1.現在6/28清晨01:37,首先聲明我並不是醫生的誰
2.我只是一個在昨晚6/27晚上要在基隆找牙醫的急診病患而已
3.原本友人介紹我去基金一路的鼎泰牙醫診所,因為是急診牙痛得要命,所以沒有約診
,趕著在休診前1'2分鐘,趕緊找車位跑進鼎泰,櫃臺小姐問我是否有預約,我回答沒有,
然後她便馬上告訴我無法看診,此時屋中只有一位女醫師在看診,我愣站在那邊,她問我
很痛嗎?我說不出話,猛向她點頭表示痛極了,而他也沒有支會醫師,只是再跟我說句抱
歉而已,我只好忍痛走出門外,呆站在玻璃門前看著裡面有幾分鐘之久,心想剛剛問基隆
長庚沒有牙醫急診,這下子晚上大概無法睡了,只能去藥局買止痛藥!
4.在不下幾步路的時間,看到金時代,於是便想說進去試試,櫃台小姐也表示無法再看診
了,當時約近9:30,我只好準備忍痛離開,但小姐馬上親切的詢問我是否很痛?我仍說不出
話點點頭,她馬上叫我等等,隨即進去支會醫生,然後拿了一個冰敷袋and止痛藥一顆出來
告訴我要等20分鐘喔!,我也是苦笑點頭,心想終於有人願意看診了!這種感覺真是有死裡
逃生重獲一線生機的感覺!
5.約時十分鐘後,小姐馬上便請我上看診臺等後醫生,隨即醫生也幫我做了緊急處理,心中
只有三個字,"超感激",以致於我現在才有氣力在這邊打字,過程中也完全無所謂的推銷?
只是一個很不錯的醫療(說救牙或救人都不為過,因為之前痛死了)過程!這可給我留下了
好印象!
6.回家後我告訴自己一定要將這件事分享給住在基隆的朋友,但也只能透過網路,
暫時先Po Yahoo和PTT BBS好了!
7.我還要再聲明,我並沒有說鼎泰牙醫診所的醫師們不好,我想有機會我還是會去鼎泰
的阿(它們的生意真的很好,而且我朋友也大力推薦),美中不足只是服務人員不夠貼心,對
於急診病患的處理和關心都不夠!相較之下,金時代的服務小姐就貼心多了!謝謝妳們的冰
敷袋和止痛藥(如果妳們有看到這篇的話),醫師看到要記得幫給她們一些獎勵喔!^__^
8.很多事沒有親身體會是無法評論的,我謹此寫下今日最深刻的印象,知識+中金時代有不
少批評,我都相信好的診所除了看誇讚,更不能忽略負面的批評!這回,在"服務病患部分",
至少目前我給它的分數是滿分!至於醫生的技術,等下次去再分享!

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