很多同學都在等待華航招募,請務必了解面試流程並提早準備!
中華航空 2017 年航空人員招募流程考題分享
面試服裝 : 標準短袖淺色上衣、黑色西裝裙、黑色高跟鞋 (建議不要太細跟)。 面試妝容: 頭髮梳包頭,粉底、眉毛、眼影、睫毛、腮紅、口紅完整,平日可多練習,避免當天化妝手忙腳亂。
初試流程...
很多同學都在等待華航招募,請務必了解面試流程並提早準備!
中華航空 2017 年航空人員招募流程考題分享
面試服裝 : 標準短袖淺色上衣、黑色西裝裙、黑色高跟鞋 (建議不要太細跟)。 面試妝容: 頭髮梳包頭,粉底、眉毛、眼影、睫毛、腮紅、口紅完整,平日可多練習,避免當天化妝手忙腳亂。
初試流程 :
繳交英文多益成績單 ( 550 以上)、大學畢業證書、各學期在校成績單…,確認文件都繳交,會在你身上貼一張號碼牌。
不踮腳摸高 200 cm (平日在家可以雙手貼耳朵靠牆壁拉筋),當天筋骨會比較軟。
坐在外面等待叫號面試,每批約5~8人一起面試。進入面試房間須不時與考官眼神接觸,並且全程保持燦爛微笑,每人念一小篇英文文章。 (別人在念的時候,眼神不可以放空,也要保持專注聆聽的樣子)
初試結束,等待複試通知。
複試流程:
報到,領取號碼牌貼在身上。等待叫號面試,同樣也是約5~6人的團體面試。
進入面試房間後,坐定自己位子 (平日可以練習坐姿),等考官請你 30-60 秒的中文自我介紹。每人自我介紹後,考官會問問題,你必須用英文回答,請將回答內容濃縮在 30-60 秒內結束。
全部輪完一遍,有可能會再回過頭來問你問題,也可能就結束了。近期聽說有即興表演之類的考題,所以若有遇到出此題的考官,就放開一點,畢竟空服員,服務業性質的工作,也算是一種另類的演員!
面試中會被人資問的問題
人資會問的問題其實千百種,網路上也有很多相關題庫參考,不外乎就是想看你的反應和態度。除了在家先演練好基本題庫內容外,應答時要保持從容不迫,並且把握時間,每題回答在30秒到1分鐘內,以免讓考官覺得你回答天馬行空沒重點。
面試技巧應對話題
面試空服員的技巧,其實最重要的是要讓考官感覺到你的誠意,你真心想要做這份工作的態度,聽起來很玄,但其實就是保持愉悅的笑容,感覺你隨時都準備好要服務客人;還有態度不可以太過傲嬌,也不可以太多膽怯,要保持自信又和善的樣子。每天從心態上做練習,畢竟有句話是這麼說的,相由心生。
希望對”應徵此工作或產業的人”有何期許及建議
多益要考到規定成績;平日就要練習口說,可用問題做演練,並且想一個萬用故事,這樣不論問到任何問題都可以此作答。
身體語言表現出來的態度,是長久累積下來的結果。所以妝容、笑容、站姿、坐姿、平日要練習,臨場表現會顯得自然些。
做服務業情緒必須收斂,客人所有合理和無理的要求,你都不能情緒隨之起舞。排班制和日夜顛倒也要考量進去,自己是否能接受這樣性質的工作。
介紹公司 (薪資、福利、待遇)
薪資依照飛行時數和外站過夜時間長短有所不同,平均約在5萬~7萬之間。
福利有優待機票可以帶家人出國玩,但要現場候補,所以有時候不見得搭的到位子,不過若在淡季出國,通常都可以候補的上,算是航空業很不錯的福利。
面試加分TIPS:
1. 空服人員除了基本的外語認證外,敢說敢表達,也是很重要的喔!建議平常多強口說的流暢度,以及相關單字的用法
2. 面試過程中,考的是臨場反應以及危機處理能力。除了儀態、笑容外,遇到任何問題都不可表現慌張。
3. 空服員 / 機場地勤為集體面試,團體面試最容易出現兩個人答案重複,不可批評其他面試者,亦不可單純贊同面試者,如果是最後一位,建議可以整合你覺得不錯的面試者說法,再加上自己想法,會更好。
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大學團體面試題庫 在 瑞秋空姐教室~Rachel's Makeup Studio Facebook 的最佳貼文
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由於考季已至, 加上有華航投資的台灣虎航, 以及復興投資的廉價航空也即將在下個月招募.
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以下為參加同學的心得分享:
從小一直把空服員當第一夢幻行業的我,每次有機會搭飛機,都會一直偷看服務中的空服姊姊們,總是那麼得從容、優雅、有精神,更讓我嚮往當能成為一位空服員。其實大學就時常注意瑞秋空姐教室,但對自己很沒自信,始終不敢踏出圓夢的第一步,直到去看五月天諾亞方舟演唱會後,有一幕讓我印象非常深刻,一個老爺爺坐在孫子身邊後悔自己年輕時沒有踏進教室學吉他完成自己的夢想,加上五月天的歌詞中滿滿正面力量,記得有幾句歌詞讓我心中無限沸騰:逆風的方向,更適合飛翔,我不怕千萬人阻擋,只怕自己投降!
對啊!人都應該要試著追逐夢想啊!千萬不能在一開始就先被自己的害怕打敗!於是決心先準備好考空服員的門檻多益,大該過了兩個月,朋友建議是不是應該邊準備英檢時也要一邊開始著手準備考空服,因此上網看有甚麼課可以上,當時對一切準備都很沒有頭緒,看了瑞秋空服教室簡介覺得每堂課我都很需要,於是馬上報名優惠包套!
第一堂課是美姿美儀,原來從一開始的進場,到走路、站姿、坐姿以及站起來和坐下的瞬間,有很多細節要注意,課程最後會模擬一次並錄下DVD,並由瑞秋姐姐給予建議,可以清楚地知道並看到自己哪裡需要改進,當時一唸廣播詞我就會變嚴肅,於是回家後每天晚上都會把廣播詞CD聽過一遍,再邊錄影邊練習說一遍,提醒自己保持笑容,偶爾也會上CNN網站試著朗讀文章,並在平常坐著的時時告訴自己記得挺胸,等公車則順便練習站姿,希望能在日常生活矯正自己儀態,那堂課讓我覺得跨出第一步的感覺真好!
接著分別上了中英文面試回答技巧、英文履歷以及英文自我介紹的得分重點,還記得剛開始超級緊張,因為對英文很沒自信也很害怕回答問題,但後來發現勇於回答才能讓教官及老師點出需要修改的地方,並在課堂中學習好多以前不知如何用英文表達的句子,還有聽到咪咪教官不管甚麼問題都能自信且完整的回答,除了佩服也告訴自己得加緊練習,要練到像教官一樣對答如流才是!
履歷課時Tommy老師一步一步地帶我們完成cover letter、resume還有英文45秒自我介紹,排除了我不知如何下手的慌張,而且Tommy老師和Robbie超有耐心地幫我們逐一修改,一天可以完成三樣東西,感覺真棒!
當天晚上帶著修改好的英文自我介紹,參加現職國籍航空主考官模擬面試,可以從考官的角度知道自己的不足,瑞秋姊姊也在模擬後,另外幫我們聽回答問題可以再加強什麼,兩天下來,覺得好充實!
前幾次上課看到上過彩妝課的同學,都不禁讚嘆,她們的妝容看起來好乾淨、好有朝氣喔!上過課才知道原來有好多以前化妝不知道的技巧,難怪我怎麼模仿都沒辦法像其他同學一樣畫得如此漂亮又有精神,現在平常出門也都會用姊姊教的手法化,回到家後先把原本的眼妝擦掉,就能順便練習應試用的眼妝和包頭後再去洗澡,希望能藉由多練習讓自己畫得快又漂亮。
正在準備英檢的我,還上了多益考前衝刺指導會,記得在學校時光上兩節英文課就超級想睡,但TOMMY老師非常有趣活潑,讓我有精神的上完一整天的課,而其中學到最多的就是聽力,之前在做練習時都只會傻傻地聽完題目再作答,聽了老師的技巧,原來要先把題目大致背下來邊聽邊作答。一放學馬上去買老師推薦的書,我覺得每本都編排得很清楚易讀,老師告訴我們作題庫最重要的就是檢討,所以現在都會照老師的指示,先做一篇再把解析看過一次,並把不會的單字抄下來背好,希望能在這次考試分數拉高。
接著還有上日系航空團體討論,老實說因為要一整天以英文討論,這堂課開始前兩天我心裡有一陣抗拒,但上完課後發現根本都是自己在嚇自己!團體討論的方式,反而比自己單一面試不緊張,因為大家在同一組裡大家都變成夥伴,有種莫名的凝聚力,老師跟我們說其實整組表現得熱絡也是評選的標準,考官有時看的不僅僅是個人表現,在一個團體中能不能發揮合作精神也是很重要的呢!
剛開始準備時,因為是單打獨鬥,常常會有種掉在茫茫大海找不到浮木的感覺,很無助也會一直懷疑自己做不做得到,但自從開始上課後,心裡都覺得好踏實,因為每次的課程都是很紮實的,可以一步步的往正確方向準備。很感謝在這裡遇到的每個人;瑞秋姊姊、教官、老師和考官都會給予我們最實在的建議,喵哥也總是幫我們加油打氣和不經意的托夢,還遇到了好多和自己相同目標的朋友,一起準備、一起辦讀書會,我想能在準備的路上遇到良師、益友,是最幸福的事了,接下來還要更努力充實自己,達成夢想,成為一位空服員,加油!