對不起大家
下面是一篇抱怨文

６個月前，你來柚子小兒科診所看了２次病，經過了６個月之後，到了報稅的季節，你在整理就醫收據準備報稅扣除額，你找不到６個月前其中一次就醫的收據，你打電話來跟診所的人員大發脾氣說：「我很確定你們的工作人員６個月前有一次看病的收據沒有給我，我現在要報稅，我要你們診所現在就補開收據給我，讓我能夠報稅。」請問這位小姐，你覺得這是一件合理正常的事嗎？

我相信，這個事件的當事小姐心中一定覺得自己沒有錯，因此，我只好用了下面的這個事情來比喻

２個月前，你去便利商店買了一本書，２個月之後，統一發票開獎了，你在對發票有沒有中獎的時候，你找不到當時這張便利商店買書的發票，你打電話去跟便利商店的人員大發脾氣說：「我很確定你們的店員2個月前沒有開發票給我，我現在要對發票，我要便利商店現在補開發票給我，讓我能夠對統一發票。」請問這位小姐，你覺得這是一件合理正常的事嗎？

柚子醫師直接在網路上回覆這位生氣掛電話的小姐
柚子小兒科診所的收據跟藥單是同一時間同一張紙一起印出來的，每次看診結束在櫃檯給藥單及還健保卡的時候，收據就會一起給你了，如果你只拿到藥單卻沒有拿到收據，請您再翻翻您的皮夾皮包，也請您現場直接跟櫃台工作人員反應，我請櫃台人員上窮碧落下黃泉都要陪您找出收據，這張收據丟到垃圾桶算是洩漏個資，放進碎紙機還要浪費電力，還是拜託請您一定要帶走，我們留下您的收據真的沒有用。

６個月過後，你找不到你的收據，你可以跟我們說：「不好意思，我找不到６個月前的這張就醫收據，報稅要怎麼辦？」我們會跟你說：「沒關係，你不用急，所有的健保就醫費用，國稅局都有資料，你可以直接用自然人憑證下載就好了，之前的收據不見了應該也沒有關係。」如果真的一定要紙本，收據無法補發，也可以另外付費申請年度費用證明。

可是
我們在電話中向您說明了自然人憑證就可以下載就醫費用資料，你卻生氣的掛了電話，你破口大罵說我們是爛診所，你很生氣的說你很肯定６個月前我們沒有給收據，你甚至說「其他診所」都可以馬上補發收據，為什麼就是我的診所規矩這麼多。

聽了你的回覆，其實有幾個問題來不及問你，「其他診所」都可以馬上補發收據？
「你用這個方法罵了多少家診所，你回憶起了多少家診所去年沒有開收據給你？到了報稅的季節，這些回憶特別清楚嗎？你為什麼不能直接明白說你就是找不到收據，你就是遺失收據？你罵別人沒給你收據，讓別人向你道歉，讓別人再恭恭敬敬補開收據給你，這樣的做法可以讓你很有高高在上的感覺嗎？」

很多事都是可以心平氣和慢慢溝通的，承認自己找不到收據，讓我們一起來想辦法，大家一起幫忙解決就好。
很多醫療院所的收據上都有這麼一段話：「本收據得抵繳綜合所得稅，請勿遺失，遺失恕不補發」。我的很多醫師同業重印收據給您，只是為了息事寧人，可是你不能一而再的欺負我的醫師同業。

很抱歉，我沒有重印收據給你，但是我在想，你在報稅的時候一定可以下載到這次的就醫費用，你一定還是可以順利報稅的。

我想向你說，我的診所溫溫柔柔的在這裡，我的診所仔仔細細客客氣氣地照顧每一個人，我的診所絕對不會欺負任何一個人。可是，這不代表我的診所好欺負。

Cheers雜誌153期- 你被報稅搞暈頭了嗎？

又到了報稅的季節，我猜想大概有很多人要覺得頭大了，因為頭大，所以每每選在最後一刻、不得不報時，才趕緊找尋單據，但偏偏單據東一張、西一張的，湊齊都嫌困難了，更何況還要整理。反正很多人對於報稅這件事都相當不耐，並且覺得報稅只有兩個字可以形容：麻煩。

但，報稅真有這麼麻煩嗎？我怎麼一點都沒有這樣的感覺呢？對我來說，報稅很輕鬆，單據上的金額用計算機敲一敲，加總就是了，然後上網用自然人憑證下載相關資料，再把所有的東西用掛號寄出，沒兩下，我的年度報稅就完成了。

牛皮紙袋收集單據 報稅資料不會漏

10多年下來，我都是這樣輕鬆報稅的，從來也不用選在最後一刻人擠人，因為報稅報得早，如果有退稅，我還可以優先領取退稅金。我的報稅相關資料很簡單嗎？沒有什麼單據要附上嗎？不，黏貼下來可是一大本，醫療單據上金額的加總，是要花上一點時間的；捐款單據也是一大疊，同樣需要整理加總。

那為什麼我的報稅單據複雜、卻總能速速解決掉報稅這件事？只有一個小訣竅，那就是10多年來，我都準備了一個A4的牛皮紙袋，上面寫著XX年度報稅資料，於是，只要是拿到與報稅相關的單據，包括醫療收據、捐款收據、孩子的註冊費收據等，就隨手往這個牛皮紙袋裡放。所以，我從來不需要為「找尋」單據而苦惱，因為全數都在牛皮紙袋中。

另外，我有個習慣，那就是當牛皮紙袋放的單據越來越多、整個紙袋越來越胖時，我就會把所有單據倒出來，然後分門別類黏貼在A4的回收紙上，這樣的「清倉」動作，大概一季會有一次吧！所以單據雖然有大有小，但是因為我都一一黏貼在A4的回收紙背面，所以整個報稅資料像極了一本書，非常清楚與整齊，不只方便我個人加總，也方便國稅局人員的作業，我常覺得，國稅局應該要頒個獎給我呢！

醫療、捐款等收據 一季整理一次

除了用牛皮紙袋幫忙蒐集單據外，還有一個小技巧可以分享，一般來說，我的捐款會分常態性與非常態性，因為捐款的單據通常會在事後寄到，如果不做記錄，就算沒收到單據，也搞不清楚了，所以我在電腦中建立了一個excel表格，只要是有關捐款的部分，我都會一一列示清楚是捐給哪一個單位、多少錢、單據收到否。

等收到單據時，我便會打開電腦，在excel表格中打個勾，於是，單據是否收到一目了然，如果到了快要報稅的季節，還有相關單據尚未收到，我就會打電話去詢問。捐款費用可以列舉扣除，這是國民的權利，當然要把握。

另外一個可以列舉扣除的項目便是醫療費用，所以，只要去看醫生，回家後一定要把單據放到牛皮紙袋中，並且要注意的是，如果有扶養親屬，也一併要請親屬把單據收集妥當，不過，前提是，自己得清楚扶養了哪些人。總之，這些小東西就是靠收集與整理，只要都放置在同一個紙袋中，那絕對不會有「落高」的情況發生。

講到這裡，再與大家分享一個重點，我的父親領有殘障手冊，子女間誰扶養了父親，就有較高的扣除額可用，父親的七個小孩中，因為我的收入相對較高，如果讓我申報扶養，可節稅的空間較大，所以我們幾個姐妹就商量好，由我來申報扶養親屬，而扶養父親節稅的錢，之後都會再轉回給父親。反正，報稅是義務沒錯，但可以合法節稅的部分則是權利，沒理由錯放了。

以防萬一 報稅資料影印留底

這就是我的報稅經驗，從來沒有遇過手忙腳亂的情況，也從來沒有被國稅局要求補過單據，因為我都收集且整理得相當完好。此外，為免遺失報稅資料需負舉證責任，我在把相關報稅資料掛號郵寄出去前，都會影印一份留底，這是在以防萬一。

現在，如果有人向我要5年前、甚至10年前的報稅資料，我依然可以在5分鐘內把資料端出來，嚴格說來，也沒有什麼撇步，就是一個牛皮紙袋、一個excel表，外加一季整理一次。

當然，現在用自然人憑證下載資料，可說是最便捷的報稅方式，我想多數人應該都申請了，如果尚未申請自然人憑證，那就趕快去申請吧！這是讓報稅變輕鬆一定要有的工具！