為什麼這篇士林運動中心羽球預約鄉民發文收入到精華區：因為在士林運動中心羽球預約這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者hsinchan (親愛的,別給我花,給我錢!)看板BigShiLin標題[閒聊] 抱怨-士林運...
7月10號左右吧,我媽媽帶兩個孫子去士林運動中心上游泳課時
順便到櫃檯預約羽球場的場地,想說預約7/19週日的場地,
櫃檯小姐看了預約單,跟我媽說:下週沒空喔!要下下週日(7/26)才有空場
我媽想說也OK,就"當場"跟她訂了.
昨天我媽帶孫子們到球場,
櫃檯小姐居然說:你們沒有訂場地喔!!
我媽說:怎麼可能?? 當時接洽的還是你耶!! 你跟我說7/26才有空,我還勉強說好,
你現在怎麼說我沒有預約?
櫃檯小姐往前翻預約簿,發現我媽媽的名字寫在7/19.
她說:喔!你約的是7/19,但是你沒來!!
我媽反問她:你那時說7/19沒空場地,我們才訂7/26的啊!!你怎能說我有約沒到??
櫃檯小姐似乎想起有這麼件事,但她雙手一攤:但是現在都沒場地啦!!也沒辦法!
我媽很氣:你怎麼可以這樣, 我們為了這個等了兩週,因為你登記錯了,害我們沒得打!!
櫃檯小姐毫無道歉的意思:那..現在6點有空,你要等到六點嗎?
後來我舅舅剛好也到了,看我媽在跟櫃檯小姐爭執
我舅舅就跟我媽說: 他們已經不是第一次這樣了...
因為他們自己有些熟客或朋友來插隊, 就會私心挪場地給自己人用.
他訂的場地也經常這樣被取消,跟他們吵也沒用orz
我姪兒他們真的很想打球,我媽也只能吃悶虧,等了2小時,等到6點的場地..
這樣真的是蠻過份的!
有沒有什麼辦法來建議士林運動中心,
改進一下預定場地的機制,
用網路預約,把預約流程公開透明化才行.
不然真的很不公平啊!!
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推 Mazu323 : 請直接去客訴~填客訴單 07/27 13:27
→ Mazu323 : 應該是人員訓練的問題~ 07/27 13:28
推 STELLA0901 : 填客速單沒用,他們自己承接單位會吃掉 07/27 19:11
→ STELLA0901 : 要跟更上面的投訴,他們怕之後接不到才會怕 07/27 19:12
推 ethankuo113 : 週六20:00~22:00 可來打球 我們固定有團 小朋友可來 07/27 20:13
→ ethankuo113 : 詳情可站內信 07/27 20:13
推 a031405 : 好誇張 07/27 23:36
推 no1kk : 看起來是工作人員個人的問題，名字記下來客訴他啊 07/28 10:40
推 thomaschion : 他們根本不怕客訴吧！ 07/28 20:44
推 angelgift : 客速完全無用！客速過＝ ＝ 07/29 22:55
→ angelgift : 客訴（訂正錯字） 07/29 22:55