【獨家專訪】索尼如何突破瓶頸？

4月30日，索尼集團釋出2014財年財報及2015財年業績預期。其在2014財年的銷售額達到82159億日元（約合1684.66億美元），比上一財年增長5.8％；營業利潤為685億日元（約合5.71億美元），按年增長158.7％；淨虧損為1260億日元（約合10.50億美元），比上一財年收窄約1.9％。2015財年，索尼預計將實現銷售額79000億日元，營業利潤3200億日元，淨利潤1400億日元。
目前索尼正值三年中期策略初期。根據兩個多月前索尼公佈的策略，今後3年（2015至2017財年）計劃將股權收益率（ROE）作為公司關鍵業績指標，同時設立至2017財年時整體股權收益率超過10％及整體營業利潤超過5000億日元的業績目標。索尼各類業務被細分為「增長引擎類」、「穩定利潤貢獻者」以及「市場波動管理領域」等三類。其中，部件業務、遊戲及網路服務業務、影視及音樂業務是驅動未來3年利潤增長的部門；影像產品及解決方案業務、視訊與音訊業務被視作能貢獻穩定利潤的業務類型；電視和移動通訊業務屬於市場波動管理領域，索尼將優先降低風險並確保利潤。
這與平井一夫履新索尼總裁兼CEO時公佈的「復興計劃」有所不同。當時，這個索尼網路化產品與服務集團出身的接班人面臨一個坎坷的開端：索尼連續第四年虧損，2011財年淨虧損額超過171億元人民幣，創公司成立65年以來最高虧損記錄；在標準普爾的最新評級中，索尼的長期債務僅比垃圾債券高出一級，且評級前景為負面。由此，平井一夫做出了4項極具挑戰的承諾：強化遊戲機和移動通訊為主的核心業務、重塑虧損嚴重的電視製造業務、改革公司業務結構、加快技術革新。索尼內部在此前明確了把數字影像（相機與影像感測器）、遊戲機、移動產品（智能手機、平板終端及個人電腦等）定為三大核心業務。「變革的時機已到，現在正是時候，」平井一夫在2012年4月12日首次以新身份公開亮相時說。
過去三年間，索尼依然舉步維艱。2012財年，該公司實現5年來首次轉虧為盈，淨利潤為430億日元（約4.58億美元），但電視機業務虧損了696億日元（約6.5億美元），手機業務虧損972億日元（約9億美元）；2013財年，索尼淨虧損1284億日元（約12.5億美元）。曾經為其帶來榮光的消費電子業務越來越成為索尼的巨大包袱。2014年2月6日，索尼宣佈將VAIO品牌下的電腦業務出售給日本投資基金公司Japan Industrial Partners Inc（JIP）。5個月之後，索尼旗下的電視業務被分拆成100％獨資的子公司索尼視覺產品（Sony Visual Products）公司掛牌運營。不過，遊戲機業務正在成為索尼的增長點。索尼表示，截至3月1日，PS4在全世界的銷量為2020萬部。根據VGChartz.com報道的資料，微軟Xbox One的銷量為1160萬部，任天堂Wii U的銷量為930萬部。彭博社的報道認為：「索尼CEO平井一夫計劃通過重點發展遊戲、娛樂和影象感測器而非消費電子產品，將公司利潤提升至1998年以來的最高水平，而這一計劃能否實現，PS4起著至關重要的作用。」財報顯示，2014財年，索尼的遊戲及網路服務銷售額為1388億日元(約11.66億美元)，同步增長33％，營業利潤為48.1億日元（約4.04千萬美元）。
索尼在最新公佈的三年中期策略中還表示，將於今年10月啟動新一輪企業重組，把視訊和音訊業務部門剝離成立自負盈虧的、索尼全資擁有的子公司；索尼還將穩步著手準備其它業務的剝離。
最近一年多，索尼曾經多次陷入「退出電視業務」乃至「破產」的傳聞中。未來三年，「轉型為一家高度利潤化的企業」對其意味著什麼？這家日本「國寶級」的企業的未來還會指向那個金光閃閃的「大蘋果」嗎？針對這些疑問，索尼中國董事長兼總裁慄田伸樹接受了本刊記者的採訪。
Q：索尼的上一個三年計劃以業務調整為主，現在明確提出「高度利潤化」，是否是因為感受到了資本市場的壓力？
A：過去三年，索尼的結構改革和轉型是不得不做的事情。我們必須要建立一個高效營運體制，並對業務結構進行調整。現在，我們已經完成了內部改革，面向未來我們想要真正發揮索尼的優勢，獲得進一步的發展，而不一定是單純追求業績數字。
索尼從結構調整到進一步成長的轉變就在今年。我們也在同時進行投資和新業務的開拓，比如將索尼的數碼影像優勢應用在醫療領域、面板檢測領域等。公司大的結構調整、業務選擇等已經在2014年基本結束。隨著市場的變化，我們還會在產品領域圍繞效率的提高進行微調。
Q：索尼把盈利和ROE（股權收益率）作為目標，那麼在中國市場的策略會偏激進還是穩健？
A：索尼是一家上市公司，利潤率是我們必須要考核的指標，也是股東所要求的。在中國，最理想的狀況是廠商、經銷商、使用者得到多贏，這一切還是建立在技術差異化或者是價值差異化和顧客感受差異化之上。只有這樣，這一生態體系才會比較健康。
Q：去年底以來，一些日本企業將工廠遷出中國大陸，你如何看待這一問題？
A：索尼在中國有7家工廠，都是馬力全開地進行生產，不僅滿足中國市場的需求，也在為全球業務提供支援。其它一些日本企業的動向，我不太了解，這可能是日元匯率變動造成的調整。我們在中國有完善的供應鏈和生產基地，成本構成比較健康，營運也非常穩定，我們沒有離開中國的需要。索尼中國工廠有許多技術水平很高的工人，他們也是非常寶貴的財富，我們要在中國建設高水平的索尼製造。我們沒有考慮過將製造業轉移出去，「植根中國、長遠發展」的戰略一直沒有改變。
Q：電視業務被列入波動管理領域，這是否意味著索尼在增加高階產品的同時會否退出價格競爭的市場？索尼的電視產品策略是通過技術優勢創造產品差異化，但你們的一些競爭對手把重點放在了經營模式上，你是否關注到了這種策略？
A：我們的重點會放在高附加階值的高階產品上，但也不會放棄32英吋和40英吋的普及型產品。我們會對產品線採取合理劃分。4K電視的銷售現在佔索尼電視業務的比例為20％左右，明年市場普遍會達到30％，而索尼的這方面佔比會達到50％。我們會增加大尺寸、高階產品的供給，減少價格競爭領域的產品。
關於新的業務模式，隨著網絡與電視的更好連線，我們認為電視還是家庭中最重要的一個視窗，音質和畫質會帶來使用者體驗的本質不同。我們一直以來強調這兩點，但這並不是說我們忽視了網際網路功能。我們今年新產品就建立在安卓5.0平台上，智能功能非常豐富。 （撰文：張婭）