要求自己把構想盡量表達出來。然後把這我會這半製成品擱在一旁，等到最後死線前，我才會拿出來重新審視，一方面可以補充自己想法上的改變，另一方面用一個較批判性的眼光作出修改。

但這個做法，有一個重點需要緊記，就是你必須讓你的身體真實相信這條死線的必要性。以我自己為例子，我的壓力源是在28-38和3-60通道。換句話說，我必須為這死線賦予真實的意義，同時我真的看見這做法能夠讓我的出品更有質素。相反，如果我只是胡亂給一個隨便可以推倒的死線，我的身體根本不會動起來，而我的行為當然也不會有任何改變。

你又屬於哪一類型呢？有興趣的話，不妨在生活和工作中好好察覺一下，自己如何與你的壓力共處。

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參考資料：
一、作者：尼爾‧費歐（Neil A. Fiore）。《擊敗拖延》。遠流。

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以下為本段內容文稿：

「拖延」是現代人經常會有的困擾，像是工作上該交的預算、該做的簡報，一定要拖到deadline前才會想要動。

再不然就是明明知道該運動、該學英文，也知道這件事情拖久了，對自己一點好處也沒有，但是在具體的行為上，老是會拖拖拉拉的不想動，那到底該怎麼辦？

在提供解方之前，我先跟大家分享一個實務的經驗喔！

在美國的加州，有一個執業的心理學家，叫做「尼爾．費歐」博士。他就曾經在加州大學的柏克萊分校，輔導過一群因為「拖延」而沒辦法完成論文的研究生。

他發現喔，平均會花三到十三年才完成論文的人，表面上什麼事情也沒有做；但是其實他們承受了很多的痛苦；而這些痛苦的來源，是因為他們都有一些共同的內在信念。

什麼樣的內在信念呢？這些造成拖延的內在信念總共有四個。第一，覺得自己永遠在工作，為了產出具體的工作進度，讓自己一直保持著忙碌。

第二個，他們為了可以完成論文，取消所有的行程，好讓自己可以不斷的寫作，甚至於連派對、朋友、運動…這些事情都變成「寫完論文之後的事」；這也造成了他們覺得人生「停滯不前」的潛意識。

再來第三個信念，就是覺得自己為了工作犧牲、受到剝奪是應該的。因為工作本來就不會讓人舒服，人都需要受苦才能生產出高品質的工作成果。

而最後第四個，因為他們實際上沒有產出多少成果，就認為啊要是他把時間花在和朋友相處，或者是參與休閒娛樂，這是不對的事。

結果在參與休閒、娛樂活動的時候，內疚感很大啊、心神不寧、很有罪惡感，根本沒有辦法好好的放鬆嘛！

不過比較有趣的是喔，相較這些拖延的研究生，費歐博士反觀那些能夠在兩年之內，就做完研究、寫完論文的人，他們幾乎每天都要跑步啊、游泳啊，或者是跳舞。

每周都會跟朋友共進晚餐，藉此代謝自己的疲勞，保持對論文的動力和興趣，才能每周投入二十幾個小時的時間，進行高品質的寫作，順利完成論文。

也就是說，這些工作效率高、進度良好的研究生，他們把身心的健康，和休閒娛樂視為優先的選擇事項；並且把玩樂這種看似沒有產出的活動，納入論文寫作計畫的一部份，反而創造了他們的高效能！

聽到這裡你會不會覺得很好奇，「刻意玩樂，反而玩出高效率」這到底是一個什麼樣的邏輯跟道理呢？其實答案很簡單，因為人的天性就是「趨樂避苦」啊！

想要玩樂本來就是一件很自然的事情，要是你一昧的去打壓它，要自己不玩樂，它的反作用力就會更大。

這也像是喔，我們都經過的那種青少年的叛逆時期。那個時候爸爸、媽媽要你不要抽煙、不要談戀愛，有用嗎？

是不是大人越叫你「不要做」的那件事情啊，反而會讓你越想要去做、越想要去試試看呢？

這也是心理學裡，常常說的～「不要想白熊」這樣的效應，你越要一個人「不要想白熊」，他只會滿頭滿腦的都是白熊在亂跑啊！

既然知道了「凡抗拒的，必強大」，越是讓自己不要想玩樂，只會卡在原地，讓自己越來越拖延。

那倒不如好好的正視它、好好的去正視「想要玩樂」這樣的心理狀態，把它納進工作裡面，成為工作的一部份！

除此之外呢，尼爾．費歐博士在研究「成功者的行為模式」的時候，更發現要達成良好的工作品質，盡可能減少拖延行為，那麼「不帶罪惡感的玩樂」更是必要中的必要啊！

但是事實上，「不帶罪惡感的玩樂」是個很矛盾的道理！怎麼說呢？假如你即將面對一項重要的工作，以一般人的直覺來講，可能會排除外務，刻意閉關一陣子來進行準備。

而「不帶罪惡感的玩樂」卻違反直覺的強調，在進行重要的工作的時候，為了達到更好的品質、更高的生產力。

那就不能阻止自己享受生活，反而要有意識的、刻意的安排娛樂和放鬆，容許自己玩耍，才能更有生產力。

其實有很多優化個人表現、管理個人壓力這些的實驗，都證實了這件事啊！

因為有意識的安排放鬆、玩樂、跟人交流，會安撫人們更深層的一種生存焦慮。

這是什麼樣的「生存焦慮」呢？那就是害怕失去「跟人的連結」。也就是說喔，只要你了解在進行重要的工作的過程裡面，持續的安排時間和朋友相處、運動、休閒。

你就能夠在面對工作的時候，減少這種恐懼感，有意識的投入休閒娛樂，反而能夠幫自己重新充電，再次激發動力、活力還有你的創造力！

總結來看，人們會拖延的原因很多，而其中的一個原因就是啊，在我們的潛意識裡，會擔心開始工作就沒有時間玩樂。

或者是認定工作會奪走休閒娛樂和生命的美好，所以乾脆喔死撐著、會做很多事情，但是就是不好好的投入工作。

而「有意識的安排玩樂」這個策略，就是要你把運動、社交這些活動，納入每週的計畫；如此呢「沒有時間休息」的這樣的想法，它不僅不會存在，還能夠給你內在更大的動力。

總而言之呢，把「玩樂」跟「工作」視為同樣重要的事情，是個很有效能夠克服拖延的好方法。

所以呢，如果你接下來有一個重要的計畫，除了「代辦事項」跟「進度管控」之外，請你務必把「休閒跟玩耍」也安排進去，因為只有能享受生活的人，才能夠盡力的工作！

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天談到這個主題「拖延」；我有一門線上課程，叫做【時間駕訓班】。

這一門課程，會幫助你回到我們心智運作的核心，來幫助自己調整自己的內在跟外在的狀態，幫助你達成效率的最佳化。

那當然了，除了內在狀態與外在狀態的調整之外，【時間駕訓班】也會帶給你很具體、很實用的安排、管控自己時間，讓自己效率最佳化的具體作法。

這一門課呢，從推出到現在已經受到很多朋友的歡迎喔，期待你的加入，希望我能夠跟你一起學習、一起前進；那麼今天我們就聊到這邊了，謝謝你的收看，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

最近我在社群媒體上，看到一些朋友的發文，不約而同的都討論到一件事情，叫做現代人怎麼那麼沒有禮貌；就連一個最基本的「問候」跟「客套」，可能都不會做。

就以我的身份吧，我是一個心理學家，然後可能很多朋友，也長期聽我的內容，聽著、聽著難免自己心中，就會有些疑問想要請教我。

那當然我自己也遇過這種狀況，就是沒有任何的前提，沒有任何的問候，連個Say Hello都沒有，就直接把自己的問題，寫了一段非常、非常長的文字，然後直接用訊息丟給我。

雖然，我每次遇到這種狀況，我通常都不會回答，那至於理由是什麼？我在先前的分享曾經說過，我在這邊就不再贅述。然而，也因為這樣子讓我想到，為什麼很多人在人際裡面，哪怕是那些跟你有密切、直接互動關係的人，為什麼這些人也不買你的帳、也不買你的單？

其實，就真的讓我聯想到，表面上可能叫做沒有禮貌；但事實上，所謂的禮貌，並不是要你去做一些惡心肉麻兮兮的事情，而是一個基本的「客套」。你連「客套」都做不到，那後面又怎麼樣能夠期待，別人好好的對待你，或把你當一回事呢？

在這邊喔，我跟你分享一個在《影響力》這一本書，裡面的一個研究。這個研究呢，是有一位消費者研究員，叫做丹尼爾．霍華德他的發現，這一位丹尼爾，他親自打電話給德州達拉斯的居民，問他們是否答應讓「飢荒救濟委員會」的代表，上門跟他們兜售餅乾，而這些所得的收益，會用來供應貧困家庭的伙食。
那如果呢，電話這一頭的工作人員，只提出這一個要求，這裡稱作為「標準募捐法」，那平均只有18%的居民會答應，「那你們就來拜訪吧！」。但是，只要這些電訪人員，一剛開始先問：「今晚你感覺如何？」像是這樣的問候。

你也可以覺得這樣的問候很「客套」。但無論如何先問：「今晚你感覺如何？」並且，等到對方回答了，再展開「標準的募捐流程」。那後續會有什麼樣不同的反應跟結果呢？

首先呢，在這120個接到電話的居民裡面，大多數的人，大概會有108個人，都給了客套的回覆。比如說：「今晚你覺得如何？」對方客套的回覆，通常十有八九都是：「很好、不錯、非常好！」這種客套話。

而接下來更有趣的數據就是，有32%的人，當他們被問了「今晚你感覺如何？」之後，他們後續答應讓專人上門來賣餅乾，從18%變成32%。這樣的成功率，比採用「標準募捐法」高了差不多兩倍。

最後，更令人驚訝的結果是什麼呢？幾乎所有答應銷售人員上門的人，大概有89%的人都買了餅乾。所以，這個「成功率」其實是驚人的高啊！

所以，當我跟你分享這個研究到這邊，你不妨感受一下，是不是在很多時候，對方的態度、對方讓你覺得禮貌，哪怕只是客套，都能夠創造你對於一些，其實可答應、可不答應的事情，比較傾向於「跟對方配合」，或者是「給對方一個機會」？

那我們在人際當中，其實一剛開始就給對方一個在決策上，很有負擔的選項，這也是很奇怪的事。所以，我們通常在一剛開始，都會從那些生活的、可有可無的、輕鬆的，作為一個起始點。

然而你仔細想想，如果在這些「起始點」當中，你都沒有辦法讓對方，很輕易的能夠點頭、能夠配合你，那你後面提出再高的、再深的、再嚴重的要求或請求，你覺得對方可能會配合你嗎？

所以，我常常會有一種感覺，不管時代的變化跟進步到了哪裡，其實人性在底層上面，這種所謂的「被尊重」，希望被禮貌對待的需求，其實是不會變的。這時候，我們就回頭再深思一下，你說「客套」它到底是多餘，還是其實是一種「必要」呢？

希望你可以好好的思考一下，我是凱宇。

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那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是12月12號開課的『人際回應力』。這一門課，會用有系統的方法，讓你學會怎樣正確、快速的「辨識」眼前的人，他的情緒狀況，並且給予最適當的回應。

這會幫助你在人際之間，創造出更好、更圓滿的連結，所以我很期待，能夠在12月12號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。