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大同維修ptt 在 香蕉貓。Banana cats Instagram 的最讚貼文
2021-05-29 13:34:28
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廠牌 :TATUNG
品名/型號:TATUNG洗衣機/TAW-A100F
購置地點 :線上購物
已使用時間:3年半
心得 :
大家好,第一次在版上發文
這台洗衣機基本上滿OK的
一個星期洗個三、四次衣服
用了三年半沒什麼問題
最近開始洗衣時開始出現怪聲
今天早上就不會動了
打電話到大同桃竹苗服務站叫修
資料確認完畢後,對方就急著掛電話
主動詢問大概多久會來修
服務站人員:『大概要5-10天後才會跟你聯絡,確認時間後再去維修』
我:『意思是我可能半個月要手洗衣服?』
服務站人員:『因為最近夏天冷氣維修比較多,所以會等比較久』
我:『我是洗衣機壞掉,跟冷氣沒什麼關係吧?』
服務站人員:『都是一樣的師傅』
我:『有辦法幫我趕一下嗎?用手洗衣服滿累的耶…』
服務站人員:『沒有辦法,我們要先服務先登記的客人』(口氣堅定…)
之後一直無窮迴圈…
結論是下星期才有機會修…
服務站的態度會不好嗎?
其實就是比較直白的大叔,不會說漂亮的客服話語
重點是修個洗衣機要等5-10天有點跨張
一間老牌國內的家電大廠…維修效率讓人傻眼
有買同牌子的…要維修的話要先有心理準備…
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