為什麼這篇大潤發禾聯冷氣鄉民發文收入到精華區：因為在大潤發禾聯冷氣這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者bunnys (桃園客運，安心上路)看板Anti-ramp標題[抱怨] 台南 禾聯冷氣時間Mon...
一、店名：
禾聯冷氣
二、地點
當初是在台南臨安路大潤發買的 後續服務是禾聯冷氣派人來
三、時間：
98/08/03
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
賣出的東西無法全部保固
五、事實經過：
6/25在大潤發臨安店買了禾聯分離式冷氣,6/28日施工人員來安裝,
就在8/1,這部冷氣的遙控器突然完全沒畫面,無法使用,
於是我就打電話報修,就在今天(8/3)禾聯的維修人員過來看,
然後告訴我們,遙控器是不在保固範圍內的,
原因是,他們公司"無法判斷是否客戶使用過當或是摔壞"所以不保固,
我當然很不能接受,才買了1個月又3天的東西,也確實沒有摔過,
要拿回去鑑定我也沒意見,但是不保固的原因竟然是他們無法判斷,
再者,這部冷氣,除了遙控器,機身上沒有控制面板,只有一個開/關鍵,
如果不使用遙控器,只能開機或關機,而且開機的溫度是他機子本身內建的25度,
無法調整溫度,無法調整風向,無法調整風量,無法調整其他任何模式,
只有開機25度或關機,二種選擇,
所以遙控器一旦故障,除非你家的需求是要開到25度,
不然你非得再買一個不可,否則無法使用(我家開25度會冷死),
最後,雖然維修人員還是拿了一個換給我,
但是還一副大恩大德的來上一句:這次我就免費換給你們一個。
實在很讓人不悅,我們也只能回答他:我知道你們這種服務,以後絕對不會再買你們的東西
六、備註：
後來我又致電大潤發,大潤發仍是一副事不關己的樣子,
請他們要加強商品廠商的篩選,大潤發也表示這是沒有辦法的事情,他們只負責販售
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◆ From: 118.171.162.146
※ 編輯: bunnys 來自: 118.171.162.146 (08/03 16:51)
※ 編輯: bunnys 來自: 118.171.162.146 (08/03 16:52)
→ szss8765:第一.你要黑的是大潤發... 08/03 23:12
→ szss8765:其次...遙控器我記得本來就沒有保固~ 08/03 23:13
→ bunnys:沒保固的原因是"無法判斷是否客戶使用過當或是摔壞" 08/04 02:02
→ bunnys:其次,沒保固卻不在機子上做任控制面板,那麼把遙控器做爛一 08/04 02:03
→ bunnys:一點,不就可以繼續賺"耗材"的錢了,我的遙控器一個月零三天 08/04 02:03
→ bunnys:就自動往生了 08/04 02:04
推 cyh33:推樓上b網友,我最近也快被我家冷氣遙控器給氣死,買一支新的 08/04 15:22
→ cyh33:要近千元,然後機子上控制面板又很虛,就是賺配件錢. 08/04 15:22
推 tpemail:遙控器要近千元滿過份的…下次再壞買支萬用的試試吧 08/04 19:12
→ cyh33:我應該有被貴到....唉,是說我原本那型的遙控器沒了,只能買 08/05 08:33
→ cyh33:"比較新款"的,就是可通用,但上面有些功能是我冷氣沒有的. 08/05 08:33
→ cyh33:同牌子,所謂可"向下相容"嗎?!唉. 08/05 08:34
→ allen771115:大賣場買家電本來就沒保障....都外包 08/05 16:13
→ bunnys:樓上,是禾聯公司的人說不保固的,大賣場賣東西本來就是要找 08/05 19:23
→ bunnys:原廠來做保固,現在就是禾聯說她們所有冷氣的遙控器都是不保 08/05 19:24
→ bunnys:固,一個月壞掉她們也不保固 08/05 19:24