. 前陣子收到這本《花店—關於那些花所傳遞的故事》，終於有時間好好翻閱。 經常有人問我踏入花藝這行有什麼是必須的？ 答案通常不只一個，但我會優先分享的是，了解花店的現實面。 如今，終於有一本書可以讓我直接分享給想從事花藝的朋友，如果想了解花店真正的模樣，歡迎您好好翻閱。 讀這本書的時候，內心有太多共感，也很開心能夠透過花店實作的視角分享各種心情故事。 在花店工作，擁有美花與溫暖的故事絕非必然，工作經歷的挫折、客戶關係的認同，更是成就「美好」的重要環節。 裡頭有好幾個篇章，透過資深花藝師的口吻分享現實面，好比說節日的工時使人憂鬱，遇到不尊重的客人需要怎麼應對，我覺得這都是很實際的挑戰，是花藝師需要自己清理的黑暗面。 想當初在商業花店工作，每到節日，理應是替客人好好傳遞祝福的時刻，卻因為無止境的訂單，淪為一個加工機器，雖然一年的節日就這幾個，但光是那一週，就足以讓你累到忘記正在做喜歡的事。 更別提總會在此刻，出現一些脾氣不好又要臨時抱佛腳的客人，有好幾次真的是一邊趕工，眼淚都快滴出來了！ 在這邊跟大家分享一個我在花藝這條路上，最黑暗的故事，同時也和大家分享，#尊重創作風格很重要。 幾年前，在其他花店工作，遇過一位自我意識很強很挑剔的客人，老闆接洽討論時，就已經感受到他有諸多的不滿與條件。 因為知道這位客戶很挑剔，所以在訂購之前，老闆早已將使用的花種和我店的風格分享給對方，再三確認後，我們才接單。 後來，我根據店裡一貫的風格創作了一束花。 隔天，在我休假進修花藝時，接到一通老闆的電話，當時老闆只詢問我關於昨日訂單的事宜，原來是我們的風格與客戶的認知相差甚遠，所以他客訴了一整段極度難聽的話語。 剛上完花藝課心得滿滿的我，正為了自己的獲得而感到開心，當下看到侮辱自己創作的訊息，直接躲到廁所不爭氣地流淚了。 後續更為可怕，對方逼著老闆退件，結果退回來的花，全部被剪碎剪爛，那都是昨天才新鮮採買的花材，就這樣被丟在垃圾袋，上面寫著黑心花店，由我老闆親自收回。 最好笑的是，對方還把未開的牡丹花瓣全部拔掉，因為他說那是玫瑰，他上過幾次花藝課，老師說玫瑰要拔花瓣。 我很慶幸也很感謝當時的老闆一句責罵都沒有，因為他相信我的工作能力，也相信這是我們店家的風格，這是對方沒有搞清楚購買取向，所造成的後果，所以他要我振作不必難過。 在我看到他把花剪爛的照片時，我已經把憤怒、難過轉化成笑意，如此這般對待花的人，我為什麼要花時間在他身上，但是我一定要讓自己變得更強壯！ 直到今日，我為什麼那麼在意客人與我之間的默契，因為我知道創作我所不喜歡的事物不是我要的，收到你不滿意的花，再美都是多餘的，所以我才會經常和大家分享，一定要喜歡這個風格我們再來交易，這是對彼此的尊重。 花店所傳遞的故事，喜怒哀樂通通都有，可是正因如此，才證明我們是有血肉的創作者，而不是空有浪漫幻想的軀殼，喜歡這本書的真實，推薦給大家！ 也感謝 @flaneur.tw 的分享！