以前人家說 新竹貨運多差多差我都不以為然，因為住在新店七年，新竹貨運是我覺得在大榮、黑貓、宅配通裡最好的一家。每次都一定事先通知，而且當初住在山區社區，不管任何東西一定送上樓！

有一次因為要換床墊，廠商搬到一半才知道下不了樓，叫吊車又來不及，只好用繩子吊的試試看，吊到一半我們三個人還不行，千鈞一髮的時候剛好新竹貨運的大哥來了，趕快放下手上的貨幫我們一起弄床墊，真的太感謝了，所以一直超喜歡新竹物流！

但搬來新家不過一個月，一共有三次退貨，第一次搞了三次還沒收回去，廠商一直問，我說早就放在管理中心了耶？我就打去 新竹物流菁英網中壢站所，詢問不能上樓收貨嗎？新竹物流回覆上樓要收上樓費，我說我之前住沒電梯的都上樓，現在電梯大樓上樓還要加費用？最後新竹物流說如果要上樓，就是寄件端要標註，他們才會上樓。

但接下來兩次退貨都有請廠商標註一定要電聯，也怕再送錯，請務必上樓收退貨。第一次完全不打電話，直接在管理中心看有東西就亂收走，結果把A廠商的退貨送回給B廠商，B廠商還自己再花一次運費把東西寄回給A廠商...

昨天更扯，因為一個來回件一個退貨，怕搞混我特別一件物品放在管理室，一件貨品是來回件標註一定要電聯並上樓收送貨。

結果昨天新竹貨運的來了，一樣不打電話，然後來回件放了就走完全不收我的退貨。另外在管理中心只有一件退貨他也不收，跟警衛說下次再來收，然後跟寄件端說我們警衛不知道是哪一件，而且打電話給我我沒接！我的手機完全沒有未接來電，這樣欺騙人到底是要幹嘛？一次可以完成的事情要花更多次來收，是新竹物流油費補助無上限嗎？真的傻眼貓咪...

「來回件」不就是送件後還要收件嗎？且我回家確認過了，物品上真的有寫「#請先電聯且務必上樓收送貨」，寧願多跑好幾趟也不願意打個電話問一下？我真的不懂 新竹物流總部中壢營業所到底在搞什麼？

而我昨天去看了中壢站所的評論，就是死不打電話，或是東西隨便交給別人簽收，最重要有一個很中肯的是說 新竹物流中壢所客訴也沒用，因為狂客訴還是一樣不打電話，亂送東西...

拜託各大廠商之後收退貨絕對不要找新竹好嗎？才搬進來一個月，三次收退貨都有問題，甚至把A廠商的東西寄給B，或是退貨明明在眼前也不收，萬一這是有時效性的東西怎麼辦？真的氣死人了🙄

Aiko Chiu

颱風天=桌遊日，外面風雨真的不小，
北部的朋友出門都要小心唷，附帶一些團購公告
因為昌隆來臨，所以影響了一些出貨狀況
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1.智堡點讀筆原定今日出貨，但因為颱風天，
貨運不收貨，所以最遲禮拜一會出完貨
有購買的朋友，請在下週一、二留意收貨
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2.自主桌椅系列，現貨的單昨天都出完了。
接下來預購的單就是等月底了
填到現貨單的朋友這兩天要留意收貨
因為體積比較大，所以會分開收到
椅墊是黑貓寄送
腳凳跟桌椅是大榮，
所以大家如果單一收到先不要緊張
現貨的下週還沒到再來私訊
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3.GIO系列，除了預購款以其粉色床墊L號外，
原定昨天跟今天都要出貨的。
昨天7/9出了一半的貨量，還有另一半會在下週一出
所以有購買的朋友也要留意收貨
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另外油品跟蜂蜜開到今晚，帽子團還在收單中
以上。報告完畢!!!