為什麼這篇外送平台 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在外送平台 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者eaegg (bababababanana)看板FoodDelivery標題[討論] 要選哪家包...
外送平台 PTT 在 Dabby? Instagram 的最佳解答
2021-09-27 16:59:23
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最近覺得外送服務比自己在台北外去買食物飲料安全狠多!
因此想要試試看外送平台的包月制度以節省費用，就現今的兩大外送服務:
Foodpanda熊貓和Uber Eats請鄉民幫我推薦與反對!!
我自己的看法是:
熊貓3月底前的優惠:999/年
平均一年83.25蠻吸引人的
但熊貓系統本身的app,客服和外送員的訓練都常常出狀況，使用上的經驗偏差
UberEats的APP設計就較完善,且外送人員普遍素質都不錯，
但是費用略高 120/月,消費門檻199
使用品質較有保障，使用經驗較滿意
平均使用頻率一週會有2~3次，都會因為消費門檻的限制購買，
不知道還有沒有其他使用上的經驗呢，大家都是怎麼做選擇的呀?!
有沒有人也有包月的呢? 哪一家? 為什麼?!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.139.64 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1643940511.A.27B.html
→ chocoball: 都不要包最好 運費又沒多少 綁了只是強迫消費到門檻 02/04 10:44
→ kenryu: 一星期會叫到五次以上才建議包月 不然沒有必要 02/04 12:45
推 zuetama: 我一天叫兩次幾乎每天叫，但免運門檻真的滿煩的 02/04 13:56
推 sleepsnow: ue一堆折扣碼都不能用，熊貓基本上都可用 02/04 14:48
→ sleepsnow: 一樣的店，ue不送我家這邊但是熊貓送 02/04 14:48
→ sleepsnow: 你覺得熊貓的客服爛，那你一定沒遇過ue的客服，ue更爛 02/04 14:49
→ sleepsnow: ue客服只會跳針而已，熊貓客服至少感覺有人在回應你 02/04 14:50
→ sleepsnow: ue自取優惠還需要折扣碼，熊貓自取不用還可再搭其他的 02/04 14:51
→ sleepsnow: 優惠，像過年熊貓自取，可以自取79折再搭150-50 02/04 14:51
→ sleepsnow: ue的app哪裡設計完善，要反映問題超難用的 02/04 14:52
→ sleepsnow: ue客服爛到我不想再說，想到之前經驗就頭痛 02/04 14:53
→ sleepsnow: 送東西需要什麼素質......能把商品完好的交到顧客手上 02/04 15:00
→ sleepsnow: 不就好了，反正現在都戴口罩，臭臉也看不到 XD 02/04 15:00
→ orz65535: UE很愛玩分眾 吃帳號緣分的 遇到好的會很好用 02/04 15:50
→ orz65535: 所以我都建議看一輪 有喜歡的再訂閱就好 02/04 15:50
→ orz65535: 我上個月的120就很值得 四次200-50跟三次外帶都用完 02/04 15:52
→ orz65535: 也都吃到物有所值的店 02/04 15:53
推 B9513208: 我選熊貓 同樣的店家 價格較便宜 02/04 16:28
→ B9513208: 而且我覺得他APP對我來說比較好用 02/04 16:28
推 redbeanbread: 都包試試啊 02/04 16:35
推 hms5232: 看你生活型態 我常用到外帶自取 所以都買熊貓 而且免運 02/04 17:38
→ hms5232: 門檻比較低 當然UE有試用 可以先都試試看就知道哪個好了 02/04 17:38
→ ekrik: 說真的 看你常訂的店在哪個平台 02/04 17:57
推 mizume: 會輪流訂 看當月自己想吃的店多半在哪邊 02/04 22:45
→ eaegg: 在下口袋淺 一次只能包一家! 輪流試試倒是不錯的建議!^^ 02/04 23:25
→ eaegg: 再多多觀察自己的習慣型態也是需要注意的!!! 02/04 23:27
推 maxw1102: 熊貓過年跟廢了一樣 準備退掉了 一直在那邊收單又退我單 02/05 03:09
→ maxw1102: 除夕到初四都這樣 超差的體驗 02/05 03:09
推 pennty: 同上，過年期間被貓熊氣到了，一直被取消訂單，還遲不刷退 02/05 14:49
→ pennty: ，就算順利被接單的也慢到一個小時多才送到 02/05 14:49
推 sleepsnow: 台中的熊貓還蠻給力的，過年的300-100都有人接單且送達 02/05 14:55
→ sleepsnow: 我從1/31買到今天，即使是初一沒什麼熊貓跑的日子，我 02/05 14:55
→ sleepsnow: 這邊還是都有熊貓接單且送達 02/05 14:56
→ sleepsnow: 過年外送員少比較慢，是可以理解的，所以沒什麼好氣的 02/05 14:56
→ sleepsnow: 外送員也有家人，過年休假也沒什麼 02/05 14:57
→ sleepsnow: 反正過年也是在家等收貨，慢就慢囉 02/05 14:57
→ sleepsnow: 不過台中我家這區的倒沒慢多久，約30~40分鐘到貨 02/05 14:59
→ sleepsnow: 150-50我為了想要享受79折，所以我本人自己出門拿的 02/05 15:01
→ sleepsnow: 超級划算，79折+pro5%再-50，已經逼近原價的一半 02/05 15:01
→ sleepsnow: ue過年根本沒活動，完全沒有點開始用 02/05 15:02
→ sleepsnow: 去年還有撒50券，今年什麼都沒有，實在太糟糕了 02/05 15:03
→ sleepsnow: 是不是燒到沒錢了，過年也不灑優惠 02/05 15:03
推 sleepsnow: 現在只有在熊貓生鮮優惠折扣不優時，才會打開ue使用 02/05 15:10
→ sleepsnow: 不然基本上不會打開ue~~ 02/05 15:11
推 Syoshinsya: 我說凌晨就別怪熊貓了吧 XDD 02/05 17:56
推 Syoshinsya: 而且那時段用581應該只會更慘。 02/05 18:00
推 Syoshinsya: 一星期五次，別鬧了啦，真的不是反串？ 02/05 18:32
→ Syoshinsya: 一個月吃個兩次運費49的店家就回本了耶…XD 02/05 18:32
推 Syoshinsya: 提到客服，如果要用「罐頭客服」來形容581？ 02/05 18:38
→ Syoshinsya: 我覺得是抬舉了，至少罐頭還可以吃。 02/05 18:38
推 joey6504: 在意價格熊貓，在意體驗UE，然後下雨天熊貓屌打UE，加上 02/05 22:13
→ joey6504: UE現在張張疊單，熊貓送基本都比UE還快了 02/05 22:13
推 ZakuSIN: 推薦你包UE 熊貓用外帶自取 02/05 22:58
→ eaegg: 外帶自取?!!!! 02/06 00:53
推 sleepsnow: 外帶自取幹嗎!!!! 這不是很常見嗎? 02/06 01:16
推 fuyinchi: 雨天屌打？你說等餐等到死的部份嗎？但有司機疊個五張 02/06 07:48
→ fuyinchi: 你當第五張送達看看 意麵會不會變蛆 02/06 07:48
推 syensyens: UE現在都會員才有優惠了 02/06 14:45
→ syensyens: UE會員外帶7折.生鮮75折.餐廳75折 02/06 14:45
→ syensyens: 我討厭粉紅色，所以都叫UE 02/06 14:46
→ sleepsnow: ue外帶自取要券，對於天天叫的人根本不夠用 02/06 15:12
→ sleepsnow: 熊貓是直接套在店家上面，還可以再搭其他折扣碼 02/06 15:12
推 maxw1102: 爛死了 都年初六了 熊貓跟吳柏都還在罷工 下個月全部退 02/06 18:20
→ maxw1102: 掉 02/06 18:20
→ maxw1102: 狀態 真的很讓人火大 02/06 18:42
推 RG5678: 樓上的情況……真慘 02/06 18:52
推 sleepsnow: m大所在的位置看起來不太好啊，我家這邊初一都還有飲料 02/06 19:36
→ sleepsnow: 店開，吃的比較少，生鮮全聯、家樂福也有開 02/06 19:36
→ sleepsnow: 熊貓沒罷工吧，今天路經家樂福，外面熊貓好幾個 02/06 19:42
→ sleepsnow: 路上也一直看到熊貓在跑，吳柏毅倒是沒看到幾台 02/06 19:42
→ sleepsnow: 吳柏毅該不會要倒了吧，過年優惠都撒不出來...... 02/06 19:43
→ orz65535: 偏鄉真的沒辦法 其實平台獎勵已經比平常加很多了 02/06 22:05
→ orz65535: 加上高單量 時薪大約是平常兩倍 但這樣還是沒司機想跑 02/06 22:06
→ orz65535: 平台也沒辦法 02/06 22:06
→ orz65535: 畢竟平台不可能無限制補貼 這樣送一張賠一張 02/06 22:07
→ orz65535: 極端狀態就是看司機數量決定外送平台可不可以運作的 02/06 22:17
→ orz65535: 偏鄉對平台來說很容易被優先捨棄 畢竟市區才是金雞母 02/06 22:24
→ orz65535: 司機在市區也比較能把運能最大化(短距單多，疊單好配) 02/06 22:29
推 Syoshinsya: 新竹…這個嘛…(汗) 02/06 22:43
→ orz65535: 新竹我永遠只會看到大三角區塊冒加成而已 02/06 23:56
→ orz65535: 市區到頂一小時可以做五單(疊單這裡是必要之惡) 02/07 01:35
→ orz65535: 換作偏鄉可能三張不到(太容易取遠且難配成順路的疊單) 02/07 01:36
→ orz65535: 更別提這種時段司機會挑單 難跑的 取遠的 不會想接 02/07 01:37
→ orz65535: 在司機資源有限的情況下 你是平台也會想優先照顧市區的 02/07 01:41
推 q2520q: 基本上都訂熊貓，UE之前幫同事訂飲料整個做錯跟客服反應直 02/07 21:09
→ q2520q: 接沒反應有夠，然後外送員也是，我熊貓叫了好幾年了都沒遇 02/07 21:09
→ q2520q: 到幾次奇怪的人，偶爾叫UE就遇到87，備註說請左邊直走即可 02/07 21:09
→ q2520q: ，結果我親眼看到他往右邊騎，然後沒看到人晚上9點多在那 02/07 21:09
→ q2520q: 邊狂按喇叭...走出去問他不是有備註說左邊，在那邊回說左 02/07 21:09
→ q2520q: 右不分==整個火都起來 02/07 21:09
→ eaegg: 我的經驗則是 熊貓外送員會常發生與備註指示相反的狀況 02/07 22:46
→ eaegg: 指示越詳細 錯誤就越多 我也不知道為甚麼會有這狀況 02/07 22:47
→ eaegg: 後來就不管 反正快到就多給小費 出錯就客訴 這樣就改善很多 02/07 22:51
→ eaegg: 因此本人蠻看重客服服務的有效性 希望大家都工作賺錢順利^^ 02/07 22:54
推 wwwwwwww: 我都UE，沒辦法我這邊熊貓送餐會不停delay，沒下大雨非 02/08 03:15
→ wwwwwwww: 尖峰時段也可以delay到超過半小時，而且他們都是偷偷改 02/08 03:15
→ wwwwwwww: 預計到達時間在騙人我無法忍受 02/08 03:15
推 wwwwwwww: 另外一個禮拜叫5次外送很少啊，我通常8-12次 02/08 03:19
推 sleepsnow: 熊貓2/7開工還撒了100-30券，UE在幹嘛?? 過年不灑、開 02/08 13:13
→ sleepsnow: 工也不灑，這樣怎麼讓人點開UE的APP? 02/08 13:14
推 wwwwwwww: 樓上的那你就不是硬需求需要外送服務嘛，像我這種外送服 02/08 13:52
→ wwwwwwww: 務是硬需求的，我就要求不要白天非尖峰時間的半小時變成 02/08 13:52
→ wwwwwwww: 一個半小時才到比較重要，不然算準時間點餐，都開會了餐 02/08 13:52
→ wwwwwwww: 還沒到，等餐到開完會了，熱湯麵都變冷麵糊了 02/08 13:52
→ orz65535: UE學聰明了阿 都知道過年外送員吃緊 發券只會占用 02/08 14:02
→ orz65535: 外送員資源排擠到原本需要服務願意付原價的客群 02/08 14:03
→ orz65535: 結果就是UE賺得少 更影響到這段時間可接受原價外送品質 02/08 14:03
→ sleepsnow: UE好聰明，希望UE外送員也能這麼覺得 XD 02/08 14:26
→ sleepsnow: 看地區吧，熊貓在台中過年並沒有出現大延遲，晚個10分 02/08 14:28
→ sleepsnow: 鐘左右都是可以接受的，反正過年也都在家 02/08 14:28
→ sleepsnow: 初二的時候有出門，路上看到的外送員10個有6~7個是熊貓 02/08 14:29
→ sleepsnow: 蠻多熊貓停在家樂福、全聯外接單 02/08 14:30
→ sleepsnow: 台中的熊貓過年有辛勤的工作，初一初二有開的店家也不 02/08 14:32
→ sleepsnow: 算少，整體來說台中過年叫熊貓是划算的 02/08 14:33
→ sleepsnow: 反正也只花了49元訂PRO，能在過年享受這麼多優惠，覺得 02/08 14:35
→ sleepsnow: 很不錯，熊貓從1/31~2/7一路撒券，全部都有用到 02/08 14:35
→ sleepsnow: 過年結束了，熊貓生鮮才79折，那我就又要跳回UE買了 02/08 14:37
→ sleepsnow: 誰當下的折扣多又折扣高就會用誰，但還是希望UE多灑灑 02/08 14:38
→ sleepsnow: 券吧，去年和前年撒50券力壓熊貓的榮光捏???? 02/08 14:38
推 cryy: UE外送費是不是變貴了 02/08 21:47
推 B9513208: 路上看到的數量就很直觀 明顯粉紅箱比較多 02/08 22:27
推 qqchristine: 最近熊貓優惠49幹嘛不直接訂一個月試試看 02/10 02:56
→ eaegg: 每次使用熊貓就還要預備多餘心力處理意外 不怎麼放心訂下去 02/10 10:06
推 sleepsnow: 原po態度明確啊XD兩家比較什麼的都是假的,今天就算熊 02/10 13:33
→ sleepsnow: 貓免試用費,原po還是會選UE的~~ 02/10 13:33
→ sleepsnow: 不過也沒什麼,有人要訂UE很好,這樣熊貓才不會一家獨大 02/10 13:36
→ sleepsnow: 不灑優惠!!! 02/10 13:36
推 Syoshinsya: 其實態度明確根本就不用上來問吧 XD 02/11 00:22
→ eaegg: 老實說真的拉 還在觀察期^^ 02/11 00:28
推 sleepsnow: 也沒什麼好觀察了，熊貓2/14就開始調整PRO的費用了 02/11 00:57
→ sleepsnow: 49元都不會買了，調整過後就更不會買了 02/11 00:58
推 Syoshinsya: 是啊，順帶一提，個人經驗是581司機比較雷，大概是居 02/11 13:48
→ Syoshinsya: 住地附近的熊貓都是正職了吧 XDD 02/11 13:48
噓 ForgerEames: 紅明顯。UE的客服真的很屌，之前反應外送員不看地址 02/12 19:27
→ ForgerEames: 備註亂送的問題，客服就是一直複製貼上同樣的罐頭訊 02/12 19:27
→ ForgerEames: 息，最後丟下一句「您的問題會交由其他人回覆」，然 02/12 19:27
→ ForgerEames: 後直接把即時對話的聊天室關掉XD 第一次遇到這樣， 02/12 19:27
→ ForgerEames: 問題都沒解決，直接讓顧客強制離開的操作。 02/12 19:27
推 ForgerEames: 推回來。整體使用經驗上來說，UE的外送員雷的比例比 02/12 19:31
→ ForgerEames: 較低；不過當你真的遇到很雷到外送員時，向UE的客服 02/12 19:31
→ ForgerEames: 求助只會讓你更火大。 02/12 19:31
推 Syoshinsya: 581客服如果用罐頭客服稱呼還抬舉了，罐頭至少能吃… 02/12 21:18
推 cuteanimal: 三餐都吃外送，覺得餐點出事的時候UE客服退款滿快的， 02/17 20:29
→ cuteanimal: 但是有些餐廳只跟熊貓合作QQ 02/17 20:29