好書推薦：麻煩主管，請不要再找我碴

向上管理跳恰恰

工作三十年，前十五年當夥計，後十五年當老闆，夥計老闆，一半一半，不敢說自己對向上管理有多在行， 但我感覺自己特別有老闆緣。

我想聊聊自己的三個例子。

電子業跳恰恰

在電子業的第一份工作，高中學長是我的直屬主管，他除了引薦我進到公司當他的部屬外，後來在轉調同公司採購工作，甚至後來同業挖角我到另一家電子業擔任行政部門副主管，我都徵詢他的意見，他也鼓勵我勇敢嘗試。

我承認人與人之間相處是緣分，但「超前部署，充分獲得主管的信任」，我認為是成事關鍵。這感覺很像跳雙人恰恰，有人前進，另一人就得後退。

例如，主管喜歡我超前部署，要能好好表現的工廠尾牙舞台，或是秋季旅遊活動，我當仁不讓，一馬當先，當廠長要獎賞主辦單位，我都說是主管的功勞，久而久之，他給舞台，我不居功，就成為我們的相處模式。

房仲業跳恰恰

我從基層業務，到晉升店長，只花了兩年的時間，說長不長說短不短的日子裡，業務時期的區域主管，以及店長時期的區域主管，有段時間重疊是同一人，只是我從大安區的超級業務，調任桃竹區的基層店長，雖然晉升管理職，很慶幸跟隨同一人。

主管很照顧我，除了給了我機會參選信義君子、全國金仲獎、兩度擔任全公司運動會桃竹區啦啦隊總指揮，並兩度拿下精神總錦標大獎，我跟他的相處也像是跳恰恰，不僅很有默契，配合得更是天衣無縫，我懂得「換位思考，彼此互相著想，就算換個位置，也能讓他少不了我。」

店長時期，有段時間績效不彰，總公司辦理逆轉磐石班（區域末段店長迎頭趕上的培訓），主管希望有人參加，我自知雖然團隊關係好，但績效落後是事實，我不想為難主管，更不想讓同僚犧牲，我第一個跳出來，連同另外兩位店長，三位店長視死如歸，最終一位過關，我與另一位店長被降級，同時期遇到九二一地震，兩個月後離開我十分喜愛的公司，不過換個角度想，若沒有當時視死如歸、換位思考的舉動，也不會有今天燦爛當火的我。

科技業跳恰恰

我跟老闆分屬兩地，我在台灣，他在澳洲墨爾本，他說的英文我聽不懂，我說的中文他鴨子聽雷，就因為我在先前公司的業務單位成績斐然，他錄取了我，不過要求我在半年之內，英文口說與書寫能力，必須快速跟上，否則我的試用期一到，英文若還不行，我就會被殺頭。

進公司前半年，業務工作與專業知識雖然困難，但英文更是難上加難，當時我的第二個兒子還沒滿周歲，還要每天晚上跑補習班上英文課，天氣再冷、雨下再大，我都維持每周一三五的英文課程習慣，說也奇怪，英文就是潛移默化的東西，寫久講久自然順暢，老闆也對我的英文也讚譽有加，雖然沒有改頭換面，但一般日常溝通卻能游刃有餘。

「我能跳脫框架、扭轉老闆對我英語能力的負面印象，靠的其實是日常溝通，絕對不是六個月驗收的那一天」，我從日常通電話開始，到每天往來的E-mail，都很認真的準備，希望一點一滴的挽回他對我英文很爛的印象。

卡姊這本書，我很推薦招術二、四、五（超前、換位、跳脫）等三個篇章，對所有在向上管理上遇到困難、嚐盡苦頭的職場工作者，會有暮鼓晨鐘、警世提醒的良好功用，對於實務做法，更提供了有效藥方。

最後，我對向上管理的處事哲學，引用管理學大師彼得．杜拉克的名言：「對於老闆，你無需討厭他，更不必蹭恨他，你只需將他當做達成工作目標最重要的資源。」

謝文憲 電視實境選秀節目「誰語爭鋒」總導師

最近高雄市長候選人韓國瑜在專訪中表示，「高雄要變成全台灣第一個在學校教中英文，母語對不起，請你回家學。不要在學校浪費學校的時間。因為我們沒有辦法在學校教母語。我們必須在學校就講中英文。雙語教育，這是我要推動的。」這段話引起了很大的爭議。

這爭議真的很大，很大的原因是贊成與反對的比例不相上下——如果是一面倒，就不成大爭議了。

我的立場，當然以及我的大部分友人們的立場，甚至可能也是活水來冊房大部分讀者的立場，是反對本土語教育退出學校的。

順帶一提，教育現場中已經改稱「本土語」很久了，韓候選人的資訊顯然落後了一大截。

臺灣在學校裡學「國語」以外的本土語，是被政治意識綁架的亂搞嗎？當然不是，事實上世界上雙語、多語並行的國家恐怕還佔了大部分。比如說瑞士，擷取維基百科對瑞士的一段介紹：

『瑞士聯邦憲法規定，德語區居民除母語德語外，必須學會法語和義大利語；法語區居民則必須學會德語和義大利語；義大利語區居民則可選擇學習法語和德語。』

啊，這真是本土語言推行者的夢想啊，可惜在臺灣辦不到。（咦，那些說要有國際觀，教育必稱瑞士的家長們怎麼不見了？）

國民政府早在七十年前就對本土語言下了毒。不是禁止而已，很多事情越禁是越興旺，是下毒。

這種毒，讓戰後第一代學國語者認為自己的族語有毒，生兒育女之後，明明自己族語溜得很，卻大著舌頭硬要教嬰兒國語。

第二代的學國語者也認為自己的族語有毒，生兒育女之後，又教嬰兒國語。就這樣在臺灣傳了三四代了，如今校園裡早就不禁止說本土語，但是大家已經從「不願」成為「不會」講這種「有毒」的語言。

就算醒悟過來這是被殖民的成果，想要學，都學不回來了。（其實是可以的，不過那種根深蒂固的毒，讓人懶得學）

其實臺灣社會上，抱持著「在學校不要浪費時間學本土語」想法的人，我想已經過半數了，只是韓國瑜敢公開列為政見而已。未來有第二第三個人列為政見......不，未來有一日，就算本土語課程正式離開校園，我也不意外了。

大眾對此教育政策的很多辯證，以前我的文章都寫過了，例如越是說「母語就應該在家庭教就好」的家長，在家越是不對小孩講母語等怪狀，都是現況，懶得再寫。

所以我對於「轉型正義」工程根本不抱持期待——連被政府扼殺的語言，社會大眾都覺得死了就算了，對於過去的冤案，能平反多少？

但是在這裡我也要平衡報導一下，我想有許多報導是刻意打壓韓國瑜，所以大多截圖或引言都沒有擷取他的配套措施：

『我一定會推動，越南話、原住民語、閩南話、客家話，在家裡跟阿公、阿嬤學，跟爸爸媽媽學，我們就把母語的經費變成獎金，檢定完畢，阿公阿嬤教得不錯，你這個孩子閩南語講得很好，發獎金。』

我愣了一下，乖乖......這個作法，搞不好還真的有用！

如果台語認證通過B2級，就發獎金一萬元，C級獎金更高，說不定還真的會有人開始教小孩台語，甚至送到台語補習班喔？

本土語教育推動了二十年，成效真的很有限，確實是該想新的突破點了。

但是在現今的社會氛圍下，「發獎金」這個政策可行嗎？大概也會被說「我們的稅金為什麼要浪費在沒用的語言上」吧。

唉，今晚倒杯酒，為你一哭吧，台語！

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到了奶貓潮…到處都是小貓…貓…貓…貓…比較漂亮的都被帶回家疼愛了！而我……只因為是黑貓，就要等等等等等等等等…………等到長大沒有人要，我就被迫回去流浪，而我又沒有流浪過，沒有地盤，不會躲車、躲狗，躲壞人！

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