為什麼這篇天外天網路客服鄉民發文收入到精華區：因為在天外天網路客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者sakamoto824 (顥)看板BigSanchung標題[閒聊] 天外天網路 大不推時間Th...
天外天網路客服 在 A&M SHOP Instagram 的最讚貼文
2021-09-10 20:37:25
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從今年二月到現在，因為租房子的關係還有因為沒有錢，所以選擇了第四台網路“天外天
寬頻”從二月到四月這段時間網路一直都沒好過，我申請的是100/20，但實際用下來只有
30或是更低。
一直不斷打電話給客服也請過三位工程師來處理，最後發現是同軸的分接器有問題…。
到了八月，上網又發現網路非常慢，但是打給客服之後不了了之…。
九月又發生了，他們告知說確定是線路有問題，所以請工程師來查看，結果告訴我說是我
小米路由器有問題說IP衝突造成網路慢（這讓我知道他們相當不專業）後來我直接打臉說
我小米的網段跟Modem的網段完全不一樣，他們又改口說是我的Hub有影響到的………然後
就改了我的網段。
後來叫我把NAS還有PC直接接在modem上面比較快，我說了三次：因為你們家的機器只有10
0M的網孔所以我接hub。但工程師相當堅持說這樣外面下載檔案比較穩。先生，我是網路
下載有問題，不是NAS讓別人下載有問題，搞清楚好嗎？
工程師來過之後，狀況又更慘，每次電腦一開網路就會斷個五分鐘之後才正常。沒錯，就
是每次。如圖
https://i.imgur.com/2ZbHRO8.jpg
https://i.imgur.com/9nv6AwB.jpg
到我剛剛才發現又被改了…。
網路速度測試如下
https://i.imgur.com/vdoRNKu.jpg
也希望如果有一樣情況的人，或是即將使用天外天寬頻的人注意一下。
連線好幾個月網路都沒有達到該有的速度，也不願意提供補償，更不用說退租要違約金了
，要是可以，真想提告。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.126.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigSanchung/M.1506533716.A.229.html
推 rfdgrfdg: 天外天一直都很 09/28 01:47
Suck→ rightpower: 第四台都這樣差啦，人多頻寬就是這樣09/28 01:54
→ rightpower: 他來看的時候最好只接電腦，不然等著在那怪東怪西09/28 01:59
其實我本身也是弄網路的工程師，他們工程師講的東西每句都被我打臉。※ 編輯: sakamoto824 (150.116.126.33), 09/28/2017 02:08:41
推 syearth: 網路要穩 除了選中華電信 沒有其他選擇09/28 03:45
推 loveisdie: 寬頻的網路就是這樣，自己網路工程師也應該知道網路要09/28 05:03
→ loveisdie: 快要穩錢不能省，只有種花電信 09/28 05:03
推 kobe7610: 種花雖然沒多好 但是就是屌打有線電視的寬頻09/28 07:52
→ miumiu1314: 家用網路首選只有中華。09/28 08:21
推 VOT1077: 你是弄網路的工程師 怎麼還會冀望有線電視的網路有品質09/28 08:23
嗯，我也覺得…。推 graysea: 覺得第四台的網路都差不多.....09/28 08:24
→ way1214: 第四台都不穩了 網路怎麼會穩呢？09/28 08:32
我不看電視的，但好像有耳聞，哈哈推 godath: 網路要穩 除了選中華電信 沒有其他選擇+109/28 08:45
我也覺得中華，但房東沒辦法配合申請中華的網路，租房子的時候根本沒網路只有第四台，只好順便掛上網路，明年就不續約網路了～
※ 編輯: sakamoto824 (111.71.8.212), 09/28/2017 09:24:15
推 tinabjqs: 網路要快要穩只能選中華09/28 10:31
推 yochung: 第四台網絡的集縮比根本悲劇 09/28 11:41
→ sigurose: 租屋處如果牆上有市話插座，就可以申請中華網路，其實不 09/28 12:13
→ sigurose: 用房東配合，只要房東知情&同意房客自行申裝就好09/28 12:13
推 Chia2323: 天外天到期跳中華+1 不求多快只求穩 每次玩遊戲玩到一半 09/28 13:33
→ Chia2323: 斷線真的很OOXX 09/28 13:33
推 devicer: 有人現在天外天網路怪怪的嗎09/28 18:23
我覺得網路正常的時候才是怪怪的XD推 Ferrero0212: 網路只選中華09/28 19:05
→ JoeyChen: 全國的網路呢 最近搶客大戰 09/28 19:11
可能怕之後被客戶刁吧推 efed: 我家用今網5年了,我覺得還不錯 09/28 20:45
今網？Goo一下好了，但我明年應該就簽中華了※ 編輯: sakamoto824 (150.116.126.33), 09/29/2017 00:33:15
→ hugo170tw: 哎 09/29 14:39
→ Chumney: 家用網路真的只推中華 09/29 17:38
推 koer: 我天外天綁約第四台+網路，用大概兩個月受不了直接另外辦中 09/29 23:02
→ koer: 華電信，天外天的網路modem直接拆掉收起來，到昨天終於到期 09/29 23:03
→ koer: 可以退掉了... 09/29 23:03
推 aaqazaaqaz: 中華雖然貴 但沒有蜜月期，他網過了蜜月期都很神經 09/30 05:33
推 elvanpenz: N年前被氣到，到現在還不見改進... 10/01 12:49
→ boringuy: 申請網路要房東配合什麼，又不用申請他的名字 10/17 12:32
→ tsanjung: 我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v 12/20 23:12
→ tsanjung: 11sports及wakuwaku兩頻道 預計4/10上架 Line:@sid0983v 03/29 19:40